У цій Декларації про захист даних міститься важлива інформація про ваші права у зв’язку з обробкою персональних даних та правові підстави, на основі яких обробляються персональні дані, які ми збираємо в рамках використання Volkswagen ID або які надаються вами. Не передбачається збирати дані дітей.
Зауважте, що ми, як німецька компанія, дотримуємося законодавства Німеччини, включаючи Постанову (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради Євросоюзу від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб під час обробки персональних даних, вільний обмін даними й дотримання директиви 95/46/ЄС («Загальний регламент про захист персональних даних»), навіть якщо ми обробляємо персональні дані осіб, постійне місце перебування яких знаходиться за межами Німеччини. Інформацію, яка вимагається німецьким законодавством та Загальним регламентом, щодо обробки ваших персональних даних, можна знайти в частині I цієї Декларації про захист даних. Ми можемо також певною мірою бути прив’язані до національних законів інших країн. Якщо ви постійно проживаєте в одній з країн, зазначених у частині II цієї Декларації про захист даних, ви знайдете там додаткову інформацію.
Ми раді, що ви використовуєте обліковий запис користувача Volkswagen ID («Volkswagen ID»). Органом, що відповідає за надання Volkswagen ID, виступає компанія Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland/Німеччина, vw@volkswagen.de, внесена в торговий реєстр окружного суду м. Брауншвейг під номером HRB 100484 («Volkswagen AG» або «ми», «нам» або «наш»).
Нижче ми надамо вам інформацію про збирання, обробку та використання ваших персональних даних при користуванні обліковим записом Volkswagen ID.
Якщо ви просто заходите на [сторінку Volkswagen ID із зовнішнього посилання] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) без реєстрації або входу в систему, обробляються такі дані протоколу:
- ваша IP-адреса
- операційна система, яку ви використовуєте
- ваш браузер та налаштування роздільної здатності екрану
- дата й час відвідування
Volkswagen AG виконує обробку цих даних на підставі законних інтересів компанії (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних) для того, щоб ми могли належним чином відображати вам вміст інтернет-сторінки. Дані протоколу зберігаються протягом одного місяця і після цього видаляються.
Компанія Volkswagen AG використовує на своїх веб-сайтах різні файли cookie. Файли cookie - це невеликі файли з даними конфігурації, які зберігаються на вашому пристрої. Файли cookie можна розділити на три категорії. Файли cookie, які мають важливе значення для функціональності веб-сайту (так звані функціональні файли cookie), файли cookie, які підвищують зручність відвідування веб-сайту, (файли cookie для комфортної роботи) та файли cookie, які використовуються для створення псевдонімізованого профілю користувача (файли cookie для відстеження). Використання функціональних файлів cookie необхідне для того, щоб ви могли відвідувати цей веб-сайт. У цьому випадку обробка відбувається з метою виконання договору (надання послуги «Volkswagen ID» відповідно до ст. 6 п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних). Додаткову інформацію про файли cookie дивіться в [Інструкції з використання файлів cookie] (https://vwid.vwgroup.io/cookie-policy).
Коли ви зареєструєтеся у Volkswagen ID, ви зможете входити в численні сервіси, додатки та на веб-сайти компанії Volkswagen AG та третіх сторін, а також у будь-який час керувати своїми даними в [обліковому записі користувача Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page). Цілі обробки, процес обробки та відповідні правові підстави докладно описуються нижче.
1. Реєстрація облікового запису користувача Volkswagen ID
Щоб створити Volkswagen ID, вам потрібно зареєструватися, вказавши свою електронну адресу та пароль. Крім того, для визначення діючих для вас нормативно-правових документів ви повинні вибрати країну та регіон, які були попередньо вибрані на основі вашої IP-адреси. Для перевірки вашої реєстрації для отримання Volkswagen ID нами використовується метод підтвердження електронною поштою. Тобто, на вказану вами електронну адресу надсилається лист із запитом про підтвердження. У цьому випадку обробка відбувається з метою виконання договору (надання послуги «Volkswagen ID» відповідно до ст. 6 п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних).
У своєму Volkswagen ID, крім обов’язкових полів з електронною адресою та паролем, ви можете добровільно вказати додаткові персональні дані. Volkswagen AG зберігає вказані дані в обліковому записі користувача Volkswagen ID:
- ім'я
- форма звертання та вчене звання
- дата народження
- адреса
- номери телефонів
- мова, якій ви надаєте перевагу
- фотографія профілю
Якщо ви не надасте цю додаткову інформацію або вкажете невірні відомості, ймовірно ви не зможете використовувати інші цифрові послуги, поєднані з вашим Volkswagen ID, якщо така інформація потрібна для використання цих інших цифрових послуг. Однак це не вплине на вашу можливість створити Volkswagen ID.
Збереження цих даних у Volkswagen ID відбувається з метою виконання договору (надання послуги «Volkswagen ID» відповідно до ст. 6 п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних).
2. Використання Volkswagen ID для реєстрації у сервісах, додатках та на веб-сайтах
-
Ви можете використовувати свій Volkswagen ID для реєстрації у різних сервісах, додатках та на веб-сайтах, постачальником яких можемо виступати ми або треті сторони. Щоб здійснити вхід до системи за допомогою свого Volkswagen ID, вам необхідно вказати зазначену в процесі реєстрації адресу електронної пошти та пароль. У деяких сервісах ви також маєте можливість увійти до системи за допомогою Volkswagen ID через свій мобільний пристрій, відсканувавши код, що відображається під час процесу реєстрації.
Якщо ви використовуєте додаток Volkswagen AG зі сканером коду, ви можете зчитати код за допомогою сканера свого мобільного пристрою і використати введені раніше у додатку дані для входу, щоб зареєструвати інший пристрій (наприклад, автомобіль). Після зчитування вам необхідно підтвердити, що ви також використовуватимете ці дані для реєстрації іншого пристрою (наприклад, автомобіля). Реєстрація на іншому пристрої (наприклад, автомобілі) відбудеться автоматично.
Якщо ви не використовуєте додаток Volkswagen AG зі сканером коду, ви можете зчитати код за допомогою функції камери вашого мобільного пристрою та виконати вхід до системи у браузері. Після зчитування вам необхідно підтвердити, що ви будете використовувати дані для входу також для реєстрації іншого пристрою (наприклад, автомобіля). Реєстрація на іншому пристрої (наприклад, автомобілі) відбудеться автоматично.
Під час першого входу у сервіс, додаток або на веб-сайт вам буде запропоновано надати сервісу, додатку чи веб-сайту доступ до даних із облікового запису Volkswagen ID, які є необхідними для надання послуги. Як тільки ви дозволите доступ, Volkswagen AG передасть дані з вашого Volkswagen ID відповідному постачальникові сервісу, додатка або веб-сайту.
Якщо компанія Volkswagen AG надає сервіси, додатки або веб-сайти безкоштовно, і ви не берете на себе ніяких зобов’язань по їх оплаті, доступ сервісу, додатка або веб-сайту до персональних даних у вашому Volkswagen ID базується на підставі згоди (ст. 6 п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних) після того, як ви надасте свою згоду на доступ сервісу до цих даних.
У разі надання компанією Volkswagen AG оплачуваних на постійній основі сервісів, додатків або веб-сайтів, а ви берете на себе відповідні зобов’язання по їх оплаті, доступ сервісу, додатка або веб-сайту до персональних даних у вашому Volkswagen ID базується на підставі договору (ст. 6 п. 1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних) після того, як ви надасте дозвіл на доступ сервісу до цих даних.
3. Адміністрування облікового запису Volkswagen ID
Ви можете у будь-який час редагувати свої дані в [обліковому записі користувача Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page). Для цього вам потрібно здійснити вхід до системи з вказаною в процесі реєстрації адресою електронної пошти та паролем.
Ви також можете відкликати право на доступ до ваших персональних даних для окремих або всіх сервісів, у яких ви зареєструвалися за допомогою Volkswagen ID. Якщо компанія Volkswagen AG надає на постійній основі оплачувані послуги, відкликання права на доступ до даних може бути обумовлене закінченням терміну дії договору про надання послуг. Це обмеження не поширюється на послуги, що надаються третіми сторонами, оскільки між вами та відповідною третьою стороною існують прямі договірні відносини. Відкликання права на доступ до даних діє лише на майбутнє. Відповідний постачальник послуг повідомляється про відкликання згоди на автоматичний зв'язок між Volkswagen ID та підключеними послугами, що він надає. Однак дані, які були передані до відкликання згоди, все ще можуть оброблятися відповідним постачальником послуг, якщо це необхідно для надання вам відповідних послуг. Інформацію щодо цього можна знайти в Декларації про захист даних відповідного сервісу, яким ви користуєтеся. Перелік сервісів, у яких ви зареєструвалися за допомогою свого Volkswagen ID, знаходиться у вашому [обліковому записі користувача Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page). Там ви також можете керувати наданими вами правами доступу.
За винятком адреси електронної пошти та пароля, ви можете видаляти всі або окремі персональні дані з Volkswagen ID, не видаляючи повністю Volkswagen ID. Це не стосується обробки персональних даних з метою отримання послуг, якщо ви надали свій дозвіл на доступ до даних і ваші персональні дані вже передані постачальнику послуг. Обробка ваших даних у зв’язку з певним сервісом базується на Декларації про захист даних для такого сервісу.
Крім того, ви маєте можливість повністю видалити Volkswagen ID у пункті меню «Налаштування облікового запису». Якщо ви це зробите, ваші персональні дані будуть видалені, за винятком тих випадків (зокрема з міркувань комерційного або податкового законодавства), коли ми зобов’язані зберігати ці дані з інших причин. У такому разі дані будуть видалені відразу після припинення дії цієї причини. Якщо дані вимагаються для здійснення вимог, які витікають з укладених з нами договорів, видалення відбувається не раніше ніж після урегулювання цих вимог.
Ви можете зв'язатися з нами через Центр взаємодії з клієнтами (CIC) у разі виникнення питань щодо користування додатками, сервісами та веб-сайтами Volkswagen AG (наприклад, поштою, електронною поштою, за допомогою контактної форми або по телефону). При цьому компанією Volkswagen AG здійснюється обробка персональних даних, які є необхідними для опрацювання вашого запитання та обслуговування клієнтів (наприклад, ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону, країна та мова). Крім того, у зв'язку з вашим запитом ми надішлемо вам електронного листа, в якому попросимо вас надати згоду на збір і обробку ваших персональних даних. Докладну інформацію про захист даних при зверненні до Центру взаємодії з клієнтами можна знайти у Декларації про захист даних Центру взаємодії з клієнтами.
Якщо Центр взаємодії з клієнтами (CIC) не може безпосередньо вирішити проблему, до її обробки та вирішення залучається команда Volkswagen ID. Командою Volkswagen ID обробляються персональні дані необхідні для обробки вашого запиту.
Ми визначаємо, чи маємо право писати вам на підставі договору. Ми використовуємо дані з Volkswagen ID та пов'язаних з ним сервісів, щоб інформувати вас, наприклад, про закінчення терміну дії ліцензії) (ст. 6 п.1 (b) Загального регламенту про захист персональних даних)
Для цього обробляються такі дані:
Усі вищезазначені дані також використовуються для подальшого аналізу з метою забезпечення та контролю якості даних (наприклад, для виявлення відсутніх або пошкоджених даних). Правовою основою для такої обробки даних є законний інтерес з метою забезпечення комунікації для виконання умов договору (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
*Цей розділ не поширюється на осіб, які постійно проживають у Німеччині
Якщо ви хочете отримувати персоналізовану рекламу компанії Volkswagen AG, ви повинні надати свою згоду на обробку ваших даних з цією метою (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). У разі надання вами такої згоди Volkswagen AG обробляє персональні дані, що зберігаються в обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Після надання згоди оброблятимуться наступні дані:
- приватні контактні та ідентифікаційні дані (наприклад, прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону)
- особисті дані (напр., вибрані сервісні партнери)
- дані про проведені транзакції (напр., завершені операції з паркування)
- дані про автомобіль (напр., вбудована навігаційна система збережених автомобілів)
- дані про використання автомобіля (напр., журнал поїздок, рівень рідин)
- дані договору (напр., чинні договори про надання супутніх сервісів)
- дані про використання інформаційних технологій (напр., останній вхід в сервіси, використання функцій)
- дані акцій (наприклад, термін та зміст останньої акції)
Усі вищезазначені дані також використовуються для подальшого аналізу з метою забезпечення та контролю якості даних (наприклад, для виявлення відсутніх або пошкоджених даних). Правовою основою для такої обробки даних є законний інтерес з метою забезпечення комунікації для виконання умов договору (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
Volkswagen AG також обробляє дані про місцезнаходження осіб, які постійно проживають у Німеччині (напр., дані GPS).
Ці дані обробляються для наступних цілей:
Для проведення опитувань та персоналізованої реклами, а також надання інформації, пропозицій та акційний знижок щодо існуючих та нових продуктів компанії Volkswagen AG (напр., про We сервіси, автомобілі та пов'язану з ними продукцію), щодо продуктів компанії Volkswagen Group Charging GmbH (напр., картку для заряджання Elli) та продуктів національних дочірніх підприємств Volkswagen Financial Services AG (напр., лізинг), у тому числі для надання інформації та запрошень для участі у програмах обслуговування та лояльності, розсилки журналів для споживачів, інформації про заходи для клієнтів (напр., тест-драйви, випуск нової продукції на ринок, презентації) ярмарки та інші заходи. Компанія Volkswagen AG може зв'язуватися з вами шляхом надсилання повідомлень (за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, повідомлень через додаток, Push-повідомлень) та по телефону, використовуючи надані контактні дані. З особами, які постійно проживають в Бельгії та Польщі, Volkswagen AG може зв’язуватися через обрані ними канали.
Для покращення реклами компанія Volkswagen AG псевдонімізує та сегментує персональні дані, що зберігаються у вашому обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Якщо ви даєте згоду на рекламу (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних), Volkswagen AG використовує результати сегментації та створює пряме особисте посилання на наведені вище дані. Для отримання додаткової інформації про псевдонімізацію та сегментацію даних зверніться до розділу «Сегментація для покращення реклами» в декларації про захист даних відповідного сервісу, яким ви користуєтеся. Ви можете у будь-який час переглянути сервіси, які ви використовуєте і які пов’язані з обліковим записом користувача Volkswagen ID, на [порталі Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) у пункті меню: «Підключені додатки».
Для персоналізації реклами компанія Volkswagen AG обробляє дані про ваш профіль поведінки користувача при отриманні реклами (напр., відкриття електронного листа та перехід за посиланнями). Volkswagen AG використовує цю інформацію, для визначення тем, які вас цікавлять. На їх основі в майбутньому ви отримуватимете рекламу, яка краще відповідатиме вашим потребам (наприклад, при натисканні в електронному листі на посилання/рекламу з певної галузі, вам надходитимуть листи на цю тему).
Якщо в обліковому записі збережені автомобілі, компанія Volkswagen AG обробляє ідентифікаційний номер автомобіля та додає до перелічених вище (необроблених) даних додаткову інформацію про комплектацію вашого автомобіля та створює певні сегменти. Сегменти використовуються для визначення та аналізу ваших індивідуальних інтересів і потреб, а також для того, щоб зв'язатися з вами.
Описана обробка ваших даних відбувається на підставі вашої згоди на персоналізовану рекламу від Volkswagen AG (ст. 6, п. 1 (a) Загального регламенту про захист персональних даних).
Звичайно, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на отримання реклами (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних) без пояснення причин та з негайною дією на майбутнє, надіславши листа компанії Volkswagen AG, напр., на адресу електронної пошти info-datenschutz@volkswagen.de, перейшовши за посиланням про відкликання, яке міститься в електронних повідомленнях, скориставшись контактними даними, які вказано на сторінці Юридичні дані, а також в обліковому записі користувача Volkswagen ID. Після відкликання згоди ваші персональні дані більше не будуть оброблятися компанією Volkswagen AG з метою надання реклами. Однак відкликання не впливає на законність обробки даних до моменту його надходження.
Volkswagen AG не виконуватиме обробку ваших персональних даних для рекламних цілей, якщо протягом трьох років компанія не зв’язувалася з вами стосовно реклами. Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані через п'ять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
*Цей розділ поширюється виключно на осіб, які постійно проживають у Німеччині
Якщо ви хочете отримувати персоналізовану рекламу компанії Volkswagen AG, ви повинні надати свою згоду на обробку ваших даних з цією метою (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). У разі надання вами такої згоди Volkswagen AG обробляє персональні дані, що зберігаються в обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Після надання згоди оброблятимуться наступні дані:
- приватні контактні та ідентифікаційні дані (наприклад, прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону)
- особисті дані (напр., вибрані сервісні партнери)
- дані про проведені транзакції (напр., завершені операції з паркування)
- дані про автомобіль (напр., вбудована навігаційна система збережених автомобілів)
- дані про використання автомобіля (напр., журнал поїздок, рівень рідин)
- дані договору (напр., чинні договори про надання супутніх сервісів)
- дані про використання інформаційних технологій (напр., останній вхід в сервіси, використання функцій)
- дані про акційні заходи (наприклад, дата та зміст надісланої інформації про останній акційний захід)
Усі вищезазначені дані також використовуються для подальшого аналізу з метою забезпечення та контролю якості даних (наприклад, для виявлення відсутніх або пошкоджених даних). Правовою основою для такої обробки даних є законний інтерес з метою забезпечення комунікації для виконання умов договору (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
Volkswagen AG також обробляє дані про місцезнаходження осіб, які постійно проживають у Німеччині (напр., дані GPS).
Ці дані обробляються для наступних цілей:
Для проведення опитувань та персоналізованої реклами, а також надання інформації, пропозицій та акційний знижок щодо існуючих та нових продуктів компанії Volkswagen AG (напр., про We сервіси, автомобілі та пов'язану з ними продукцію), щодо продуктів компанії Volkswagen Group Charging GmbH (напр., картку для заряджання Elli) та продуктів національних дочірніх підприємств Volkswagen Financial Services AG (напр., лізинг), у тому числі для надання інформації та запрошень для участі у програмах обслуговування та лояльності, розсилки журналів для споживачів, інформації про заходи для клієнтів (напр., тест-драйви, випуск нової продукції на ринок, презентації) ярмарки та інші заходи.
Компанія Volkswagen AG може зв'язуватися з вами шляхом надсилання повідомлень (за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, повідомлень через додаток, Push-повідомлень) та по телефону, використовуючи надані контактні дані. З особами, які постійно проживають в Бельгії та Польщі, Volkswagen AG може зв’язуватися через обрані ними канали.
Для персоналізації реклами компанія Volkswagen AG обробляє дані про ваш профіль поведінки користувача при отриманні реклами (напр., відкриття електронного листа та перехід за посиланнями). Volkswagen AG використовує цю інформацію, для визначення тем, які вас цікавлять. На їх основі в майбутньому ви отримуватимете рекламу, яка краще відповідатиме вашим потребам (наприклад, при натисканні в електронному листі на посилання/рекламу з певної галузі, вам надходитимуть листи на цю тему).
Для покращення реклами компанія Volkswagen AG псевдонімізує та сегментує персональні дані, що зберігаються у вашому обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Якщо ви даєте згоду на рекламу (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних), Volkswagen AG використовує результати сегментації та створює пряме особисте посилання на наведені вище дані. Для отримання додаткової інформації про псевдонімізацію та сегментацію даних зверніться до розділу «Сегментація для покращення реклами» в декларації про захист даних відповідного сервісу, яким ви користуєтеся. Ви можете у будь-який час переглянути сервіси, які ви використовуєте і які пов’язані з обліковим записом користувача Volkswagen ID, на [порталі Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) у пункті меню: «Підключені додатки».
Крім того, у вас є можливість об’єднати дані про використання, згенеровані в цифрових сервісах, із даними в Volkswagen ID. Це об’єднання служить для персоналізації цифрових сервісів і надання реклами (наприклад, для персоналізованих рекламних кампаній). Така обробка здійснюється лише у тому разі, якщо ви дали на це свою згоду (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних).
Детальну інформацію щодо збору даних про використання у цифрових сервісах можна дізнатися з декларації про захист даних відповідного сервісу. Звичайно, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на отримання реклами (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних) без пояснення причин та з негайною дією на майбутнє, надіславши листа компанії Volkswagen AG, напр., на адресу електронної пошти info-datenschutz@volkswagen.de, перейшовши за посиланням про відкликання, яке міститься в електронних повідомленнях, скориставшись контактними даними, які вказано на сторінці Юридичні дані, а також в обліковому записі користувача Volkswagen ID. Після відкликання згоди ваші персональні дані більше не будуть оброблятися компанією Volkswagen AG з метою надання реклами. Однак відкликання не впливає на законність обробки даних до моменту його надходження.
Volkswagen AG не виконуватиме обробку ваших персональних даних для рекламних цілей, якщо протягом трьох років компанія не зв’язувалася з вами стосовно реклами. Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані через п'ять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
*Цей розділ стосується осіб, які надають свою згоду з 31 жовтня 2024 року, незалежно від їх постійного місця проживання
Якщо ви хочете отримувати від Volkswagen найновішу інформацію про актуальні продукти та послуги зі світу Volkswagen за допомогою ваших контактних даних, ви можете дати згоду на персоналізовану рекламу / інформацію від Volkswagen AG (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). З цією метою Volkswagen AG обробляє ваші дані, отримані під час використання продуктів та послуг зі світу Volkswagen, створює індивідуальний профіль клієнта та персоналізує для вас рекламу / інформацію:
Усі вищезазначені дані також використовуються для подальшого аналізу з метою забезпечення та контролю якості даних (наприклад, для виявлення відсутніх або пошкоджених даних). Правовою основою для такої обробки даних є законний інтерес з метою забезпечення комунікації для виконання умов договору (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
Volkswagen AG також може анонімізувати ваші дані на підставі законного інтересу з метою розробки автоматизованих процедур розпізнавання зображень (ст. 6, п. 1, р. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). Ці процеси допомагають нам, наприклад, краще зрозуміти моделі прийняття рішень і, таким чином, інтереси наших клієнтів. Дані, отримані за допомогою процедур розпізнавання зображень, не пов'язуються з вашим Volkswagen ID, анонімізовані дані неможливо відстежити. Створені таким чином моделі допомагають нам надсилати вам рекомендації та персоналізовану рекламу, якщо ви надаєте свою згоду на це (ст. 6, п. 1, р. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних).
Ви можете в будь-який час переглянути сервіси, що використовуються і пов’язані з обліковим записом користувача Volkswagen ID, на порталі Volkswagen ID в пункті меню «Підключені додатки». Зверніть увагу, що програми та додатки, для яких ви не можете відкликати дозволи, не показуються.
Ваша згода є добровільною. Ви в будь-який час можете змінити це або відкликати згоду без пояснення причин та з негайною дією на майбутнє (наприклад, в обліковому записі користувача Volkswagen ID, натиснувши посилання про відкликання в персоналізованому рекламному повідомленні, надіславши електронний лист на адресу info-datenschutz@volkswagen.de. Після цього Volkswagen AG припинить обробку ваших даних для надсилання персоналізованої реклами / інформації.
Volkswagen AG не виконуватиме обробку ваших персональних даних для рекламних цілей, якщо протягом трьох років компанія не зв’язувалася з вами стосовно реклами. Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані через п'ять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
*Цей розділ не поширюється на осіб, які постійно проживають у Німеччині
Якщо ви хочете отримувати персоналізовану рекламу уповноваженої у вашій країні компанії-дистриб’ютора (імпортера), ви повинні надати свою згоду на обробку ваших даних з цією метою (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних). У разі надання вами такої згоди Volkswagen AG обробляє персональні дані, що зберігаються в обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Після надання згоди оброблятимуться наступні дані:
Усі вищезазначені дані також використовуються для подальшого аналізу з метою забезпечення та контролю якості даних (наприклад, для виявлення відсутніх або пошкоджених даних). Правовою основою для такої обробки даних є законний інтерес з метою забезпечення комунікації для виконання умов договору (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
Ці дані обробляються для наступних цілей:
Для проведення опитувань та персоналізованої реклами, а також для надання інформації про пропозиції та акційні знижки щодо існуючих та нових продуктів від уповноваженої у вашій країні компанії-дистриб’ютора (імпортера) (напр., про автомобілі та пов'язану з ними продукцію), про продукти компанії Volkswagen Group Charging GmbH (напр., про картку для заряджання Elli) та про продукти дочірніх підприємств Volkswagen Financial Services AG (напр., про лізинг), у тому числі для надання інформації та запрошень щодо участі в програмах обслуговування та лояльності, для розсилки журналів, інформації про заходи (напр., про тест-драйви, випуск нової продукції на ринок, презентації) та інше.
Для покращення реклами компанія Volkswagen AG псевдонімізує та сегментує персональні дані, що зберігаються у вашому обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах. Якщо ви даєте згоду на рекламу (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних), Volkswagen AG використовує результати сегментації та створює пряме особисте посилання на наведені вище дані. Для отримання додаткової інформації про псевдонімізацію та сегментацію даних зверніться до розділу «Сегментація для покращення реклами» в декларації про захист даних відповідного сервісу, яким ви користуєтеся. Ви можете в будь-який час переглянути сервіси, що використовуються і пов’язані з обліковим записом користувача Volkswagen ID, в [обліковому записі Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/account) в пункті меню «Підключені додатки».
Для того, щоб уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) могла зв'язатися з вами, Volkswagen AG передає їй відповідні дані (наприклад, контактні дані), а також результати релевантної сегментації. Уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) несе особисту відповідальність за обробку цих даних та результатів релевантної сегментації. Уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) може зв'язуватися з вами шляхом надсилання повідомлень (за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, повідомлень в додатку, push-повідомлень) та по телефону, використовуючи надані контактні дані. З особами, які постійно проживають в Бельгії, Великій Британії, Ірландії та Польщі, уповноважена у країні компанія-дистриб’ютор буде зв’язуватися через обрані ними канали. Про те, яка компанія-дистриб’ютор (імпортер) уповноважена у вашій країні, ви можете дізнатися за посиланням: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html.
Для персоналізації реклами компанія Volkswagen AG та уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) обробляють ваші дані про поведінку при отриманні реклами (напр., відкриття електронного листа та перехід за посиланнями). Volkswagen AG обробляє ці дані для забезпечення високої відповідності сегментації. Уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) обробляє ці дані для забезпечення високої відповідності змісту. На їх основі в майбутньому ви отримуватимете рекламу, яка краще відповідатиме вашим потребам (наприклад, при натисканні в електронному листі на посилання/рекламу з певної галузі, вам надходитимуть листи на цю тему). Звичайно, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на подальше отримання реклами без пояснення причин та з негайною дією на майбутнє (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних), надіславши листа уповноваженій у вашій країні компанії-дистриб’юторові (імпортеру) на адресу електронної пошти, яка вказана в заяві про згоду, або перейшовши за посиланням про відкликання, яке міститься в електронних повідомленнях, або надіславши листа компанії Volkswagen AG на електронну пошту info-datenschutz@volkswagen.de чи скориставшись контактними даними, які вказані на сторінці Юридичні дані, а також в [обліковому записі користувача Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/account). Після відкликання згоди ваші персональні дані більше не будуть оброблятися компанією Volkswagen AG та уповноваженою у вашій країні компанією-дистриб’ютором (імпортером) з метою надання реклами. Однак відкликання не впливає на законність обробки даних до моменту його надходження.
Volkswagen AG не виконуватиме обробку ваших персональних даних для рекламних цілей, якщо протягом трьох років компанія не зв’язувалася з вами стосовно реклами. Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані через п'ять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
*Цей розділ стосується осіб, які надають свою згоду з 31 жовтня 2024 року, незалежно від їх постійного місця проживання
Якщо ви хочете отримувати від імпортера найновішу інформацію про актуальні продукти та послуги зі світу Volkswagen за допомогою ваших контактних даних, ви можете дати згоду на персоналізовану рекламу / інформацію від імпортера (ст. 6, п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних).
За вашою згодою ви дозволяєте імпортеру обробляти ваші дані, отримані в результаті використання продуктів та послуг зі світу Volkswagen, створювати індивідуальний профіль клієнта та персоналізувати рекламу. З цією метою Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg (Німеччина), аналізує, сегментує та передає ваші дані, як описано вище в розділі VIII «Обробка даних для персоналізованої реклами та інформації від Volkswagen AG», а також передає індивідуальний профіль клієнта, створений компанією Volkswagen AG, імпортеру, який як самостійний контролер даних може обробляти та об'єднувати цю інформацію з власними персональними даними, отриманими від вас. Крім того, імпортер під власну відповідальність може знову надвати деякі ваші дані (наприклад, про електронні листи і посилання в них) компанії Volkswagen AG з метою постійного вдосконалення персоналізації реклами / інформації.
Додаткова інформація про обробку даних імпортером, ваші права та можливість скасування згоди (наприклад, через обліковий запис користувача Volkswagen (Volkswagen ID), посилання на відкликання в персоналізованому рекламному повідомленні) знаходиться в декларації про захист даних імпортера.
XI. Дані з супутніх сервісів компаній VOLKSWAGEN LEASING GMBH або EURO LEASING GMBH з метою реклами* *Цей розділ поширюється виключно на осіб, які постійно проживають у Німеччині
На підставі вашої згоди (ст. 6 п. 1 (а) Загального регламенту про захист персональних даних) компанія Volkswagen AG отримує збережені персональні дані (напр., укладені лізингові угоди та їх статус) із супутніх сервісів Volkswagen Leasing GmbH (напр., клієнтського порталу VW FS), які з метою покращення реклами та удосконалення продукції об'єднуються з обліковим записом користувача Volkswagen ID. Ми використовуємо цю інформацію для створення персоналізованої реклами на основі вашого дійсного договору/ваших дійсних договорів.
Після надання згоди передаються та обробляються наступні дані:
- приватні контактні та ідентифікаційні дані (наприклад, прізвище, ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону)
- особисті дані (напр., вибрані сервісні партнери)
- дані про використання автомобіля (напр., журнал поїздок, рівень рідин)
- дані договору (напр., чинні договори про надання супутніх сервісів)
- дані про використання інформаційних технологій (напр., VW ID, облікові дані)
Звичайно, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду без пояснення причин та з негайною дією на майбутнє, надіславши листа компанії Volkswagen AG на адресу електронної пошти info-datenschutz@volkswagen.de, скориставшись контактними даними, які вказані на сторінці Юридичні дані, а також в обліковому записі користувача Volkswagen ID.
Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані через 49 місяців або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
*Цей розділ не поширюється на осіб, які мають постійне місце проживання в Аргентині, Індії та Україні
Компанія Volkswagen AG постійно прагне розробляти нові та вдосконалювати існуючі продукти та сервіси, а також покращувати рекламу для збуту цих товарів та сервісів. Для досягнення цих цілей необхідно проводити ґрунтовний аналіз використання продуктів та сервісів (аналітичну обробку даних). З цієї причини Volkswagen AG обробляє дані, що зберігаються в обліковому записі користувача Volkswagen ID та у пов’язаних з ним сервісах, наприклад:
- псевдонімізовані ідентифікаційні дані (напр., випадково згенеровані псевдонімізовані дані користувача)
- дані облікового запису користувача (напр., вибрані сервісні партнери)
- дані про проведені операції (напр., домовленості про зустрічі)
- дані про використання автомобіля (напр., журнал поїздок, рівень рідин)
- дані договору (напр., обладнання автомобіля, чинні договори про надання супутніх сервісів)
- дані про використання інформаційних технологій (напр., останній вхід в сервіси, використання функцій)
- дані про місцезнаходження (напр., скорочені дані GPS)
Цілі обробки, процес обробки та відповідні правові підстави докладно описуються нижче.
1. Аналіз для розробки та вдосконалення продуктів
З метою розробки нових сервісів і продуктів (наприклад, оцінювання рівня прийняття нових продуктів) та вдосконалення існуючих сервісів і продуктів (наприклад, оцінювання рівня прийняття існуючих продуктів) Volkswagen AG виконує обробку даних з облікового запису користувача Volkswagen ID. Якщо в обліковому записі збережені автомобілі, компанія Volkswagen AG обробляє ідентифікаційний номер автомобіля та додає до перелічених вище даних додаткову інформацію про комплектацію вашого автомобіля. В ході обробки ваші персональні дані псевдонімізуються. Псевдонімізація включає вилучення усіх прямих особистих ідентифікуючих ознак (тобто імені, ел. пошти, телефону, ідентифікаційного номера автомобіля). Зберігаються ідентифікуючі ознаки (псевдоніми), які можна відстежити непрямим чином. Лише після цієї псевдонімізації дані аналізуються аналітичними системами компанії Volkswagen AG. Встановити пряме посилання на особу неможливо на жодному етапі обробки. Результати, отримані в процесі аналізу (особливо показники та числові характеристики), є абсолютно анонімними. Обробка псевдонімізованих даних необхідна, оскільки є взаємодія між обліковим записом користувача Volkswagen ID та відповідними сервісами. У цих випадках використання псевдоніму є обов’язковим для того, щоб співвіднести дані з облікового запису користувача Volkswagen ID, на яких базується аналіз, з пов’язаними сервісами.
Зазначена обробка даних здійснюється на підставі законних інтересів Volkswagen AG з метою надання вам найновіших розробок та вдосконалених продуктів та сервісів (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних). Компанія Volkswagen AG видалить ваші псевдонімізовані дані через п'ять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання. Для отримання додаткової інформації про псевдонімізацію та аналіз даних зверніться до розділу «Аналіз для розробки та вдосконалення продуктів і сервісів» в декларації про захист даних відповідного сервісу, яким ви користуєтеся. Ви можете у будь-який час переглянути сервіси, які ви використовуєте і які пов’язані з обліковим записом користувача Volkswagen ID, в [обліковому записі Volkswagen ID] (https://vwid.vwgroup.io/account) у пункті меню «Підключені додатки».
2. Обробка з метою аналізу діяльності у сфері збуту
Компанія Volkswagen AG також постійно прагне до оптимізації перебігу робочих процесів та діяльності у сфері збуту, зменшення пов’язаних з цим витрат та створення підстав для прийняття рішень щодо політики продажів.
Для досягнення цієї мети та для отримання інформації щодо збуту Volkswagen AG виконує обробку наступних даних з облікового запису Volkswagen ID:
- приватні контактні та ідентифікаційні дані (напр., звертання, вулиця, індекс)
На основі цих даних компанією Volkswagen AG проводиться ґрунтований аналіз і генеруються звіти та майбутні прогнози щодо вхідних замовлень, продажів і складських запасів. Volkswagen AG використовує ці звіти в якості інструмента середньострокового та довгострокового планування для кращого контролю за структурою клієнтів.
Для досягнення зазначеної вище мети компанія Volkswagen AG виконує обробку ваших персональних даних, зібраних Volkswagen AG та третіми сторонами. Для цього відповідні треті сторони (наприклад, партнери Volkswagen, Volkswagen Financial Services AG) передають дані компанії Volkswagen AG. Якщо в обліковому записі збережені автомобілі, компанія Volkswagen AG обробляє ідентифікаційний номер автомобіля та додає до перелічених вище даних додаткову інформацію про комплектацію вашого автомобіля. В ході обробки ваші персональні дані псевдонімізуються. Псевдонімізація включає вилучення усіх прямих особистих ідентифікуючих ознак (тобто імені, ел. пошти, телефону, ідентифікаційного номера автомобіля). Зберігаються ідентифікуючі ознаки (псевдоніми), які можна відстежити непрямим чином. Лише після цієї псевдонімізації дані аналізуються та обробляються аналітичними системами компанії Volkswagen AG. Результат аналізу анонімний.
Додаткову інформацію про обробку, описану вище, можна знайти в декларації про захист даних відповідної третьої сторони. Зазначена обробка даних здійснюється на підставі законних інтересів Volkswagen AG з метою проведення аналізу діяльності у сфері збуту (ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних).
Компанія Volkswagen AG видалить ваші дані не пізніше ніж через десять років або відповідно до вимог законодавства, наприклад, як тільки вони більше не будуть потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, та якщо це не суперечитиме ніяким іншим нормативним вимогам щодо зберігання.
У випадку прямих продажів та надання цифрових сервісів ми обробляємо ваші персональні дані (ім’я, прізвище, адресу, країну) з метою запобігання шахрайству та відмиванню коштів, для запобігання, протидії, розслідування щодо фінансування тероризму та кримінальних фінансових злочинів, а також для зіставлення з європейськими та міжнародними антитерористичними списками, де це дозволено законом. Вимоги до цього виникають для компанії Volkswagen AG з юридичних зобов’язань (таких як, Закон про боротьбу з відмивання коштів або європейських постанов щодо встановлення ембарго та протидії тероризму). За певних обставин Volkswagen AG може мати законний інтерес у виконанні та дотриманні вимог, що пред’являються державними та іншими компетентними урядовими органами, на території вашої країни проживання чи за її межами, для того щоб компанія та її представники не підлягали кримінально-правовим або цивільним санкціям.
Правовою підставою для обробки ваших персональних даних для цілей, визначених у випадку юридичних зобов’язань, є ст. 6, п. 1 (c) Загального регламенту про захист персональних даних або, у випадку законного інтересу, - ст. 6, п. 1 (f) Загального регламенту про захист персональних даних.
На підставі встановлених законом та податковим законодавством вимог щодо зберігання, надані нам персональні дані зберігаються, як правило, протягом семи років після виконання договору, але, якщо це вимагається юридично, ми зберігаємо ваші персональні дані до 30 років після їх отримання з метою виконання взятих на себе правових зобов’язань.
Якщо за допомогою свого Volkswagen ID ви входите в сервіс, який надається не нами, а третьою стороною, включаючи в деяких випадках постачальників супутніх сервісів, які не надаються безпосередньо нами, цій третій стороні будуть передаватися тільки ті персональні дані з вашого Volkswagen ID, на передачу яких ви надали згоду при першому вході в систему цього сервісу.
В рамках використання Volkswagen ID, а також супутніх сервісів ми уповноважуємо постачальників послуг. Ці постачальники послуг зобов’язуються дотримуватися законодавчих вимог щодо захисту даних на договірній основі і не вважаються третіми сторонами в сенсі положень про захист даних. Персональні дані передаються третім сторонам лише у випадках, якщо це необхідно для виконання умов договору, зокрема для надання послуг.
Для обробки ваших персональних даних в рамках використання Volkswagen ID компанія Volkswagen AG використовує компанію CARIAD SE, розташовану в Німеччині, як оператора обробки персональних даних. CARIAD SE обробляє ваші дані в хмарному сховищі, яким в Європейському Союзі керує Microsoft Ireland Operations Ltd. Можливість доступу до персональних даних корпорацією Microsoft або її дочірніми компаніями, зареєстрованими за межами ЄС/ЄЕЗ не виключається. Тому CARIAD SE та Volkswagen AG уклали відповідні стандартні договірні умови ЄС (пакет домовленостей, затверджений Європейською комісією, який надає персональним даним такий самий захист при обробці в країнах, що не є членами ЄС, як і в Європейському Союзі). Компанія CARIAD SE обробляє ваші персональні дані виключно за нашим дорученням і відповідно до наших вказівок на підставі угоди про обробку даних сторонніми постачальниками послуг.
Крім того, обробка ваших персональних даних (напр., з метою покращення реклами та вдосконалення продуктів) може відбуватися у хмарному сховищі Amazon Web Services, яке в Європейському Союзі надається компанією Amazon Web Services EMEA SARL («Amazon»). Можливість доступу до персональних даних компанією Amazon Web Services, Inc., яка зареєстрована в США, не виключається. Тому були укладені відповідні стандартні договірні умови ЄС (пакет домовленостей, затверджений Європейською комісією, який надає персональним даним такий самий захист при обробці в країнах, що не є членами ЄС, як і в Європейському Союзі). Компанія Amazon обробляє ваші персональні дані виключно за нашим дорученням і відповідно до наших вказівок на підставі угоди про обробку даних сторонніми постачальниками послуг. Крім того, для забезпечення функціонування та вдосконалення продукції Volkswagen AG користується послугами оператора обробки персональних даних - компанії CARIAD SE, яка знаходиться в Німеччині. Для громадян з постійним місцем проживання у Німеччині оператором обробки персональних даних для Volkswagen AG виступає компанія Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, яка знаходиться у Німеччині.
Обробка ваших персональних даних Центром взаємодії з клієнтами (службою підтримки) відбувається в хмарному сховищі, яке надається компанією Salesforce.com EMEA Limited («Salesforce») на території Європейського Союзу. Можливість доступу до даних компанією Salesforce.com, Inc., яка зареєстрована в США, не виключається. Тому були укладені відповідні стандартні договірні умови ЄС (пакет домовленостей, затверджений Європейською комісією, який надає персональним даним такий самий захист при обробці в країнах, що не є членами ЄС, як і в Європейському Союзі). Дані, що обробляються, додатково захищені обов’язковими корпоративними правилами (BCR) компанії Salesforce. Компанія Salesforce обробляє ваші персональні дані виключно за нашим дорученням і відповідно до наших вказівок на підставі угоди про обробку даних сторонніми постачальниками послуг.
Обробка ваших персональних даних в рамках договірних умов частково здійснюється компанією Škoda Auto a.s. (адреса: tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav). Компанія Škoda Auto a.s. обробляє ваші персональні дані виключно за нашим дорученням і відповідно до наших вказівок на підставі угоди про обробку даних сторонніми постачальниками послуг.
Крім того, для забезпечення функціонування та вдосконалення продукції Volkswagen AG користується послугами оператора обробки персональних даних - компанії CARIAD SE, яка знаходиться в Німеччині. Для громадян з постійним місцем проживання у Німеччині оператором обробки персональних даних для Volkswagen AG виступає компанія Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, яка знаходиться у Німеччині. Передача персональних даних уповноваженій у вашій країні компанії-дистриб’ютору (імпортеру) відбувається тільки у випадку, коли ви надаєте свою згоду на обробку ваших даних з цією метою. Компанія Volkswagen AG передає ваші персональні дані уповноваженій у вашій країні компанії-дистриб’ютору (імпортеру) тільки у зашифрованому вигляді. Якщо уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) знаходиться за межами Європейського Союзу або Європейського економічного простору, ваші дані передаються у так звані треті країни у контексті Загального регламенту про захист персональних даних. У цьому випадку рівень захисту ваших персональних даних може бути нижчим. Для захисту даних компанія Volkswagen AG та уповноважена у вашій країні компанія-дистриб’ютор (імпортер) уклали відповідний стандартний договір ЄС. Про те, яка компанія-дистриб’ютор (імпортер) уповноважена у вашій країні, ви можете дізнатися за посиланням: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html
Стандартні договірні умови ЄС можна переглянути за посиланням: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
Як правило, ваші персональні дані зберігаються протягом такого періоду, який є обґрунтовано необхідним для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, включаючи виконання правових, адміністративних, податкових, бухгалтерських вимог та зобов'язань щодо подання звітів. У випадку скарги або якщо ми обґрунтовано припускаємо, що існує можливість судового розгляду стосовно наших відносин з вами, ми можемо зберігати ваші персональні дані протягом довшого терміну.
Для того, щоб визначити належний термін зберігання персональних даних, ми враховуємо кількість, тип та вразливість персональних даних, потенційний ризик збитків внаслідок несанкціонованого використання чи розголошення ваших персональних даних, цілей, для яких вони обробляються, та чи можемо ми досягти цих цілей іншими способами, а також відповідні правові, адміністративні, податкові, бухгалтерські та інші вимоги. Конкретну інформацію щодо зберігання даних у зв’язку з окремими цілями обробки даних можна знайти у відповідних розділах вище.
Нижче наведено ваші права, якими ви можете у будь-який час скористатися шляхом безкоштовного звернення до компанії Volkswagen AG. Докладну інформацію стосовно реалізації ваших прав див. у розділі D.
Право на отримання інформації: Ви маєте право вимагати від нас підтвердження того, що нами обробляються ваші персональні дані з зазначенням, які саме дані обробляються, а також дізнатися, яким третім сторонам передаються ваші персональні дані в межах та за межами ЄС (включаючи контактну інформацію). Ви також маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо (ст. 15 Загального регламенту про захист персональних даних).
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати від нас виправлення неправильних або неповних персональних даних (ст. 16 Загального регламенту про захист персональних даних).
Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення своїх персональних даних за умов, передбачених у статті 17 Загального регламенту про захист персональних даних. Відповідно до цього регламенту, ви можете, зокрема, просити видалити свої дані, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані. Крім того, ви можете вимагати видалення даних, якщо вони оброблялися на підставі вашої згоди, яку ви тепер відкликаєте.
Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати, щоб ваші персональні дані оброблялися в обмеженому обсязі за умов, передбачених у ст. 18 Загального регламенту про захист персональних даних, або якщо ви оскаржуєте повноту персональних даних — на період часу, необхідний для перевірки їх повноти контролером персональних даних. Наприклад, якщо ви заперечуєте правильність ваших даних. У такому випадку ви можете вимагати обмеження обробки цих даних на час, доки буде перевірятися їх правильність.
ПРАВО НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ:
ЯКЩО ОБРОБКА ДАНИХ ҐРУНТУЄТЬСЯ НА ПЕРЕВАЖАЮЧОМУ ЗАКОННОМУ ІНТЕРЕСІ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ДАНИХ У НАСТУПНИХ ВИПАДКАХ:
-ЯКЩО ОБРОБКА ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ (ВКЛЮЧАЮЧИ ПРОФАЙЛІНГ).
-ЗАПЕРЕЧЕННЯ Є ДОПУСТИМИМ, ЯКЩО ОБРОБКА (В ТОМУ ЧИСЛІ ПРОФАЙЛІНГ) ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ОСНОВІ ТАКИХ ПРАВОВИХ ПІДСТАВ:
o ОБРОБКА НЕОБХІДНА ДЛЯ ВИКОНАННЯ ЗАВДАННЯ В ІНТЕРЕСАХ СУСПІЛЬСТВА АБО ПРИ ЗДІЙСНЕННІ ОФІЦІЙНИХ ПОВНОВАЖЕНЬ, НАДАНИХ НАМ (СТ. 6 П. 1 (B) ЗАГАЛЬНОГО РЕГЛАМЕНТУ ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ). ОБРОБКА НЕОБХІДНА ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАШИХ ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ АБО ЗАКОННИХ ІНТЕРЕСІВ ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ (СТ. 6 П. 1 (F) ЗАГАЛЬНОГО РЕГЛАМЕНТУ ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ), І МИ НЕ МОЖЕМО НАВЕСТИ ПЕРЕКОНЛИВІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ПРАВА І СВОБОДИ, АБО ОБРОБКА ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ДЛЯ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРАВОВИХ ВИМОГ. У РАЗІ ВИНИКНЕННЯ ЗАПЕРЕЧЕНЬ, ПОВІДОМТЕ НАМ ПРО ПРИЧИНИ, ЧЕРЕЗ ЯКІ ВИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ДАНИХ. ВИ ТАКОЖ МАЄТЕ ПРАВО ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДЛЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ. ЦЕ СТОСУЄТЬСЯ І ПРОФАЙЛІНГУ, ОСКІЛЬКИ ВІН ПОВ'ЯЗАНИЙ З ПРЯМОЮ РЕКЛАМОЮ.
Право на перенесення даних: Якщо обробка даних відбувається на підставі згоди або виконання договору, а також за допомогою автоматизованих систем, ви маєте право отримувати свої дані в структурованому, загальноприйнятому та придатному для машинного читання форматі та передавати їх іншому обробнику даних. Ви також маєте право вимагати, щоб ваші персональні дані передавалися відповідальному виконавцеві безпосередньо нами.
Право на скасування згоди: Якщо обробка даних здійснюється на підставі вашої згоди, ви маєте право в будь-який час безкоштовно її відкликати й заборонити подальшу обробку персональних даних.
Право на оскарження: Ви також маєте право подати скаргу до державного органу контролю (наприклад, уповноваженому з питань захисту даних землі Нижня Саксонія) щодо обробки нами ваших персональних даних. Це може бути, наприклад, державний орган за місцем вашого проживання.
Перелік усіх органів із захисту персональних даних у Європейському Союзі та в Європейському економічному просторі можна знайти тут: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de
Право не підпадати під рішення, що ґрунтується на автоматизованій обробці: Ви маєте право не підпадати під рішення, що ґрунтується на автоматизованій обробці (тобто рішення, що ґрунтується на автоматизованій обробці ваших персональних даних і зачіпає ваші життєво важливі інтереси), за винятком певних обмежених обставин.
Контактна особа з питань забезпечення ваших прав
Дані контактних осіб, до яких можна звернутися з питаннями стосовно ваших прав, а також докладна інформація про захист персональних даних знаходиться на веб-сайті: https://datenschutz.volkswagen.de.
Уповноважений із захисту даних
З приводу усіх питань, що стосуються захисту даних, ви можете звертатися до нашого уповноваженого із захисту даних:
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG (Уповноважений із захисту даних компанії Volkswagen AG)
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland (Німеччина)
Ел. пошта: datenschutz@volkswagen.de
Станом на: листопад 2024 р.