Политика за приватност
Мобилни онлајн услуги (CONNECT)
„Приватноста е интегрален дел од нашето работење. Осмислуваме и произведуваме автомобили и производи за мобилност кои обработуваат обемни податоци за да ви го направиме животот пријатен, како би можеле да го имате најдоброто искуство за време на возењето. Во секој миг, имате контрола врз своите информации и податоци, така што Вие - и само Вие - одлучувате што да споделите, кога да споделите и со кого да споделите. Оваа важна вредност останува наша суштина“.
1. ОПШТИ ИНФОРМАЦИИ:
Оваа Политика за приватност се придржува до одредбите од Регулативата (ЕУ) бр. 2016/679 на Европскиот парламент и на Советот од 27 април 2016 година за заштита на физички лица во врска со обработката на лични податоци и за слободно движење на таквите податоци во Европа (во понатамошниот текст, „ОРЗП“); како и шпанскиот закон за заштита на податоци 3/2018; и други локални прописи што ги надополнуваат овие.
Лични податоци се сите информации кои се однесуваат на физичко лице кое е идентификувано или може да се идентификува.
Обработка значи секоја операција или збир операции кои се вршат на лични податоци или збирка лични податоци, на автоматски или неавтоматски начин.
Затоа подолу јасно и транспарентно ќе објасниме како и кога пристапуваме до вашите лични податоци и како ги собираме, споделуваме и заштитуваме личните податоци кои произлегуваат од користењето на возилото со интернет-пристап и кога ги користите нашите мобилни онлајн услуги.
2. КОНТРОЛОР НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ:
SEAT, S.A.U. (се однесува на SEAT и/или CUPRA) е субјектот надлежен за обработка на податоците (контролор на лични податоци), со даночен број A-28049161, со седиште во Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Шпанија) и каналите за контакт: customercare@seat.com / customercare@cupraofficial.com
3. КОРИСНИЦИ И ПОСТАВКИ ЗА ПРИВАТНОСТ:
Произведуваме поврзани возила кои генерираат информации и податоци. Исто така нудиме сродни услуги преку нашата апликација за возила и CONNECT Online Services. Некои услуги или функции може да имаат свои политики за приватност, бидејќи може да нудат конкретни услуги и функции покрај оние за возилото. Во тој случај, прочитајте ги пред да ги користите.
Нашите возила се достапни за различни видови корисници кои може да се најават на возилото под различни улоги. Некои услуги за возилото може да се разликуваат во зависност од избраната корисничка улога. Покрај тоа, режимите за приватност на автомобилот ви овозможуваат да го изберете режимот за приватност кој го сакате за да го овозможите или прекинете преносот на податоци.
Можете да управувате со корисничките улоги и поставките за приватност преку системот за инфо-забава на возилото, па дури и целосно да ги ограничите пристапот и преносот на податоци од услугите, со избирање „Офлајн режим“. Комуникацијата може да се воспостави само за да се осигури дека возилото има општ пристап до интернет или во случај на незгода, за да се активира „Услугата за повици во итни случаи“.
Внимание: Ако сте корисник на возен парк и вашето возило е регистрирано и со него управува оператор на возен парк (на пр. вашата компанија за возен парк или работодавач), операторот на возниот парк е одговорен за обработката и преносот на податоци за возилото (на пр. податоци за геолокација и одржување), дури и ако вие сте во приватен режим, со цел да се обезбедат одредени договорни услуги. Операторот на возниот парк има овластување да ги ограничи или отфрли поставките за режимот за приватност што сте ги избрале за возилото. Во тој случај податоците ќе се пренесат на операторот на возниот парк без оглед на тековните поставки за режимот на приватност. За повеќе информации за обработката на податоците кога возилото е регистрирано во возниот парк обратете се кај вашиот оператор на возен парк.
4. КОИ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ ГИ ОБРАБОТУВАМЕ:
Вашето возило е опремено со SIM-картичка и електронска контролна единица (ECU), преку кои се собираат, генерираат и испраќаат податоците генерирани од сензорите на возилото, што е неопходно за правилно функционирање на возилото, за да се активира одредена погодност или функции на инфо-забава, и за да ги користите онлајн услугите кои сте ги купиле.
Типот на податоци што се обработуваат во вашето возило може да ги вклучува следните категории, кои може да се сметаат за лични податоци кога се обработуваат според одредени претпоставки и во одредени околности.
Конкретните податоци и целите на нивна обработката зависат од опремата на возилото и услугите кои се користат. Можеби некои услуги не се достапни за вашето возило или вашата земја. Функциите кои се достапни за вашето возило и нивниот функционален опсег се дадени во описот на услугата.
Листата и спецификацијата на сите максимални достапни функции, без оглед на моделот на вашето возило и верзијата на софтверот, се само за целите на оваа Политика за приватност и нема намера ниту водат до проширување на карактеристиките или функционалниот опсег за вашето возило .
Идентификацискиот број на возилото (VIN): Секое возило има единствен идентификациски број кој може да се користи за да се идентификува сопственикот на возилото.
Главни податоци за возилото: Регистрациски број, модел, тип на возило, број на SIM-картичка, IP адреса итн.
Сензори и метрика на возила: на пр. брзина, километража, забрзување, услови на опкружувањето, притисок во гумите, полнење на акумулаторот, систем за сопирање итн. Овие податоци се неопходни за правилно функционирање, одржување, безбедност и усогласеност на автомобилот.
Поставки за возилото и функции за инфо-забава: на пр. положбата на седиштата и воланот, поставките за шасијата, контролата на климата, помошниот и информативниот систем за возачот, поставките за инструмент-таблата и системот за инфо-забава итн.
Локација на возилото: За користење на законски потребните услуги (на пр. итен повик), како и за некои од апликациите или онлајн услугите, ќе ја обработиме вашата GPS/местоположба.
Кориснички сметки: Информации за најави за корисничките сметки (лична идентификација) и најави за возилото.
Користење на апликации, уреди и онлајн услуги: Информации за тоа како го користите својот уред (мобилна апликација и возило) и онлајн услугите што се нудат преку него, вклучително и локацијата.
5. ЦЕЛИ И ПРАВНА ОСНОВА:
Вашето возило фабрички е опремено со SIM-картичка за пристап до интернет. ИТ комуникацијата е делумно неопходна за да се обезбедат основните функции на автомобилот и е достапна за технички сигурна и беспрекорна работа на возилото. Покрај тоа, ако возилото е во онлајн режим, од возилото се пренесуваат одредени податоци за да се овозможат некои дополнителни услуги. Подолу ќе најдете дополнителни информации за обработката на податоците во врска со користењето на вашето возило.
| Цели | Опис | Правна основа |
|---|---|---|
| Комуникација/безбедност на возилото | Вашето возило испраќа одредени податоци до нашите ИТ системи или до ИТ системите што ги користиме. Врз основа на податоците испратени од вашето возило, ви нудиме услуга или содржина што директно се испраќа до вашето возило или апликација. Како минимум, за ова секогаш е потребно техничко доделување на барање до услуга или до возило Исто така, од технички причини, телематската кутија (единица за онлајн поврзување) што е инсталирана во возилото (која е неопходна за да може да се поврзе возилото) треба редовно да се ресетира и да се бира во локалната радио мрежа за да може возилото да воспостави онлајн врска, како и за да се поврзе со серверите за податоци за да се проверат валидноста и безбедноста на сертификатите за комуникација на возилото. Ова е единствениот начин да се воспостави безбедна комуникација со серверот за податоци и да се намалат кибер-нападите од трети страни. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Главни податоци за возилото | Усогласеност со законските обврски како производител на возилото (чл. 6.1.в ОРЗП), како и нашиот легитимен интерес за отстранување пречки, одржување на безбедноста на системот и откривање на следење на недозволени обиди за пристап (чл. 6.1.ѓ ОРЗП). |
| Услуга за итни повици | „Услугата за итни повици“ функционира во онлајн и офлајн режим и е достапна во возилото дури и ако не се купени мобилни онлајн услуги за возилото. Ако доживеете сообраќајна незгода, автоматски ќе се испрати итен повик до контролниот центар за спасување. Сензорите во воздушното перниче и затегнувачот на сигурносниот појас му овозможуваат на возилото да детектира кога ќе се случи незгода и на тој начин ја активираат „Услугата за итни повици“ која е законски задолжителна. Исто така во секое време можете лично да пријавите итен повик. Кога ќе се активира, ќе се воспостави гласовна врска со контролниот центар за спасување, преку кој – во зависност од поединечниот случај – може да се преземат и да се пренесат дополнителни податоци (на пр. за видот и тежината на сообраќајната незгода). Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Главни податоци за возилото - Локација (GPS/местоположба) - Број на лицата кои се наоѓаат во возилото. | Заштита на виталните интереси (Чл. 6.1.г. ОРЗП), како и усогласеност со законската обврска (Чл. 6.1.в. ОРЗП). |
| Онлајн услуги (CONNECT) | CONNECT им нуди на корисниците широк спектар онлајн функции за медиуми, говор и навигација. На пр. состојба на возилото, позиција на паркирање, предупредувања и одржување, маршрути и дестинации итн. За видовите на услуги и условите за користење на лиценцата CONNECT можете да прочитате повеќе во важечките „Општи правила и услови“. За да ги активирате и користите „CONNECT Online Services“, ќе треба да креирате корисничка сметка за идентитет, да ја преземете апликацијата за возилото и да го регистрирате вашето возило. Откако ќе станете главен корисник, можете да одобрите други корисници на автомобилот кои исто така можат да се најават за да уживаат во некои од услугите и да ги користат. Доколку возилото се користи со активирани мобилни онлајн услуги, ќе ги обработуваме личните податоци од возилото според потребите со цел пружање на услугите. Кога ги користите мобилните онлајн услуги, возилото комуницира со нашиот сервер за податоци. Преку поставките за приватност можете да ја овозможите или ограничите врската, а со тоа и начинот и употребата на обработка на лични податоци што произлегуваат од онлајн услугите. (Поконкретно, користењето и споделувањето на GPS-локацијата на возилото). Секој корисник може индивидуално да ги активира и деактивира услугите. На пример, дури и пред да се префрлите на друго ниво на приватност, може да се изберат услугите што треба да се активираат и деактивираат за тоа ниво. За повеќе информации за онлајн услугите кои се достапни во вашето возило, посетете ја нашата официјална веб-страница или контактирајте нѐ преку нашата служба за корисници. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Податоци за идентификација - Податоци за корисничка сметка - Податоци од договор - Локација (GPS/местоположба) - Податоци од сензори и предупредувања за возилото: брзина, местоположба, информации за сообраќајот, состојба на наполнетост на акумулаторот, сензорите на возилото итн. - Поставки за возилото и функции на системот за инфо-забава - Користењето апликации, уреди и онлајн услуги | Извршување на договорот CONNECT. (Член 6.1.б ОРЗП), за главниот корисник; а за сите други корисници, нaшиот легитимен интерес за пружање онлајн услуги за сите корисници кои ги има дозволено главниот корисник (Член 6.1.ѓ ОРЗП). |
| Процес на идентификација и AutoIdent | Треба да се провери идентитетот пред да ги користите мобилните онлајн услуги кои овозможуваат пристап до возилото (како што се „Заклучи и отклучи“), AutoIdent е решение за идентификација кое ви овозможува да се идентификувате онлајн во реално време. За оваа цел мора да се обработат вашите биометриски податоци. Ќе треба да прикачите машински читлив документ за идентификација, како лична карта, пасош или возачка дозвола (во зависност од барањата што се во сила во земјата на клиентот) и да снимите кратко селфи видео. Потоа софтверот AutoIdent автоматски ќе ја провери автентичноста на документот и ќе ја спореди со видеото за да се осигури дека Вие сте лицето кое сака да се идентификува. По успешната проверка на идентитетот, ќе може да го верификувате онлајн и да ги користите мобилните онлајн услуги, како што се оние кои дозволуваат пристап до возилото. Податоците ќе се зачуваат само за целите на евиденција и ќе бидат избришани по најмногу триесет (30) дена. Лични податоци кои се обработуваат: - Податоци за сметка - Биометриски податоци Како алтернатива, процесот на идентификација може да го изврши секоја овластена работилница која ја нуди оваа услуга. Нашата овластена сервисна работилница ќе ја побара вашата возачка дозвола за проверка и споредба на вашите податоци. | Вашата претходна согласност преку апликацијата SEAT или CUPRA (Членови 6.1.a и 9.2.a ОРЗП). |
| Customer Interaction Centre (Корисничка служба) | Ако имате какви било прашања или нејаснотии во врска со нашите дигитални производи или услуги, контактирајте го нашиот Customer Interaction Centre („CIC“) во врска со нашите апликации, услуги и веб-страници (на пр. по пошта, е-пошта, образец за контакт или телефон). Лични податоци кои се обработуваат: - Податоци за идентификација - Податоци за сметка - Податоци за контакт - Податоци за земја / јазик | Нашиот легитимен интерес (член 6.1.ѓ ОРЗП) за управување со вашите барања и за да ве контактираме, како би ги исполниле вашите конкретни барања, прашања или побарувања. |
| Ажурирања за возилото | За да се обезбеди долгорочна употреба на системот за инфо-забава за возилото, да се овозможи најновата верзија на однапред инсталираните апликации во автомобилот, како и да се решат софтверските и техничките недостатоци, возилото мора редовно да добива автоматски онлајн ажурирања на далечина (ORU). За ова ќе ни биде потребен пристап до главните податоци за возилото. За овие ажурирања е потребна конечна потврда за преземање и инсталација, освен ако не сте ја избрале опцијата за добивање автоматски ажурирања за софтверот во апликацијата. Системот за инфо-забава нема да биде целосно оперативен и неограничен додека не заврши процесот на ажурирање. Податоците ќе останат анонимни по обработката, без да се донесуваат индивидуализирани заклучоци. За да ги блокирате овие ажурирања, изберете го офлајн-режимот. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Главни податоци за возилото | Наш легитимен интерес за овозможување на ORU за решавање на проблемите со возилото е да осигуриме усогласеност на возилото (член 6.1.ѓ ОРЗП) и вашата конкретна согласност (член 6.1.a ОРЗП), ако сте пријавени во автомобилот и ја изберете опцијата да добивате и преземате автоматски ажурирања за возилото. |
| Развој на возилото и иновации | Ќе ги анализираме информациите и податоците за вашето возило кои се однесуваат на системите на возилото со цел да се подобрат некои услуги и функции како што се полуавтоматско возење, напредниот систем за помош на возачот (ADAS), инфраструктурата и услугите за електрично полнење и медиумскиот и системот за инфо-забава на возилото. За таа цел ќе ги собираме вашите податоци врз основа на конкретни кампањи, според одредени, однапред дефинирани услови и опсег. Нема да ги користиме овие податоци за да креираме профили или да ги оценуваме врз основа на поединечни возила. Дополнително, нема да се користат атрибути на податоци за да се креираат профили или да се извлекуваат заклучоци за вашето однесување или начинот на однесување додека го користите вашето возило. Штом ќе се соберат овие информации, ќе се применат соодветни мерки за безбедност за да се осигури безбедноста на обработените податоци, вклучително и, ако е можно, нивното псевдо-аноминизирање или анонимизирање, освен ако тоа е неопходно од императивни причини. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - GPS/Местоположба - Главни податоци за возилото - Сензори и метрика на возила | Вашата претходна согласност преку услугите на апликацијата. (Член 6.1.a ОРЗП). |
| Предупредувања за возилото, негово одржување и усогласеност | Ќе го следиме статусот на вашето возило и предупредувањата што тоа ги испраќа за да ги осигуриме аспектите кои се однесуваат на безбедноста и за да ги откриеме можните грешки, да ги анализираме, да предложиме и спроведеме подобрувања и решенија. По собирањето. овие податоци може да се поврзат со технички податоци за производство и претходните посети на работилницата за да се изведат заклучоци кои се важни за безбедноста на возилото и неговото правилно функционирање. Секогаш ќе се применуваат соодветни мерки за безбедност за да се осигури безбедноста на обработените податоци, вклучително и нивното анониминизирање, освен ако тоа е неопходно од императивни причини. Овие податоци може да ги обработуваме ние, како и увозникот во Вашата земја во случај на одржувања на патиштата или одржување на возилото и тие може да бидат доставени до Официјалната мрежа за сервисирање (салони и механички работилници) и други трети страни како што се осигурителните компании (во случај на несреќи или инциденти со дефект) со цел одржување на услугите, поправките и помошните активности. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Главни податоци за возилото - Сензори и метрика на возила | Вашата претходна согласност преку услугите на апликацијата. (Член 6.1.a ОРЗП). |
| Измама, законска и даночна усогласеност | Ги обработуваме вашите податоци за да им помогнеме на органите за спроведување на законот во случај на кражба на возила преку следење возила, за спречување измама и перење пари, за спречување, контрола и истрага на финансирање тероризам и кривични дела кои загрозуваат имот, за споредби со европските и меѓународни антитерористички листи, за усогласеност со обврските за контрола и известување според законот за заштита на животната средина, дигиталниот/потрошувачкиот или даночниот закон, за архивирање на податоците и како дел од службени/судски мерки за целите на собирање докази, спроведување на законот и спроведување на граѓански барања. Како произведувачи, исто така ги користиме оперативните податоци од возилото за проблеми во поглед на одговорноста, како што е на пример отповикување возила. Овие податоци може да се искористат и за преглед на барањата на потрошувачите во поглед на гаранцијата. Лични податоци кои се обработуваат: - Податоци за идентификација - Податоци за сметка - Податоци за контакт - Податоци за земја / јазик | Усогласеност со правните обврски (член 6.1.в ОРЗП), како производител на возилото и наш легитимен интерес (член 6.1.ѓ ОРЗП) да осигуриме безбедно купување на нашите производи. |
| Аналитика на податоци и лиценцирање податоци | Можеме да ги обработиме вашите податоци и да ги доставиме до субјектите на Volkswagen Group заради контрола на квалитетот и оптимизирање на нашите внатрешни групни продажни и постпродажни процеси и канали (на пр. за изработка на нови производи за податоци). Штом ќе се соберат овие информации, ќе се применат соодветни мерки за безбедност за да се осигури безбедноста на обработените податоци, вклучително и, ако е можно, нивното псевдо-аноминизирање или анониминизирање, освен ако тоа е неопходно од императивни причини. Лични податоци кои се обработуваат: - VIN - Главни податоци за возилото - Локација (GPS/местоположба) - Податоци од сензори и предупредувања за возилото | Наш легитимен интерес (член 6.1.ѓ ОРЗП) во оптимизирање на нашите постпродажни процеси, како и извршување на договорните мерки (член 6.1.в ОРЗП). За повеќе информации контактирајте нѐ на dataprotection@seat.es |
6. ВЕШТАЧКА ИНТЕЛИГЕНЦИЈА
SEAT/CUPRA ја користи моќта на вештачката интелигенција (AI) во многу од нашите производи и услуги. Може да користиме вештачка интелигенција (AI) и технологии за машинско учење во различни аспекти на услугите кои се однесуваат на возилото за да испорачаме поефикасна и персонализирана содржина. Со вештачката интелигенција можеме ефикасно да ги анализираме податоците и да го подобриме корисничкото искуство, подобрувајќи ја функционалноста на одредени услуги како што се онлајн предиктивно одржување на возилото, онлајн гласовна контрола или автентикација од далечина (AutoIdent).
Користењето и спроведувањето на вештачката интелигенција, како и собирањето и користењето на личните податоци е предмет на важечката законска рамка и рамката за усогласеност на ЕУ. Спроведуваме технички и организациски безбедносни мерки за да осигуриме дека податоците обработени од нашите технологии за вештачка интелигенција се заштитени од неовластен пристап, промена, откривање или уништување.
7. ЧУВАЊЕ ПОДАТОЦИ
Ги чуваме вашите податоци онолку долго колку што е потребно за целите за обработка на личните податоци како што е опишано во оваа политика за приватност (на пр. да ви ги пружиме нашите онлајн услуги, сѐ додека имаме легитимен интерес за тоа, или пак за да сме во согласност со законска обврска). Ги чуваме само оние податоци кои ни се потребни за соодветната намена. Штом личните податоци нема да ни бидат потребни за целта (-ите) за која биле собрани, ги псевдонимизираме или анонимизираме податоците кои се обработуваат надвор од пружањето на нашите услуги додека не се избришат. Во одредени околности можеби ќе треба подолго да ги задржиме вашите податоци, како на пример ако се применува законско задржување во врска со управна или судска постапка.
Како дел од Volkswagen Group (VW), ги користиме серверите за податоци кои ги нуди Volkswagen Group, која исто така обезбедува одржување и техничка поддршка за ИТ системите.
8. КОРИСНИК НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
Како дел од Volkswagen Group, ви даваме пристап до Вашите податоци на други компании на VW и трети страни, како што се даватели на ИТ услуги, кои имаат улога на обработувачи и подобработувачи на податоци, со цел да можат да понудат одредени онлајн функции и услуги за Вашето возило.
Услуги на трети страни: Можеби ќе можете да го поврзете вашиот паметен телефон со возилото како би управувале со него преку системот во возило (со користење апликации како што се Android Auto или Apple CarPlay) Интеграцијата овозможува користење на избраните апликации за паметен телефон. Оваа обработка на податоци ја одредува давателот на соодветната апликација. Повеќе информации може да најдете во соодветната апликација и/или оперативниот систем на вашиот паметен телефон. Покрај тоа, според одредени премиси, можеби ќе можете да користите апликации за кои се одговорни трети страни, на пример, Google или Spotify, Apple итн.
Исто така, ќе можеме да ги пренесеме вашите лични податоци и податоците за возилото до нашата официјална продажна мрежа и мрежа на сервисери, постапувајќи како независни контролори на податоци, во следниве случаи:
Отповикување возила: Во случаи, опфатени со закон, како што се поправки на возила и законски отповикувања.
Онлајн одржување на возило: Ако доброволно сте избрале официјален продавач или сервисер во апликацијата, тие ќе можат да добиваат автоматски предупредувања за одржување во врска со вашето возило, вклучувајќи предупредувања врз основа на предиктивни модели на возилото, како би ги утврдиле соодветните активности за одржување и би договориле сервисирање со вас.
Завршување на продажниот процес: Ако ве советувал вашиот сервисен партнер при склучувањето на договорот за мобилни онлајн услуги, на сервисниот партнер ќе му биде исплатена премија. Ова се обработува преку продажната компанија (увозникот во вашата земја) надлежна за вашата земја. За таа цел, сервисниот партнер и увозникот го добиваат VIN за да ги припишат исплатите за премија на соодветните договори и да ја добијат соодветната исплата. (член 6.1. ѓ од ОРЗП).
9. ПРЕНОС НА ПОДАТОЦИ
Генерално, целата обработка на вашите податоци ќе се врши во рамки на Европската економска област или ќе го добие истото ниво на заштита како и во Европската економска област. Во овој контекст, Ве информираме дека нашиот субјект, како дел од VW Group, има склучено договор со одредени подобработувачи, како што се SalesForce, Inc. Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Corporation за да обезбеди податоци за хостинг услуги. Овие компании ги шифрираат и обработуваат податоците исклучиво на сервери за податоци лоцирани во Европската Унија. Бидејќи овие субјекти се со седиште во САД, не може да се исклучи пристапот до податоците од САД. Затоа е прогласено, според Европската Комисија, дека САД имаат соодветно ниво на заштита и овие субјекти се членови на Рамката за заштита на приватност на податоците. Повеќе информации можете да најдете на: https://www.dataprivacyframework.gov/.
10. ПРАВА ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
| Право | Содржина |
|---|---|
| Пристап | Може да добиете потврда дали SEAT/CUPRA ги обработува Вашите лични податоци, како и да ги прегледате Вашите лични податоци кои се наоѓаат во нашите датотеки. |
| Поправка | Може да ги смените своите лични податоци ако се неточни, како и да ги дополните податоците што се нецелосни. |
| Бришење | Може да побарате отстранување или бришење на своите лични податоци кога, меѓу другото, податоците повеќе не се неопходни за целите за кои се собрани. |
| Предмет на обработка | Може да побарате да не се обработуваат вашите лични податоци. SEAT/CUPRA ќе престане да ги обработува податоците, освен поради убедливи легитимни причини или за остварување или одбрана на можни барања. |
| Ограничување на обработката | Може да побарате ограничување на обработката на Вашите лични податоци во следниве случаи: - Доколку точноста на вашите податоци е спорна; - Ако обработката е незаконска, се противите на бришењето на вашите податоци и барате ограничување на нивната употреба; - Ако SEAT/CUPRA нема потреба да ги обработува вашите податоци но потребни ви се за остварување или одбрана на барања; - Ако сте се спротивставиле на обработката на вашите податоци заради исполнување на мисија од јавен интерес или задоволување легитимен интерес, додека се проверува дали легитимната основа за обработка ја надминува вашата. |
| Преносливост | Личните податоци што сте ни ги доставиле и податоците што се добиени од Вашиот договорен однос со SEAT/CUPRA може да ги добиете во електронска форма, како и да ги префрлите на друг субјект. |
| Повлечете ја согласноста | Ако имате дадено согласност за обработка на Вашите податоци за некоја цел, таквата согласност можете да ја повлечете во секое време. |
Остварувањето на овие права е бесплатно освен во случај на очигледно неосновани или прекумерни барања. Во случај на оправдан сомнеж за Вашиот идентитет, од Вас може да побараме дополнителни информации за да го потврдиме Вашиот идентитет и на тој начин да може да Ви одговориме.
Забелешка: Го обработуваме VIN за да понудиме одредени функции и услуги за вашето возило. Ова значи дека сме должни да ги исполниме Вашите права само ако при остварувањето на своите права сте ни обезбедиле дополнителни информации, што нѐ ставаат во позиција да можеме да ги исполниме Вашите права, во согласност со член 11 од ОЗРП.
| Канали за контакт | Може да управувате со приватноста и личните податоци во секое време преку системот за инфо-забава на возилото и Порталот за идентификација на корисникот: https://cupraid.vwgroup.io/. Доколку сакате можете директно да стапите во контакт со customercare@seat.com или customercare@cupraoffical.com. Ако сакате да ги остварите своите права за заштита на податоците против Увозникот или нивната мрежа на дистрибутери и сервисни партнери, контактирајте ги директно. |
|---|---|
И доколку сепак сметате дена не сме ги обработиле вашите лични податоци во согласност со важечкиот закон, може да поднесете жалба до надзорниот орган, во Шпанија тоа е шпанскиот орган за заштита на податоци, www.aepd.es.
11. ОФИЦЕР ЗА ЗАШТИТА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
Доколку имате прашања во врска со заштитата на личните податоци или сакате да стапите во контакт со офицерот за заштита на личните податоци („ОЗЛП“), испратете е-пошта на dataprotection@seat.es
12. ПРОМЕНИ ВО ПОЛИТИКАТА ЗА ПРИВАТНОСТ
Може повремено да ја ажурираме политиката за приватност. Ве поттикнуваме повремено да ја разгледувате политиката за приватност за измени. Измените влегуваат во сила откако ќе бидат објавени на веб-локацијата/апликацијата.
Верзија: Јануари 2025 г.