Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s poskytováním Digitální palubní knihy. Díky Digitální palubní knize máte ve svém vozidle nebo na internetu přístup k návodu k obsluze vozidla v digitální formě.
Subjektem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je společnost Volkswagen AG.
Společnost Volkswagen AG můžete kontaktovat na níže uvedené adrese:
Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
car-net.eu.incidents@volkswagen.de
Číslo v obchodním rejstříku HRB 100484 (Obvodní soud Braunschweig)
Náš pověřenec pro ochranu osobních údajů je vám k dispozici jako příslušný orgán pro všechny záležitosti týkající se ochrany osobních údajů a uplatňování vašich práv.
Své žádosti směřujte na adresu:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů společnosti Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
datenschutz@volkswagen.de
Pro zjištění správného návodu k obsluze vozidla se zasílá na náš datový server identifikační číslo vašeho vozidla (VIN). VIN představuje osobní údaj, neboť je přiřazeno majiteli vozu jako jednoznačný identifikátor. To platí rovněž tehdy, když a ačkoliv neprovádíme toto přiřazení sami. Na základě VIN je zjištěn a zobrazen návod k obsluze přiřazený vozidlu podle modelu, modelového roku, trhu a jazyka. Pro aplikaci In-Car je přenesen návod k obsluze do vozidla, a je tak ve vozidle dostupný v kterémkoliv okamžiku, tj. i když není vozidlo spojeno s datovým serverem. Právním podkladem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem, který spočívá v tom, že chceme poskytovat uživatelům vozidla návod k obsluze vozidla v digitální formě ve vozidle (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). VIN není uloženo na našem datovém serveru natrvalo a je automaticky vymazáno.
Aplikace In-Car v pravidelných intervalech ověřuje, zda je pro vaše vozidlo k dispozici aktualizace návodu k obsluze vozidla. K tomuto účelu se přenáší VIN vašeho vozidla na náš datový server. Jsou-li pro vaše vozidlo k dispozici aktualizace, přenáší se tyto aktualizace do vozidla. Právním podkladem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem, který spočívá v tom, že chceme poskytovat uživatelům vozidla v kterémkoliv okamžiku aktuální návod k obsluze vozidla ve vozidle (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). VIN není uloženo na našem datovém serveru natrvalo a je automaticky vymazáno.
Digitální palubní kniha ve vozidle je aplikace In-Car. Aby odpovídala aktuálnímu stavu techniky, může být nutné aktualizovat aplikaci In-Car. Jakmile vyvoláte, případně jiný uživatel vozidla vyvolá aktualizaci softwaru, zpracovávají se k provedení procesu aktualizace tyto údaje: údaje o používání IT, verze softwaru, VIN, identifikační číslo webové aplikace. Právním podkladem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem, který spočívá v tom, aby Digitální palubní kniha v technickém ohledu fungovala vždy bezproblémově (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Tyto údaje se ukládají k zajištění provozní stability a podporovatelnosti až po dobu 12 měsíců.
Aby mohly být problémy při poskytování Digitální palubní knihy včas rozpoznány a odstraněny, používá se systém pro analýzu logů SPLUNK. Při vyžádání návodu k obsluze vozidla potvrzením zadání VIN na webové stránce, příp. při aktualizaci návodu k obsluze vozidla v aplikaci In-Car se ukládají logová data v systému SPLUNK lokálně. Při analýze chyb se zpracovávají tyto informace: VIN, okamžik žádosti, ID návodu k obsluze náležejícího k VIN, touchpoint žádosti. Právním podkladem pro zpracování osobních údajů je náš oprávněný zájem, který spočívá v tom, že chceme poskytovat uživatelům návod k obsluze vozidla v digitální formě jak v aplikaci In-Car, tak i na webové stránce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Logová data se ukládají k zajištění podporovatelnosti až po dobu 3 měsíců a následně jsou automaticky vymazána.
Webová stránka Digitální palubní kniha používá různé soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory s informacemi o konfiguraci, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Soubory cookie lze rozdělit v zásadě do tří kategorií. Jedná se o cookies, které jsou nepostradatelné pro fungování webové stránky (tzv. funkční cookies), cookies, které zvyšují komfort návštěvy webové stránky a např. ukládají jazyková nastavení (tzv. komfortní cookies), a cookies, na jejichž základě se vyhotovuje pseudonymizovaný profil užívání (tzv. sledovací cookies). Pro webovou stránku Digitální palubní kniha se používají výlučně funkční soubory cookie.
Zpracování funkčních souborů cookie je nutné k tomu, abychom vám umožnili návštěvu webové stránky (viz čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Naše datové servery jsou poskytovány níže uvedenými poskytovateli služeb, kteří zpracovávají vaše osobní údaje pouze na základě našeho pověření a podle našeho pokynu:
Audi AG
Auto-Union-Straße 1
85057 Ingolstadt
Německo
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
293 01, Mladá Boleslav II
Česká republika
Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás důležité. Proto přijímáme jak technická, tak i organizační opatření podle čl. 32 GDPR, abychom zabránili zneužívání nebo ztrátě vašich údajů. Vaše údaje jsou tak přenášeny například pouze zašifrované.
Pokud je to možné bez ohrožení účelu zpracování, poskytujeme vaše údaje třetím osobám navíc pouze v pseudonymizované formě. Příjemce, kteří zpracovávají údaje výlučně na základě našeho pověření a podle našeho pokynu, zavazujeme smluvně k dodržování pravidel ochrany osobních údajů a našich pokynů. K tomu uzavíráme s našimi poskytovateli služeb smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, takže vaše údaje podléhají také v úseku odpovědnosti zpracovatelů naší vysoké úrovni zabezpečení.
V aplikaci In-Car můžete zadat svá osobní nastavení privátní sféry (dostupné v závislosti na modelu), a zpracování osobních údajů tak zamezit.
Aby došlo k zamezení zpracování osobních údajů, můžete zvolit v nastaveních režim „Maximální privátní sféra". Vaše vozidlo tak bude uvedeno do režimu offline. V režimu offline může být nainstalovaný návod k obsluze vozidla dále používán. Nebude však již možné ověřit jeho aktualizaci. Rovněž nebude již možné nahrát další jazyky návodu k obsluze, pokud nebyly tyto jazyky nainstalovány předem.
Na základě zpracovávaných osobních údajů vás neidentifikujeme. Identifikace především není pro poskytování Digitální palubní knihy nutná. Níže uvedená práva jsou vám k dispozici podle čl. 11 GDPR pouze omezeně. Znamená to, že jsme povinni splnit vaše níže uvedené nároky pouze tehdy, když nám při uplatnění svých práv sdělíte VIN svého vozidla. Tento údaj po splnění vašich práv neprodleně smažeme, jestliže není další ukládání uloženo zákonem nebo není nezbytně nutné k prokázání.
Identifikaci na webové stránce Digitální palubní kniha provádíme teprve tehdy, když se do myVolkswagen přihlásíte svým Volkswagen ID a dodatečně uložíte svoje VIN. V tomto případě vám náleží níže uvedená práva. Můžete je uplatnit vůči společnosti Volkswagen AG kdykoliv bezplatně. Aby mohla být vaše žádost rychle zpracována, žádáme vás, abyste se obrátili na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (viz B).
Další informace o uplatnění svých práv naleznete na webové stránce .
Máte právo obdržet od nás informace o zpracování svých osobních údajů.
Máte právo požadovat od nás opravu nesprávných, resp. doplnění neúplných osobních údajů, které se vás týkají.
Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů za splnění podmínek uvedených v čl. 17 GDPR. Podle tohoto článku můžete požadovat výmaz svých osobních údajů například tehdy, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
Budou-li splněny podmínky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo požadovat omezení zpracování svých údajů. Tak tomu může být například tehdy, když popíráte přesnost svých údajů. Po dobu ověření přesnosti údajů můžete požadovat omezení zpracování.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Máte právo vznést proti zpracování svých údajů námitku, jestliže však neprokážeme, že existují pro takové zpracování závažné a oprávněné důvody, které převažují nad vašimi právy a svobodami, čl. 21 GDPR. V případě vznesení námitky vás žádáme o sdělení důvodů, kvůli kterým zpracování údajů odmítáte.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Pokud se provádí zpracování dat na základě souhlasu nebo se zakládá na plnění smlouvy a navíc se provádí za použití automatizovaného zpracování, máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jiné odpovědné osobě. Kromě·toho·máte·právo·na to, abychom předali osobní údaje přímo·jiné odpovědné osobě.
Kromě toho máte právo podat ohledně zpracování svých údajů stížnost u dozorového úřadu (např. u zemského pověřence pro ochranu osobních údajů v Dolním Sasku).
Verze: květen 2021