Denna sekretesspolicy innehåller viktig information om dina rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter. Den anger även på vilken rättslig grund vi behandlar personuppgifterna som du lämnat till oss eller som vi samlar in när du använder Volkswagen ID. Vi har inte för avsikt att samla in personuppgifter om barn.
Observera att vi – som ett tyskt företag – måste följa tysk lag, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) (”GDPR”), även när vi behandlar personuppgifter om personer med hemvist utanför Tyskland. I Del I av denna sekretesspolicy redovisar vi den information om behandlingen av dina personuppgifter som vi ska lämna enligt tysk lagstiftning och GDPR. Vi kan dessutom till viss del vara skyldiga att följa nationell lagstiftning i andra länder. Om du har din hemvist i ett land som anges i Del II av denna sekretesspolicy, kan du där hitta ytterligare relevant information.
Vi är glada att du använder Volkswagen ID-användarkontot (”Volkswagen ID”). Personuppgiftsansvarig för Volkswagen ID är Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland, vw@volkswagen.de, registrerat i handelsregistret i Amtsgericht Braunschweig under nr HRB 100484 (”Volkswagen AG” eller ”vi”, ”oss” eller ”vår”).
I det följande informerar vi dig om insamling, behandling och användning av dina personuppgifter i samband med användningen av Volkswagen ID.
Om du bara besöker ingångssidan för Volkswagen ID utan att registrera dig eller logga in, behandlar vi följande av dina loggdata:
- din IP-adress
- vilket operativsystem du använder
- din webbläsare och din inställda bildskärmsupplösning
- datum och tid för ditt besök
Volkswagen AG behandlar dessa uppgifter baserat på Volkswagen AG:s berättigade intresse av att kunna visa webbsidan för dig på ett korrekt sätt (artikel 6.1 f GDPR). Loggdata sparas i en månads tid och raderas därefter.
Volkswagen AG använder olika cookies på sina webbsidor. Cookies är små filer med konfigurationsinformation som sparas på din enhet. Generellt sett kan man särskilja tre olika kategorier av cookies. Det finns cookies som är oumbärliga för webbplatsens funktion (så kallade funktionscookies), cookies som höjer användarkomforten (så kallade bekvämlighetscookies) och cookies som skapas baserat på en pseudonymiserad användarprofil (så kallade spårningscookies). Funktionscookies krävs för att du ska kunna besöka denna webbsida. Rättslig grund för behandlingen är fullgörande av avtal (att kunna tillhandahålla tjänsten ”Volkswagen ID”, artikel 6.1 b GDPR). Mer information om våra cookies hittar du i våra cookie-riktlinjer.
Om du registrerar dig för ett Volkswagen ID, kan du logga in på många olika tjänster, appar och webbsidor från Volkswagen AG och tredje part och när som helst hantera dina uppgifter i ditt Volkswagen ID-användarkonto. I det följande beskrivs behandlingen, behandlingens ändamål och rättslig grund för behandlingen i detalj.
1. Registrering för ett Volkswagen ID
För att skapa ett Volkswagen ID måste du registrera dig med en e-postadress och ett lösenord. För att kunna fastställa vilka juridiska texter som gäller för dig måste du dessutom välja ett land och en region som föreslås baserat på din IP-adress. Vi använder den så kallade dubbla opt-in-proceduren för att verifiera din registrering för Volkswagen ID. Det innebär att vi skickar ett meddelande till e-postadressen som du har angett för att du ska bekräfta din registrering. Rättslig grund för behandlingen är fullgörande av avtal (att kunna tillhandahålla tjänsten ”Volkswagen ID”, artikel 6.1 b GDPR).
I ditt Volkswagen ID kan du, utöver de obligatoriska fälten e-postadress och lösenord, frivilligt välja att ange ytterligare personuppgifter. Volkswagen AG sparar uppgifterna som du anger i ditt Volkswagen ID-användarkonto:
- namn
- tilltal och titel
- födelsedatum
- adress
- telefonnummer
- kommunikationsspråk
- profilbild
Om du inte tillhandahåller denna ytterligare information eller tillhandahåller felaktig information kan du eventuellt inte använda andra digitala tjänster kopplade med ditt Volkswagen ID eftersom informationen kan vara förutsättning för att använda sådan digital tjänst. Möjligheten för dig att skapa ett Volkswagen ID påverkas inte av detta.
Rättslig grund för att lagra dessa personuppgifter är fullgörande av avtal (att kunna tillhandahålla tjänsten ”Volkswagen ID”, artikel 6.1 b GDPR).
2. Användning av Volkswagen ID för att logga in på tjänster, appar och webbsidor
-
Du kan använda ditt Volkswagen ID för att logga in på olika tjänster, appar och webbsidor, vars leverantörer kan vara vi eller tredje part. För att kunna logga in med ditt Volkswagen ID måste du logga in med den e-postadress och det lösenord som du angav i samband med registreringen. För vissa tjänster har du dessutom möjlighet att logga in med ditt Volkswagen ID via din enhet genom att skanna en kod som visas i samband med inloggningen.
Om du använder en app från Volkswagen AG med en kodläsare, kan du läsa in koden med kodläsaren på din enhet och på så sätt använda inloggningsuppgifterna som du redan har angett i appen för att logga in med ytterligare en enhet (t.ex. ett fordon). Efter att koden har lästs in måste du bekräfta att du vill använda dina inloggningsuppgifter även för inloggning med ytterligare en enhet (t.ex. ett fordon). Du loggas automatiskt in på den andra enheten (t.ex. ett fordon).
Om du inte använder en app från Volkswagen AG med en kodläsare, kan du läsa in koden med kamerafunktionen på din enhet och genomföra inloggningen via webbläsaren. Efter inloggningen måste du bekräfta att du vill använda dina inloggningsuppgifter även för inloggning med ytterligare en enhet (t.ex. ett fordon). Du loggas automatiskt in på den andra enheten (t.ex. ett fordon).
Första gången du loggar in på en tjänst, en app eller en webbsida uppmanas du att godkänna att tjänsten, appen eller webbsidan får åtkomst till de uppgifter i ditt Volkswagen ID som krävs för att kunna leverera tjänsten. Om du godkänner åtkomst, förmedlar Volkswagen AG uppgifterna från ditt Volkswagen ID till respektive leverantör av tjänsten, appen eller webbsidan.
Om Volkswagen AG tillhandahåller kostnadsfria tjänster, appar eller webbsidor och du därmed inte ingår en löpande skyldighet, är den rättsliga grunden för tjänstens, appens eller webbsidans åtkomst till dina personuppgifter i ditt Volkswagen ID ett samtycke (artikel 6.1 a GDPR), efter att du har lämnat samtycke till att tjänsten får åtkomst till dessa uppgifter.
Om Volkswagen AG kontinuerligt tillhandahåller tjänster, appar eller webbsidor mot avgift och du därmed ingår en löpande skyldighet att betala avgiften, blir den rättsliga grunden för tjänstens, appens eller webbsidans åtkomst till dina personuppgifter i Volkswagen ID ett avtal (artikel 6.1 b GDPR), efter att du har lämnat samtycke till att tjänsten får åtkomst till dessa uppgifter.
3. Hantering av Volkswagen ID
Du kan när som helst redigera dina uppgifter i Volkswagen ID-användarkontot. För att kunna göra detta måste du logga in med den e-postadress och det lösenord som du angav i samband med registreringen.
Du kan också dra tillbaka tillståndet för att få åtkomst till dina personuppgifter för enskilda eller alla tjänster som du har anmält dig till med ditt Volkswagen ID. Om du har slutit avtal med Volkswagen AG om stadigvarande tillhandahållande av tjänster mot avgift kan återkallelse av samtycke till behandling av personuppgifter vara beroende av att sådant avtal avslutas först. Denna begränsning gäller inte tjänster som tillhandahålls av tredje part, eftersom dessa regleras av en direkt avtalsrelation mellan dig och respektive tredje part. Återkallelse av samtycke till behandling av personuppgift gäller endast framåt i tiden. Respektive tjänsteleverantör informeras om återkallelsen av samtycke till automatisk koppling mellan Volkswagen ID och anslutna tjänster som erbjuds av denna tjänsteleverantör. Det kan emellertid hända att uppgifter som har överförts innan samtycket återkallades fortfarande behandlas av respektive tjänsteleverantör, om detta krävs för att kunna tillhandahålla tillhörande tjänster för dig. Mer information finns i sekretesspolicyn för respektive tjänst som du använder. I ditt [Volkswagen ID-användarkonto] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) finns en översikt som visar vilka tjänster som du har registrerat dig för med ditt Volkswagen ID. Där kan du även hantera de samtycken du har lämnat.
Du har möjlighet att (med undantag för din e-postadress och ditt lösenord) också ta bort alla eller enskilda personuppgifter från Volkswagen ID utan att radera hela Volkswagen ID. Detta påverkar emellertid inte personuppgifter behandlade för att tillhandahålla en tjänst, om du har lämnat ditt samtycke till att tjänsten i fråga får behandla dessa personuppgifter och de därför redan överförts till tjänsteleverantören. Hur dina personuppgifter behandlas i samband med en viss tjänst beror på tjänstens sekretesspolicy.
Du kan dessutom radera Volkswagen ID som helhet i menypunkten ”Kontoinställningar”. Om du gör detta kommer vi att ta bort dina personuppgifter om och i den mån vi inte är skyldiga att lagra uppgifterna på annan rättslig grund (särskilt handels- eller skatterättslig grund). I så fall raderas uppgifterna senast när denna grund inte längre föreligger. I den mån personuppgifterna behövs för att behandla anspråk enligt avtal med oss, raderas dessa inte innan dessa anspråk har fullgjorts.
Om du har frågor gällande appar, tjänster och webbsidor från Volkswagen AG, kan du kontakta Customer Interaction Center (CIC) (t.ex. via post, e-post, kontaktformulär eller telefon). För att kunna bearbeta din fråga och ge dig kundservice behandlar Volkswagen AG då de personuppgifter som krävs (t.ex. namn, e-postadress, adress, telefonnummer, land och språk). Dessutom skickar vi ett e-postmeddelande till dig i samband med din förfrågan, i vilket vi ber om ditt uttryckliga samtycke till insamling och behandling av dina personuppgifter. Mer information om dataskydd vid användning av CIC hittar du i sekretesspolicyn för CIC.
Om Customer Interaction Center (CIC) inte kan lösa ditt problem direkt, involveras Volkswagen ID-teamet för att hitta en lösning. Volkswagen ID-teamet behandlar då de personuppgifter som krävs för att hantera ditt problem.
Förutsatt att vi fastställer att vi får skriva till dig baserat på avtal, använder vi uppgifterna från ditt Volkswagen ID och tillhörande tjänster för att t.ex. informera dig om licenser som håller på att löpa ut) (artikel 6.1 b GDPR)
I detta syfte behandlas bl.a. följande uppgifter:
Alla uppgifter som nämns ovan används även för ytterligare analyser för att säkerställa och övervaka uppgifternas kvalitet (t.ex. för att identifiera uppgifter som saknas eller är korrupta). Rättslig grund för denna behandling av uppgifter är vårt berättigade intresse av avtalskommunikation för att garantera en felfri kommunikation (artikel 6.1 f GDPR).
*Denna avdelning gäller inte för person med hemvist i Tyskland
Om du vill få reklam från Volkswagen AG som är skräddarsydd för dig, måste du samtycka till behandlingen av dina uppgifter för detta ändamål (artikel 6.1 a GDPR). Om du ger ditt samtycke behandlar Volkswagen AG personuppgifter från ditt Volkswagen ID-användarkonto och tillhörande tjänster. Efter att du har gett ditt samtycke behandlas följande uppgifter:
- privata kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer)
- personlig information (t.ex. vald partner)
- transaktionsdata (t.ex. genomförda parkeringar)
- fordonsdata (t.ex. installerat navigationssystem, sparade fordon)
- uppgifter om fordonets användning (t.ex. körjournal, fyllnadsnivåer för vätskor)
- avtalsdata (t.ex. nuvarande avtal med tillhörande tjänster)
- uppgifter om användning av IT-system (t.ex. senaste inloggning till tjänster, användning av funktioner)
- kampanjuppgifter (t.ex. när senaste kampanj skickades ut och kampanjens innehåll)
Alla uppgifter som nämns ovan används även för ytterligare analyser för att säkerställa och övervaka uppgifternas kvalitet (t.ex. för att identifiera uppgifter som saknas eller är korrupta). Rättslig grund för denna behandling av uppgifter är vårt berättigade intresse av avtalskommunikation för att garantera en felfri kommunikation (artikel 6.1 f GDPR).
För personer med stadigvarande hemvist i Tyskland behandlar Volkswagen AG dessutom positionsdata (t.ex. GPS-data).
Dessa uppgifter behandlas för följande ändamål:
Enkäter och skräddarsydd reklam som information, erbjudanden, rabatter gällande befintliga och nya produkter från Volkswagen AG (t.ex. We-tjänster, fordon och fordonsrelaterade produkter), produkter från Volkswagen Group Charging GmbH (t.ex. Elli-laddkort) samt produkter från nationella dotterbolag tillhörande Volkswagen Financial Services AG (t.ex. leasing) och information och inbjudningar gällande service- och lojalitetsprogram, utskick av kundmagasin, till kund- och produktevent (t.ex. provkörningar, produktlanseringar, produktpresentationer), mässor och evenemang. Volkswagen AG nyttjar dina befintliga kontaktuppgifter för att informera dig via meddelande (e-post, SMS, in-app-meddelande, push-meddelande) och via telefon. Personer med stadigvarande hemvist i Belgien och Polen kontaktar Volkswagen AG via de kanaler som personerna har valt.
För att förbättra marknadsföringen pseudonymiserar och segmenterar Volkswagen AG de personuppgifter som lagras i ditt användarkontot Volkswagen ID och tillhörande tjänster. Om du ger ditt samtycke till marknadsföring (enligt artikel 6.1 a GDPR) använder Volkswagen AG resultaten av segmenteringen för att skapa en direkt personlig koppling till uppgifterna nämnda ovan. Mer information om pseudonymisering och segmentering av dina uppgifter finns i avsnittet ”Segmentering för förbättrad reklam” i sekretesspolicyn för respektive tjänst som du använder. Du kan när som helst hitta de tjänster du använder och som är kopplade till Volkswagen ID-användarkontot i Volkswagen ID-portalen under menypunkten ”Anslutna appar”.
För att skräddarsy reklam behandlar Volkswagen AG uppgifter om ditt användarbeteende med hänsyn till utskick av reklam (t.ex. öppnar e-postmeddelandet och använder länkar i e-postmeddelandet). Volkswagen AG använder denna information för att avgöra vilka ämnen du är mer intresserad av. På grundval av detta kommer du att få reklam som är bättre anpassad till dina behov i framtiden (t.ex. när du klickar på länkar/reklam från ett specifikt område i ett e-postmeddelande, kommer du framför allt att få e-postmeddelanden om detta tema).
Om fordon har registrerats, behandlar Volkswagen AG chassinumret och kompletterar (obearbetade) uppgifter som nämns ovan med ytterligare utrustningsuppgifter gällande ditt fordon och skapar segment. Segment används för att identifiera och analysera dina individuella intressen och behov och för att kontakta dig baserat på detta.
Den beskrivna behandlingen av dina uppgifter sker baserat på ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR) till personanpassad reklam från Volkswagen AG.
Självklart kan du när som helst, med omedelbar verkan för framtiden, återkalla dina samtycken till reklam (artikel 6.1 a GDPR) gentemot Volkswagen AG utan att ange orsak, t.ex. via e-post till info-datenschutz@volkswagen.de, via återkallelselänken som du hittar i meddelanden, via kontaktuppgifterna som du hittar under Utgivare samt i ditt Volkswagen ID-användarkonto. Om du återkallar ditt samtycke behandlar Volkswagen AG inte längre dina personuppgifter för reklam. Återkallelsen påverkar emellertid inte lagligheten i behandlingen av uppgifter före återkallelsen.
Volkswagen AG behandlar inte längre dina personuppgifter för reklam om du under tre år inte har kontaktats i reklamsyfte. Volkswagen AG raderar dina personuppgifter efter fem år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
*Denna avdelning gäller endast person med hemvist i Tyskland
Om du vill få reklam från Volkswagen AG som är skräddarsydd för dig, måste du samtycka till behandlingen av dina uppgifter för detta ändamål (artikel 6.1 a GDPR). Om du ger ditt samtycke behandlar Volkswagen AG personuppgifter från ditt Volkswagen ID-användarkonto och tillhörande tjänster. Efter att du har gett ditt samtycke behandlas följande uppgifter:
- privata kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer)
- personlig information (t.ex. vald partner)
- transaktionsdata (t.ex. genomförda parkeringar)
- fordonsdata (t.ex. installerat navigationssystem, sparade fordon)
- uppgifter om fordonets användning (t.ex. körjournal, fyllnadsnivåer för vätskor)
- avtalsdata (t.ex. nuvarande avtal med tillhörande tjänster)
- uppgifter om användning av IT-system (t.ex. senaste inloggning till tjänster, användning av funktioner)
- kampanjuppgifter (t.ex. när senaste kampanj skickades ut och kampanjens innehåll)
Alla uppgifter som nämns ovan används även för ytterligare analyser för att säkerställa och övervaka uppgifternas kvalitet (t.ex. för att identifiera uppgifter som saknas eller är korrupta). Rättslig grund för denna behandling av uppgifter är vårt berättigade intresse av avtalskommunikation för att garantera en felfri kommunikation (artikel 6.1 f GDPR).
För personer med stadigvarande hemvist i Tyskland behandlar Volkswagen AG dessutom positionsdata (t.ex. GPS-data).
Dessa uppgifter behandlas för följande ändamål:
Enkäter och skräddarsydd reklam som information, erbjudanden, rabatter gällande befintliga och nya produkter från Volkswagen AG (t.ex. We-tjänster, fordon och fordonsrelaterade produkter), produkter från Volkswagen Group Charging GmbH (t.ex. Elli-laddkort) samt produkter från nationella dotterbolag tillhörande Volkswagen Financial Services AG (t.ex. leasing) och information och inbjudningar gällande service- och lojalitetsprogram, utskick av kundmagasin, till kund- och produktevent (t.ex. provkörningar, produktlanseringar, produktpresentationer), mässor och evenemang.
Volkswagen AG nyttjar dina befintliga kontaktuppgifter för att informera dig via meddelande (e-post, SMS, in-app-meddelande, push-meddelande) och via telefon. Personer med stadigvarande hemvist i Belgien och Polen kontaktar Volkswagen AG via de kanaler som personerna har valt.
För att skräddarsy reklam behandlar Volkswagen AG uppgifter om ditt användarbeteende med hänsyn till utskick av reklam (t.ex. öppnar e-postmeddelandet och använder länkar i e-postmeddelandet). Volkswagen AG använder denna information för att avgöra vilka ämnen du är mer intresserad av. På grundval av detta kommer du att få reklam som är bättre anpassad till dina behov i framtiden (t.ex. när du klickar på länkar/reklam från ett specifikt område i ett e-postmeddelande, kommer du framför allt att få e-postmeddelanden om detta tema).
För att förbättra marknadsföringen pseudonymiserar och segmenterar Volkswagen AG de personuppgifter som lagras i ditt användarkontot Volkswagen ID och tillhörande tjänster. Om du ger ditt samtycke till marknadsföring (enligt artikel 6.1 a GDPR) använder Volkswagen AG resultaten av segmenteringen för att skapa en direkt personlig koppling till uppgifterna nämnda ovan. Mer information om pseudonymisering och segmentering av dina uppgifter finns i avsnittet ”Segmentering för förbättrad reklam” i sekretesspolicyn för respektive tjänst som du använder. Du kan när som helst hitta de tjänster du använder och som är kopplade till Volkswagen ID-användarkontot i Volkswagen ID-portalen under menypunkten ”Anslutna appar”.
Du har dessutom möjlighet att sammanföra dina användaruppgifter som har skapats i de digitala tjänsterna med dina uppgifter i Volkswagen ID. Den här sammanföringen används för att personanpassa de digitala tjänsterna samt för marknadsföring (t.ex. personanpassade reklamkampanjer). Denna behandling sker bara om du har lämnat ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR).
Detaljerad information om insamling av användaruppgifter i de digitala tjänsterna hittar du i sekretesspolicyn för respektive tjänst. Självklart kan du när som helst, med omedelbar verkan för framtiden, återkalla dina samtycken till reklam (artikel 6.1 a GDPR) gentemot Volkswagen AG utan att ange orsak, t.ex. via e-post till info-datenschutz@volkswagen.de, via återkallelselänken som du hittar i meddelanden, via kontaktuppgifterna som du hittar under Utgivare samt i ditt Volkswagen ID-användarkonto. Om du återkallar ditt samtycke behandlar Volkswagen AG inte längre dina personuppgifter för reklam. Återkallelsen påverkar emellertid inte lagligheten i behandlingen av uppgifter före återkallelsen.
Volkswagen AG behandlar inte längre dina personuppgifter för reklam om du under tre år inte har kontaktats i reklamsyfte. Volkswagen AG raderar dina personuppgifter efter fem år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
*Denna avdelning gäller oberoende av stadigvarande hemvist för personer som lämnar sitt samtycke fr.o.m. 2024-10-31
Om du vill hålla dig uppdaterad och få information från Volkswagen via dina kontaktvägar om aktuella produkter och tjänster från Volkswagens värld som är relevanta för dig personligen, kan du lämna ditt samtycke till personanpassad reklam/kommunikation från Volkswagen AG (artikel 6.1 a GDPR). I detta syfte behandlar Volkswagen AG dina uppgifter från din användning av Volkswagens värld, skapar en individuell kundprofil och personanpassar reklam/kommunikation för dig:
Alla uppgifter som nämns ovan används även för ytterligare analyser för att säkerställa och övervaka uppgifternas kvalitet (t.ex. för att identifiera uppgifter som saknas eller är korrupta). Rättslig grund för denna behandling av uppgifter är vårt berättigade intresse av avtalskommunikation för att garantera en felfri kommunikation (artikel 6.1 f GDPR).
Volkswagen AG kan, baserat på ett berättigat intresse (artikel 6.1.1 f GDPR), också anonymisera dina uppgifter för att utveckla maskinella mönsterigenkänningsprocesser. Dessa processer hjälper oss t.ex. att bättre förstå beslutsmönster och därmed våra kunders intressen. De anonymiserade uppgifterna kan inte kopplas till en viss person och vid ingen tidpunkt kommer uppgifterna från mönsterigenkänningsprocessen att kopplas samman med uppgifterna i ditt Volkswagen ID. Mönstren som identifieras på detta sätt hjälper oss att ge dig rekommendationer och personanpassad reklam, om du har lämnat motsvarande samtycke (artikel 6.1.1 a GDPR).
Du kan när som helst hitta de tjänster du använder och som är kopplade till Volkswagen ID-användarkontot i Volkswagen ID-portalen under menypunkten ”Anslutna appar”. Observera att appar och program som du inte kan dra tillbaka behörigheter för, inte visas.
Det är frivilligt för dig att lämna ditt samtycke. Du kan enkelt och när som helst återkalla samtycket utan att ange någon orsak med omedelbar verkan för framtiden (t.ex. via återkallelselänken som medföljer varje personanpassat reklammeddelande, i Volkswagen ID-användarkontot eller via ett e-postmeddelande till info-datenschutz@volkswagen.de. Efter en sådan återkallelse upphör behandlingen av dina personuppgifter genom Volkswagen AG för personanpassad reklam/kommunikation.
Volkswagen AG behandlar inte längre dina personuppgifter för reklam om du under tre år inte har kontaktats i reklamsyfte. Volkswagen AG raderar dina personuppgifter efter fem år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
*Denna avdelning gäller inte för person med hemvist i Tyskland
Om du vill få marknadsföring anpassad efter dina personliga preferenser från distributören (importören) ansvarig för ditt land, måste du lämna ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål (artikel 6.1 a GDPR). Om du ger ditt samtycke behandlar Volkswagen AG personuppgifter från ditt Volkswagen ID-användarkonto och tillhörande tjänster. Efter att du har gett ditt samtycke behandlas följande uppgifter:
Alla uppgifter som nämns ovan används även för ytterligare analyser för att säkerställa och övervaka uppgifternas kvalitet (t.ex. för att identifiera uppgifter som saknas eller är korrupta). Rättslig grund för denna behandling av uppgifter är vårt berättigade intresse av avtalskommunikation för att garantera en felfri kommunikation (artikel 6.1 f GDPR).
Dessa uppgifter behandlas för följande ändamål:
Enkäter och skräddarsydd reklam som information, erbjudanden, rabatter gällande befintliga och nya produkter från distributören (importören) som ansvarar för ditt land (t.ex. fordon och fordonsrelaterade produkter), produkterna från Volkswagen Group Charging GmbH (t.ex. Elli-laddkort) samt produkter från nationella dotterbolag tillhörande Volkswagen Financial Services AG (t.ex. leasing) och information och inbjudningar gällande service- och lojalitetsprogram, utskick av kundmagasin, till kund- och produktevent (t.ex. provkörningar, produktlanseringar, produktpresentationer), mässor och evenemang.
För att förbättra marknadsföringen pseudonymiserar och segmenterar Volkswagen AG de personuppgifter som lagras i ditt användarkontot Volkswagen ID och tillhörande tjänster. Om du ger ditt samtycke till marknadsföring (enligt artikel 6.1 a GDPR) använder Volkswagen AG resultaten av segmenteringen för att skapa en direkt personlig koppling till uppgifterna nämnda ovan. Mer information om pseudonymisering och segmentering av dina uppgifter finns i avsnittet ”Segmentering för förbättrad reklam” i sekretesspolicyn för respektive tjänst som du använder. Du kan när som helst hitta de tjänster du använder och som är kopplade till Volkswagen ID-användarkontot i Volkswagen ID-portalen under menypunkten ”Anslutna appar”.
För att distributören (importören) som ansvarar för ditt land ska kunna kontakta dig, förmedlar Volkswagen AG relevanta uppgifter (t.ex. kontaktuppgifter) samt resultat från relevanta segmenteringar till distributören (importören) som ansvarar för ditt land. Distributören (importören) som ansvarar för ditt land behandlar dessa uppgifter och resultaten av segmenteringarna på eget ansvar. Distributören (importören) som ansvarar för ditt land använder dina befintliga kontaktuppgifter för att kontakta dig via meddelande (e-post, SMS, in-app-meddelande, push-meddelande) och på telefon. Personer med stadigvarande hemvist i Belgien, Storbritannien, Irland och Polen kontaktar distributionsföretaget som ansvarar för ditt land via de kanaler som personerna har valt. Du kan hitta distributören (importören) som ansvarar för ditt land på följande länk: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html.
För att anpassa marknadsföringen till dina personliga preferenser behandlar Volkswagen AG och distributören (importören) som ansvarar för ditt land uppgifter om ditt beteende när du tar emot marknadsföring (t.ex. öppnar e-postmeddelandet och använder länkar i e-postmeddelandet). Volkswagen AG behandlar dessa uppgifter för att säkerställa att segmenteringen är särskilt relevant. Distributören (importören) som ansvarar för ditt land, behandlar dessa uppgifter för att säkerställa att innehållet är relevant för dig. På grundval av detta kommer du att få reklam som är bättre anpassad till dina behov i framtiden (t.ex. när du klickar på länkar/reklam från ett specifikt område i ett e-postmeddelande, kommer du framför allt att få e-postmeddelanden om detta tema). Självklart kan du när som helst, med omedelbar verkan för framtiden, återkalla ditt samtycke till reklam (artikel 6.1 a GDPR) gentemot distributören (importören) som ansvarar för ditt land utan att ange orsak, t.ex. via e-post till den e-postadress som angavs vid samtycket, via återkallelselänken som du hittar i meddelanden eller gentemot Volkswagen AG, t.ex. via e-post till info-datenschutz@volkswagen.de, via kontaktuppgifterna som du hittar under Utgivare samt i ditt Volkswagen ID-användarkonto. Om du återkallar ditt samtycke behandlar Volkswagen AG och distributören (importören) som ansvarar för ditt land inte längre dina personuppgifter för ändamålet marknadsföring. Återkallelsen påverkar emellertid inte lagligheten i behandlingen av uppgifter före återkallelsen.
Volkswagen AG behandlar inte längre dina personuppgifter för reklam om du under tre år inte har kontaktats i reklamsyfte. Volkswagen AG raderar dina personuppgifter efter fem år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
*Denna avdelning gäller oberoende av stadigvarande hemvist för personer som lämnar sitt samtycke fr.o.m. 2024-10-31
Om du vill hålla dig uppdaterad och få information från importören via dina kontaktvägar om aktuella produkter och tjänster från Volkswagens värld som är relevanta för dig personligen, kan du lämna ditt samtycke till personanpassad reklam/kommunikation från importören (artikel 6.1 a GDPR).
Genom ditt samtycke ger du importören tillåtelse att behandla dina uppgifter från användningen av Volkswagens värld, skapa en individuell kundprofil och personanpassa reklam för dig. I detta syfte analyserar, segmenterar och överför Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland de uppgifter rörande dig som nämns ovan under VIII. Behandling av uppgifter i samband med personanpassad reklam och kommunikation från Volkswagen AG samt en individuell kundprofil som har skapats av Volkswagen AG till importören, som i egenskap av personuppgiftsansvarig kan behandla och sammanföra denna information med sina personuppgifter från dig. Dessutom kan importören till Volkswagen AG återföra en del personuppgifter (t.ex. att vissa e-postmeddelanden och dess länkar har öppnats) för att möjliggöra för Volkswagen AG att som personuppgiftsansvarig kontinuerligt förbättra personanpassningen av reklamen/kommunikationen.
Mer information om importörens behandling av dina personuppgifter, dina rättigheter och möjligheter att återkalla samtycken (t.ex. via Volkswagen-användarkontot (Volkswagen ID), återkallelselänk i varje personanpassat reklammeddelande) hittar du i sekretesspolicyn från din ansvariga importör.
XI. Uppgifter från tillhörande tjänster från VOLKSWAGEN LEASING GMBH eller EURO LEASING GMBH för ändamålet marknadsföring* *Denna avdelning gäller endast person med hemvist i Tyskland
Baserat på ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR) mottar Volkswagen AG sparade personuppgifter (t.ex. ingångna leasingavtal och avtalsstatus) från tillhörande tjänster från Volkswagen Leasing GmbH (t.ex. VW FS kundportal) som sammanförs med ditt Volkswagen ID-användarkonto i syfte att förbättra produkter och marknadsföring. Utifrån denna information genererar vi personanpassad reklam, baserat på ditt/dina aktuella befintliga avtal.
Följande personuppgifter överförs och behandlas efter att du har lämnat ditt samtycke:
- privata kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer)
- personlig information (t.ex. vald partner)
- uppgifter om fordonets användning (t.ex. körjournal, fyllnadsnivåer för vätskor)
- avtalsdata (t.ex. nuvarande avtal med tillhörande tjänster)
- uppgifter om IT-användning (t.ex. VW ID, inloggningsinformation)
Självklart kan du när som helst med omedelbar verkan för framtiden, återkalla ditt samtycke gentemot Volkswagen AG utan att ange orsak, t.ex. via e-post till info-datenschutz@volkswagen.de, via kontaktuppgifterna under Utgivare samt i Volkswagen ID-användarkontot.
Volkswagen AG raderar dina personuppgifter efter 49 månader eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
*Detta stycke gäller inte för personer med stadigvarande hemvist i Argentina, Indien och Ukraina
Volkswagen AG strävar ständigt efter att utveckla nya produkter och tjänster, att förbättra de produkter och tjänster som erbjuds samt att förbättra marknadsföringen av dessa produkter och tjänster. För att uppnå dessa mål är en välgrundad analys av produkternas och tjänsternas användning (Analytics) nödvändig. Av denna anledning behandlar Volkswagen AG personuppgifter från Volkswagen ID-användarkontot och tillhörande tjänster, t.ex.
- identifieringsuppgifter som har pseudonymiserats (t.ex. en slumpmässigt genererat, pseudonymiserad användaridentifikation)
- uppgifter från användarkontot (t.ex. preferenser gällande partner)
- transaktionsuppgifter (t.ex. genomförda servicebokningar)
- uppgifter om fordonets användning (t.ex. körjournal, fyllnadsnivåer för vätskor)
- uppgifter om avtal (t.ex. fordonsutrustning, löpande avtal med tillhörande tjänster)
- uppgifter om användning av IT-system (t.ex. senaste inloggning till tjänster, användning av funktioner)
- positionsuppgifter (t.ex. trunkerade GPS-data)
I det följande beskrivs behandlingen, behandlingens ändamål och rättslig grund för behandlingen i detalj.
1. Analys för att utveckla och förbättra produkter
I syfte att utveckla nya (t.ex. uppskattning av adoptionsgraden för nya produkter) och förbättra befintliga (t.ex. utvärdering av adoptionsgraden för befintliga produkter) produkter och tjänster behandlar Volkswagen AG uppgifter från Volkswagen ID-användarkontot. Om fordon har registrerats, behandlar Volkswagen AG chassinumret och kompletterar uppgifterna som nämns ovan med ytterligare utrustningsuppgifter gällande ditt fordon. I samband med behandlingen pseudonymiseras dina personuppgifter. Pseudonymiseringen innebär att all information som kan användas för koppla personuppgifterna till dig som enskild person (t.ex. namn, e-post, telefonnummer, chassinummer) raderas. Uppgifter som kan användas för indirekt identifiering (pseudonymer) bibehålls. Först efter denna pseudonymisering analyseras uppgifterna i Volkswagen AG:s analyssystem (Analytics). Vid ingen tidpunkt återställs den direkta kopplingen till en viss person. Resultaten från analysen (i synnerhet mätdata och nyckeltal) är komplett anonyma. Behandlingen av pseudonyma uppgifter är nödvändig eftersom det finns en växelverkan mellan Volkswagen ID-användarkontot och tillhörande tjänster. I dessa fall är användningen av pseudonymen absolut nödvändig för att kunna korrelera analysdata från Volkswagen ID-användarkontot med analysdata från de tillhörande tjänsterna.
Rättslig grund för den behandling av uppgifter som beskrivs är Volkswagen AG:s berättigade intresse av att erbjuda dig 1 nyutvecklade och förbättrade produkter och tjänster (artikel 6.1 f GDPR). Volkswagen AG raderar dina pseudonyma personuppgifter efter fem år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring. Mer information om pseudonymisering och analys av dina uppgifter finns i avsnittet ”Analys för att utveckla och förbättra produkter och tjänster” i sekretesspolicyn för respektive tjänst som du använder. Du kan när som helst hitta de tjänster du använder och som är kopplade till Volkswagen ID-användarkontot i Volkswagen ID-portalen under menypunkten ”Anslutna appar”.
2. Behandling för ändamålet att analysera försäljningsaktiviteter
Volkswagen AG strävar dessutom ständigt efter att optimera affärsprocesserna för försäljningsaktiviteterna, att sänka de tillhörande kostnaderna och skapa beslutsunderlag för försäljningspolitiska aktiviteter.
För att uppnå detta mål behandlar Volkswagen AG följande uppgifter från Volkswagen ID, för att få insikter gällande försäljningsaktiviteterna:
- privata kontakt- och identifieringsuppgifter (t.ex. tilltal, gata, postnummer)
Baserat på dessa uppgifter utför Volkswagen AG välgrundade analyser och genererar rapporter och framtidsprognoser om orderingång, försäljning och lagerbestånd. Dessa rapporter används inom Volkswagen AG som planeringsinstrument på medellång och lång sikt för bättre styrning av kundstrukturen.
För ovan nämnda syfte behandlas dina personuppgifter som samlas in av Volkswagen AG samt tredje part av Volkswagen AG. I detta syfte överför respektive tredje part (t.ex. Volkswagen-partner, Volkswagen Financial Services AG) dina uppgifter till Volkswagen AG. Om fordon har registrerats, behandlar Volkswagen AG chassinumret och kompletterar uppgifterna som nämns ovan med ytterligare utrustningsuppgifter gällande ditt fordon. I samband med behandlingen pseudonymiseras dina personuppgifter. Pseudonymiseringen innebär att all information som kan användas för koppla personuppgifterna till dig som enskild person (t.ex. namn, e-post, telefonnummer, chassinummer) raderas. Uppgifter som kan användas för indirekt identifiering (pseudonymer) bibehålls. Först efter denna pseudonymisering analyseras uppgifterna i Volkswagen AG:s analyssystem och behandlas. Resultatet av analysen är anonymt.
För mer information om den behandling som beskrivs ovan, se sekretesspolicyn för respektive tredje part. Den behandling av dina personuppgifter som beskrivs sker baserat på Volkswagen AG:s berättigade intresse av att genomföra analyser av försäljningsaktiviteter (artikel 6.1 f GDPR).
Volkswagen AG raderar dina personuppgifter senast efter tio år eller enligt gällande rättsliga krav, t.ex. så snart de inte längre behövs med tanke på det ändamål för vilka de samlats in, såvida raderingen inte strider mot andra krav på lagring.
När det gäller direktförsäljning och tillhandahållande av digitala tjänster behandlar vi dina personuppgifter (förnamn, efternamn, adress, land) i syfte att förebygga bedrägerier och penningtvätt, förebygga, bekämpa och utreda terroristfinansiering och brott som utgör en risk för egendom och för avstämning mot europeiska och internationella antiterroristlistor, där detta är tillåtet enligt lag. De krav som härvid ställs på Volkswagen AG resulterar särskilt av rättsliga förpliktelser (t.ex. lagen om penningtvätt eller de europeiska förordningarna gällande embargo och terrorism). Volkswagen AG kan ha ett legitimt intresse av att uppfylla och efterfölja krav som ställs av offentliga och andra behöriga myndigheter – inom eller utanför landet där du har din hemvist – för att inte utsätta Volkswagen AG och dess företrädare för straff- eller civilrättsliga sanktioner.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter är för angivna ändamål när det gäller juridiska skyldigheter artikel 6.1 c GDPR eller för ett legitimt intresse artikel 6.1 f GDPR.
På grund av för oss gällande lagenliga och skatterättsliga krav på lagring, förvarar vi vanligtvis de personuppgifter du har lämnat i sju år efter att avtalet har fullgjorts. I de fall så är rättsligt tvingande, lagrar vi dina personuppgifter i upp till 30 år efter deras insamling, om så krävs för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Om du registrerar dig med ditt Volkswagen ID för en tjänst som inte erbjuds av oss utan av en tredje part, inklusive i vissa fall leverantörer av kopplade tjänster som inte erbjuds direkt av oss, kommer endast de personuppgifter från ditt Volkswagen ID att överföras till den tredje parten som du – i samband med din första registrering för den tjänsten – har lämnat samtycke till att de ska överföras.
Inom ramen för användningen av Volkswagen ID och tillhörande tjänster anlitar vi tjänsteleverantörer. Sådan tjänsteleverantör är enligt avtal skyldig att följa gällande dataskyddsrättsliga bestämmelser och betraktas inte som tredje part i dataskyddsrättslig mening. Personuppgifter kommer endast att vidarebefordras till tredje part om detta är nödvändigt för fullgörande av avtal, särskilt för att kunna tillhandahålla tjänsterna.
För behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för användningen av Volkswagen ID anlitar Volkswagen AG CARIAD SE med säte i Tyskland som personuppgiftsbiträde. CARIAD SE behandlar dina personuppgifter i ett moln som drivs av Microsoft Ireland Operations Ltd. inom Europeiska unionen. Eftersom det inte kan uteslutas att Microsoft Corporation eller dotterbolag med säte i ett land utanför EU/EES, får åtkomst till dina personuppgifter, har CARIAD SE och Volkswagen AG ingått motsvarande EU-standardavtal (ett av EU-kommissionen godkänt avtalssystem som ger personuppgifter behandlade i länder utanför EU samma skydd som om de behandlats inom EU). CARIAD SE behandlar dina personuppgifter uteslutande för vår räkning och enligt våra instruktioner inom ramen för ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Behandlingen av dina personuppgifter (t.ex. med ändamålet att förbättra marknadsföring och förbättra produkter) kan dessutom komma att ske i ett Amazon Web Services Cloud som bedrivs av Amazon Web Services EMEA SARL (”Amazon”) inom Europeiska unionen. Eftersom det inte kan uteslutas att Amazon Web Services, Inc., med säte i USA, får åtkomst till dina personuppgifter, har vi ingått motsvarande EU-standardavtal (ett av EU-kommissionen godkänt avtalssystem som ger personuppgifter behandlade i länder utanför EU samma skydd som om de behandlats inom EU). Amazon behandlar dina personuppgifter uteslutande för vår räkning och enligt våra instruktioner inom ramen för ett personuppgiftsbiträdesavtal. För att säkerställa driften och för vidareutveckling anlitar Volkswagen AG dessutom CARIAD SE med säte i Tyskland som personuppgiftsbiträde. För personer med stadigvarande hemvist i Tyskland anlitar Volkswagen AG Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG med säte i Tyskland som personuppgiftsbiträde.
Behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för Customer Interaction Center (kundservice) samt kommunikationen sker i en molntjänst som bedrivs inom europeiska unionen av Salesforce.com EMEA Limited (”Salesforce”). Eftersom det inte kan uteslutas att Salesforce.com, Inc., med säte i USA, får åtkomst till uppgifterna, har vi ingått motsvarande EU-standardavtal (ett av EU-kommissionen godkänt avtalssystem som ger personuppgifter behandlade i länder utanför EU samma skydd som om de behandlats inom EU). De personuppgifter som behandlas skyddas dessutom genom bindande företagsbestämmelser (BCR) från Salesforce. Salesforce behandlar dina personuppgifter uteslutande för vår räkning och enligt våra instruktioner inom ramen för ett personuppgiftsbiträdesavtal.
Behandlingen av dina personuppgifter inom ramen för avtalsrelaterade meddelanden sker till viss del via Škoda Auto a.s. (Adress: tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav). Škoda Auto a.s. Behandlar dina personuppgifter uteslutande för vår räkning och enligt våra instruktioner inom ramen för ett personuppgiftsbiträdesavtal.
För att säkerställa driften och för vidareutveckling anlitar Volkswagen AG dessutom CARIAD SE med säte i Tyskland som personuppgiftsbiträde. För personer med stadigvarande hemvist i Tyskland anlitar Volkswagen AG Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG med säte i Tyskland som personuppgiftsbiträde. Personuppgifter vidarebefordras endast till distributören (importören) som ansvarar för ditt land om du samtycker till behandlingen av dina uppgifter för detta ändamål. Överföringen av dina personuppgifter från Volkswagen AG till distributören (importören) som ansvarar för ditt land sker under alla omständigheter endast i krypterad form. Om distributören (importören) som ansvarar för ditt land befinner sig i ett land utanför EU och EES förmedlar vi dina uppgifter dit enligt bestämmelser i GDPR om s.k. tredje land. Detta innebär att skyddsnivån för dina personuppgifter kan vara lägre. För att skydda dina uppgifter har Volkswagen AG och distributören (importören) som ansvarar för ditt land slutit avtal med tillämpliga, av EU-kommissionen godkända standardavtalsklausuler. Använd följande länk för att se vilken distributör (importör) som ansvarar för ditt land: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html
Använd följande länk för att se vilka av EU-kommissionen godkända standardavtal som tillämpas: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
Som regel behåller vi bara dina personuppgifter så länge som det är rimligt nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem, inklusive uppfyllandet av lagliga, officiella, skatte-, redovisnings- eller rapporteringskrav. Vi kan behålla din personliga information under en längre tid i händelse av ett klagomål eller om vi rimligen tror att det finns en möjlighet till rättstvister som rör vårt förhållande till dig.
För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, typen och känsligheten för personuppgifterna, den potentiella risken för skador på grund av obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter, och huruvida vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, liksom tillämpliga lagliga, officiella, skatte-, redovisnings- eller andra krav. Specifik information om datalagring i samband med de enskilda syftena med databearbetning finns i motsvarande avsnitt ovan.
Du kan när som helst och utan kostnad utöva följande rättigheter gentemot Volkswagen AG. Mer information om hur du kan utöva dina rättigheter hittar du under avsnitt D.
Rätt till information: Du har rätt att få information från oss om huruvida personuppgifter som rör dig behandlas eller inte och – om så är fallet – att få veta vilka personuppgifter som behandlas och till vilken tredje part inom eller utanför EU som dina uppgifter (inklusive kontaktuppgifter) överlämnas till. Du har dessutom rätt att motta en kopia av personuppgifterna som rör dig och som behandlas av oss (artikel 15 GDPR).
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som rör dig (artikel 16 GDPR).
Rätt till radering: Du har rätt att kräva att dina uppgifter raderas om förutsättningarna i artikel 17 i GDPR uppfylls. Du kan exempelvis begära att dina uppgifter raderas om de inte längre behövs för de syften de insamlades för. Dessutom kan du begära radering om vi behandlar dina uppgifter grundat på ditt samtycke och du återkallar detta samtycke.
Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att kräva att dina uppgifter används i begränsad omfattning om förutsättningarna i artikel 18 i GDPR uppfylls eller om du bestrider att personuppgifterna är kompletta, och detta under en tidsperiod som gör det möjligt för den personuppgiftsansvariga att kontrollera om personuppgifterna är kompletta. Så är exempelvis fallet om du bestrider att dina personuppgifter är korrekta. Under tiden som dina uppgifter kontrolleras kan du då kräva att de behandlas i begränsad omfattning.
RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR:
OM BEHANDLINGEN BASERAS PÅ ETT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGAT INTRESSE, HAR DU I FÖLJANDE FALL RÄTT ATT INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DINA UPPGIFTER:
-OM PERSONUPPGIFTERNA BEHANDLAS FÖR DIREKT MARKNADSFÖRING (VILKET INKLUDERAR PROFILING SYFTANDE TILL DIREKT MARKNADSFÖRING).
-DU HAR RÄTT ATT INVÄNDA OM BEHANDLINGEN (INKLUSIVE PROFILING) SKER MED STÖD AV FÖLJANDE RÄTTSLIGA GRUNDER:
o OM BEHANDLINGEN KRÄVS FÖR ATT UTFÖRA EN UPPGIFT SOM LIGGER I OFFENTLIGT INTRESSE ELLER I UTÖVANDET AV OFFICIELL MYNDIGHET, SOM HAR ÖVERFÖRTS TILL OSS (ARTIKEL 6.1 E GDPR). BEHANDLINGEN KRÄVS FÖR ATT SKYDDA VÅRT LEGITIMA INTRESSE ELLER EN AV VÅRA TREDJE PARTERS LEGITIMA INTRESSE (ARTIKEL 6.1 F GDPR) OCH VI INTE HAR MÖJLIGHET ATT PÅVISA TVINGANDE BERÄTTIGADE SKÄL FÖR BEHANDLINGEN SOM VÄGER TYNGRE ÄN DINA INTRESSEN, RÄTTIGHETER OCH FRIHETER ELLER BEHANDLINGEN SKER FÖR FASTSTÄLLANDE, UTÖVANDE ELLER FÖRSVAR AV RÄTTSLIGA ANSPRÅK. VID EN INVÄNDNING BER VI DIG MEDDELA OSS ORSAKERNA TILL ATT DU INVÄNDER MOT ATT DINA UPPGIFTER BEHANDLAS. DU HAR DESSUTOM RÄTT ATT INVÄNDA MOT ATT DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS FÖR DIREKTMARKNADSFÖRING. DETTA GÄLLER ÄVEN FÖR PROFILING, OM DEN SKER I SAMBAND MED DIREKTMARKNADSFÖRING.
Rätt till dataportabilitet: Om behandlingen av personuppgifter sker grundat på ett samtycke eller utförande av ett avtal och om den dessutom sker automatiskt, har du rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format, och att överföra dem till andra uppgiftshanterare. Du har dessutom rätt att kräva att dina personuppgifter överförs direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen av uppgifter sker grundat på ett samtycke har du rätt att, när som helst och utan kostnad, med framtida verkan återkalla detta samtycke.
Rätt att inge klagomål: Du har dessutom rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (exempelvis dataskyddsmyndigheten ansvarig för den tyska delstaten Niedersachsen) gällande vår behandling av dina personuppgifter. Detta kan t.ex. vara dataskyddsmyndigheten i landet där du har din hemvist.
En lista över alla dataskyddsmyndigheter i Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns här: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_sv
Rätt att inte omfattas av beslut baserade på automatisk behandling: Du har rätt att inte omfattas av beslut baserade på automatisk behandling (ett beslut som baseras på en automatisk behandling av dina personuppgifter och som berör dina väsentliga intressen), förutsatt att inte särskilda begränsade omständigheter föreligger.
Kontaktpersoner för att utöva dina rättigheter
Dina kontaktpersoner när du vill utöva dina rättigheter och mer information hittar du på följande webbplats: https://datenschutz.volkswagen.de.
Dataskyddsombud
Vårt dataskyddsombud står till ditt förfogande som kontaktperson för frågor angående dataskydd:
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland
E-post: datenschutz@volkswagen.de
Version: november 2024