Privātuma politika
Mobilie tiešsaistes pakalpojumi (CONNECT)
“Privātums ir daļa no mūsu uzņēmējdarbības pamata. Mēs izstrādājam un ražojam automašīnas un mobilitātes produktus, kas apstrādā lielus datus, lai padarītu jūsu dzīvi patīkamāku un ļautu jums izbaudīt labāko braukšanas pieredzi. Mēs jebkurā laikā nodrošinām jums kontroli pār jūsu informāciju un datiem, tādējādi jūs, un tikai jūs, izlemjat, ko, kad un ar ko vēlaties kopīgot. Tā ir liela vērtība, kas joprojām ir mūsu būtība”.
1. VISPĀRĪGĀ INFORMĀCIJA
Šī Privātuma politika atbilst Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 noteikumiem par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti Eiropā (turpmāk “VDAR”); kā arī 2018. gada marta Spānijas datu aizsardzības likumu (LOPDGG); un citiem noteikumiem, kas tos papildina.
Personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
Apstrāde ir jebkura darbība vai darbību kopums, kas tiek veikts ar personas datiem vai personas datu kopām ar automatizētiem vai ne automatizētiem līdzekļiem.
Tāpēc mēs tālāk skaidri un pārskatāmā veidā paskaidrosim, kā un kad mēs piekļūstam, apkopojam, kopīgojam un aizsargājam jūsu personas datus, kas rodas, izmantojot transportlīdzekli ar piekļuvi internetam un izmantojot mūsu mobilos tiešsaistes pakalpojumus.
2. DATU PĀRZINIS:
SEAT, S.A.U. (minēts kā SEAT un/vai CUPRA) ir par datu apstrādi atbildīgā struktūra (datu pārzinis), ar PVN numuru A-28049161, adrese Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Spānija) un saziņas kanāli: customercare@seat.com / customercare@cupraofficial.com
3. LIETOTĀJI UN PRIVĀTUMA IESTATĪJUMI
Mēs ražojam savienotus transportlīdzekļus, kas ģenerē informāciju un datus. Mēs piedāvājam arī saistītos pakalpojumus, izmantojot mūsu transportlīdzekļa lietotni un CONNECT tiešsaistes pakalpojumus. Dažiem pakalpojumiem vai funkcijām var būt arī atsevišķas privātuma politikas, jo tie var sniegt īpašus pakalpojumus un funkcijas papildus transportlīdzekļa pakalpojumiem. Tādā gadījumā, lūdzu, izlasiet tos pirms lietošanas.
Mūsu transportlīdzekļi ir pieejami dažāda veida lietotājiem, kuri var pieteikties transportlīdzeklī, izmantojot dažādas lomas. Daži transportlīdzekļa pakalpojumi var atšķirties atkarībā no atlasītās lietotāja lomas. Turklāt automašīnas privātuma režīmi ļauj atlasīt vēlamo privātuma režīmu, lai iespējotu vai pārtrauktu datu pārsūtīšanu.
Varat pārvaldīt lietotāju lomas un privātuma iestatījumus, izmantojot transportlīdzekļa informācijas un izklaides sistēmu, un pat varat pilnībā ierobežot piekļuvi un datu pārsūtīšanu no pakalpojumiem, izvēloties “Bezsaistes režīms”. Komunikāciju var izveidot tikai transportlīdzekļa vispārējās interneta piekļuves nodrošināšanai vai avārijas gadījumā “Ārkārtas zvanu pakalpojuma” aktivizēšanai.
Uzmanību! Ja esat autoparka transportlīdzekļa lietotājs un jūsu transportlīdzeklis ir reģistrēts un to pārvalda autoparka operators (piemēram, jūsu autoparka uzņēmums vai darba devējs), autoparka operators ir atbildīgs par transportlīdzekļa datu (piemēram, ģeogrāfiskās atrašanās vietas un apkopes datu) apstrādi un pārsūtīšanu, pat ja esat privātā režīmā, lai sniegtu noteiktus līgumpakalpojumus. Autoparka operatoram ir tiesības ierobežot vai ignorēt privātuma režīma iestatījumus, kurus esat transportlīdzeklī atlasījis. Šādos gadījumos dati tiks pārsūtīti autoparka operatoram neatkarīgi no pašreizējiem privātuma režīma iestatījumiem. Papildinformācijai par datu apstrādi, kad transportlīdzeklis ir reģistrēts autoparkā, lūdzu, sazinieties ar savu autoparka operatoru.
4. MŪSU APSTRĀDĀTO PERSONAS DATU VEIDS:
Jūsu transportlīdzeklis ir aprīkots ar SIM karti un elektronisko vadības bloku (ECU), kas apkopo, ģenerē un nosūta transportlīdzekļa sensoru ģenerētos datus, kas nepieciešami transportlīdzekļa pareizai darbībai, lai aktivizētu noteiktas komforta vai informācijas un izklaides funkcijas un izmantotu tiešsaistes pakalpojumus, kurus varat iegādāties.
Jūsu transportlīdzeklī apstrādāto datu veids var ietvert šādas kategorijas, kuras var uzskatīt par personas datiem, ja tie tiek apstrādāti noteiktās telpās un noteiktos apstākļos:
Konkrētie dati un datu apstrādes mērķi ir atkarīgi no transportlīdzekļa aprīkojuma un izmantotajiem pakalpojumiem. Ne visi pakalpojumi var būt pieejami jūsu transportlīdzeklim vai jūsu valstij. Jūsu transportlīdzeklī pieejamās funkcijas un to funkcionālo apjomu var atrast servisa aprakstā.
Visu maksimāli pieejamo funkciju saraksts un specifikācijas neatkarīgi no jūsu transportlīdzekļa modeļa un konkrētās programmatūras versijas ir paredzētas tikai šīs Privātuma politikas mērķiem, un tās nav paredzētas vai neizraisa jūsu konkrētā transportlīdzekļa funkciju vai darbības jomas paplašināšanu.
Transportlīdzekļa identifikācijas numurs (VIN): Katram transportlīdzeklim ir unikāls identifikācijas numurs, pēc kura var noteikt transportlīdzekļa īpašnieku.
Transportlīdzekļa īpašnieka dati: Reģistrācijas numurs, modelis, transportlīdzekļa tips, SIM numurs, IP adrese utt.
Transportlīdzekļa sensori un metrika: piem. ātrums, nobraukums, paātrinājums, vides apstākļi, riepu spiediens, akumulatora uzlādes līmenis, bremžu sistēma utt. Šie dati ir nepieciešami pareizai automašīnas darbībai, apkopei, drošībai un atbilstībai.
Transportlīdzekļa iestatījumi un informācijas un izklaides funkcijas: piem. sēdekļu un stūres pozīcijas, šasijas iestatījumi, klimata kontrole, vadītāja palīdzības un vadītāja informācijas sistēmas, instrumentu kopas un informācijas un izklaides sistēmas iestatījumi u.c.
Transportlīdzekļa atrašanās vieta: Lai izmantotu juridiski nepieciešamos pakalpojumus (piemēram, ārkārtas zvanu), kā arī dažām lietotnēm vai tiešsaistes pakalpojumiem, mēs apstrādāsim jūsu GPS/pozīcijas datus.
Lietotāju konti: Informācija par lietotāju kontiem (personas identifikācija) un transportlīdzekļu pieteikšanās dati.
Lietotņu, ierīču un tiešsaistes pakalpojumu izmantošana: Informācija par to, kā izmantojat savu ierīci (mobilo lietotni un transportlīdzekli), un tajā piedāvātajiem tiešsaistes pakalpojumiem, tostarp atrašanās vieta.
5. MĒRĶI UN TIESISKAIS PAMATOJUMS:
Jūsu transportlīdzeklis rūpnīcā tiek aprīkots ar SIM karti interneta piekļuvei. IT komunikācijas ir daļēji nepieciešamas automašīnas pamatfunkciju nodrošināšanai, un tās ir pieejamas, lai transportlīdzeklis varētu braukt tehniski droši un nevainojami. Turklāt, ja transportlīdzeklis ir tiešsaistes režīmā, no transportlīdzekļa tiek pārsūtīti noteikti dati dažu papildu pakalpojumu iespējošanai. Tālāk norādīta informācija par šo datu apstrādi saistībā ar jūsu transportlīdzekļa lietošanu.
Mērķi | Apraksts | Juridiskais pamats |
---|---|---|
Transportlīdzekļu drošība/sakari | Jūsu transportlīdzeklis nosūta noteiktus datus uz mūsu IT sistēmām vai IT sistēmām, ko izmantojam. Vadoties pēc datiem, kas nosūtīti no jūsu transportlīdzekļa, mēs nodrošinām pakalpojumu vai saturu, kas tiek tieši piegādāts jūsu transportlīdzeklim vai lietotnei. Tam vienmēr nepieciešama tehniska pieprasījuma piešķiršana pakalpojumam un transportlīdzeklim. Turklāt ir tehniski nepieciešams, lai transportlīdzeklī uzstādītā telemātikas ierīce (tiešsaistes savienojuma bloks) (kas nepieciešama, lai izveidotu transportlīdzekļa savienojumu) tiktu regulāri atsāknēta un pieslēgta vietējam radio tīklam, lai transportlīdzeklis varētu izveidot tiešsaistes savienojumu, kā arī izveidot savienojumu ar datu serveriem, lai pārbaudītu transportlīdzekļa komunikācijas sertifikātu derīgumu un drošību. Tas ir vienīgais veids, kā izveidot drošu komunikāciju ar datu serveri un tiktu galā ar trešo pušu kiberuzbrukumiem. Apstrādātie personas dati: - VIN - Transportlīdzekļa īpašnieka dati | Atbilstoši transportlīdzekļa ražotāja juridiskajām saistībām (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts), kā arī mūsu likumīgās intereses novērst traucējumus, uzturēt sistēmas drošību un noteikt nepieļaujamu piekļuves mēģinājumu izsekošanu (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts). |
Ārkārtas zvanu pakalpojums | “Ārkārtas zvanu pakalpojums” darbojas tiešsaistes un bezsaistes režīmā un ir pieejams transportlīdzeklī pat tad, ja transportlīdzeklim nav iegādāti mobilie tiešsaistes pakalpojumi. Ja esat iekļuvis ceļu satiksmes negadījumā, uz glābšanas vadības centru tiks nosūtīts automātisks ārkārtas izsaukums. Sensori gaisa spilvenā un drošības jostu spriegotājs ļauj transportlīdzeklim noteikt, kad noticis negadījums, un tādējādi aktivizēt likumā noteikto “Ārkārtas zvanu pakalpojumu”. Jebkurā laikā varat arī manuāli ziņot par savu ārkārtas zvanu. Kad tas ir aktivizēts, tiek izveidots balss savienojums ar glābšanas vadības centru, caur kuru atkarībā no konkrētā gadījuma var arī izsaukt un pārsūtīt papildu datus (piemēram, par negadījuma veidu un nopietnību). Apstrādātie personas dati: - VIN - Transportlīdzekļa īpašnieka dati - Atrašanās vieta (GPS/pozīcija). - Cilvēku skaits transportlīdzeklī. | Būtisku interešu aizsardzība (VDAR 6.1.d. pants), kā arī juridiska pienākuma ievērošana (VDAR 6.1.c. pants). |
Tiešsaistes pakalpojumi (CONNECT) | CONNECT sniedz lietotājiem plašu tiešsaistes funkciju kopu medijiem, runai un navigācijai. Piem. transportlīdzekļa tehniskais stāvoklis, stāvvietas pozīcija, brīdinājumi un apkope, maršruti un galamērķi utt. Varat uzzināt par pakalpojumu veidiem un CONNECT licences lietošanas noteikumiem piemērojamos Noteikumos. Lai aktivizētu un izmantotu CONNECT tiešsaistes pakalpojumus, jums būs jāizveido lietotāja ID konts, jālejupielādē transportlīdzekļa lietotne un jāreģistrē transportlīdzeklis. Kad esat kļuvis par galveno lietotāju, varat apstiprināt citus automašīnas lietotājus, kuri arī var pieteikties, lai baudītu un izmantotu dažus pakalpojumus. Ja transportlīdzeklis tiek izmantots ar aktivizētiem mobilajiem tiešsaistes pakalpojumiem, mēs apstrādāsim personas datus no transportlīdzekļa atbilstoši pakalpojumu sniegšanas mērķim. Izmantojot mobilos tiešsaistes pakalpojumus, transportlīdzeklis sazinās ar mūsu datu serveri. Privātuma iestatījumi ļauj iespējot vai ierobežot savienojumu un līdz ar to personas datu apstrādes veidu un izmantošanu, kas izriet no tiešsaistes pakalpojumiem. (It īpaši transportlīdzekļa GPS pozīcijas izmantošanu un koplietošanu). Pakalpojumus var aktivizēt un deaktivizēt arī katrs lietotājs atsevišķi. Piemēram, pat pirms pārslēgšanās uz citu privātuma līmeni var atlasīt pakalpojumus, kas jāaktivizē un jādeaktivizē šim līmenim. Papildinformācijai par jūsu transportlīdzeklī pieejamajiem tiešsaistes pakalpojumiem, lūdzu, apmeklējiet mūsu oficiālo vietni vai sazinieties ar mums, izmantojot mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Apstrādātie personas dati: - VIN - Identifikācijas dati - Lietotāja konta dati - Līguma dati - Atrašanās vieta (GPS/pozīcija) - Transportlīdzekļa brīdinājumi un sensoru dati: ātrums, pozīcija, satiksmes informācija, akumulatora uzlādes stāvoklis, transportlīdzekļa sensori u.c. - Transportlīdzekļa iestatījumi un informācijas un izklaides funkcijas - Lietotņu, ierīču un tiešsaistes pakalpojumu izmantošana | CONNECT līguma izpilde. (VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunkts) galvenajam lietotājam; un attiecībā uz visiem citiem lietotājiem mūsu likumīgās intereses nodrošināt tiešsaistes pakalpojumus visiem lietotājiem, ko atļauj galvenais lietotājs (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts). |
Identifikācijas process un AutoIdent | Identitātes pārbaude ir nepieciešama pirms mobilo tiešsaistes pakalpojumu izmantošanas, kas ļauj piekļūt transportlīdzeklim (piemēram, “Bloķēt un atbloķēt”). AutoIdent ir identifikācijas risinājums, kas ļauj identificēt sevi tiešsaistē un reāllaikā. Šim nolūkam ir jāapstrādā jūsu biometriskie dati. Jums būs jāaugšupielādē mašīnlasāms identifikācijas dokuments, piemēram, personas apliecība, pase vai autovadītāja apliecība (atkarībā no klienta valstī piemērojamajām prasībām) un jāieraksta īss pašbildes video. Pēc tam AutoIdent programmatūra automātiski pārbauda dokumenta autentiskumu un salīdzina to ar video, lai pārliecinātos, ka jūs esat tā persona, kura vēlas tikt identificēta. Tiklīdz jūsu identitāte būs sekmīgi pārbaudīta, jūs varēsiet pārbaudīt savu identitāti tiešsaistē un izmantot mobilos tiešsaistes pakalpojumus, piemēram, tos, kas ļauj piekļūt transportlīdzeklim. Dati tiks glabāti pierādījumu nolūkos un dzēsti ne vēlāk kā pēc trīsdesmit (30) dienām. Apstrādātie personas dati: - Konta dati - Biometriskie dati Vai arī identifikācijas procesu var veikt jebkurā autorizētā darbnīcā, ja vien tā piedāvā šo pakalpojumu. Mūsu pilnvarotajai servisa darbnīcai būs nepieciešama jūsu vadītāja apliecība, lai pārbaudītu un salīdzinātu jūsu datus. | Jūsu iepriekšējā piekrišana, izmantojot SEAT vai CUPRA lietotni. (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts un 9. panta 2. punkta a apakšpunkts). |
Customer Interaction Centre (klientu apkalpošana) | Ja jums ir šaubas vai jautājumi par mūsu digitālajiem produktiem vai pakalpojumiem, lūdzu, sazinieties ar Klientu mijiedarbības centru, Customer Interaction Centre (CIC), attiecībā uz mūsu lietotnēm, pakalpojumiem un vietnēm (piemēram, izmantojot pastu, e-pastu, saziņas veidlapu vai tālruni). Apstrādātie personas dati: - Identifikācijas dati - Konta dati - Kontaktinformācijas dati - Valsts / Valodas dati | Mūsu likumīgās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts) pārvaldīt jūsu pieprasījumus un sazināties ar jums, lai izpildītu jūsu konkrēto pieprasījumu, vaicājumu vai prasību. |
Transportlīdzekļa atjauninājumi | Lai nodrošinātu transportlīdzekļa informācijas un izklaides sistēmas ilgstošu lietošanu, saglabātu iepriekš instalētās automašīnā esošās lietotnes atjauninātas, kā arī novērstu programmatūras un tehniskās nepilnības, transportlīdzeklim regulāri jāsaņem automātiski tiešsaistes attālināti atjauninājumi (ORU). Lai to izdarītu, mums ir jāpiekļūst transportlīdzekļa īpašnieka datiem. Šo atjauninājumu lejupielādei un instalēšanai ir nepieciešams galīgais apstiprinājums, ja vien lietotnē neesat atlasījis automātiskās programmatūras lejupielādes saņemšanas opciju. Informācijas un izklaides sistēma nedarbosies pilnībā un bez ierobežojumiem, kamēr nebūs pabeigts atjaunināšanas process. Pēc apstrādes dati tiks saglabāti anonimizēti, neizdarot individualizētus secinājumus. Varat bloķēt šos atjauninājumus, atlasot bezsaistes režīmu. Apstrādātie personas dati: - VIN - Transportlīdzekļa īpašnieka dati | Mūsu likumīgās intereses, lai ORU varētu novērst transportlīdzekļa nepilnības, ir nodrošināt transportlīdzekļa atbilstību (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts) un jūsu īpašu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts), ja esat reģistrēts automašīnā un atlasāt iespēju saņemt un lejupielādēt automātiskos transportlīdzekļa atjauninājumus. |
Transportlīdzekļu izstrāde un inovācijas | Mēs analizējam jūsu automašīnas informāciju un datus, kas saistīti ar automašīnas sistēmām, lai uzlabotu dažus pakalpojumus un funkcijas, piemēram, pusautomātisko braukšanu, papildu vadītāja palīgfunkcijas (ADAS), elektriskās uzlādes pakalpojumus un infrastruktūru, kā arī automašīnas informācijas un izklaides un mediju sistēmu. Šim nolūkam mēs apkoposim jūsu datus, pamatojoties uz konkrētām kampaņām noteiktā, iepriekš definētā termiņā un tvērumā. Mēs neizmantosim šos datus, lai izveidotu profilus vai tos novērtētu, pamatojoties uz individualizētiem transportlīdzekļiem. Turklāt nekādi datu atribūti netiks izmantoti, lai izveidotu profilus vai izdarītu secinājumus par jūsu uzvedību vai uzvedības modeļiem jūsu transportlīdzekļa lietošanas laikā. Tiklīdz šī informācija būs savākta, tiks piemēroti atbilstoši drošības pasākumi, lai nodrošinātu apstrādāto datu drošību, tostarp, ja iespējams, to pseidoanonimizāciju vai anonimizāciju, ja vien tas nav noteikti nepieciešams svarīgu iemeslu dēļ. Apstrādātie personas dati: - VIN - GPS/pozīcija - Transportlīdzekļa īpašnieka dati - Transportlīdzekļa sensori un metrika | Jūsu iepriekšējā piekrišana, izmantojot lietotnes pakalpojumus. (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts). |
Transportlīdzekļa brīdinājumi, apkope un atbilstība | Mēs uzraudzīsim transportlīdzekļa pārsūtīto statusu un brīdinājumus, lai nodrošinātu ar drošību saistītos aspektus, kā arī atklātu iespējamās kļūdas, analizētu tās, ierosinātu un ieviestu uzlabojumus un risinājumus. Kad šie dati ir savākti, tos var saistīt ar tehniskajiem ražošanas datiem un iepriekšējiem autoservisa apmeklējumiem, lai izdarītu secinājumus, kas ir būtiski transportlīdzekļa drošībai un pareizai darbībai. Vienmēr tiks piemēroti atbilstoši drošības pasākumi, lai nodrošinātu apstrādāto datu drošību, tostarp, anonimizāciju, ja vien tas nav noteikti nepieciešams svarīgu iemeslu dēļ. Turklāt datus varam apstrādāt gan mēs, gan arī Importētājs jūsu valstī ceļu negadījumu vai automašīnas apkopes notikumu gadījumā, un tie var tikt paziņoti oficiālajam servisu tīklam (dīleriem un servisiem) un citām trešajām personām, piemēram, apdrošināšanas sabiedrībām (negadījumu vai avāriju situācijās), lai pārvaldītu pakalpojumus, remontdarbus un atbalsta darbības. Apstrādātie personas dati: - VIN - Transportlīdzekļa īpašnieka dati - Transportlīdzekļa sensori un metrika | Jūsu iepriekšējā piekrišana, izmantojot lietotnes pakalpojumus. (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts). |
Krāpšana, juridiskā un nodokļu atbilstība | Mēs apstrādājam jūsu datus, lai atbalstītu tiesībsargājošās iestādes transportlīdzekļu zādzību gadījumā, izsekojot transportlīdzekļus, lai novērstu krāpšanu un noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, novērstu, kontrolētu un izmeklētu teroristu finansēšanu un noziedzīgus nodarījumus, kas apdraud īpašumus, salīdzinājumus ar Eiropas un starptautiskie pretterorisma saraksti, lai ievērotu kontroles un ziņošanas pienākumus saskaņā ar vides, digitālo/patērētāju vai nodokļu tiesību aktiem, datu arhivēšanu un kā daļu no oficiāliem/tiesas pasākumiem pierādījumu vākšanas, tiesībaizsardzības un civilprasību izpildes nolūkos. Kā ražotāji mēs izmantojam arī transportlīdzekļa darbības datus saistībā ar atbildības jautājumiem, piemēram, transportlīdzekļa atsaukšanu. Šos datus var izmantot arī, lai pārskatītu klientu garantijas prasības. Apstrādātie personas dati: - Identifikācijas dati - Konta dati - Kontaktinformācijas dati - Valsts / Valodas dati | Atbilstība juridiskajām saistībām (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts), gan transportlīdzekļa ražotājam, gan mūsu likumīgajām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts) nodrošināt mūsu produktu drošu iegādi. |
Datu analīze un datu licencēšana | Mēs varam apstrādāt jūsu datus un paziņot tos Volkswagen grupas uzņēmumiem, lai veiktu kvalitātes kontroli un optimizētu mūsu iekšējos grupas pārdošanas un pēcpārdošanas procesus un kanālus (piemēram, lai izveidotu jaunus datu produktus). Tiklīdz šī informācija būs savākta, tiks piemēroti atbilstoši drošības pasākumi, lai nodrošinātu apstrādāto datu drošību, tostarp, ja iespējams, to pseidoanonimizāciju vai anonimizāciju, ja vien tas nav noteikti nepieciešams svarīgu iemeslu dēļ. Apstrādātie personas dati: - VIN - Transportlīdzekļa īpašnieka dati - Atrašanās vieta (GPS/pozīcija) - Transportlīdzekļa brīdinājumi un sensoru dati | Mūsu likumīgās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts) optimizēt mūsu pēcpārdošanas procesus, kā arī līgumisko pasākumu izpildi (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts). Papildinformācijai, lūdzu, sazinieties ar mums dataprotection@seat.es |
6. MĀKSLĪGAIS INTELEKTS
SEAT/CUPRA daudzos mūsu produktos un pakalpojumos izmanto mākslīgā intelekta (MI) spēku. Mēs varam izmantot mākslīgo intelektu (MI) un mašīnmācīšanās tehnoloģijas dažādos ar transportlīdzekli saistīto pakalpojumu aspektos efektīvāka un personalizētāka satura nodrošināšanai. MI ļauj mums efektīvi analizēt datus un uzlabot lietotāja pieredzi, uzlabojot funkcionalitāti noteiktos pakalpojumos, piemēram, transportlīdzekļa tiešsaistes paredzamajā apkopē, tiešsaistes balss vadībā vai attālinātajā autentifikācijā (autoIdent).
Uz MI izmantošanu un ieviešanu, kā arī uz personas datu vākšanu un izmantošanu attiecas piemērojamais ES tiesiskais un atbilstības regulējums. Mēs īstenojam tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka ar mūsu MI tehnoloģijām apstrādātie dati ir aizsargāti pret nesankcionētu piekļuvi, pārveidošanu, izpaušanu vai iznīcināšanu.
7. DATU GLABĀŠANA
Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu šajā Privātuma politikā aprakstītos personas datu apstrādes mērķus (piemēram, lai sniegtu mūsu tiešsaistes pakalpojumus, kamēr mums ir likumīgas intereses to darīt vai lai ievērotu juridisku pienākumu). Mēs glabājam tikai tos datus, kas mums nepieciešami attiecīgajam mērķim. Tiklīdz personas dati vairs nav nepieciešami mērķim, kādam tie tika vākti, mēs pseidonimizējam vai anonimizējam datus, kas tiek apstrādāti ārpus mūsu pakalpojumu sniegšanas jomas, līdz tie tiek dzēsti. Noteiktos apstākļos jūsu dati var būt jāsaglabā arī ilgāku laiku, piemēram, ja tiek piemērota juridiska aizturēšana saistībā ar administratīvu vai tiesvedības procesu.
Volkswagen grupas (VW) sastāvā mēs izmantojam datu serverus, ko nodrošina Volkswagen grupa, kas arī nodrošina IT sistēmu apkopi un tehnisko atbalstu.
8. DATU SAŅĒMĒJI
Volkswagen grupas (VW) sastāvā mēs sniegsim piekļuvi jūsu datiem citiem VW uzņēmumiem un trešajām pusēm, piemēram, IT pakalpojumu sniedzējiem, kas darbojas kā datu apstrādātāji un apakšapstrādātāji, lai varētu piedāvāt noteiktas tiešsaistes funkcijas un pakalpojumus, kas saistīti ar jūsu automašīnu.
Trešās puses pakalpojumi: Iespējams, varat savienot savu viedtālruni ar transportlīdzekli, lai to vadītu, izmantojot transportlīdzekļa iekšējo sistēmu (izmantojot tādas lietotnes kā Android Auto vai Apple CarPlay). šī integrācija sniedz iespēju izmantot noteiktas viedtālruņa lietotnes. Datu apstrādi nosaka attiecīgās lietotnes nodrošinātājs. Papildinformācija ir pieejama attiecīgajā lietotnē un/vai viedtālruņa operētājsistēmā. Turklāt saskaņā ar noteiktām prasībām jūs varat izmantot lietotnes, par kurām ir atbildīgas trešās puses, piemēram, Google vai Spotify, Apple u.c.
Mēs arī varēsim nosūtīt jūsu personas un transportlīdzekļa datus mūsu oficiālajam Izplatītāju un servisa tīklam, kas darbojas kā neatkarīgi datu pārziņi, kā tālākminētajos gadījumos.
Transportlīdzekļu atsaukšana: likumā noteiktajos gadījumos, piemēram, transportlīdzekļu remonts un juridiska atsaukšana.
Transportlīdzekļu apkope tiešsaistē: ja lietotnē esat brīvprātīgi izvēlējies Oficiālo izplatītāju vai Servisu, tas varēs saņemt automātiskus brīdinājumus par jūsu transportlīdzekli, tostarp brīdinājumus, balstoties uz transportlīdzekļa paredzamajiem modeļiem, lai varētu noteikt atbilstošās apkopes darbības un ieplānotu servisa vienošanos ar jums.
Pārdošanas procesa noslēgums: ja jūs konsultēja Servisa partneris, tad, kad tiek noslēgts līgums par mobilajiem tiešsaistes pakalpojumiem un Servisa partneris saņems piemaksu. To apstrādā pārdošanas uzņēmums (Importētājs jūsu valstī), kas ir atbildīgs par jūsu valsti. Šim nolūkam Servisa partneris un Importētājs saņem VIN, lai attiecīgajiem līgumiem piešķirtu prēmijas maksājumus un saņemtu atbilstošu maksājumu. (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts).
9. DATU PĀRSŪTĪŠANA
Kopumā jūsu datu apstrāde tiks veikta Eiropas Ekonomikas zonas ietvaros un tai tiks nodrošināts tāds pats aizsardzības līmenis kā Eiropas Ekonomikas zonā. Šajā ziņā mēs jūs informējam, ka mūsu uzņēmums kā daļa no VW grupas ir noslēgusi līgumus ar noteiktiem apakšapstrādātājiem, piemēram, SalesForce, Inc. Amazon Web Services (AWS) un Microsoft Corporation, lai nodrošinātu datu izvietošanas pakalpojumus. Šie uzņēmumi šifrē datus un apstrādā tos tikai Eiropas Savienībā izvietotos datu serveros. Tā kā šie uzņēmumi atrodas ASV, nevar izslēgt piekļuvi datiem no ASV. Tāpēc saskaņā ar Eiropas Komisijas lēmumiem ir paziņots, ka ASV ir atbilstošs aizsardzības līmenis, un šīs vienības ir Datu privātuma regulējuma dalībnieces. Papildinformācijai, lūdzu, apmeklējiet šo saiti: https://www.dataprivacyframework.gov/.
10. DATU AIZSARDZĪBAS TIESĪBAS
Tiesības | Saturs |
---|---|
Piekļuve | Jūs varat saņemt apstiprinājumu par to, vai SEAT/CUPRA apstrādās jūsu personas datus, kā arī iepazīties ar jūsu personas datiem, kas iekļauti mūsu failos. |
Labošana | Varat mainīt savus personas datus, ja tie ir neprecīzi, kā arī papildināt datus, ja tie ir nepilnīgi. |
Dzēšana | Varat pieprasīt savu personas datu likvidēšanu vai dzēšanu, ja cita starpā personas dati vairs nav nepieciešami nolūkiem, kādiem tie tika vākti. |
Iebilšana apstrādei | Varat lūgt, lai jūsu personas dati netiktu apstrādāti. SEAT/CUPRA pārtrauks datu apstrādi, izņemot nepārvaramu likumīgu iemeslu dēļ vai iespējamo prasību īstenošanas vai aizstāvības dēļ. |
Apstrādes ierobežošana | Varat pieprasīt savu datu apstrādes ierobežošanu tālāk minētajos gadījumos. - Kamēr tiek apstrīdēta jūsu datu precizitāte; - Ja apstrāde ir nelikumīga, jūs iebilstat pret savu datu dzēšanu un pieprasāt to izmantošanas ierobežošanu; - Ja SEAT/CUPRA nav jāapstrādā jūsu dati, bet jums tie ir nepieciešami pretenziju veikšanai vai aizstāvēšanai; - Ja esat iebildis pret savu datu apstrādi sabiedrības interešu uzdevuma izpildei vai likumīgu interešu apmierināšanai, kamēr tiek pārbaudīts, vai apstrādes likumīgais pamatojums ir svarīgāks par jūsu. |
Pārnesamība | Varat saņemt elektroniskā formātā personas datus, ko esat mums sniedzis, un datus, kas iegūti no jūsu līgumattiecībām ar SEAT/CUPRA, kā arī tos nosūtīt citai personai. |
Piekrišanas atsaukšana | Ja esat devis mums piekrišanu jūsu datu apstrādei jebkādiem nolūkiem, jums ir arī tiesības jebkurā laikā atsaukt šādu piekrišanu. |
Šo tiesību izmantošana ir bez maksas, izņemot acīmredzami nepamatotu vai pārmērīgu pieprasījumu gadījumā. Ja rodas pamatotas šaubas par jūsu identitāti, mēs varam lūgt sniegt papildu informāciju, lai mēs apstiprinātu jūsu identitāti un tādējādi varētu jums atbildēt.
Piezīme. Mēs apstrādājam VIN, lai piedāvātu noteiktas funkcijas un pakalpojumus, kas saistīti ar jūsu transportlīdzekli. Tas nozīmē, ka mums ir pienākums īstenot jūsu tiesības tikai tad, ja, īstenojot savas tiesības, jūs esat sniedzis mums papildu informāciju, kas ļauj mums īstenot jūsu tiesības saskaņā ar VDAR 11. pantu.
Saziņas kanāli | Jebkurā laikā varat pārvaldīt savus privātuma un personas datus automašīnas informācijas un izklaides sistēmā un Lietotāja ID portālā: https://cupraid.vwgroup.io/. Ja vēlaties, varat arī sazināties tieši ar customercare@seat.com vai customercare@cupraoffical.com. Ja vēlaties aizstāvēt savas datu aizsardzības tiesības pret Importētāju vai tā Izplatītāju un servisa partneru tīkliem, lūdzu, sazinieties ar tiem tieši. |
---|---|
Visbeidzot, ja uzskatāt, ka mēs neesam apstrādājuši jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei Spānijā — Spānijas datu aizsardzības iestādei, www.aepd.es.
11. DATU AIZSARDZĪBAS SPECIĀLISTS
Ja jums ir šaubas par datu aizsardzību vai vēlaties sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu (“DPO”), lūdzu, sūtiet e-pastu uz dataprotection@seat.es
12. IZMAIŅAS PRIVĀTUMA POLITIKĀ
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt savu Privātuma politiku. Iesakām periodiski pārskatīt Privātuma politiku, lai iepazītos ar jebkādām izmaiņām. Izmaiņas stājas spēkā, kad tās tiek publicētas tīmekļa vietnē/lietotnē.
Versija: 2025. gada janvārī