## Volkswagen privâtuma politika. Lietotne
A. Atbildîgais / atbildîgâ iestâde
Priecâjamies, ka izmantojat mobilo lietotni Volkswagen ("lietotne"). Par lietotni atbildîgâ iestâde ir uzòçmums Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Volfsburga, Vâcija, vw@volkswagen.de, tâlruòa numuru: +49-5361-9-0, reìistrçts Braunšveigas 1. instances tiesas (Amtsgericht Braunschweig) Komercreìistrâ ar numuru HRB 100484 ("Volkswagen AG" vai "mçs", "mums" vai "mûsu").
Turpmâkajâ tekstâ informçjam jûs par jûsu personas datu apkopošanu, apstrâdi un lietošanu, kas tiek veikta lietotnes izmantošanas laikâ. Lûdzu, òemiet vçrâ, ka ar lietotnes palîdzîbu varat izmantot daþâdas funkcijas. Turpmâk jûs informçsim par Volkswagen AG nodrošinâtajâm funkcijâm.
Daþas funkcijas nodrošinâm nevis mçs, bet gan attiecîgâ pakalpojuma sniedzçji, kas uzòemas saistîto atbildîbu. Volkswagen AG neuzòemas atbildîbu par šâdu trešo pušu nodrošinâto funkciju datu apstrâdi, un Jûs par to informç brîdî, kad lietojat attiecîgo funkciju. Norâdes par trešo pušu nodrošinâto funkciju datu aizsardzîbu atradîsiet attiecîgajâ funkcijâ un ar to saistîtajâ attiecîgâ pakalpojuma sniedzçja privâtuma politikâ.
B. Jûsu personas datu apstrâde, izmantojot lietotni
I. Vispârîga informâcija par lietotnes izmantošanu
a. Vispârîgas funkcijas un modulârie pakalpojumi
Lietotne nodroÅ¡ina atseviÅ¡Ãas, ar jûsu Volkswagen automobilis saistîtas funkcijas (piem., jûsu ID.3). Lietotnç varat izveidot Volkswagen lietotâja kontu ("Volkswagen ID") un mainît jûsu datus vai pieteikties lietotnç ar jûsu Volkswagen ID (Volkswagen ID lietotâja konts, B.II.a.), atlasît kâdu jûsu izvçlçtu servisa partneri un saglabât to jûsu Volkswagen ID (servisa partneris, B.II.b.), skatît un pârvaldît jûsu personîgo automašînu garâþâ esošâs automašînas (automašînu garâþa un vispârîga automašînu pârvaldîba, B.II.c.) vai lietot daþâdas mûsu uzlâdes pakalpojuma ("We Charge") funkcijas (We Charge, B.II.d.). Ja jums ir jautâjumi par lietotnes vai tâs funkciju izmantoÅ¡anu, jûs varat jebkurâ laikâ sazinâties ar Volkswagen klientu servisu un mums sniegt jûsu atsauksmi (klientu serviss un klientu atsauksmes, B.II.e.). Uz Volkswagen lietotni un uz automaÅ¡Ä«nu varat nosÅ«tÄ«t mÄ“rÄ·us no citÄm lietotnÄ“m (mÄ“rÄ·a vietu tÄlÄknosÅ«tÄ«Å¡ana, B. II. f.) un kÄ karÅ¡u pakalpojumu sniedzÄ“ju izmantot Google Maps (tikai Android, datus apstrÄdÄ Google Maps, B. II. g.). TÄpat jums ir iespÄ“ja nosÅ«tÄ«t savam izvÄ“lÄ“tajam servisa partnerim pieprasÄ«jumu par servisa termiņu (manuÄla servisa termiņu plÄnoÅ¡ana, B. II. h.). TurklÄt varat piedalÄ«ties aptaujÄs, lai mums sniegtu vÄ“rtÄ«gas atsauksmes par mÅ«su produktu, pakalpojumu un servisa izstrÄdi un uzlaboÅ¡anu (dalÄ«ba aptaujÄs saistÄ«bÄ ar mÅ«su produktu, pakalpojumu un servisa izstrÄdi un uzlaboÅ¡anu, B.II.i.). Informâciju par atseviÅ¡Ãâm jûsu Volkswagen automobilis funkcijâm varat skatît turpmâkajâs B.II. panta sadaïâs.
Papildus vispârîgajâm funkcijâm jûs varat aktivizçt un izmantot papildu pakalpojumus (modulârie pakalpojumi), uz ko attiecas atseviÅ¡Ãa privâtuma politika. Modulârie pakalpojumi iekïauj tâ dçvçtos mobilos tieÅ¡saistes pakalpojumus. Mobilie tieÅ¡saistes pakalpojumi ir ar automašînu saistîti digitâlie izstrâdâjumi un pakalpojumi, ko var lietot šâdam mçrÃim aprîkotâ (pakalpojumus atbalstošâ) Volkswagen automašînâ. Å im mçrÃim jûsu automašîna ir jâpievieno mobilajâ tieÅ¡saistes pakalpojumâ un jâsavieno ar lietotni. AtseviÅ¡Ãu funkciju lietoÅ¡anai, kâ arî aizsardzîbai pret ïaunprâtîgu izmantoÅ¡anu, jûsu automašîna ir jâsavieno ar lietotni (piemçram, lai jûsu automašînu varçtu verificçt kâ apstiprinâtu We Charge pakalpojuma "Uzlâde ceïâ" izmantoÅ¡anai vai izmantotu îpaÅ¡os tarifus atbilstoÅ¡i tiesîbâm). Šâdos gadîjumos mçs apstrâdâjam jûsu Volkswagen ID ievadîtâs un atlasîtâs automašînas VIN (transportlîdzekïa identifikâcijas numuru) un nosûtâm to attiecîgajai funkcijai / attiecîgajam pakalpojumam. Attiecîgâs mobilo tieÅ¡saistes pakalpojumu privâtuma politikas bûs pieejamas pieteikÅ¡anâs procesa vai automašînas pievienoÅ¡anas laikâ. LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka jums lietotnÄ“ tiek rÄdÄ«ti tikai tie pakalpojumi, ko atbalsta jÅ«su automaÅ¡Ä«na vai jÅ«su automaÅ¡Ä«nas programmatÅ«ras versija.
b. Lietotnes nodrošinâšanai nepieciešamo datu apstrâde
Lai nodroÅ¡inâtu lietotni, mçs veicam datu apstrâdi saskaòâ ar jûsu izmantoto funkciju vai pakalpojumu aprakstu. Å im mçrÃim mçs veicam attiecîgo personas datu ielâdi no atbilstoÅ¡o funkciju vai pakalpojumu sistçmâm, saglabâjam tâs lietotnç un atjauninâm katrâ lietotnes izmantoÅ¡anas reizç. Šî datu apstrâde ir nepiecieÅ¡ama lietotnes izstrâdei saskaòâ ar jûsu pielietojumu (skat. VDAR 6. panta 1. sadaïas b) punktu), ja vien privâtuma politikâ atseviÅ¡Ãâm funkcijâm un pakalpojumiem tas nav norâdîts citâdi. Ja lietotnç esat atteicies, personas dati no sistçmâm vairs netiek ielâdçti un lietotnç saglabâtie pagaidu dati tiek dzçsti. Ja lietotni nesat izmantojis gadu, tad ar drošîbu saistîtu apsvçrumu dçï jûs no lietotnes automâtiski tiekat atteikts un pagaidus saglabâtie personas dati tiek dzçsti.
Lai varçtu nodroÅ¡inât lietotnes darbîbu, identificçtu, analizçtu un novçrstu produktu kïûdas, trûkumus vai tehniskas problçmas, nodroÅ¡inâtu tîkla un informâcijas drošîbu kâ arî nodroÅ¡inâtu likumâ minçtos nosacîjumus un turpinâtu lietotnes izstrâdi, mçs papildus apstrâdâjam arî tâ dçvçtos veiktspçjas un/vai reìistrçšanas datus (piem., lietotnes datus (piem., lietotnes sesijas ilgumu, instalâcijas identifikâcijas numuru, valsts kodu (ISO 3166-1 alpha-2), izmantojot jûsu IP adresi), ierîces datus (piem., modeïa nosaukumu, raþotâju, operçtâjsistçmas versiju, jûsu mobilâ tâlruòu tîkla operatora nosaukumu), kâ arî lietotnes IT komunikâcijas datus starp mobilo ierîci un aizmugursistçmu (piem., http vaicâjumu saites ar statusa kodu, atbildes laiku, vaicâjuma apjomu, operçtâjsistçmu, kïûdas kodu nepareizu vaicâjumu gadîjumâ)), kâ arî unikâlo lietotâja identifikâcijas numuru (UUID) un VIN (transportlîdzekïa identifikâcijas numuru). Pamatojoties uz mûsu iepriekÅ¡ norâdîtajâm likumîgajâm interesçm, Å¡os veiktspçjas datus apstrâdâjam 90 dienas un tad tie tiek dzçsti (skat. 6. panta 1. sadaïas f punktu) DSGVO). TurklÄt mÄ“s, pamatojoties uz iepriekÅ¡ norÄdÄ«tajÄm likumÄ«gajÄm interesÄ“m, apstrÄdÄjam datu kopas, kas tiek Ä£enerÄ“tas no unikÄlo lietotÄja identifikÄcijas numura (UUID), VIN (transportlÄ«dzekļa identifikÄcijas numura), pieprasÄ«juma ID (unikÄls, Ä£enerÄ“ts ID servera izsaukumu izsekoÅ¡anai) un http vaicÄjumu URL apvienojumÄ ar izsekoÅ¡anas ID, lai atrastu konkrÄ“tas produktu kļūdas un identificÄ“tu dziļÄkas problÄ“mas, balstoties uz atseviÅ¡Ä·u klientu pieprasÄ«jumiem lietotnÄ“. Å ie dati tiek dzÄ“sti pÄ“c 30 dienÄm (skat. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakÅ¡punktu).
Ja jÅ«s lietotnÄ“ atverat tÄ«mekļa vietni, mÄ“s apstrÄdÄjam tÄdus personas datus, pÄ“c kuriem nevar noteikt jÅ«s kÄ personu. Å eit ietilpst sÄ«kfailu ID, kas neveido atsauci uz jÅ«su IP adresi, informÄcija par jÅ«su izmantoto operÄ“tÄjsistÄ“mu, izmantoto tÄ«mekļa pÄrlÅ«kprogrammu, kÄ arÄ« iestatÄ«to ekrÄna izÅ¡Ä·irtspÄ“ju, piekļuves datumu un laiku, kÄ arÄ« jÅ«su ierÄ«ces IP adresi. Å Ä«s datu apstrÄdes pamatÄ ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts, jo apstrÄde ir nepiecieÅ¡ama lietotnes pareizas darbÄ«bas nodroÅ¡inÄÅ¡anai tÄ«mekļa vietnÄ“. AttiecÄ«gie dati pÄ“c 30 dienÄm tiek izdzÄ“sti.
Lietotnes nodrošinâšanâ ir iesaistîti pakalpojumu sniedzçji. Ja pakalpojumu sniedzçji ("apstrâdâtâji") apstrâdâ personas datus mûsu uzdevumâ, mçs ar šiem pakalpojumu sniedzçjiem esam noslçguši apstrâdes lîgumu un esam vienojušies par atbilstošâm garantijâm personas datu aizsardzîbai. Mçs rûpîgi izvçlamies savus apstrâdâtâjus, tie apstrâdâ personas datus tikai uzdevumu izpildei un tiem ir lîgumsaistîbas izpildît mûsu norâdes, pieejami atbilstoši tehniskie un organizatoriskie pasâkumi personas datu aizsardzîbai, turklât mçs arî veicam regulâru kontroli.
Lai nodrošinâtu lietotni, kâ arî lietotâju servisu, attiecîgos personas datus mûsu uzdevumâ un atbilstoši mûsu norâdîjumiem apstrâdâ CARIAD SE, Major-Hirst-Straße 7, 38442 WOLFSBURG, VÂCIJA un Škoda Auto a.s., Václava Klementa 869, 293 01 Mladá Boleslav, Čehija.
Lietotnes, kÄ arÄ« atseviÅ¡Ä·u funkciju nodroÅ¡inÄÅ¡anai CARIAD SE apstrÄdÄtie personas dati tiek glabÄti Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublina 18, D18 P521, Īrija, pÄrvaldÄ«tÄ tÄ«mekļa pakalpojumu mÄkonÄ«. Microsoft Ireland Operations Limited saskaÅ†Ä ar noslÄ“gtajÄm vienoÅ¡anÄm ar CARIAD SE apstrÄdÄ personas datus Å¡ifrÄ“tÄ veidÄ un vienÄ«gi datu serveros, kas atrodas Eiropas SavienÄ«bÄ. Nevar izslÄ“gt, ka Microsoft Corporation vai meitas sabiedrÄ«bÄm, kas atrodas Ärpus ES/EEZ, bÅ«s (lasÄ«Å¡anas) piekļuve informÄcijai. Lai pietiekamÄ mÄ“rÄ aizsargÄtu jÅ«su personas datus, tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lÄ«guma standartklauzulas par personas datu sÅ«tÄ«Å¡anu apstrÄdÄtÄjiem. IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot vietrÄdi URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
TÄpat uzskaitÄ«tie žurnÄla dati tiek apstrÄdÄti tÄ«mekļa mÄkoņpakalpojumÄ, kura darbÄ«bu nodroÅ¡ina Amazon Web Services, Inc. („AWS“) ar adresi 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109, ASV. MÄ“s esam noslÄ“guÅ¡i vienoÅ¡anÄs, saskaÅ†Ä ar kurÄm AWS apstrÄdÄ personas datus Å¡ifrÄ“tÄ veidÄ un tikai datu serveros, kas atrodas Eiropas SavienÄ«bÄ. Nevar izslÄ“gt, ka Amazon Web Systems Inc., kas atrodas ASV, bÅ«s (lasÄ«Å¡anas) piekļuve jÅ«su informÄcijai. Lai pietiekamÄ mÄ“rÄ aizsargÄtu jÅ«su personas datus, tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lÄ«guma standartklauzulas par personas datu sÅ«tÄ«Å¡anu apstrÄdÄtÄjiem. IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot vietrÄdi URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
VeiktspÄ“jas datu apstrÄdi mÄ“s uzdevÄm veikt apstrÄdÄtÄjam New Relic, Inc. ar adresi 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, California 94105, ASV, bet žurnÄla datu apstrÄdi — apstrÄdÄtÄjam Microsoft Ireland Operations Limited ar adresi One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, ĪrijÄ, kas veiktspÄ“jas un žurnÄla datus uzglabÄ skaitļoÅ¡anas centros VÄcijÄ. Nevar izslÄ“gt, ka New Relic, Inc., kas atrodas ASV, un Microsoft Windows bÅ«s (lasÄ«Å¡anas) piekļuve jÅ«su informÄcijai. Lai pietiekamÄ mÄ“rÄ aizsargÄtu jÅ«su personas datus, tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lÄ«guma standartklauzulas par personas datu sÅ«tÄ«Å¡anu apstrÄdÄtÄjiem treÅ¡ajÄs valstÄ«s. IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot tÄlÄk norÄdÄ«to vietrÄdi URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
c. Pašpiegâdes paziòojumi
Lietotnes pirmajâ atvçrÅ¡anas reizç parâdîsies vaicâjums, vai vçlaties saòemt tâ dçvçtos paÅ¡piegâdes paziòojumus. PaÅ¡piegâdes paziòojumi ïauj jûs informçt par atseviÅ¡Ãâm funkcijâm un pakalpojumiem, ja lietotne darbojas fonâ (piem., pârtraukta uzlâdes procesa gadîjumâ). JÅ«s lietotnÄ“ varat iestatÄ«t, kÄdÄm funkcijÄm vÄ“laties saņemt paÅ¡piegÄdes paziņojumus. Bez tam Å¡o funkciju varat katrÄ laikÄ aktivizÄ“t un deaktivizÄ“t ar jÅ«su ierÄ«ces iestatÄ«jumu "Paziņojumi". Taèu, ja ir aktivizçti paÅ¡piegâdes paziòojumi, mçs saglabâjam tâ dçvçto jûsu gala ierîces paÅ¡piegâdes marÃieri, lai Jums varçtu nosûtît paziòojumu. Šî datu apstrâde notiek saskaòâ ar jûsu skaidru piekriÅ¡anu, ko ieguvâm lietotnes pirmâs atvçrÅ¡anas laikâ (skat VDAR 6. panta 1. punkta a) apakÅ¡punktu). Ja atsauksiet savu piekriÅ¡anu, mçs dzçsîsim paÅ¡piegâdes marÃieri un jûs turpmâk nesaòemsiet paziòojumus. Lai varçtu jums nosûtît paÅ¡piegâdes paziòojumus, mçs kâ apstrâdâtâju izmantojam Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, ÃŽrija. Nevar izslçgt, ka jûsu informâcijai piekïûs Google LLC, kas atrodas ASV. Tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lîguma standartklauzulas par personas datu sûtîšanu apstrâdâtâjiem treÅ¡ajâs valstîs. Izmantotâs ES lîguma standartklauzulas varat skatît, atverot turpmâko URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/lv/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
d. Atrašanâs vietas / ìeotelpisko datu apstrâde
Noteiktu funkciju vai pakalpojumu izmantoÅ¡ana (piem., lai atrastu pieejamÄs uzlÄdes stacijas, dÄ«leru meklÄ“Å¡ana, savas automaÅ¡Ä«nas atraÅ¡ana) ir iespÄ“jama tikai tad, ja varam piekļūt jÅ«su gala ierÄ«ces atraÅ¡anÄs vietai un veikt jÅ«su Ä£eotelpisko datu apstrÄdi. Å im mçrÃim lietotnç ir iespçjama jûsu ierîces atraÅ¡anâs vietas datu pârsûtîšana. AtraÅ¡anâs vietas datu pârnese tiek veikta tikai gadîjumâ, ja lietotnç ir aktivizçta šî funkcija. Å o funkciju varat katrâ laikâ iestatît ar jûsu ierîces iestatîjumu "Paziòojumi". Šî datu apstrâde notiek saskaòâ ar jûsu skaidru piekriÅ¡anu, ko ieguvâm lietotnes pirmâs atvçrÅ¡anas laikâ (skat VDAR 6. panta 1. punkta a) apakÅ¡punktu). Ja atsauksiet piekriÅ¡anu, mçs turpmâk nepiekïûsim atraÅ¡anâs vietas datiem. Bez piekïuves jûsu atraÅ¡anâs vietai atseviÅ¡Ãi pakalpojumi nav pieejami vai ir pieejami tikai ierobeþotâ apmçrâ.
e. Piekïuve kamerai
Daþu funkciju izmantoÅ¡ana (piemçram, automobiïa aktivizçšana ar VIN skeneri) ir iespçjama tikai tad, ja lietotne var piekïût jûsu ierîces kamerai. Kameras funkcija tiek lietota tikai gadîjumâ, ja lietotnç ir aktivizçta šî funkcija. Å o funkciju varat katrâ laikâ iestatît ar jûsu ierîces iestatîjumu "Paziòojumi". Ja šî funkcija ir aktivizçta, mçs apstrâdâjam personas datus, ko esat nofilmçjis ar kameru attiecîgo lietotnes funkcijas lietoÅ¡anas ietvaros. Šî datu apstrâde notiek saskaòâ ar jûsu skaidru piekriÅ¡anu, ko ieguvâm attiecîgâs funkcijas pirmâs atvçrÅ¡anas laikâ (skat VDAR 6. panta 1. punkta a) apakÅ¡punktu). Ja atsauksiet piekriÅ¡anu, lietotne turpmâk nepiekïûs jûsu kamerai. Bez piekïuves jûsu kamerai atseviÅ¡Ãi pakalpojumi nav pieejami vai ir pieejami tikai ierobeþotâ apmçrâ.
f. BiometriskÄ autentifikÄcija
BiometriskÄs autentifikÄcijas (piem., pirksta nospieduma vai sejas atpazÄ«Å¡anas) izmantoÅ¡ana jÅ«su gala ierÄ«cÄ“ (piem., kÄ alternatÄ«va S-PIN ievadei) ir iespÄ“jama tikai tad, ja atļaujat lietotnei piekļūt Å¡ai funkcijai. Å Ä« piekļuve notiek, pamatojoties uz jÅ«su nepÄrprotamu atļauju, ko mÄ“s pieprasÄm, pirmo reizi atverot ar droÅ¡Ä«bu saistÄ«tu funkciju. Ja atsaucat savu atļauju, biometriskÄ autentifikÄcija vairs netiek izmantota. JÅ«s varat atsaukt atļauju jebkurÄ laikÄ, deaktivizÄ“jot piekļuvi biometriskajai autentifikÄcijai, izmantojot iestatÄ«jumus savÄ lietotnÄ“.
Ja atļaujat izmantot biometrisko autentifikÄciju, jÅ«s ar to varat vadÄ«t noteiktas mÅ«su lietotnes funkcijas (piem., pirksta nospieduma izmantoÅ¡anu S-PIN ievades vietÄ). MÅ«su lietotne Å¡im nolÅ«kam izmanto jÅ«su operÄ“tÄjsistÄ“mas (Android vai iOS) funkciju, kas verificÄ“ jÅ«su identitÄti, piemÄ“ram, izmantojot jÅ«su pirksta nospiedumu vai jÅ«su sejas atpazÄ«Å¡anu. Ja esat aktivizÄ“juÅ¡i Å¡o funkciju, informÄcija (piem., jÅ«su S-PIN) tiek saglabÄta lokÄli Å¡ifrÄ“tÄ veidÄ viedtÄlruņa lietotnes atmiņÄ. TiklÄ«dz jÅ«su identitÄte ir verificÄ“ta, Å¡Ä« informÄcija tiek izmantota lietotnÄ“ (piem., S-PIN tiek ielÄdÄ“ts lietotnÄ“). LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka ne Volkswagen AG, ne operÄ“tÄjsistÄ“mas ražotÄjs (Google LLC vai Apple Inc.) nesaņem piekļuvi jÅ«su biometriskajiem datiem, bet apstrÄde notiek lokÄli jÅ«su viedtÄlrunÄ«.
g. ApstrÄde Volkswagen AG reklÄmas un lÄ«gumiskÄs saziņas nolÅ«kos
Volkswagen AG pastÄvÄ«gi cenÅ¡as sniegt jums informÄciju, kas ir pÄ“c iespÄ“jas personiski pielÄgota, lai uzlabotu savu produktu un pakalpojumu reklÄmu. Tam nepiecieÅ¡ama pamatota mÅ«su produktu un pakalpojumu izmantoÅ¡anas analÄ«ze. Ja esat mums devis savu piekriÅ¡anu, Volkswagen AG apstrÄdÄs datus no Volkswagen ID lietotÄja konta, kÄ arÄ« no "Volkswagen App". MÄ“s izmantojam jÅ«su datus arÄ«, lai sazinÄtos ar jums lÄ«gumiskÄs saziņas ietvaros (piemÄ“ram, ja beidzas lÄ«gumu termiņš). SÄ«kÄku informÄciju par Å¡o datu apstrÄdi (piem., kÄdÄ veidÄ kÄdi dati tieÅ¡i tiek apstrÄdÄti) atradÄ«siet Volkswagen ID privÄtuma politikÄ Å¡eit.
II. Lietotnes atseviÅ¡Ãâs funkcijas
Informâciju par Jûsu Volkswagen automobilis varat skatît turpmâkajâs sadaïâs.
a. Volkswagen ID lietotâja konts
Lietotnes izmantošanai jums nepieciešams Volkswagen ID lietotâja konts, ko nodrošina uzòçmums Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Vâcija, vw@volkswagen.de, tâlruòa numuru: +49-5361-9-0, kas reìistrçts instances tiesas (Amtsgericht Braunschweig) Komercreìistrâ ar numuru HRB 100484 ("Volkswagen AG"). Ar Volkswagen ID jûs varat pieteikties vairâkos Volkswagen AG vai trešo personu pakalpojumos (piem., tîmekïa lapâs vai lietotnçs). Tas kalpo kâ centrâlais lietotâja konts, kurâ varat centralizçti pârvaldît savus personas datus. Tam nepieciešamâ datu apstrâde notiek lîgumsaistîbu izpildes ietvaros (skat. VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu). Reìistrâcijai ir nepieciešama jûsu e-pasta adrese, kâ arî jûsu izvçlçta parole. Lûdzu, ievçrojiet detalizçto privâtuma politiku, kas attiecas uz Volkswagen ID. To varat skatît tîmekïa vietnç https://vwid.vwgroup.io/data-privacy.
Personas datu pârvaldîbu Volkswagen lietotâja kontâ varat veikt jebkurâ laikâ. Ja atseviÅ¡Ãas funkcijas vai pakalpojuma izmantoÅ¡anai nepiecieÅ¡ami jûsu Volkswagen ID lietotâja konta dati, ko esat saglabâjis vai izdzçsis, tad, atkârtoti atverot lietotni, mçs jûs informçsim par to, kâdus datus nepiecieÅ¡ams papildinât jûsu Volkswagen ID vai arî atbloÃçt attiecîgajai funkcijai vai pakalpojumam. LietotnÄ“ var ieviest vairÄkus Volkswagen lietotÄja kontus. Ja lietotnÄ“ esat ieviesis vairÄkus Volkswagen lietotÄja kontus, lai pÄrietu no viena konta uz citu kontu, lietotnes profila sadaÄ¼Ä vairs nav jÄatsakÄs un jÄpiesakÄs no jauna.
b. Servisa partneris
Ja atlasât vçlamo servisa partneri, tad, ja šî funkcija ir atbloÃçta jûsu gala ierîcç, lietotnes izmantoÅ¡anas laikâ piekïûsim jûsu atraÅ¡anâs vietai un apstrâdâsim jûsu ìeotelpiskos datus, lai varçtu attçlot jûsu tuvumâ esoÅ¡os servisa partnerus. Ja izvçlçsieties vçlamo servisa partneri, jûsu Volkswagen lietotâja kontâ to saglabâsim kâ jûsu vçlamo servisa partneri (skat. B.II.a. sadaļu).
c. Automašînu garâþa un vispârîgâ automašînu pârvaldîba
Virtuâlajâ automašînu garâþâ Jums ir iespçja personîgajâ lietotâja profilâ saglabât savas pasûtîtâs vai jau îpašumâ esošâs automašînas, lai mçs lietotnç varçtu sniegt Jûsu automašînu un to aprîkojuma pârskatu, kâ arî nodrošinât çrtu piekïuvi citiem ar automašînu saistîtiem pievienotâs vçrtîbas pakalpojumiem bez nepieciešamîbas atkârtoti identificçt jûsu automašînu. Lai to paveiktu, ievadiet pasûtîjuma numuru (automašînâm, kas vçl tiek raþotas) vai šasijas numuru (VIN, jûsu îpašumâ esošâm automašînâm), lai identificçtu savu automašînu. Ja šie personas dati jau ir pieejami Volkswagen ID lietotâja kontâ, tie tiks nosûtîti uz automašînu garâþu. Ja izvçlçsieties šos datus ievadît, tie tiks saglabâti arî jûsu Volkswagen lietotâja kontâ.
Papildus manuâli ievadot šasijas numuru (VIN), to var arî skençt, izmantojot jûsu mobilâs ierîces kameras funkciju. Lai to izdarîtu, jums Volkswagen lietotnes pirmajâ lietošanas reizç ir jâsniedz piekïuves atïauja jûsu mobilâs ierîces kamerai.
Jûsu pieteikÅ¡anâs laikâ, konstatçjot kïûdas, kâ arî atbalsta un kontroles mçrÃiem reìistrçjam šâdus personas datus: Jûsu Volkswagen ID lietotâja vârda veidâ un arî jûsu transportlîdzekïa identifikâcijas numurs (ja ir radusies kïûda ar automašînu saistîtai funkcijai un iepriekÅ¡ esat savam lietotâja kontam pievienojis automašînu). Å ie þurnâla dati tiek glabâti Å¡ifrçtâ veidâ un automâtiski dzçsti pçc 30 dienâm.
Kâ viesošanas pakalpojuma sniedzçjus izmantojam WirelessCar Inc., SE-405 08 Göteborg, Zviedrija, kâ arî Audi AG, Auto-Union-Str. 1, 85057 Ingolstadt, Vâcija.
d. We Charge
Ar uzlÄdes pakalpojumu We Charge varat pÄ“c izvÄ“les izmantot dažÄdus pakalpojumus elektromobiļiem, ja tie tiek piedÄvÄti un ir pieejami attiecÄ«gajÄ valstÄ«, lietotnes versijÄ, mobilajai ierÄ«cei un automaÅ¡Ä«nas modelim.
We Charge uzlÄdes pakalpojumi („UzlÄde mÄjÄs†/ „UzlÄde ceļÄâ€)
Ar We Charge varat izmantot funkciju „UzlÄde mÄjÄs†vai „UzlÄde ceļÄâ€, kÄ arÄ« atbilstoÅ¡os tieÅ¡saistes pakalpojumus.
i. We Charge „UzlÄde mÄjÄsâ€
I. UzlÄde mÄjÄs
LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka We Charge pakalpojuma „UzlÄde mÄjÄs†un atbilstoÅ¡o tieÅ¡saistes pakalpojumu izmantoÅ¡anai nepiecieÅ¡ams strÄvas pieslÄ“gums un sadalÄ«tÄja kÄrba ar savienojumu funkcijÄm (Wallbox ID.Charger Pro / Connect), kuras nodroÅ¡ina Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, VÄcija (turpmÄk tekstÄ â€” „Group Chargingâ€). Lai elektroiekÄrtas ekspluatÄcijas uzsÄkÅ¡anas un konfigurÄcijas ietvaros nodroÅ¡inÄtu jÅ«su sadalÄ«tÄja kÄrbas komunikÄciju un atjauninÄÅ¡anu, Group Charging, uzņemoties vienpusÄ“ju atbildÄ«bu, apstrÄdÄ tehniskos datus (piem., ierÄ«ces identifikÄcijas datus, modeli, paaudzi, ierÄ«ces tipu un programmatÅ«ras versiju). Par Å¡o konkrÄ“to datu apstrÄdi atbild tikai Group Charging. Papildu informÄciju par personas datu apstrÄdi un to, kÄ Group Charging ievÄ“ro jÅ«su tiesÄ«bas, skatiet norÄdÄ“s par datu aizsardzÄ«bu:
https://www.elli.eco/en/privacy-policy.
Ja vÄ“laties izmantot We Charge pakalpojumu „UzlÄde mÄjÄs†un saistÄ«tos tieÅ¡saistes pakalpojumus, jÅ«su uzlÄdes kÄrba Wallbox jÄsavieno ar jau esoÅ¡u Volkswagen ID lietotÄja kontu, izmantojot pÄrÄ« savienoÅ¡anas kodu. PÄrÄ« savienoÅ¡anas koda var ne tikai ievadÄ«t manuÄli, bet arÄ« skenÄ“t, izmantojot jÅ«su mobilÄs ierÄ«ces kameras funkciju. Tad jebkurÄ brÄ«dÄ« varat skatÄ«t savu uzlÄžu vÄ“sturi un izmantoto uzlÄdes strÄvas apjomu (tikai Wallbox tÄ dÄ“vÄ“tajiem „Pro modeļiem"), kÄ arÄ« pÄrvaldÄ«t un attÄlinÄti vadÄ«t savu uzlÄdes kÄrbu Wallbox un pÄrvaldÄ«t RFID uzlÄdes kartes („UzlÄdes kartesâ€) (piemÄ“ram, aktivizÄ“t vai deaktivizÄ“t lietoÅ¡anai ar Wallbox).
Pakalpojumu „UzlÄde mÄjÄs†un atbilstoÅ¡o tieÅ¡saistes pakalpojumu nodroÅ¡inÄjumam un uzturÄ“Å¡anai apstrÄdÄjam Å¡Ädus personu datus un tehniskos datus:
vÄrdu, uzvÄrdu, e-pasta adresi, tÄlruņa numuru klienta un lietotÄja identifikÄcijai (jÅ«su Volkswagen ID lietotÄja konta personas datus, kÄ arÄ« jÅ«su papildus aktivizÄ“to lietotÄju e-pasta adreses), Wallbox ID, Wallbox sÄ“rijas numuru, nosaukumu un (izstrÄdÄjuma) aprakstu, uzlÄdes karÅ¡u ID, kÄ arÄ« Wallbox pÄrvaldÄ«bas statusu (piem., pÄrvaldÄ«bas tiesÄ«bas), jÅ«su apstiprinÄto uzlÄdes karÅ¡u numurus, uzlÄžu vÄ“sturi (piem., uzlÄdes apjomu, ilgumu vai laiku, uzlÄdes sÄkumu un beigas, uzlÄdes ID, (lietotÄja) autorizÄcijas un autentifikÄcijas informÄciju) (tÄ sauktos marÄ·ierus)), pÄ“dÄ“jÄs komunikÄcijas savienojuma izveides statusu un laika zÄ«mogu (procesa un pieteikÅ¡anÄs datus), papildus iekļaujot arÄ« jÅ«su uzlÄdes stacijas atraÅ¡anÄs vietu (uzlÄdes punkta adrese (EVSE)) un tÄs aprakstu.
MÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su personas datus lÄ«guma izpildes nolÅ«kÄ (skat. VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punktu), konkrÄ“ti, lai nodroÅ¡inÄtu We Charge pakalpojuma „UzlÄde mÄjÄs†funkcijas:
- Lai jums sniegtu ieskatu par aktÄ«vu uzlÄdes statusu un uzlÄdes vÄ“sturi.
- Lai attÄli startÄ“tu uzlÄdes procesu.
- Lai jums sniegtu iespÄ“ju pievienot vai bloÄ·Ä“t uzlÄdes procesa aktivizÄ“Å¡anai paredzÄ“tÄs RFID kartes.
MÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su datus tikai Å¡iem norÄdÄ«tajiem nolÅ«kiem un dzÄ“Å¡am tos uzreiz pÄ“c funkcijas nodroÅ¡inÄÅ¡anas. Papildus tam ilgstoÅ¡a glabÄÅ¡ana nenotiek. TomÄ“r dublÄ“jumkopiju ietvaros jÅ«su dati var tikt glabÄti lÄ«dz 24 stundÄm. Lai jums varÄ“tu parÄdÄ«t uzlÄdes vÄ“sturi, mÄ“s glabÄjam informÄciju par trÄ«s jÅ«su uzlÄdes procesu gadiem.
II. Smart Charging
Group Charging piedÄvÄ iespÄ“ju izmantot Smart Charging funkciju. Lai to paveiktu, piesakieties Elli Charging lietotnÄ“, izmantojot savu VW ID. Elli Charging lietotnÄ“ varat sniegt piekriÅ¡anu tam, ka Smart Charging funkcijas izmantoÅ¡anai nepiecieÅ¡amie dati tiek nosÅ«tÄ«ti uz Group Charging. Pamatojoties uz to, Group Charging uz savu atbildÄ«bu pÄrbauda, vai jÅ«su automaÅ¡Ä«nÄ ir nepiecieÅ¡amas konfigurÄcijas izmaiņas un vai ar jÅ«su piekriÅ¡anu var veikt tehniskas konfigurÄcijas izmaiņas jÅ«su automaÅ¡Ä«nas uzlÄdes iestatÄ«jumos. Lai varÄ“tu nodroÅ¡inÄt Å¡o funkciju, Group Charging apstrÄdÄ personas datus, uzņemoties par to atbildÄ«bu. Par Å¡o konkrÄ“to datu apstrÄdi atbild tikai Group Charging. Papildu informÄciju par personas datu apstrÄdi un to, kÄ Group Charging ievÄ“ro jÅ«su tiesÄ«bas, skatiet norÄdÄ“s par datu aizsardzÄ«bu:
Smart Charging funkcijas nodroÅ¡inÄÅ¡anas ietvaros mÄ“s apstrÄdÄjam Å¡Ädus jÅ«su personas datus:
jÅ«su Volkswagen ID tehniskÄ autentifikÄcija, jÅ«su piekriÅ¡ana datu pÄrsÅ«tÄ«Å¡anai Group Charging un Smart Charging nodroÅ¡inÄÅ¡anai, personalizÄ“ta piekļuves atļauja (tÄ sauktie marÄ·ieri), jÅ«su transportlÄ«dzekļa identifikÄcijas numurs (VIN), jÅ«su automaÅ¡Ä«nas uzlÄdes iespÄ“jas un akumulatora kapacitÄte, kÄ arÄ« dažÄdi uzlÄdes iestatÄ«jumi (režīms, statuss, iestatÄ«jumi, profils, taimeris) un vÄ“lamais uzlÄdes režīms.
MÄ“s pÄrsÅ«tÄm Å¡os datus uz Group Charging, kas par to uzņemas atbildÄ«bu, lai varÄ“tu piedÄvÄt jums piekļuvi Smart Charging.
ApstrÄdes juridiskais pamats ir jÅ«su ar Group Charging noslÄ“gtais lÄ«gums (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts).
MÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su datus Smart Charging funkcijas izmantoÅ¡anas nolÅ«kÄ, ja tÄ tiek veikta pie mums. MÄ“s dzÄ“Å¡am jÅ«su datus uzreiz pÄ“c datu nodoÅ¡anas Group Charging. Papildus tam ilgstoÅ¡a glabÄÅ¡ana nenotiek. AtÅ¡Ä·irÄ«bÄ no tÄ mÄ“s glabÄjam jÅ«su Volkswagen ID tehnisko autentifikÄciju, jÅ«su VIN un jÅ«su piekriÅ¡anu datu pÄrsÅ«tÄ«Å¡anai Group Charging, lai nodroÅ¡inÄtu Smart Charging, lÄ«dz 5 gadiem, kamÄ“r jÅ«su konts tiek lietots. PÄ“c konta dzÄ“Å¡anas Å¡ie dati tiek nekavÄ“joties dzÄ“sti.
Personas dati tiek nodoti tÄlÄk treÅ¡ajÄm personÄm tikai tad, ja tas nepiecieÅ¡ams lÄ«guma saistÄ«bu izpildei, it Ä«paÅ¡i pakalpojuma nodroÅ¡inÄÅ¡anai.
Pakalpojuma Smart Charging nodroÅ¡inÄÅ¡anai mÄ“s izmantojam Å¡Ädus pakalpojumu sniedzÄ“jus:
- CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, VÄ€CIJA
- Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, VÄ€CIJA
- Volkswagen Software Asset Management GmbH, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, VÄ€CIJA
- Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, ĪRIJA
Ja jÅ«su personas dati tiek nosÅ«tÄ«ti saņēmÄ“jiem un apstrÄdÄtÄjiem, kuru juridiskÄ adrese atrodas Ärpus ES, ar Å¡iem saņēmÄ“jiem ir noslÄ“gtas ES lÄ«guma standartklauzulas, lai nodroÅ¡inÄtu jÅ«su personas datu pienÄcÄ«gu aizsardzÄ«bas lÄ«meni. TurklÄt, ja to pieprasa piemÄ“rojamie datu aizsardzÄ«bas tiesÄ«bu akti, tiek veikti papildu aizsardzÄ«bas pasÄkumi (piem., Å¡ifrÄ“Å¡ana un papildu lÄ«guma noteikumi), lai nodroÅ¡inÄtu atbilstoÅ¡u jÅ«su personas datu aizsardzÄ«bas lÄ«meni. IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot vietrÄdi URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LV/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
ii. We Charge ˜„UzlÄde mÄjÄsâ€
I. UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“
„We Charge" funkcija „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“" nodroÅ¡ina uzlÄdes staciju parÄdÄ«Å¡anu, izmantojot jÅ«su automaÅ¡Ä«nas navigÄciju. Jums tiks parÄdÄ«tas pieejamÄs un nepieejamÄs uzlÄdes stacijas. TurklÄt detalizÄ“tajÄ uzlÄdes stacijas skatÄ redzÄ“siet uzlÄdes Ätrumu.
Funkciju „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartē“ var izmantot tikai tad, ja mÄ“s piekļūstam automaÅ¡Ä«nas atraÅ¡anÄs vietai (Ä£eopozÄ«cijai) vai jÅ«su ievadÄ«tai adresei un varam apstrÄdÄt Å¡os datus.
Ä¢eopozÄ«cijas datu apstrÄde tiek veikta tikai tad, ja tai ir sniegta piekriÅ¡ana pirms pakalpojuma lietoÅ¡anas. Protams, jÅ«s jebkurÄ laikÄ varat atsaukt savu piekriÅ¡anu turpmÄko darbÄ«bu veikÅ¡anai no Volkswagen AG puses, nenorÄdot iemeslus, piemÄ“ram, nosÅ«tot e-pasta ziņojumu uz info-datenschutz@volkswagen.de un izmantojot izlaides ziņÄs norÄdÄ«to kontaktinformÄciju, kÄ arÄ« atkarÄ«bÄ no saskarnes iestatÄ«jumos, vai restartÄ“jot marÅ¡ruta plÄnotÄju. TaÄu Å¡ÄdÄ gadÄ«jumÄ funkcija jums vairs nav pieejama.
Lai nodroÅ¡inÄtu funkciju „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartē“, jÅ«su Ä£eopozÄ«cija (tiesiskais pamats VDAR 6. panta 1. punkta a) apakÅ¡punkts) vai jÅ«su ievadÄ«tÄ adrese (tiesiskais pamats VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts) tiek apstrÄdÄtas, lai apstrÄdÄtu jÅ«su pieprasÄ«jumu). Nenotiek ilgstoÅ¡a datu glabÄÅ¡ana.
II. UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, informÄcijas un izmaksu parÄdÄ«Å¡ana
Ja izmantojat funkciju „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, informÄcijas un izmaksu parÄdÄ«Å¡ana“, mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su personas datus, ar marÄ·iera palÄ«dzÄ«bu pÄrbaudot, kÄdi tarifi jums ir spÄ“kÄ uzlÄdes stacijÄ, lai varÄ“tu jums tos parÄdÄ«t. MarÄ·ieris sniedz piekļuvi jÅ«su personÄ«gajiem uzlÄdes tarifiem, ko nodroÅ¡ina Elli Mobility GmbH (tÄlÄk tekstÄ â€” „Elli“). Tas tiek noteikts no User ID un piekļuves atļaujas jÅ«su uzlÄdes tarifiem.
InformÄciju un izmaksas iespÄ“jams parÄdÄ«t tikai tad, ja jÅ«s lietojat We Charge uzlÄdes pakalpojumu (publiskÄ uzlÄde). LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka We Charge uzlÄdes pakalpojumu (publisko uzlÄdi) nodroÅ¡ina Elli, Deutschland un Volkswagen Group Charging CZ s.r.o., ÄŒehijas Republika, (ÄŒehijas RepublikÄ) kopÄ«gi, neatkarÄ«gi no Å¡ajÄ privÄtuma politikÄ aprakstÄ«tÄs datu apstrÄdes, jo Ä«paÅ¡i uzlÄdes kartes nodroÅ¡inÄÅ¡anai, uzlÄdes tarifiem, maksÄjumu veidiem, uzlÄdes pakalpojuma lietoÅ¡anai un uzlÄdes procesu saglabÄÅ¡anai saistÄ«bÄ ar uzlÄdes procesiem. Papildu informÄciju par Elli veikto personas datu apstrÄdi un to, kÄ Elli ievÄ“ro jÅ«su tiesÄ«bas, skatiet Elli norÄdÄ“s par datu aizsardzÄ«bu
https://www.elli.eco/en/privacy-policy.
Funkcijas „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, informÄcijas un izmaksu parÄdÄ«Å¡ana“ nodroÅ¡inÄÅ¡anas ietvaros mÄ“s lÄ«guma izpildei apstrÄdÄjam jÅ«su lietotÄja ID, jÅ«su Elli marÄ·ieri, kÄ arÄ« informÄciju par to, vai un kÄds Elli tarifs jums noslÄ“gts (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts). MÄ“s apstrÄdÄjam Å¡os datus salÄ«dzinÄÅ¡anas nolÅ«kos, lai varÄ“tu parÄdÄ«t jums uzlÄdes staciju informÄciju un izmaksas. Papildus tam ilgstoÅ¡a glabÄÅ¡ana nenotiek.
III. UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, Remote Charging
Ja izmantojat funkciju „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, Remote Charging“, varat sÄkt un apturÄ“t uzlÄdi. AtkarÄ«bÄ no funkcijas pieejamÄ«bas attiecÄ«gajÄ saskarnÄ“ uzlÄdes izmaksas tiek parÄdÄ«tas reÄllaikÄ, pamatojoties uz uzlÄdes patÄ“riņu un ņemot vÄ“rÄ jums piemÄ“rojamo uzlÄdes tarifu. MÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su personas datus, izmantojot marÄ·ieri, lai pÄrbaudÄ«tu, kuri tarifi jums ir piemÄ“rojami uzlÄdes stacijÄ. MarÄ·ieris nodroÅ¡ina piekļuvi jÅ«su personÄ«gajiem uzlÄdes tarifiem uzņēmumÄ Elli. Tas tiek noteikts no User ID un piekļuves atļaujas jÅ«su uzlÄdes tarifiem. LÅ«dzu, ņemiet vÄ“rÄ, ka faktiskÄs uzlÄdes izmaksas katrÄ atseviÅ¡Ä·Ä gadÄ«jumÄ var atÅ¡Ä·irties.
Remote Charging funkcija ir iespÄ“jama tikai tad, ja izmantojat We Charge uzlÄdes pakalpojumu (publiskÄ uzlÄde), t.i., ja jums ir derÄ«gs Elli tarifs. InformÄcija par datu apstrÄdi Elli ir atrodama sadaÄ¼Ä â€žUzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, informÄcijas un izmaksu parÄdÄ«Å¡anaâ€.
Funkcijas „UzlÄdes staciju meklÄ“Å¡ana un atraÅ¡ana kartÄ“, Remote Charging“ nodroÅ¡inÄÅ¡anas ietvaros mÄ“s lÄ«guma izpildei apstrÄdÄjam jÅ«su lietotÄja ID, jÅ«su Elli marÄ·ieri, kÄ arÄ« informÄciju par to, vai un kÄds Elli tarifs jums noslÄ“gts (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts). MÄ“s apstrÄdÄjam Å¡os datus salÄ«dzinÄÅ¡anas nolÅ«kos, lai varÄ“tu parÄdÄ«t jums uzlÄdes staciju informÄciju kopÄ ar cenas rÄdÄ«jumu, kura pamatÄ ir aprÄ“Ä·ini, kÄ arÄ« nodroÅ¡inÄt (attÄlinÄtas) palaiÅ¡anas un apturÄ“Å¡anas funkciju. Papildus tam ilgstoÅ¡a glabÄÅ¡ana nenotiek.
IV. UzlÄdes vÄ“stures attÄ“lojums
Jums ir iespÄ“ja skatÄ«t savus uzlÄdes procesus. Ja noslÄ“dzÄt tarifu “UzlÄde ceļĆun izmantojÄt pakalpojumu, skatÄ varÄ“sit aplÅ«kot pÄrskatu par uzlÄdes procesiem.
AttiecÄ«bÄ uz uzlÄdes vÄ“sturi mÄ“s glabÄjam informÄciju par uzlÄdes procesiem laika posmÄ par trÄ«s gadiem. Lai to paveiktu, tiek glabÄti Å¡Ädi personas dati: Elli marÄ·ieris un lÄ«guma ID, uzlÄdes vÄ“sture, ilgums, detalizÄ“ta informÄcija par uzlÄdes vietu (piemÄ“ram, uzlÄdes vietas nosaukums un adrese), informÄcija par izmaksÄm
MÄ“s Å¡os datus apstrÄdÄjam, lai izpildÄ«tu lÄ«guma saistÄ«bas (sk. VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts).
V. EV marÅ¡ruta plÄnoÅ¡ana
Ja izmantojat EV marÅ¡ruta plÄnoÅ¡anas funkciju, ar noteiktajiem parametriem tiek ieplÄnots atkÄrtotas uzlÄdes marÅ¡ruts elektromobiļiem, papildus nodroÅ¡inot noderÄ«gu informÄciju (piem., paredzamÄs apstÄÅ¡anÄs vietas un ieplÄnotÄ marÅ¡ruta uzlÄdes laikus). JÅ«su ievadÄ«tie marÅ¡ruta dati tiek pÄrveidoti Ä£eogrÄfiskajÄs koordinÄtÄs, lai aprÄ“Ä·inÄtu jÅ«su pieprasÄ«to marÅ¡rutu un ar tÄ palÄ«dzÄ«bu noteiktu vajadzÄ«go uzlÄdes infrastruktÅ«ru. Bez tam mÄ“s apstrÄdÄjam arÄ« VIN (transportlÄ«dzekļa identifikÄcijas numuru), kÄ arÄ« paÅ¡reizÄ“jo uzlÄdes lÄ«meni un citus tehniskos parametrus, kÄ arÄ« ar darbÄ«bas rÄdiusu saistÄ«tos komponentus, ko mÄ“s nosakÄm, izmantojot jÅ«su transportlÄ«dzekļa ID (piemÄ“ram, transportlÄ«dzekļa patÄ“riņa datus, akumulatora uzlÄdes lÄ«kni, akumulatora izmÄ“ru, maks. maiņstrÄvas/lÄ«dzstrÄvas uzlÄdes jaudu un informÄciju par transportlÄ«dzekļa savienotÄju), lai, pamatojoties uz aprÄ“Ä·inÄto marÅ¡rutu, noteiktu uzlÄdes infrastruktÅ«ru, kas varÄ“tu bÅ«t nepiecieÅ¡ama jÅ«su automaÅ¡Ä«nai.
Lai nodroÅ¡inÄtu „EV marÅ¡ruta plÄnoÅ¡anu“, mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su adresi, jÅ«su automaÅ¡Ä«nas atraÅ¡anÄs vietu, jÅ«su Ä£eogrÄfisko pozÄ«ciju, kÄ arÄ« Ä£eogrÄfisko pozÄ«ciju kÄ sÄkuma, starpposma un mÄ“rÄ·a pozÄ«ciju, paÅ¡reizÄ“jo uzlÄdes lÄ«meni, uzlÄdes pieturas, marÅ¡ruta opcijas, transportlÄ«dzekļa ID, marÅ¡ruta informÄciju, laiku un jÅ«su VIN, lai izpildÄ«tu lÄ«gumu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts). Å os datus mÄ“s glabÄjam tik ilgi, cik nepiecieÅ¡ams, lai nodroÅ¡inÄtu marÅ¡ruta plÄnoÅ¡anu vai marÅ¡ruta aprÄ“Ä·inÄÅ¡anu. MÄ“s parasti dzÄ“Å¡am datus uzreiz pÄ“c marÅ¡ruta nodroÅ¡inÄÅ¡anas. TomÄ“r tehnisku iemeslu dēļ dzÄ“stie marÅ¡ruti var palikt saglabÄti vÄ“l lÄ«dz 30 dienÄm, jo tiek veidotas datu bÄzes rezerves kopijas. Papildus tam ilgstoÅ¡a glabÄÅ¡ana nenotiek.
Funkcija „EV marÅ¡ruta plÄnoÅ¡ana“, ir pilnÄ«bÄ pieejama Volkswagen lietotnÄ“, ja jÅ«su automaÅ¡Ä«na ir reÄ£istrÄ“ta, t.i., ja jÅ«su automaÅ¡Ä«na ir saglabÄta Volkswagen lietotnÄ“ un ir savienota ar jÅ«su Volkswagen ID. Å ajÄ sadaÄ¼Ä sniegtais funkcijas apraksts attiecas uz lielÄko iespÄ“jamo izmantoÅ¡anas apjomu. TomÄ“r izmantoÅ¡anas apjoms atÅ¡Ä·iras atkarÄ«bÄ no izmantotÄs saskarnes (piemÄ“ram, lietotnes vai tÄ«mekļa vietnes) un, kÄ aprakstÄ«ts, ir atkarÄ«gs arÄ« no automaÅ¡Ä«nas reÄ£istrÄ“Å¡anas Volkswagen lietotnÄ“. PretÄ“jÄ gadÄ«jumÄ funkcija var bÅ«t ierobežota.
VI. Klientu serviss
LÅ«dzu, informÄcijai par personas datu lietoÅ¡anu ņemiet vÄ“rÄ â€žPrivÄtuma politiku attiecÄ«bÄ uz Customer Interaction Center (CIC) lietoÅ¡anuâ€, kas pieejama vietnÄ“ https://cic-legal.volkswagen.com.
VII. Datu nosÅ«tÄ«Å¡ana tÄlÄk
Personas dati tiek nodoti tÄlÄk treÅ¡ajÄm personÄm tikai tad, ja tas nepiecieÅ¡ams lÄ«guma saistÄ«bu izpildei, it Ä«paÅ¡i pakalpojuma nodroÅ¡inÄÅ¡anai.
MÄ“s atkarÄ«bÄ no izmantotajÄm funkcijÄm iesaistÄm Å¡Ädus pakalpojumu sniedzÄ“jus:
- CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, VÄ€CIJA
- Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, VÄ€CIJA
- Elli Mobility GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, VÄ€CIJA
- Volkswagen Software Asset Management GmbH, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, VÄ€CIJA
- Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, ĪRIJA
Ja kÄds no iepriekÅ¡ minÄ“tajiem pakalpojumu sniedzÄ“jiem saņem piekļuves tiesÄ«bas jÅ«su personas datiem, Å¡o datu apstrÄde tiek veikta tikai mÅ«su uzdevumÄ un atbilstoÅ¡i mÅ«su norÄdÄ«jumiem.
MÄ“s iesaistÄm arÄ« pakalpojumu sniedzÄ“jus, kuri apstrÄdÄ personas datus uz savu atbildÄ«bu. Å eit mÄ“s iesaistÄm:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, DUBLIN 4, ĪRIJA). PlaÅ¡Äka informÄcija par Google Ä«stenoto datu apstrÄdi pieejama saitÄ“ https://policies.google.com/privacy.
VIII. NosÅ«tÄ«Å¡ana uz treÅ¡ajÄm valstÄ«m
Ja jÅ«su personas dati tiek nosÅ«tÄ«ti saņēmÄ“jiem un apstrÄdÄtÄjiem, kuru juridiskÄ adrese atrodas Ärpus ES, ar Å¡iem saņēmÄ“jiem ir noslÄ“gtas ES lÄ«guma standartklauzulas, lai nodroÅ¡inÄtu jÅ«su personas datu pienÄcÄ«gu aizsardzÄ«bas lÄ«meni. TurklÄt, ja to pieprasa piemÄ“rojamie datu aizsardzÄ«bas tiesÄ«bu akti, tiek veikti papildu aizsardzÄ«bas pasÄkumi (piem., Å¡ifrÄ“Å¡ana un papildu lÄ«guma noteikumi), lai nodroÅ¡inÄtu atbilstoÅ¡u jÅ«su personas datu aizsardzÄ«bas lÄ«meni. IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot vietrÄdi URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LV/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.
e. Klientu serviss un klientu atsauksmes
Ja jums ir jautâjumi par lietotnes vai tâs funkciju izmantošanu, jûs jebkurâ laikâ varat sazinâties ar Volkswagen klientu atbalstu un mums sniegt atsauksmes.
Ja sazinâsieties ar mûsu klientu servisu, tad jûsu pieprasîjuma informâciju un personas datus (piem., vârdu, uzvârdu, e-pasta adresi, tâlruòa numuru, kâ arî - atkarîbâ no vaicâjuma - piem., jûsu saglabâtâs automašînas VIN, jûsu gala ierîces operçtâjsistçmu, valodas iestatîjumus, kïûdu analîzi) saglabâsim elektroniskâ biïetç, lai ar jums sazinâtos un apstrâdâtu jûsu pieprasîjumu. Jûsu personas dati tiks uzglabâti tik ilgi, cik tas nepiecieÅ¡ams jûsu pieprasîjuma izpildei. Ja jûsu personas dati saskaòâ ar šîm norâdçm par datu aizsardzîbu ir nepiecieÅ¡ami un tiek apstrâdâti daþâdiem mçrÃiem, tad tie lîdz brîdim, kad ir izpildîts pçdçjais mçrÃis, automâtiski tiek dzçsti vai saglabâti anonimizçtâ formâ, kas neïauj noteikt jûsu personu. Apstrâdâjot jûsu pieprasîjumus, mûsu klientu serviss izmanto CARIAD SE, Major-Hirst-Straße 7, 38442 WOLFSBURG, VÂCIJA un Concentrix Holding Germany GmbH, Tullnaustr. 20 90402 Nürnberg, VÂCIJA, kâ arî Salesforce.com EMEA Limited pakalpojumus. Nevar izslçgt, ka jûsu informâcijai piekïûs "Salesforce.com Inc.", kas atrodas ASV. Lai pietiekamâ mçrâ aizsargâtu jûsu personas datus, tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lîguma standartklauzulas par personas datu sûtîšanu apstrâdâtâjiem treÅ¡ajâs valstîs (kâ saprâtîga garantija datu apstrâdei ârpus Eiropas valstîm). Izmantotâs ES lîguma standartklauzulas varat skatît, atverot URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/lv/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914. Eiropâ uzglabâtos personas datus papildus aizsargâ saistoÅ¡ie korporatîvo noteikumi (atbilstîgâs garantijas par datu apstrâdi ârpus Eiropas valstîm).
Saòemot jûsu pieprasîjumu, kas nav mûsu kompetences vai atbildîbas ietvaros, jûsu pieprasîjums un jûsu personas dati tiek nodoti tâlâk attiecîgajai atbildîgajai iestâdei (piem., jûsu izvçlçtajam servisa partnerim). Jûsu pieprasîjums un personas dati tiek nodoti tâlâk tikai tad, ja tas ir nepieciešams jûsu vaicâjuma apstrâdei, kâ arî, lai jûsu un mûsu juridisko interešu ietvaros nodrošinâtu âtrâku un klientam draudzîgâku pieprasîjuma apstrâdi (skat. 6. panta 1. sadaïas f punktu) DSGVO).
f. Galamērķu nosūtīšana
Varat ievadÄ«t galamÄ“rÄ·i, izmantojot dažÄdas lietotnes (piemÄ“ram, Google Maps), un kopÄ«got to ar mÅ«su lietotni. GalamÄ“rÄ·a atraÅ¡anÄs vieta tiek nodota mÅ«su lietotnei, lai parÄdÄ«tu jums vÄ“lamos galamÄ“rÄ·us mÅ«su lietotnes kartes skatÄ un dotu jums iespÄ“ju nodroÅ¡inÄt nosÅ«tÄ«Å¡anu automaÅ¡Ä«nai. GalamÄ“rÄ·is tiek kopÄ«gots tikai tad, ja izvÄ“laties to patstÄvÄ«gi. GalamÄ“rÄ·is tiek parÄdÄ«ts tikai tad, ja esat atvÄ“ruÅ¡i savu lietotni. TiklÄ«dz aizverat lietotni, galamÄ“rÄ·is vairs nav pieejams. SÄ«kÄka informÄcija par to, kÄ apstrÄdÄt personu datus, atradÄ«siet to lietotņu privÄtuma politikÄ, no kurÄm pÄrsÅ«tat galamÄ“rÄ·i.
Einnig er hægt að deila áfangastað (t.d. hleðslustöð) með kortaþjónustunni sem er tiltæk eða uppsett à tækinu (t.d. Apple Maps eða Google Maps) og með öðrum öppum (t.d. póstforritinu eða tengiliðum). Þegar þessi eiginleiki er notaður vinnur viðkomandi kortaþjónusta eða app úr upplýsingum um staðsetningu þÃna á þeim tÃma sem og upplýsingum um áfangastaði sem er deilt (t.d. um lausa hleðslustöð ásamt heimilisfangi). Athugaðu að viðkomandi rekstraraðili býður upp á kortaþjónustuna á eigin ábyrgð. Við berum ekki ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga à þessum tilvikum. Upplýsingar um persónuvernd à kortaþjónustunni er að finna à persónuverndarstefnu rekstraraðilans hverju sinni, fyrir Apple Maps t.d. á slóðinni https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html og fyrir Google Maps á slóðinni https://policies.google.com/privacy?hl=en.
g. Vinnsla persónuupplýsinga à Google Maps
Appið okkar notar kortaþjónustuna Google Maps frá Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 Ãrlandi, ("Google"). Þegar Google Maps er notað er komið á beinni tengingu milli farsÃmans og netþjóna Google. Þannig er hægt að bjóða upp á kort à Google Maps. Tengingin við Google Maps felur à sér að Google vinnur með sjálfstæðum hætti úr leitarorðum sem þú færir inn (t.d. stað og póstnúmeri) sem og upplýsingum um staðsetningu þÃna og notkunarmynstur þitt. Frekari upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga og mögulega miðlun persónuupplýsinga til þriðju landa (t.d. BandarÃkjanna) af hálfu Google er að finna à persónuverndarstefnu Google á slóðinni https://policies.google.com/privacy. Þessi vinnsla persónuupplýsinga fer fram á grundvelli yfirlýsts samþykkis þÃns sem við biðjum um þegar kortasvæðið er opnað (sbr. a-lið 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar). Þetta samþykki gildir eins lengi og þú ert með appið uppsett. Athugaðu að þú getur hvenær sem er afturkallað samþykki þitt fyrir notkun Google Maps með framvirkum hætti með þvà að gera þetta atriði óvirkt à stillingum appsins. Ef þú afturkallar samþykki þitt gerum við Google Maps óvirkt og Google vinnur þá ekki með persónuupplýsingar à gegnum Google Maps.
h. ManuÄla servisa apmeklÄ“juma plÄnoÅ¡ana
MÅ«su lietotne piedÄvÄ iespÄ“ju nosÅ«tÄ«t manuÄlu servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«jumu savam vÄ“lamajam Volkswagen servisa partnerim, piemÄ“ram, ja nepiecieÅ¡ama apkope vai jÄizmanto citi servisa piedÄvÄjumi. Å im nolÅ«kam mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«jumu (Å¡asijas numuru (VIN), servisa nepiecieÅ¡amÄ«bas kategoriju, apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma nosÅ«tÄ«Å¡anas datumu, jÅ«su izvÄ“lÄ“to Volkswagen servisa partneri un informÄciju par saskaņoto servisa apmeklÄ“jumu) un jÅ«su kontaktinformÄciju (piemÄ“ram, e-pastu vai tÄlruni). Tam nepiecieÅ¡amÄ datu apstrÄde notiek lÄ«gumsaistÄ«bu izpildes ietvaros (skat. VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punktu). Dati tiek apstrÄdÄti tikai pieprasÄ«juma laikÄ un pÄ“c tam Volkswagen lietotnÄ“ dzÄ“sti. Servisa apmeklÄ“jumu plÄnoÅ¡anas ietvaros ievÄktos personas datus mÅ«su uzdevumÄ un saskaÅ†Ä ar mÅ«su norÄdÄ«jumiem apstrÄdÄ salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Straße 31, 80636 MINHENE, VÄ€CIJA). Nevar izslÄ“gt, ka jÅ«su informÄcijai piekļūs "Salesforce.com Inc.", kas atrodas ASV. Lai pietiekamÄ mÄ“rÄ aizsargÄtu jÅ«su personas datus, tika ieviestas atbilstoÅ¡as ES lÄ«guma standartklauzulas par personas datu sÅ«tÄ«Å¡anu apstrÄdÄtÄjiem treÅ¡ajÄs valstÄ«s (kÄ saprÄtÄ«ga garantija datu apstrÄdei Ärpus Eiropas valstÄ«m). IzmantotÄs ES lÄ«guma standartklauzulas varat skatÄ«t, atverot URL https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LV/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914. Lai uzlabotu mÅ«su produktus un biznesa procesus, klientu funkciju, pieprasot servisa apmeklÄ“jumu savam Volkswagen servisa partnerim, optimizÄ“tu klientu ieguvumus un novÄ“rstu produktu trÅ«kumus, mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma jÅ«su Volkswagen servisa partnerim datus (piem., Å¡asijas numuru (VIN), servisa nepiecieÅ¡amÄ«bas kategoriju, apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma nosÅ«tÄ«Å¡anas datumu, jÅ«su izvÄ“lÄ“to Volkswagen servisa partneri un informÄcija par plÄnoto servisa apmeklÄ“jumu). TurklÄt izvÄ“lÄ“tais Volkswagen servisa partneris nosÅ«ta mums Å¡Ädus datus: Å¡asijas numuru (VIN) jÅ«su servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma pieņemÅ¡anas laiku (Lead saņemÅ¡ana), sazinÄÅ¡anÄs laiku un jÅ«su servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma pabeigÅ¡anas laiku (Lead pabeigÅ¡ana). MÄ“s analizÄ“jam jÅ«su iepriekÅ¡ minÄ“tos datus, lai uzlabotu produktus un nodroÅ¡inÄtu servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«juma kvalitÄti, kÄ arÄ« lai izvairÄ«tos no pÄrtraukumiem vai kavÄ“jumiem pieprasÄ«jumu apstrÄdes procesÄ. To darot, mÄ“s, piemÄ“ram, pÄrbaudÄm kļūdas datu pÄrsÅ«tÄ«Å¡anÄ jÅ«su servisa partnerim (piemÄ“ram, nepilnÄ«gus datus vai aizkavÄ“jumus datu nosÅ«tÄ«Å¡anÄ), lai tos savlaicÄ«gi atpazÄ«tu un novÄ“rstu. TÄdÄ“jÄdi mÄ“s varam pÄ“c iespÄ“jas labÄk apmierinÄt klienta servisa apmeklÄ“juma pieprasÄ«jumu un palielinÄt klientu apmierinÄtÄ«bu ar digitÄlajiem pakalpojumiem. TurklÄt minÄ“tie dati (skat. IepriekÅ¡Ä“jo atkÄpi) tiek nosÅ«tÄ«ti par jÅ«su valsti atbildÄ«gajam importÄ“tÄjam, lai kontrolÄ“tu un uzlabotu procesu, piemÄ“ram, veicot kvalitÄtes auditus. SaistÄ«bÄ ar apstrÄdÄtÄju piesaistÄ«Å¡anu nevar izslÄ“gt Ärpus ES/EEZ reÄ£istrÄ“tu apakÅ¡apstrÄdÄtÄju piekļuvi datiem. Lai nodroÅ¡inÄtu atbilstoÅ¡u jÅ«su personas datu aizsardzÄ«bas lÄ«meni, Volkswagen AG nodroÅ¡ina Å¡o datu pÄrsÅ«tÄ«Å¡anu ar atbilstoÅ¡Äm garantijÄm vai, ja nepiecieÅ¡ams, uzliek par pienÄkumu to darÄ«t saviem apstrÄdÄtÄjiem. TurklÄt, ja to pieprasa piemÄ“rojamie datu aizsardzÄ«bas tiesÄ«bu akti, tiek veikti papildu aizsardzÄ«bas pasÄkumi (piem., Å¡ifrÄ“Å¡ana un papildu lÄ«guma noteikumi), lai nodroÅ¡inÄtu atbilstoÅ¡u jÅ«su personas datu aizsardzÄ«bas lÄ«meni. Ja apstrÄdÄtÄji vai apakÅ¡apstrÄdÄtÄji, kas atrodas ASV, ir sertificÄ“ti saskaÅ†Ä ar ES un ASV datu aizsardzÄ«bas sistÄ“mu, piemÄ“ro ES un ASV piemÄ“rotÄ«bas lÄ“mumu un ASV Å¡ajÄ ziÅ†Ä tiek uzskatÄ«ta par droÅ¡u treÅ¡o valsti. Uzlabojumu un auditu datu apstrÄde tiek veikta, pamatojoties uz mÅ«su iepriekÅ¡ minÄ“tajÄm interesÄ“m palielinÄt klientu apmierinÄtÄ«bu ar mÅ«su pakalpojumiem un piedÄvÄt mÅ«su klientiem savlaicÄ«gu servisa apmeklÄ“jumu, ko nodroÅ¡ina mÅ«su servisa partneri (skat. VDAR 6. panta 1. daļas f) apakÅ¡punktu). MinÄ“tie dati pÄ“c pieciem gadiem tiek dzÄ“sti.
i. Servisa apmeklÄ“juma rezervÄ“Å¡ana (ja pieejams jÅ«su valstÄ« un pie velamÄ servisa partnera MÅ«su automaÅ¡Ä«nas servisa lietotnÄ“ manuÄlÄs servisa apmeklÄ“juma rezervÄcijas ietvaros kalendÄra skatÄ varat pieprasÄ«t un rezervÄ“t servisa apmeklÄ“jumus pie vÄ“lamÄ servisa partnera, un tie tad tiks parÄdÄ«ti vienÄ pÄrskatÄ (apmeklÄ“jumu vÄ“sture). Å im nolÅ«kam mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su personas datus, kas nepiecieÅ¡ami konkrÄ“tas rezervÄcijas apstrÄdei, jÅ«su aktuÄlo servisa apmeklÄ“jumu un apmeklÄ“jumu vÄ“stures parÄdÄ«Å¡anai, kÄ arÄ« lietotnes turpmÄkai izmantoÅ¡anai un rezervÄcijÄm, un nosÅ«tÄm datus jÅ«su vÄ“lamajam servisa partnerim apmeklÄ“jumu rezervÄcijai un izpildei. Å im nolÅ«kam mÄ“s apstrÄdÄjam jÅ«su kontaktinformÄciju (piem., vÄrdu, adresi, e-pasta adresi, tÄlruņa numuru), jÅ«su automaÅ¡Ä«nas datus (piem., jÅ«su VIN, reÄ£istrÄcijas numura zÄ«me, aptuvenais nobraukums), jÅ«su apkopes un servisa vajadzÄ«bas (piem., brÄ«dinÄjuma lampiņas, izvÄ“lÄ“ti servisa pakalpojumi), jÅ«su izvÄ“lÄ“to servisa apmeklÄ“jumu, kÄ arÄ« vÄ“lamo servisa partneri un vajadzÄ«bas gadÄ«jumÄ jÅ«su vÄ“lamo servisa konsultantu. AprakstÄ«tÄ jÅ«su personas datu apstrÄde tiek veikta, pamatojoties uz jÅ«su pieprasÄ«jumu, un ir nepiecieÅ¡ama pasÄkumu izpildei pirms lÄ«guma noslÄ“gÅ¡anas (lÄ«guma sagatavoÅ¡ana ar jÅ«su vÄ“lamo servisa partneri), kÄ arÄ« lÄ«guma izpildei (apmeklÄ“juma vÄ“stures rÄdÄ«Å¡ana) (VDAR 6. panta 1. punkta b apakÅ¡punkts). Dati pÄ“c rezervÄcijas tiek saglabÄti 5 gadus, sniegti jums pÄrskatÄ (apmeklÄ“jumu vÄ“sture) un pÄ“c tam dzÄ“sti.
j. DalÄ«ba aptaujÄs saistÄ«bÄ ar mÅ«su produktu, pakalpojumu un servisa izstrÄdi un uzlaboÅ¡anu
MÄ“s savÄ lietotnÄ“ izmantojam ÄrÄ“jus aptauju rÄ«kus un veicam aptaujas, kas mums palÄ«dz iegÅ«t vajadzÄ«go informÄciju par mÅ«su produktu, pakalpojumu un servisa izstrÄdi un uzlaboÅ¡anu. Lai Å¡Ädas aptaujas Ä«stenotu, uzņēmums Survalyzer AG, Technoparkstrasse 1, 8005 Zürich, Å veice (tÄlÄk tekstÄ - "Survalyzer") darbojas kÄ pasÅ«tÄ«juma apstrÄdÄtÄja Volkswagen Group IT Solutions GmbH, Major-Hirst-Straße 11, 38442 Wolfsburg, VÄcija, apakÅ¡uzņēmÄ“js-pasÅ«tÄ«juma apstrÄdÄtÄjs, saistÄ«bÄ ar interneta savienojuma uzbÅ«vi apstrÄdÄ jÅ«su IP adresi un izmanto tÄ dÄ“vÄ“tÄs vietÄ“jÄs krÄtuves funkcijas. Å ÄdÄ nolÅ«kÄ jÅ«su ierÄ«ces pÄrlÅ«ka lokÄlajÄ krÄtuvÄ“ tiek ievietoti un saglabÄti nelieli datu faili, kas nesaglabÄ ar personu saistÄ«tu informÄciju. Uzņēmums Survalyzer atrodas Å veicÄ“, un ar Å¡o valsti pastÄv tÄ dÄ“vÄ“tais ES Komisijas lÄ“mums par aizsardzÄ«bas lÄ«meņa pietiekamÄ«bu, lÄ«dz ar to Å veicÄ“ pastÄv piemÄ“rots datu aizsardzÄ«bas lÄ«menis. Aptaujas laikÄ jÅ«su ierÄ«ces vietÄ“jÄ krÄtuvÄ“ tiek saglabÄtas jau sniegtÄs atbildes, kÄ arÄ« viennozÄ«mÄ«gs aptaujas identifikators. Å Ä« informÄcija sniedz iespÄ“ju novÄ“rst vairÄkkÄrtÄ“ju piedalÄ«Å¡anos aptaujÄ, izņemot gadÄ«jumus, kad dalÄ«bnieki Å¡os datus izdzÄ“Å¡ manuÄli. TÄpat informÄcijas saglabÄÅ¡ana ļauj dalÄ«bniekam vÄ“lÄk atsÄkt piedalÄ«Å¡anos aptaujÄ. Bez tam atbildes un komentÄri, kurus jÅ«s aptaujÄ brÄ«vprÄtÄ«gi iesniedzat, tiek apstrÄdÄti un pÄ“c aptaujas beigÄm mums tiek nosÅ«tÄ«ti aptaujas rezultÄti (pamatÄ anonÄ«mÄ veidÄ, ja vien brÄ«vÄ teksta laukos savÄs atbildÄ“s neesat ievadÄ«jis personas datus). ApstrÄdÄtÄs IP adreses pÄ“c aptaujas beigÄm tiek izdzÄ“stas. JÅ«s jebkurÄ laikÄ varat izdzÄ“st savas ierÄ«ces vietÄ“jo krÄtuvi; pÄ“c aptaujas beigÄm tai nav iespÄ“jams piekļūt ÄrÄ“ji. Å im mÄ“rÄ·im paredzÄ“tÄs jÅ«su personas datu apstrÄdes pamatÄ ir uzņēmuma Volkswagen AG leÄ£itÄ«mÄs intereses par aptaujas veikÅ¡anu, lai iegÅ«tu atsauksmes par mÅ«su lietotnes izmantoÅ¡anu saskaÅ†Ä ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakÅ¡punktu.
k. Apkopes un pÄrbaudes lÄ«gums, garantijas pagarinÄjums, automaÅ¡Ä«nas apdroÅ¡inÄÅ¡ana
JÅ«s varat mÅ«su lietotnÄ“ noslÄ“gt apkopes un pÄrbaudes lÄ«gumus, garantijas pagarinÄjumus, kÄ arÄ« automaÅ¡Ä«nas apdroÅ¡inÄÅ¡anu, ciktÄl tas JÅ«su valstÄ« ir pieejams. Å os piedÄvÄjumus nodroÅ¡ina mÅ«su vietÄ“jie finanÅ¡u pakalpojumu sniedzÄ“ji vai apdroÅ¡inÄtÄji, no kuriem varat saņemt norÄdÄ«jumus par pakalpojuma ilgumu. Ja JÅ«s sniedzat piekriÅ¡anu, mÄ“s vienu reizi nosÅ«tÄm JÅ«su personas datus (informÄcija par transportlÄ«dzekli, tostarp transportlÄ«dzekļa identifikÄcijas numurs, JÅ«su adrese un kontaktinformÄcija) atbildÄ«gajam pakalpojuma sniedzÄ“jam, lai iepriekÅ¡ aizpildÄ«tu tieÅ¡saistes veidlapas. Atbalstu Å¡ajÄ procesÄ mums sniedz dx.one GmbH (adrese: Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg) kÄ apstrÄdÄtÄjs. Ja nevÄ“laties datu nosÅ«tÄ«Å¡anu, varat pÄrtraukt procesu. Å Ä«s darbÄ«bas juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakÅ¡punkts. JÅ«su dati tiek glabÄti tikai tik ilgi, cik tas ir nepiecieÅ¡ams Å¡ai nosÅ«tÄ«Å¡anai, un pÄ“c tam, ja nepastÄv nekÄdas juridiski noteiktas uzglabÄÅ¡anas prasÄ«bas, dati tiek izdzÄ“sti. PapildinformÄciju par datu apstrÄdi skatiet pakalpojuma sniedzÄ“ja privÄtuma politikÄ.
C. Jûsu tiesîbas
Jûs jebkurâ laikâ varat uzòçmumam Volkswagen AG bez maksas pieprasît nodrošinât tâlâk aprakstîto tiesîbu izpildi. Plašâku informâciju par jûsu tiesîbu îstenošanu atradîsiet sadaïâ D.
Tiesîbas saòemt informâciju: jums ir tiesîbas saòemt no mums informâciju par savu personu datu apstrâdi (VDAR 15. pants).
Tiesîbas labot: jums ir tiesîbas pieprasît, lai mçs labotu jûsu nepareizos vai nepilnîgos personas datus (VDAR 16. pants).
Tiesîbas uz dzçšanu: jums ir tiesîbas pieprasît savu personas datu dzçšanu, ja pieprasîjums atbilst VDAR 17. pantâ minçtajiem nosacîjumiem. Pçc tam jums ir tiesîbas pieprasît savu personas datu dzçšanu, ja vien tie vairs nav nepiecieÅ¡ami mçrÃiem, kuriem tie tika iegûti. Turklât dzçšanu varat pieprasît arî tad, ja mçs jûsu personas datus apstrâdâjam uz jûsu piekriÅ¡anas pamata un jûs Å¡o piekriÅ¡anu atsaucat.
Tiesîbas ierobeþot apstrâdi: jums ir tiesîbas pieprasît ierobeþot savu personas datu apstrâdi, ja pieprasîjums atbilst VDAR 18. pantâ minçtajiem nosacîjumiem. Piemçram, gadîjumos, kad jûs apstrîdat savu personas datu precizitâti. Uz laiku, kurâ tiek pârbaudîta datu precizitâte, jûs varat pieprasît ierobeþot jûsu personas apstrâdi.
Tiesîbas iebilst: ja dati tiek apstrâdâti seviÅ¡Ãi svarîgâs interesçs, jums ir tiesîbas iebilst pret savu personas datu apstrâdi. Iebildums ir pieòemams, ja apstrâde notiek sabiedrîbas interesçs vai tiek ievçrotas oficiâlas pilnvaras prasîbas, vai apstrâde notiek Volkswagen AG vai trešâs puses likumiskajâs interesçs. Iebilduma gadîjumâ lûdzam norâdît iemeslus, kâpçc iebilstat pret datu apstrâdi. Turklât jums ir tiesîbas iebilst pret datu apstrâdi tiešâs tirgvedîbas vajadzîbâm. Tas attiecas arî uz profilçšanu, ciktâl tâ ir saistîta ar tieÅ¡o tirgvedîbu.
Tiesîbas uz datu pârnesamîbu: Ja datu apstrâde tiek veikta, balstoties uz piekrišanu vai lîgumsaistîbâm, un tâ tiek veikta automatizçti, jums ir tiesîbas saòemt savus personas datus strukturçtâ, plaši izmantotâ un mašînlasâmâ formâtâ un tos nosûtît citam datu pârzinim.
Tiesîbas uz atsaukumu: ja dati tiek apstrâdâti, balstoties uz piekrišanu, jums ir tiesîbas jebkurâ laikâ bez maksas atsaukt datu apstrâdi, kas tiek apstrâdâti saskaòâ ar piekrišanu; atsaukums stâsies spçkâ no šî brîþa.
Tiesîbas iesniegt sûdzîbu: jums ir arî tiesîbas iesniegt sûdzîbu uzraudzîbas iestâdç (piemçram, Lejassaksijas federâlâs zemes datu aizsardzîbas uzraugam) par to, kâ mçs apstrâdâjam jûsu personas datus.
D. Jûsu kontaktpersonas saistîbâ ar jûsu tiesîbu ievçrošanu
Kontaktpersonas jûsu tiesîbu nodrošinâšanai, kâ arî plašâkas informâcijas iegûšanai atradîsiet šajâ tîmekïa vietnç https://datenschutz.volkswagen.de.
Datu aizsardzîbas speciâlists
Ja Jums ir jautâjumi par datu aizsardzîbu, mûsu datu aizsardzîbas speciâlists Jums palîdzçs:
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG (Volkswagen AG datu aizsardzÄ«bas speciÄlists)
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Vâcija, tâlruòa numuru: +49-5361-9-0
E-pasts: datenschutz@volkswagen.de
Uz: 2026. gada janvÄris (Å Ä« privÄtuma politika laiku pa laikam tiek aktualizÄ“ta, Å¡Ä«brīža versiju vienmÄ“r var atrast Å¡ajÄ saitÄ“ https://consent.vwgroup.io/consent/v1/texts/WeConnectID/ lv/lv-lv/dataprivacy/latest/PDF).