Privatumo politika
Mobiliosios internetinės paslaugos („CONNECT“)
„Privatumas yra mūsų pagrindinės veiklos dalis. Projektuojame ir gaminame automobilius bei didelį kiekį duomenų apdorojančius mobilumo produktus, kad jūsų gyvenimas taptų malonesnis ir galėtumėte kaip įmanoma patogiau vairuoti. Suteikiame jums laisvę bet kuriuo metu valdyti savo informaciją ir duomenis, kad jūs ir tik jūs galėtumėte nuspręsti, ką, kuriuo metu ir su kuo bendrinti. Tai itin svarbi vertybė, išliekanti mūsų esme.“
1. BENDROJI INFORMACIJA:
Ši privatumo politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo Europoje (toliau – BDAR), taip pat Ispanijos duomenų apsaugos įstatymu 3/2018 ir kitomis jį papildančiomis teisės aktų nuostatomis.
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu ar identifikuojamu fiziniu asmeniu.
Tvarkymas – tai bet kokia su asmens duomenimis ar asmens duomenų rinkiniais atliekama operacija ar operacijų rinkinys naudojant automatizuotas arba neautomatizuotas priemones.
Todėl toliau aiškiai ir suprantamai paaiškinsime, kaip ir kada gauname, renkame, bendriname ir apsaugome jūsų asmens duomenis, gaunamus naudojant transporto priemonę su interneto prieiga ir naudojantis mūsų mobiliosiomis internetinėmis paslaugomis.
2. DUOMENŲ VALDYTOJAS:
„SEAT, S.A.U.“ (vadinama „SEAT“ ir (arba) „CUPRA“) yra už duomenų tvarkymą atsakingas subjektas (toliau – „Duomenų valdytojas“), kurios PVM mokėtojo kodas yra A-28049161, adresas – Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Ispanija), o komunikacijos kanalai: customercare@seat.com / customercare@cupraofficial.com
3. NAUDOTOJŲ IR PRIVATUMO NUSTATYMAI:
Mes gaminame prijungiamas transporto priemones, kurios generuoja informaciją ir duomenis. Taip pat siūlome susijusias paslaugas transporto priemonės programėlėje ir naudojantis „CONNECT“ internetinėmis paslaugomis. Kai kurioms paslaugoms ir funkcijoms taip pat gali būti taikomos atskiros privatumo politikos, nes gali būti siūlomos konkrečios papildomos paslaugos ir funkcijos, nenurodytos transporto priemonės privatumo politikoje. Tokiu atveju perskaitykite minėtąsias privatumo politikas prieš naudojimą.
Mūsų transporto priemonėmis gali naudotis įvairūs naudotojai, kurie prie transporto priemonės gali prisijungti naudodami skirtingus vaidmenis. Kai kurios transporto priemonės paslaugos gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto naudotojo vaidmens. Be to, naudojant automobilio privatumo režimus galima pasirinkti pageidaujamą privatumo režimą, kad būtų įjungtas arba pertrauktas duomenų perdavimas.
Naudotojo vaidmenis ir privatumo nustatymus galite valdyti transporto priemonės informacinio pramoginio turinio sistemoje; taip pat pasirinkdami „Atjungties režimą“ galite visiškai apriboti paslaugų prieigą ir duomenų perdavimą. Ryšys gali būti užmegztas tik siekiant užtikrinti, kad transporto priemonėje bus pasiekiama bendroji interneto prieiga arba atsitikus nelaimingam atsitikimui, kad būtų galima aktyvinti „Skambučių pagalbos telefonu paslaugą“.
Dėmesio: Jei esate automobilių parkui priklausančios transporto priemonės naudotojas ir jūsų transporto priemonę užregistravo ir valdo parko operatorius (pvz., transporto priemonių parko įmonė arba darbdavys), tuomet parko operatorius yra atsakingas už transporto priemonės duomenų (pvz., geolokacijos ir techninės priežiūros duomenų) tvarkymą ir perdavimą, net jei esate pasirinkę privatųjį režimą, kad būtų galima teikti tam tikras sutartines paslaugas. Parko operatorius turi teisę apriboti arba panaikinti privatumo režimo nustatymus, kuriuos pasirinkote transporto priemonėje. Tokiais atvejais duomenys bus perduoti parko operatoriui neatsižvelgiant į dabartinius privatumo režimo nustatymus. Norėdami daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą, kai transporto priemonė priklauso parkui, susisiekite su automobilių parko operatoriumi.
4. ASMENS DUOMENŲ, KURIUOS TVARKOME, TIPAI:
Jūsų transporto priemonėje yra SIM kortelė; taip pat įrengtas elektroninis valdymo blokas (ECU), kuris renka ir siunčia transporto priemonės daviklių sugeneruotus duomenis, būtinus tinkamam transporto priemonės veikimui užtikrinti, tam tikroms su komfortu susijusioms ar informacinio pramoginio turinio funkcijoms suaktyvinti ir norint naudotis interneto paslaugomis, kurias galėjote įsigyti.
Jūsų transporto priemonėje gali būti tvarkomi šių kategorijų duomenys, kuriuos galima laikyti asmens duomenimis, kai jie tvarkomi esant tam tikroms prielaidoms ir aplinkybėms.
Konkretūs duomenys ir duomenų tvarkymo tikslai gali skirtis priklausomai nuo transporto priemonės įrangos ir naudojamų paslaugų. Gali būti, kad transporto priemonėje ar savo šalyje galėsite naudoti ne visas paslaugas. Funkcijas, kurias galima naudoti jūsų transporto priemonėje, ir jų funkcinę taikymo sritį galima rasti paslaugų aprašyme.
Visų maksimaliai prieinamų funkcijų sąrašas ir specifikacijos, neatsižvelgiant į jūsų transporto priemonės modelį ir konkrečią programinės įrangos versiją, yra pateikiamas tik šios privatumo politikos tikslais, juo nesiekiama išplėsti jūsų konkrečios transporto priemonės funkcijų ar funkcinės taikymo srities.
Transporto priemonės identif. nr. (VIN): kiekviena transporto priemonė turi unikalų identifikavimo numerį, kuris gali būti naudojamas transporto priemonės savininkui identifikuoti.
Transporto priemonės pagrindiniai duomenys: registracijos numeris, modelis, transporto priemonės tipas, SIM kortelės numeris, IP adresas ir kt.
Transporto priemonės jutikliai ir rodikliai: pvz., greitis, rida, pagreitis, aplinkos sąlygos, padangų slėgis, akumuliatoriaus įkrovimo lygis, stabdžių sistema ir kt. Šių duomenų reikia, kad būtų galima užtikrinti tinkamą transporto priemonės veikimą, techninę priežiūrą, saugumą ir atitiktį.
Transporto priemonės nustatymai bei informacijos ir pramogų sistemos funkcijos: sėdynių ir vairo padėtis, važiuoklės nustatymai, klimato kontrolės funkcija, pagalbos vairuotojui ir vairuotojo informavimo sistemos, prietaisų skydelis bei informacijos ir pramogų sistemos nustatymai ir kt.
Transporto priemonės vieta: teisėtai privalomų paslaugų naudojimui (pvz., pagalbos skambučiui), taip pat kai kurioms programėlių ar internetinėms paslaugoms suteikti apdorosime jūsų GPS duomenis / padėtį.
Naudotojo paskyros: informacija apie naudotojo paskyras (asmens tapatybės nustatymas) ir prisijungimai prie transporto priemonės.
Programėlių, įrenginių ir interneto paslaugų naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojate įrenginį (mobiliąją programėlę ir transporto priemonę) bei įrenginyje siūlomas interneto paslaugas, įskaitant vietą.
5. TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI:
Jūsų transporto priemonėje gamykliškai įmontuota SIM kortelė, kad galėtumėte naudotis internetu. Informacinės technologijos ir ryšiai iš dalies būtini pagrindinėms automobilio funkcijoms užtikrinti, juos naudojant transporto priemonė veikia techniškai saugiai ir nepriekaištingai. Be to, jei transporto priemonė veikia prijungties režimu, iš transporto priemonės perduodami tam tikri duomenys, kad būtų galima teikti tam tikras papildomas paslaugas. Toliau pateikiama informacija apie duomenų tvarkymą naudojantis transporto priemone.
Tikslai | Aprašas | Teisiniai pagrindai |
---|---|---|
Transporto priemonės saugumas / ryšiai | Iš jūsų transporto priemonės į mūsų IT sistemas arba naudojamas IT sistemas siunčiami tam tikri duomenys. Atsižvelgiant į duomenis, išsiųstus iš jūsų transporto priemonės, tiesiogiai į jūsų transporto priemonę arba programėlę teikiame paslaugą arba turinį. Minimali sąlyga šiems veiksmams atlikti – visada reikia techniškai priskirti užklausą paslaugai ir transporto priemonei. Be to, techniškai būtina, kad transporto priemonėje sumontuota telematinė dėžutė (internetinio ryšio įrenginys), kuri reikalinga transporto priemonėje naudojamam ryšiui sukurti, būtų reguliariai perkraunama ir prijungiama prie vietinio radijo tinklo, kad transporto priemonėje būtų galima užmegzti interneto ryšį ir prisijungti prie duomenų serverių, kad būtų galima patikrinti transporto priemonės ryšių sertifikatų galiojimą ir saugumą. Tai vienintelis būdas užmegzti saugų ryšį su duomenų serveriu ir užkirsti kelią trečiųjų šalių kibernetinėms atakoms. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys | Transporto priemonės gamintojo teisinių įsipareigojimų laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas), taip pat mūsų teisėtas interesas šalinti trikdžius, palaikyti sistemos saugumą ir aptikti neleistinų bandymų prisijungti sekimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). |
Skambučių pagalbos telefonu paslauga | Skambučių pagalbos telefonu paslauga veikia tiek prijungties, tiek atjungties režimu; ja galima naudotis transporto priemonėje, net jei nebuvo įsigytos mobiliosios interneto paslaugos, kurias būtų galima naudoti transporto priemonėje. Jei pakliūsite į eismo įvykį, į gelbėjimo valdymo centrą bus išsiųstas automatinis pagalbos skambutis. Oro pagalvėse ir saugos diržų įtempiklyje esantys jutikliai leidžia transporto priemonei nustatyti, kada įvyko nelaimingas atsitikimas, todėl būna suaktyvinama teisiškai privaloma skambučių pagalbos telefonu paslauga. Taip pat bet kada galite rankiniu būdu atlikti pagalbos skambutį. Aktyvinus šią paslaugą, užmezgamas balso ryšys su gelbėjimo valdymo centru, per kurį, atsižvelgiant į konkretų atvejį, taip pat galima perduoti kitus duomenis (pvz., apie eismo įvykio tipą ir sudėtingumą). Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys - Vieta (GPS duomenys / padėtis). - Transporto priemonėje esančių žmonių skaičius. | Gyvybiškai svarbių interesų apsauga (BDAR 6 straipsnio 1 dalies d punktas) bei teisinio įsipareigojimo laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). |
Internetinės paslaugos („CONNECT“) | Naudodami „CONNECT“, naudotojai turi prieigą prie plataus internetinių funkcijų rinkinio, skirto medijai, kalbai ir navigacijai. Pvz., transporto priemonės būklė, stovėjimo vieta, įspėjimai ir techninė priežiūra, maršrutai bei paskirties vietos ir kt. Norėdami daugiau informacijos apie paslaugų tipus ir „CONNECT“ licencijos naudojimo sąlygas, žr. taikomas sąlygas. Norėdami aktyvinti ir naudoti „CONNECT“ internetines paslaugas, turėsite sukurti naudotojo ID paskyrą, atsisiųsti transporto priemonės programėlę ir užregistruoti transporto priemonę. Kai tapsite pagrindiniu naudotoju, galėsite patvirtinti kitus automobilio naudotojus, kurie taip pat galės prisijungti ir mėgautis bei naudotis kai kuriomis paslaugomis. Jei transporto priemonėje naudojamos aktyvintos mobiliosios interneto paslaugos, mes tvarkysime transporto priemonės asmens duomenis, kai to reikia paslaugoms teikti. Kai naudojamos mobiliosios interneto paslaugos, transporto priemonė užmezga ryšį su mūsų duomenų serveriu. Naudodami privatumo nustatymus galite leisti arba apriboti ryšį ir todėl asmens duomenų tvarkymo, susijusio su internetinėmis paslaugomis, būdą ir naudojimą. (Ypač transporto priemonės GPS padėties naudojimą ir bendrinimą). Paslaugas kiekvienas naudotojas gali individualiai aktyvinti arba deaktyvinti. Pvz., dar prieš pasirenkant kitą privatumo lygį, galima pasirinkti paslaugas, kurias reikia įjungti ir išjungti tame lygyje. Norėdami daugiau informacijos apie interneto paslaugas, pasiekiamas jūsų transporto priemonėje, apsilankykite mūsų oficialioje svetainėje arba susiekite su mumis kreipdamiesi į klientų aptarnavimo tarnybą. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Identifikavimo duomenys - Naudotojo paskyros duomenys - Sutarties duomenys - Vieta (GPS duomenys / padėtis) - Transporto priemonėje teikiami įspėjimai ir jutiklių duomenys: greitis, padėtis, informacija apie eismą, akumuliatoriaus įkrovos būklė, transporto priemonės jutikliai ir kt. - Transporto priemonės nustatymai bei informacijos ir pramogų sistemos funkcijos - Programėlių, įrenginių ir interneto paslaugų naudojimo duomenys | „CONNECT“ sutarties vykdymas. BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas taikomas pagrindiniam naudotojui, o visiems kitiems naudotojams – mūsų teisėtas interesas teikti internetines paslaugas visiems naudotojams, kuriems jas leidžiama teikti (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). |
Tapatybės nustatymo procesas ir „AutoIdent“ | Prieš naudojantis mobiliosiomis internetinėmis paslaugomis, suteikiančiomis prieigą prie transporto priemonės (pvz., funkcija „Užrakinti ir atrakinti“), reikia patikrinti asmens tapatybę. „AutoIdent“ – tai tapatybės nustatymo priemonė, kurią naudojant galima save identifikuoti internetu ir realiuoju laiku. Šiuo tikslu tvarkomi jūsų biometriniai duomenys. Turėsite įkelti mašininiu būdu nuskaitomą asmens tapatybės dokumentą, pvz., asmens tapatybės kortelę, pasą arba vairuotojo pažymėjimą (priklausomai nuo kliento šalyje taikomų reikalavimų) ir įrašyti trumpą asmenukės vaizdo įrašą. Tada „AutoIdent“ programinė įranga automatiškai patikrins dokumento autentiškumą ir palygins jį su vaizdo įrašu, kad būtų užtikrinta, jog jūs esate asmuo, kuris nori patvirtinti tapatybę. Kai jūsų tapatybė bus sėkmingai patikrinta, galėsite ją patvirtinti internetu ir naudotis mobiliosiomis interneto paslaugomis, pvz., prieigos prie transporto priemonės suteikimu. Duomenys bus saugomi įrodymų tikslais ir bus ištrinti ne vėliau kaip po trisdešimties (30) dienų. Tvarkomi asmens duomenys: - Paskyros duomenys - Biometriniai duomenys Identifikavimo procedūrą galima atlikti bet kurioje įgaliotojoje remonto dirbtuvėje, jei ji teikia šią paslaugą. Įgaliotosios techninės priežiūros dirbtuvėse jūsų paprašys pateikti vairuotojo pažymėjimą, kad būtų galima patikrinti ir palyginti jūsų duomenis. | Anksčiau „SEAT“ arba „CUPRA“ programėlėse pateiktas sutikimas. (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas ir 9 straipsnio 2 dalies a punktas). |
Customer Interaction Centre (klientų aptarnavimo tarnyba) | Jei turite kokių nors abejonių ar klausimų dėl mūsų skaitmeninių produktų ar paslaugų, kreipkitės į bendravimo su klientais centrą, Customer Interaction Centre („CIC“), kad galėtumėte pasiteirauti dėl programėlių, paslaugų ar svetainių (pvz., paštu, el. pašto adresais, naudodami kontaktinę formą arba telefonu). Tvarkomi asmens duomenys: - Identifikavimo duomenys - Paskyros duomenys - Kontaktiniai duomenys - Šalies / kalbos duomenys | Mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) tvarkyti jūsų užklausas ir susisiekti su jumis, kad įvykdytume jūsų konkrečią užklausą, paklausimą ar išspręstume pretenziją. |
Transporto priemonės naujiniai | Norint užtikrinti ilgalaikį transporto priemonės informacijos ir pramogų sistemos naudojimą, reikia nuolat atnaujinti iš anksto automobilyje įdiegtas programėles, šalinti programinės įrangos ir techninius trikdžius, todėl į transporto priemonę turi būti reguliariai siunčiami automatiniai nuotoliniai internetiniai naujiniai (ORU). Norint tai atlikti, reikia prieigos prie pagrindinių transporto priemonės duomenų. Norint atlikti šiuos naujinimus, reikia galutinio patvirtinimo, kad juos būtų galima atsisiųsti ir įdiegti, nebent pasirinkote parinktį, kad programėlės programinė įranga būtų automatiškai atsisiunčiama. Informacijos ir pramogų sistema nebus visiškai veikianti ir neribojama, kol nebus baigtas atnaujinimo procesas. Apdorojus duomenis, jie bus saugomi anonimiškai, nedarant jokių individualizuotų išvadų. Šiuos naujinimus galite blokuoti pasirinkę atjungties režimą. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys | Mūsų teisėtas interesas įgalinant ORU spręsti transporto priemonės triktis yra užtikrinti transporto priemonės atitiktį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) ir jūsų konkretų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), jei esate užsiregistravę automobilyje ir pasirinkote parinktį gauti ir atsisiųsti automatinius automobilio atnaujinimus. |
Transporto priemonės tobulinimas ir naujovės | Mes analizuojame jūsų transporto priemonės informaciją ir duomenis, susijusius su transporto priemonės sistemomis, siekdami pagerinti tam tikras paslaugas ir funkcijas, pvz., pusiau automatinį vairavimą, išplėstines pagalbos vairuotojui funkcijas (ADAS), elektros įkrovimo paslaugas ir infrastruktūrą bei transporto priemonės informacijos ir pramogų bei medijų sistemą. Norėdami tai atlikti, renkame jūsų duomenis remdamiesi konkrečiomis kampanijomis pagal konkretų, anksčiau apibrėžtą terminą ir taikymo sritį. Šių duomenų nenaudosime profiliams kurti ar vertinti juos atskirų transporto priemonių atžvilgiu. Be to, jokie duomenų atributai nebus naudojami profiliams kurti arba išvadoms apie jūsų elgesį arba elgesio modelius naudojantis transporto priemone daryti. Surinkus šią informaciją, bus taikomos atitinkamos saugos priemonės, skirtos užtikrinti tvarkomų duomenų saugą, įskaitant (jei tai įmanoma) jų pseudoanonimiškumą arba anonimiškumą, išskyrus atvejus, kai tai yra griežtai būtina dėl neišvengiamų priežasčių. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - GPS duomenys / padėtis - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys - Transporto priemonės jutikliai ir rodikliai | Jūsų ankstesnis sutikimas, kai naudojotės programėlės paslaugomis. (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). |
Transporto priemonėje teikiami įspėjimai, techninė priežiūra ir atitiktis | Mes stebėsime transporto priemonės perduotas būsenas ir įspėjimus tam, kad būtų užtikrinti su sauga susiję veiksniai, aptiktos galimos klaidos, atlikta jų analizė, pasiūlyti ir įdiegti pagerinimai ir sprendimai. Surinkti duomenys vėliau gali būti susieti su techniniais gamybos duomenimis, ankstesniais apsilankymais dirbtuvėse tam, kad būtų gauta svarbi informacija apie transporto priemonės saugą ir tinkamą veikimą. Taip pat visada bus taikomos atitinkamos saugos priemonės, skirtos užtikrinti tvarkomų duomenų saugą, įskaitant jų anonimiškumą, išskyrus atvejus, kai tai yra griežtai būtina dėl neišvengiamų priežasčių. Be to, šiuos duomenis galime tvarkyti mes arba jūsų šalyje veikiantis importuotojas, įvykus pagalbos kelyje arba transporto priemonės priežiūros atvejams, ir gali būti perduoti oficialioms priežiūros tinklo įmonėms (pardavėjams ir dirbtuvėms) bei tokioms trečiosioms šalims kaip draudimo bendrovės (eismo įvykių ar gedimų atveju) paslaugų, remonto ir pagalbos veikloms valdyti. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys - Transporto priemonės jutikliai ir rodikliai | Jūsų ankstesnis sutikimas, kai naudojotės programėlės paslaugomis. (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). |
Sukčiavimas, teisinė ir mokestinė atsakomybė | Jūsų duomenis tvarkome siekdami padėti teisėsaugos institucijoms transporto priemonių vagysčių atveju sekdami transporto priemones; sukčiavimo ir pinigų plovimo prevencijos, teroristinių organizacijų finansavimo ir nusikalstamų veikų, keliančių grėsmę turtui, prevencijos, kontrolės ir tyrimo tikslais, lygindami duomenis su Europos ir tarptautiniais kovos su terorizmu sąrašais; siekdami laikytis kontrolės ir ataskaitų teikimo įpareigojimų pagal aplinkosaugos, skaitmeninius / vartotojų ar mokesčių įstatymus; archyvuojant duomenis ir taikant oficialias / teismines priemones įrodymų rinkimo, teisėsaugos ir civilinių ieškinių vykdymo tikslais. Veikdami kaip gamintojas taip pat naudojame transporto priemonės eksploatacinius duomenis, kai sprendžiame su atsakomybe susijusias problemas, pvz., dėl transporto priemonės atšaukimo. Šie duomenys taip pat gali būti naudojami siekiant peržiūrėti klientų pretenzijas dėl garantijų. Tvarkomi asmens duomenys: - Identifikavimo duomenys - Paskyros duomenys - Kontaktiniai duomenys - Šalies / kalbos duomenys | Transporto priemonės gamintojo teisinių įsipareigojimų laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) bei mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) užtikrinti saugų mūsų produktų įsigijimą. |
Duomenų analizavimas ir duomenų licencijavimas | Jūsų duomenis galime tvarkyti, kad galėtume juos perduoti „Volkswagen Group“ subjektams siekdami kontroliuoti kokybę ir optimizuoti mūsų grupės vidaus pardavimo ir popardaviminius procesus bei kanalus (pvz., kuriant naujus duomenų produktus). Surinkus šią informaciją, bus taikomos atitinkamos saugos priemonės, skirtos užtikrinti tvarkomų duomenų saugą, įskaitant (jei tai įmanoma) jų pseudoanonimiškumą arba anonimiškumą, išskyrus atvejus, kai tai yra griežtai būtina dėl neišvengiamų priežasčių. Tvarkomi asmens duomenys: - VIN - Transporto priemonės pagrindiniai duomenys - Vieta (GPS duomenys / padėtis) - Transporto priemonės įspėjimai ir jutiklių duomenys | Mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas) optimizuoti popardaviminius procesus ir vykdyti sutartines priemones (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). Norėdami daugiau informacijos, kreipkitės el. pašto adresu dataprotection@seat.es |
6. DIRBTINIS INTELEKTAS
„SEAT“ / „CUPRA“ daugelyje savo produktų ir paslaugų naudoja dirbtinį intelektą (DI). Dirbtinį intelektą (DI) ir mašininio mokymosi technologijas galime naudoti įvairiais su transporto priemone susijusių paslaugų aspektais, kad galėtume teikti efektyvesnį ir suasmenintą turinį. Dirbtinis intelektas leidžia efektyviai analizuoti duomenis ir pagerinti naudotojams teikiamas paslaugas, pagerinti tam tikrų paslaugų, pavyzdžiui, transporto priemonės internetinės prognozuojamos techninės priežiūros, internetinio valdymo balsu ar nuotolinio autentifikavimo („AutoIdent“), funkcionalumą.
Dirbtinio intelekto naudojimui ir įgyvendinimui, taip pat asmens duomenų rinkimui ir naudojimui taikoma galiojanti ES teisinė ir atitikties sistema. Įgyvendiname technines ir organizacines saugumo priemones, kad užtikrintume mūsų dirbtinio intelekto technologijomis tvarkomų duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo.
7. DUOMENŲ SAUGOJIMAS
Jūsų duomenis saugome tiek laiko, kiek reikia, kad galėtume šiems privatumo politikoje aprašytiems asmens duomenų tvarkymo tikslams įvykdyti (pvz., teikti jums mūsų internetines paslaugas, jei turime teisėtą interesą tai daryti arba siekdami įvykdyti teisinę prievolę). Saugome tik tuos duomenis, kurių reikia atitinkamam tikslui įvykdyti. Kai tik asmens duomenų nebereikia tikslui (-ams), dėl kurio (-ių) jie buvo surinkti, įvykdyti, pseudonimizuojame arba anonimizuojame duomenis, kurie tvarkomi ne tik teikiant mūsų paslaugas, kol jie bus ištrinti. Tam tikromis aplinkybėmis jūsų duomenis gali prireikti saugoti ilgesnį laiką, pavyzdžiui, kai duomenims taikomas sulaikymas teisiniu pagrindu, susijęs su administraciniu ar teisminiu procesu.
Kadangi esame „Volkswagen Group“ (VW) įmonių dalis, naudojame duomenų serverius, kuriuos suteikė „Volkswagen Group“, kuri taip pat teikia IT sistemų techninę priežiūrą ir techninę pagalbą.
8. DUOMENŲ GAVĖJAI
Kadangi esame „Volkswagen Group“ įmonių dalis, suteiksime prieigą prie jūsų duomenų kitoms „VW“ įmonėms ir trečiosioms šalims, pvz., IT paslaugų teikėjams, veikiantiems kaip duomenų tvarkytojai ir subtvarkytojai, kad jie galėtų siūlyti tam tikras internetines funkcijas ir paslaugas, susijusias su jūsų transporto priemone.
Trečiųjų šalių paslaugos: galite turėti galimybę prijungti savo išmanųjį telefoną prie transporto priemonės tam, kad galėtumėte valdyti ją per transporto priemonėje įdiegtą sistemą (naudojantis tokiomis programėlėmis, kaip „Android Auto“ arba „Apple CarPlay“). Integravimas leidžia naudotis pasirinktomis išmaniojo telefono programėlėmis. Šį duomenų tvarkymą nustato atitinkamos programėlės tiekėjas. Daugiau informacijos rasite atitinkamoje programėlėje ir (arba) išmaniojo telefono operacinėje sistemoje. Be to, tam tikrais atvejais galite naudotis programėlėmis, už kurias atsako trečiosios šalys, pvz., „Google“, „Spotify“, „Apple“ ir kt.
Jūsų asmens ir transporto priemonės duomenis šiais atvejais taip pat galėsime perduoti savo oficialiam pardavėjų ir paslaugų teikimo tinklui, kuris veikia kaip nepriklausomas duomenų valdytojas:
Transporto priemonės atšaukimai: teisės aktuose numatytais atvejais, tokiais kaip transporto priemonės remontas ir teisinis atšaukimas.
Transporto priemonių techninė priežiūra, vykdoma internetu: jei programėlėje savo noru pasirinkote paslaugą arba oficialų pardavėją, jis galės gauti automatinius įspėjimus apie jūsų transporto priemonės techninę priežiūrą, įskaitant įspėjimus, teikiamus atsižvelgiant į transporto priemonės nuspėjamus modelius, kad būtų galima nustatyti atitinkamus techninės priežiūros veiksmus ir su jumis susitarti dėl techninės priežiūros.
Pardavimo proceso užbaigimas: jeigu sudarant sutartį dėl mobiliųjų internetinių paslaugų jums patarė paslaugų partneris, tuomet jis gaus priemoką. Tai atliekama per pardavimo bendrovę (jūsų šalyje veikiantį importuotoją), atsakingą už jūsų šalį. Šiuo tikslu paslaugų partneriui ir importuotojui perduodamas VIN, kad priemokas būtų galima priskirti atitinkamoms sutartims bei gauti atitinkamą mokėjimą. (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
9. DUOMENŲ PERDAVIMAS
Įprastai visi jūsų duomenys tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje ir jiems bus taikoma tokio paties lygio apsauga kaip ir Europos ekonominėje erdvėje. Šiuo klausimu informuojame, kad mūsų įmonė, kaip „VW Group“ įmonių dalis, yra sudariusi sutartis su tam tikrais subtvarkytojais, pvz., „SalesForce, Inc.“, „Amazon Web Services“ (AWS) ir „Microsoft Corporation“, kad teiktų duomenų prieglobos paslaugas. Šios įmonės šifruoja duomenis ir tvarko juos tik duomenų serveriuose, esančiuose Europos Sąjungoje. Kadangi šie subjektai yra įsikūrę JAV, negalima atmesti galimybės, kad JAV bus galima suteikti prieigą prie duomenų. Todėl JAV yra pripažinta kaip turinti pakankamą apsaugos lygį pagal Europos Komisiją; šie subjektai yra duomenų privatumo sistemos nariai. Norėdami daugiau informacijos, apsilankykite šiuo adresu: https://www.dataprivacyframework.gov/.
10. DUOMENŲ APSAUGOS TEISĖS
Teisės | Turinys |
---|---|
Prieiga | Galite gauti patvirtinimą, ar „SEAT“ / „CUPRA“ tvarko jūsų asmens duomenis, taip pat susipažinti su savo asmens duomenimis, įtrauktais į mūsų failus. |
Ištaisymas | Galite keisti asmens duomenis, jei jie netikslūs, taip pat papildyti duomenis, jei jie nėra išsamūs. |
Ištrynimas | Galite paprašyti pašalinti arba ištrinti jūsų asmens duomenis kai, be kitų priežasčių, duomenys daugiau nereikalingi tiems tikslams, kuriais jie buvo renkami. |
Nesutikimas su tvarkymu | Galite prašyti, kad jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi. „SEAT“ / „CUPRA“ nustos tvarkyti duomenis, išskyrus atvejus, kai tai daroma dėl įtikinamų teisėtų priežasčių arba siekiant vykdyti arba ginti galimus reikalavimus. |
Tvarkymo apribojimas | Galite prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą toliau nurodytais atvejais: - Tol, kol ginčijamasi dėl jūsų duomenų tikslumo; - Kai duomenų tvarkymas vykdomas neteisėtai, nesutinkate, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, ir prašote apriboti jų naudojimą; - Kai „SEAT“ / „CUPRA“ neprivalo tvarkyti jūsų duomenų, bet jums reikia, kad jie būtų tvarkomi, jog galėtumėte įgyvendinti arba apginti savo reikalavimus; - Kai prieštaravote, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi vykdant viešojo intereso tikslą arba siekiant patenkinti teisėtą interesą ir kol tikrinama, ar teisėti duomenų tvarkymo pagrindai yra svarbesni už jūsų. |
Perkeliamumas | Galite elektroniniu formatu gauti mums pateiktus asmens duomenis ir duomenis, kurie buvo gauti iš sutartinių santykių su „SEAT“ / „CUPRA“, taip pat perduoti juos kitam subjektui. |
Sutikimo atšaukimas | Jei suteikėte mums sutikimą tvarkyti jūsų duomenis tam tikru tikslu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą. |
Naudojimasis šiomis teisėmis yra nemokamas, išskyrus atvejus, kai prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti arba pertekliniai. Jei kyla pagrįstų abejonių dėl jūsų tapatybės, galime paprašyti papildomos informacijos, kurios mums reikia jūsų tapatybei patvirtinti, kad galėtume jums atsakyti.
Pastaba. Mes tvarkome VIN, kad galėtume pasiūlyti tam tikras funkcijas ir paslaugas, susijusias su jūsų transporto priemone. Tai reiškia, kad mes privalome įvykdyti jūsų teises tik tuo atveju, jei, įgyvendindami savo teises, pateikėte mums papildomos informacijos, dėl kurios mes galime įvykdyti jūsų teisę, remiantis BDAR 11 straipsniu.
Komunikacijos kanalai | Privatumo ir asmens duomenis galite bet kada valdyti transporto priemonės informacijos ir pramogų sistemoje ir naudotojo ID portale: https://cupraid.vwgroup.io/. Jei pageidaujate, taip pat galite tiesiogiai susisiekti šiais el. pašto adresais: customercare@seat.com arba customercare@cupraoffical.com. Jei norite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis prieš importuotoją arba jo platintojų ir paslaugų partnerių tinklus, tuomet tiesiogiai susisiekite su šiais subjektais. |
---|---|
Galiausiai, jei manote, kad jūsų asmens duomenis tvarkome nesilaikydami galiojančių teisės aktų, galite pateikti skundą kreipdamiesi į priežiūros instituciją Ispanijoje – Ispanijos duomenų apsaugos instituciją (apsilankykite adresu www.aepd.es).
11. DUOMENŲ APSAUGOS PAREIGŪNAS
Jei turite kokių nors klausimų dėl duomenų apsaugos arba pageidaujate susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu (DPO), galite nusiųsti el. laišką adresu dataprotection@seat.es.
12. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI
Laikas nuo laiko galime atnaujinti savo privatumo politiką. Raginame periodiškai peržiūrėti privatumo politiką, ar nėra pakeitimų. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus internetinėje svetainėje / Programėlėje.
Versija: 2025 m. sausis