Personvernerklæring
Mobile onlinetjenester (CONNECT)
«For oss er personvern en del av vår kjernevirksomhet. Vi designer og lager biler og mobilitetsprodukter som behandler stordata for å gjøre livet ditt hyggelig, slik at du kan nyte godt av den beste kjøreopplevelsen. Vi gir deg til enhver tid kontroll over informasjonen og opplysningene dine, slik at du, og bare du, bestemmer hva du skal dele, når du skal dele og hvem du deler med. Det er en stor verdi som forblir vår essens»,
1. GENERELL INFORMASJON:
Denne personvernerklæringen følger bestemmelsene i forordning (EU) 2016/679 av Europa-parlamentet og av Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandlingen av personopplysninger og fri bevegelse av slike data i Europa (heretter «GDPR»); samt Spanish Data Protection Act 3/2018; og andre lokale forskrifter som supplerer den.
Personopplysninger er all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person.
Behandling betyr enhver operasjon eller sett av operasjoner som utføres på personopplysninger eller sett av personopplysninger, med eller uten automatiske metoder.
Vi vil derfor forklare nedenfor, på en klar og transparent måte, hvordan og når vi får tilgang til, samler inn, deler og beskytter personopplysningene dine som oppstår fra bruken av et kjøretøy med Internett-tilgang og ved bruk av våre mobile onlinetjenester.
2. BEHANDLINGSANSVARLIG:
SEAT, S.A.U. (referert til som SEAT og/eller CUPRA) er enheten ansvarlig for databehandling (behandlingsansvarlig), med MVA-nummer A-28049161, adresse Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Spania) og kontaktkanaler: customercare@seat.com / customercare@cupraofficial.com
3. BRUKERE OG PERSONVERNINNSTILLINGER:
Vi produserer tilkoblede tjenester som genererer informasjon og data. Vi tilbyr også relaterte tjenester gjennom kjøretøysappen vår og CONNECT onlinetjenester. Enkelte tjenester eller funksjoner kan også ha sine egne personvernerklæringer, ettersom de kan tilby spesifikke tjenester i tillegg til kjøretøyets. Les dem i så fall før bruk.
Kjøretøyene våre er tilgjengelige for ulike typer brukere som kan logge inn i kjøretøyet under ulike roller. Enkelte kjøretøystjenester kan variere avhengig av den valgte brukerrollen. I tillegg lar privatmodusene til bilen deg velg ønsket privatmodus for å aktivere eller avbryte dataoverføringen.
Du kan administrere brukerrollene og personverninnstillingene via kjøretøyets infotainment, og du kan til og med helt begrense tilgangen og dataoverføring fra tjenestene, ved å velge «Offline-modus». Kommunikasjon kan kun etableres for å sikre kjøretøyets generelle Internett-tilgang eller i tilfelle en ulykke, for aktivering av «Nødanropstjenesten».
Merk: Hvis du er en flåtekjøretøysbruker og kjøretøyet ditt er registrert med og administrert av en flåteoperatør (f.eks. flåteselskapet eller arbeidsgiveren din), er flåteoperatøren ansvarlig for behandling og overføring av kjøretøysdata (f.eks. geolokaliserings- og vedlikeholdsdata), selv om du er i privatmodus, for å levere visse kontraktsfestede tjenester. Flåteoperatøren har myndighet til å begrense eller overstyre privatmodusinnstillingene du har valgt i kjøretøyet. I slike tilfeller vil data bli overført til flåteoperatøren uavhengig av de nåværende privatmodusinnstillingene. For mer informasjon om databehandling når kjøretøyet er registrert med en flåte, kontakt flåteoperatøren din.
4. TYPER PERSONOPPLYSNINGER VI BEHANDLER:
Kjøretøyet ditt er utstyrt med et SIM-kort og elektronisk kontrollenhet (ECU) som samler inn, genererer og sender data generert av kjøretøyets sensorer, som er nødvendige for at kjøretøyet skal fungere korrekt, for å aktivere visse komfort- eller infotainmentfunksjoner, og for å bruke online-tjenestene som du kan kjøpe.
Typen data som behandles i kjøretøyet ditt omfatte følgende kategorier, som kan betraktes som personopplysninger når de behandles i henhold til visse premisser og under visse omstendigheter.
Spesifikke data og formålet med databehandlingen avhenger av kjøretøysutstyret og tjenestene som brukes. Ikke alle tjenester er nødvendigvis tilgjengelig for ditt kjøretøy eller ditt land. Funksjonene som er tilgjengelige i kjøretøyet ditt og deres funksjonelle omfang finnes i tjenestebeskrivelsen.
Listen og spesifikasjonen over alle maksimalt tilgjengelige funksjoner, uavhengig av din kjøretøysmodell og den spesifikke programvareversjonen, er kun ment for formålene med denne personvernerklæringen og har ikke til hensikt å eller fører til en utvidelse av funksjonene eller den funksjonelle formen til ditt spesifikke kjøretøy.
Understellsnummer (VIN): Hvert kjøretøy har et unikt identifikasjonsnummer som kan brukes til å identifisere kjøretøyets eier.
Kjøretøyets masterdata: Registreringsnummer, modell, kjøretøystype, SIM-nummer, IP-adresse, osv.
Kjøretøyssensorer og metrikk: f.eks. hastighet, kjørelengde, akselerasjon, miljøforhold, dekktrykk, batterilading, bremsesystem, osv. Disse opplysningene er nødvendig for at bilen skal fungere ordentlig, vedlikehold, sikkerhet og overensstemmelse.
Kjøretøysinnstillinger og infotainmentfunksjoner: f.eks. sete- og rattposisjoner, understellsinnstillinger, klimakontroll, førerassistanse og førerinformasjonssystemer, instrumentklynge og infotainmentsysteminnstillinger, osv.
Kjøretøyets plassering: For bruk av lovpålagte tjenester (f.eks. nødanrop) samt for noen av app- eller online-tjenestene, vil vi behandle din GPS/posisjon.
Brukerkontoer: Informasjon om brukerkontoer (personlig identifikasjon) og kjøretøyspålogginger.
Bruk av apper, enheter og online-tjenester: Informasjon om hvordan du bruker enheten din (mobilapp og kjøretøy), og online-tjenestene tilbudt gjennom den, inkludert sted.
5. FORMÅL OG RETTSGRUNNLAG:
Kjøretøyet ditt er fabrikkutstyrt med et SIM-kort for Internett-tilgang. IT-kommunikasjon er delvis nødvendig for å sikre grunnleggende funksjoner i bilen og er tilgjengelig for kjøretøyet for å kjøre på en teknisk trygg og feilfri måte. I tillegg, hvis kjøretøyet er i online-modus, overføres visse data fra kjøretøyet for å aktivere enkelte tilleggstjenester. Nedenfor finner du mer informasjon om behandlingen av data i forbindelse med bruken av kjøretøyet ditt.
| Formål | Beskrivelse | Rettslige grunnlag: |
|---|---|---|
| Kjøretøyssikkerhet/kommunikasjon | Kjøretøyet ditt sender visse data til IT-systemene våre eller til IT-systemene vi bruker. Basert på data sendt fra kjøretøyet ditt, leverer vi innhold eller en tjeneste til deg som leveres direkte til kjøretøyet ditt eller appen din. Som et minimum krever dette alltid en teknisk tilordning av en forespørsel til en tjeneste og til et kjøretøy. I tillegg er det teknisk nødvendig for telematikkboksen (online tilkoblingsenhet) installert i kjøretøyet (som er nødvendig for å etablere kjøretøystilkobling) å bli omstartet regelmessig og stilles inn på det lokale radionettverket slik at kjøretøyet kan etablere en nettilkobling samt koble til dataserverne for å kontrollere gyldigheten og sikkerheten til kjøretøyskommunikasjonssertifikatene. Dette er den eneste måten sikkerhetskommunikasjon med dataserveren etableres og cyberangrep fra tredjeparter motvirkes. Personopplysninger behandlet: - VIN - Kjøretøyets masterdata | Overholdelse av juridiske forpliktelser som kjøretøysprodusenten (art. 6.1. C GDPR) samt vår legitime interesse i å eliminere avbrudd, vedlikeholde systemsikkerhet og oppdage sporing av utilstedelige tilgangsforsøk (art. 6.1.F GDPR). |
| Nødanropstjeneste | «Nødanropstjenesten» fungerer i online- og offlinemodus og er tilgjengelig i kjøretøyet selv om ingen mobile online-tjenester har blitt kjøpt for kjøretøyet. Hvis du er involvert i en trafikkulykke, vil et automatisk nødanrop bli sendt til redningskontrollsenteret. Sensorer i airbagen og setebeltestrammeren gjør at kjøretøyet kan oppdage når en ulykke har inntruffet og dermed aktivere den lovpålagte «nødanropstjenesten». Du kan også manuelt rapportere ditt eget nødanrop når som helst. Når aktivert etableres en taletilkobling med redningskontrollsenteret, hvor – avhengig av hvert enkelt tilfelle – flere data også kan kalles opp og overføres (f.eks. om type ulykke og alvorlighetsgraden). Personopplysninger behandlet: - VIN - Kjøretøyets masterdata - Sted (GPS/posisjon). - Antall personer i kjøretøyet. | Beskytte viktige interesser (art. 6.1.d. GDPR) samt samsvar med en juridisk forpliktelse (art. 6.1.c. GDPR). |
| Online-tjenester (CONNECT) | CONNECT gir brukere et bredt utvalg av online-funksjoner for medier, tale og navigasjon. F.eks. kjøretøyets tilstandsstatus, parkeringsposisjon, varsler og vedlikehold, ruter og destinasjoner, osv. Du finner ut mer om typer tjenester og bruksvilkårene for CONNECT-lisensen i de gjeldende vilkårene. For å aktivere og bruke CONNECT online-tjenester må du opprette en bruker-ID-konto, laste ned kjøretøysappen og registrere kjøretøyet ditt. Når du blir hovedbruker, kan du godkjenne andre bilbrukere som også kan logge på for å nyte godt av og bruke enkelte av tjenestene. Hvis kjøretøyet brukes med mobile online-tjenester aktivert, vil vi behandle personopplysninger fra kjøretøyet etter behov for å levere tjenestene. Ved bruk av mobile online-tjenester kommuniserer kjøretøyet med dataserveren vår. Personverninnstillinger lar deg aktivere eller begrense tilkoblingen og derfor modusen og bruken av personopplysningsbehandling som oppstår fra online-tjenestene. (Spesielt bruken og delingen av kjøretøyets GPS-posisjon). Tjenestene kan også aktiveres og deaktiveres individuelt av hver bruker. For eksempel, selv etter å ha byttet til et annet personvernnivå, kan tjenester som skal aktiveres og deaktiveres for det nivået velges. For mer informasjon om online-tjenestene tilgjengelig i kjøretøyet vårt, se vårt offisielle nettsted eller kontakt oss via kundeservice. Personopplysninger behandlet: - VIN - Identifikasjonsdata - Brukerkontodata - Kontraktsdata - Sted (GPS/posisjon) - Kjøretøysvarsler og sensordata: hastighet, posisjon, trafikkinformasjon, batteritilstand på lading, kjøretøyssensoprer, osv. - Kjøretøysinnstillinger og infotainmentfunksjoner - Bruk av apper, enheter og online-tjenester | Utføre CONNECT-kontrakten. (art. 6.1.b GDPR), for hovedbrukeren; og for alle andre brukere, vår legitime interesse i å levere online-tjenestene for alle brukere tillatt av hovedbrukeren (art. 6.1.f GDPR). |
| Identifikasjonsprosess og AutoIdent | En identitetssjekk kreves før bruk av mobile online-tjenester som gir tilgang til kjøretøyet (som «Lås og lås opp»). AutoIdent er en identifikasjonsløsning som lar deg identifisere deg selv på nett og i sanntid. Dine biometriske data må behandles for dette formålet. Du må laste opp et maskinlesbart identifikasjonsdokument, som et identitetskort, pass eller førerkort (avhengig av de gjeldende kravene i kundens land) og ta opp en kort selfievideo. AutoIdent-programvaren sjekker deretter automatisk ektheten i dokumentet og sammenligner det med videoen for å sikre at du er personen som ønsker å bli identifisert. Så snart identiteten din har blitt kontrollert, vil du kunne verifisere identiteten din på nett og bruke mobile online-tjenester, som de som gir tilgang til kjøretøyet. Data vil bli lagret for dokumentasjonsformål og slettet etter maksimum tretti (30) dager. Personopplysninger behandlet: - Kontodata - Biometrisk data Som et alternativ kan identifikasjonsprosessen utføres på et autorisert verksted så lenge det tilbyr denne tjenesten. Vårt autoriserte serviceverksted vil kreve førerkortet ditt for å kontrollere og sammenligne dine data. | Ditt tidligere samtykke via SEAT- eller CUPRA-appen. (art. 6.1.a og 9.2.a GDPR). |
| Kundeinteraksjonssenter (kundeservice) | Hvis du har tvil eller spørsmål om våre digitale produkter eller tjenester, kontakt kundeinteraksjonssenteret («CIC») angående våre apper, tjenester og nettsteder (f.eks. på post, e-post, kontaktskjema eller telefon). Personopplysninger behandlet: - Identifikasjonsdata - Kontodata - Kontaktdata - Land-/språkdata | Vår legitime interesse (artikkel 6.1.f GDPR) i å administrere forespørslene dine og kontakte deg for å oppfylle din spesifikke forespørsel, henvendelse eller krav. |
| Kjøretøysoppdateringer | For å sikre langvarig bruk av kjøretøyets infotainmentsystem, holde de forhåndsinstallerte bilappene i sin toppmoderne stand samt løse programvare- og tekniske mangler, må kjøretøyet motta automatiske online fjernoppdateringer (ORU) regelmessig. Til dette trenger vi tilgang til kjøretøyets masterdata. Disse oppdateringene krever endelig bekreftelse for nedlasting og installering, med mindre du har valgt alternativet for å motta automatiske programvarenedlastinger i appen. Infotainmentsystemet vil ikke være helt driftsklar og ubegrenset før oppdateringsprosessen er fullført. Data holdes anonyme etter behandling uten å trekke individuelle konklusjoner. Du kan blokkere disse oppdateringene ved å velge offline-modus. Personopplysninger behandlet: - VIN - Kjøretøyets masterdata | Vår legitime interesse i å aktivere ORU for å løse kjøretøysmangler er å sikre kjøretøysoverensstemmelse (art 6.1.f GDPR) og ditt spesifikke samtykke (art. 6.1.A GDPR), hvis du er registrert i bilen, og du velger alternativet for å motta og laste ned automatiske kjøretøysoppdateringer. |
| Kjøretøysutviklinger og innovasjoner | Vi vil analysere kjøretøyets informasjon og data relatert til systemene til kjøretøyet med mål om å forbedre enkelte tjenester og funksjoner, som halvautomatisk kjøring, avanserte førerassistansefunksjoner (ADAS), elektriske ladetjenester og infrastruktur, og kjøretøyets infotainment- og mediasystem. Til dette vil vi samle inn dine data basert på spesifikke kampanjer i en spesifikk, tidligere definert periode og omfang. Vi vil ikke bruke disse dataene til å lage profiler eller evaluere dem basert på enkeltkjøretøy. Videre vil ingen dataattributter bli brukt til å lage profiler eller trekke konklusjoner om din atferd eller atferdsmønstre under bruken av kjøretøyet ditt. Så snart denne informasjonen har blitt samlet inn, vil passende sikkerhetstiltak bli iverksatt til enhver tid for å trygge sikkerheten til dataene som behandles, inkludert pseudo-anonymisering eller anonymisering, med mindre dette er strengt nødvendig av avgjørende grunner. Personopplysninger behandlet: - VIN - GPS/posisjon - Kjøretøyets masterdata - Kjøretøyets sensorer og metrikk | Ditt tidligere samtykke gjennom appens tjenester. (art. 6.1.a GDPR). |
| Kjøretøysvarsler, vedlikehold og overensstemmelse | Vi vil overvåke kjøretøyets status og varslene som sendes av det for å sikre sikkerhetsrelaterte aspekter, og også for å oppdage mulige feil, analysere dem, foreslå og implementere forbedringer og løsninger. Når de er samlet inn, kan dataene knyttes til tekniske produksjonsdata og tidligere besøk på verkstedet for å trekke konklusjoner som er viktige for kjøretøyets sikkerhet og funksjon. Passende sikkerhetstiltak vil alltid bli iverksatt til enhver tid for å trygge sikkerheten til dataene som behandles, inkludert anonymisering, med mindre dette er strengt nødvendig av avgjørende grunner. Dataene kan i tillegg bli behandlet av oss så vel som av importøren i landet ditt i tilfelle av hendelser langs veien eller vedlikeholdshendelser og kan kommuniseres til det offisielle servicenettverket (forhandlere og verksteder) og andre tredjeparter som forsikringsselskaper (i tilfelle av ulykker eller havarihendelser), for å administrere tjenester, reparasjoner og assistanse. Personopplysninger behandlet: - VIN - Kjøretøyets masterdata - Kjøretøyets sensorer og metrikk | Ditt tidligere samtykke gjennom appens tjenester. (art. 6.1.a GDPR). |
| Svindel, juridisk og skattesamsvar | Vi behandler opplysningene dine for å støtte lovhåndhevende myndigheter i tilfelle kjøretøystyveri ved å spore kjøretøy, for forebygging av svindel og hvitvasking av penger, for forebygging, kontroll og undersøkelse av terroristfinansiering og forbrytelser som setter ressurser i fare, sammenligninger med europeiske og internasjonale anti-terrorlister for samsvar med kontroll- og rapporteringsforpliktelser i henhold til miljø-, digital/forbruker- eller skattelovgivning, arkivering av data og som del av offisielle/rettslige tiltak for innhenting av bevis, lovhåndheving og håndheving av sivile krav. Som produsenter bruker vi også driftsdata fra kjøretøyet for ansvarssaker, som kjøretøystilbakekallinger. Disse dataene kan også brukes til å gå gjennom garanti og garantikrav fra kunder. Personopplysninger behandlet: - Identifikasjonsdata - Kontodata - Kontaktdata - Land-/språkdata | Samsvar med juridiske forpliktelser (art. 6.1.c GDPR), som kjøretøysprodusent samt vår legitime interesse (art. 6.1.f GDPR) i å sikre trygt kjøp av våre produkter. |
| Dataanalyse og datalisensiering | Vi kan behandle dine data og kommunisere dem til Volkswagen Group-enheter for kvalitetskontroll og for optimalisering av våre interne gruppesalgs- og ettersalgsprosesser og kanaler (f.eks. for å bygge nye dataprodukter). Så snart denne informasjonen har blitt samlet inn, vil passende sikkerhetstiltak bli iverksatt til enhver tid for å trygge sikkerheten til dataene som behandles, inkludert pseudo-anonymisering eller anonymisering, med mindre det er strengt nødvendig av avgjørende grunner. Personopplysninger behandlet: - VIN - Kjøretøyets masterdata - Sted (GPS/posisjon) - Kjøretøysvarsler og sensordata | Vår legitime interesse (art. 6.1.f GDPR) i å optimalisere ettersalgsprosessene våre samt utførelse av kontraktsfestede tiltak (art. 6.1.c GDPR). For mer informasjon, kontakt oss på dataprotection@seat.es |
6. KUNSTIG INTELLIGENS
SEAT/CUPRA benytter seg av kunstig intelligens (AI) i mange av produktene og tjenestene våre. Vi kan bruke kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsteknologier i ulike aspekter av kjøretøyets relaterte tjenester for å levere mer effektivt og personlig tilpasset innhold. AI lar oss analysere data på en effektiv måte og forbedre brukeropplevelsen, forbedre funksjonalitet i visse tjenester som kjøretøyets prediktive vedlikehold på nett, online talekontroll eller ekstern autentisering (autoident).
Bruken og implementeringen av AI samt innsamlingen og bruken av personopplysninger er underlagt gjeldende juridisk og samsvarsrammeverk i EU. Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre at data behandlet av våre AI-teknologier er beskyttet mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller destruering.
7. DATALAGRING
Vi lagrer dine data så lenge som nødvendig for å oppfylle formålene med å behandle personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen (f.eks. levere online-tjenestene våre til deg, så lenge vi har en legitim interesse av å gjøre det for å oppfylle en juridisk forpliktelse). Vi lagrer kun dataene som vi trenger for det respektive formålet. Så snart personopplysninger ikke lenger trengs for formålet(ene) de ble samlet inn til, pseudo-anonymiserer eller anonymiserer vi dataene som behandles utover levering av tjenestene våre til de slettes. Under visse omstendigheter må kanskje dataene dine bevares i en lengre periode, som når sikring av relevant dokumentasjon gjelder i forbindelse med administrative eller rettslige tiltak.
Som del av Volkswagen Group (VW) bruker vi dataservere fra Volkswagen-gruppen, som også leverer vedlikehold og teknisk støtte for IT-systemene.
8. DATAMOTTAKERE
Som del av Volkswagen Group gir vi tilgang til opplysningene dine til andre VW-selskaper og tredjeparter som IT-tjenesteleverandører, som fungerer som databehandlere og underbehandlere med det formål å kunne tilby enkelte nettbaserte funksjoner og tjenester relatert til kjøretøyet ditt.
Tredjepartstjenester: Det kan hende du kan koble smarttelefonen til kjøretøyet for å kontrollere det gjennom systemet i kjøretøyet (ved hjelp av apper som Android Auto eller Apple CarPlay). Denne integrasjonen tillater bruk av utvalgte smarttelefonapper. Denne databehandlingen som utføres bestemmes av leverandøren av den respektive appen. Mer informasjon er tilgjengelig i den respektive appen og/eller din smarttelefons operativsystem. Ifølge visse premisser kan du bruke apper som tredjeparter er ansvarlige for, for eksempel, Google eller Spotify, Apple, osv.
Vi vil kunne kommunisere personopplysningene og kjøretøysopplysningene dine til vårt offisielle forhandler- og servicenettverk, som fungerer som uavhengige behandlingsansvarlige, i følgende tilfeller:
Kjøretøystilbakekallinger: I saker, dekket av lov, som kjøretøyreparasjoner og juridiske tilbakekallinger.
Online kjøretøysvedlikehold: Hvis du frivillig har valgt en offisiell forhandler eller tjeneste i appen, vil de kunne motta automatiske vedlikeholdsvarsler angående kjøretøyet ditt, inkludert varsler basert på kjøretøyets prediktive modeller, for at de skal kunne oppdage tilsvarende vedlikeholdshandlinger og sette opp en serviceavtale med deg.
Avsluttende salgsprosess: Hvis du ble rådet av servicepartneren din, når kontrakten din er inngått for mobile online-tjenester, vil servicepartneren motta en premiumbetaling. Dette behandles via salgsselskapet (importøren i ditt land) med ansvar for ditt land. For dette formålet mottar servicepartneren og importøren VIN for å tilordne premiumbetalinger til de respektive kontraktene og motta tilsvarende betaling. (art. 6.1 f. GDPR).
9. DATAOVERFØRINGER
Generelt vil all behandling av opplysningene dine utføres innenfor det europeiske økonomiske området eller vil ha samme beskyttelsesnivå som i EØS. I denne forstand informerer vi deg om at vår enhet, som en del av VW Group, har inngått kontrakt med enkelte underbehandlere, som SalesForce, Inc. Amazon Web Services (AWS) og Microsoft Corporation for å tilveiebringe datavertstjenester. Disse selskapene krypterer opplysningene og behandler dem utelukkende på dataservere innenfor EU. Ettersom disse enhetene har base i USA, kan ikke tilgang til dataene fra USA utelukkes. Derfor har USA blitt erklært å ha et tilstrekkelig nivå av beskyttelse ifølge EU-kommisjonen, og disse enhetene er medlemmer av Data Privacy Framework. For mer informasjon, gå til denne lenken: https://www.dataprivacyframework.gov/.
10. DATAFORTROLIGHETSRETTIGHETER
| Rettighet | Innhold |
|---|---|
| Tilgang | Du kan få informasjon om hvorvidt SEAT/CUPRA behandler personopplysningene dine samt se personopplysningene dine som er inkludert i filene våre. |
| Retting | Du kan endre personopplysningene dine hvis de er unøyaktige samt fylle ut opplysninger hvis de er ufullstendige. |
| Sletting | Du kan kreve fjerning eller sletting av dine personopplysninger når, blant andre grunner, opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. |
| Motsette deg behandling | Du kan be om at personopplysningene dine ikke behandles. SEAT/CUPRA vil slutte å behandle opplysningene, med unntak av hvis det er av tvingende legitime årsaker, eller for utøvelse eller forsvar mot mulige krav. |
| Begrense behandling | Du kan kreve begrensning i behandlingen av opplysningene dine i følgende tilfeller: - Så lenge nøyaktigheten av dine data er bestridt; - Når behandlingen er ulovlig, motsetter du deg sletting av dine data og ber om begrensning av bruken; - Når SEAT/CUPRA ikke trenger å behandle dine data, men du trenger dem for å utøve eller forsvare krav; - Når du har motsatt deg behandlingen av dine data for oppfyllelse av et oppdrag av offisiell interesse eller tilfredsstillelse av en legitim interesse, mens det verifiseres hvorvidt de legitime grunnene for behandlingen veier tyngre enn dine. |
| Portabilitet | Du kan motta, i elektronisk format, personopplysningene du har oppgitt til oss og opplysningene som er innhentet fra din kontraktsrelasjon til SEAT/ CUPRA samt overføre dem til en annen enhet. |
| Trekke tilbake samtykke | Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle opplysningene dine for et hvilket som helst formål, har du også rett til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst. |
Utøvelsen av disse rettighetene er kostnadsfritt med unntak av i tilfeller med åpenbart grunnløse eller overdrevne forespørsler. Ved rimelig tvil om din identitet, kan vi ne deg om ytterligere informasjon for at vi skal kunne bekrefte identiteten din og dermed kunne svare deg.
Merk: Vi behandler VIN for å tilby visse funksjoner og tjenester knyttet til kjøretøyet ditt. Dette betyr at vi bare er forpliktet til å innfri rettighetene dine hvis, ved utøvelsen av rettighetene dine, du har gitt oss mer informasjon som setter oss i en posisjon til å kunne innfri rettigheten, i henhold til art. 11 i GDPR.
| Kontaktkanaler | Du kan administrere ditt personvern og dine personopplysninger til enhver tid i kjøretøyets infotainment- og i bruker-ID-portalen: https://cupraid.vwgroup.io/. Hvis du foretrekker det, kan du også kontakte customercare@seat.com eller customercare@cupraoffical.com direkte. Hvis du ønsker å forsvare datafortrolighetsrettighetene dine mot importøren eller forhandler- og servicepartnernettverkene deres, kontakt dem direkte. |
|---|---|
Til slutt, hvis du anser at vi ikke har behandlet personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lovgivning, kan du fremføre en klage til en tilsynsmyndighet, i Spania det spanske datatilsynet, www.aepd.es.
11. SIKKERHETSANSVARLIG
Hvis du har noen tvil når det gjelder personvern eller ønsker å komme i kontakt med den sikkerhetsansvarlige («DPO»), send en E-post til dataprotection@seat.es
12. ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN
Vi kan oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringen med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Endringer trer i kraft når de legges ut på nettsiden/appen.
Versjon: Januar 2025