Politik om beskyttelse af personoplysninger
Mobile onlinetjenester (CONNECT)
“Beskyttelse af personoplysninger er en del af vores kernevirksomhed. Vi designer og fremstiller biler og mobilitetsprodukter, der behandler store mængder data for at gøre livet mere behageligt, så du kan nyde den bedste kørselsoplevelse. Vi giver dig hele tiden kontrol over dine oplysninger og data, så du, og kun du, beslutter, hvad du vil dele, hvornår du vil dele, og hvem du vil dele med. Det er en stor værdi, der altid er vores kerne.”
1. GENERELLE OPLYSNINGER:
Denne databeskyttelsespolitik følger bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 vedrørende beskyttelse af fysiske personer med hensyn til behandlingen af personoplysninger og den frie bevægelse af sådanne data i Europa (herefter “GDPR”) samt den spanske databeskyttelseslov 3/2018 og andre bestemmelser, der supplerer den.
Personoplysninger er alle oplysninger, der henviser til en identificeret eller identificerbar fysisk person.
Behandling begyder al drift eller alle driftsindstillinger, som udføres på personoplysninger eller personoplysningsindstillinger, uden hensyn til om det er med automatiserede metoder eller ej.
Vi vil derfor forklare nedenfor, på en tydelig og transparent måde, hvordan og hvornår vi tilgår, indsamler og beskytter dine personoplysninger, der stammer fra brug af en bil med internetadgang og under brug af vores mobile onlinetjenester.
2. DATAANSVARLIG:
SEAT, S.A.U. (omtalt som SEAT og/eller CUPRA) er enheden, som er ansvarlig for databehandlingen (den dataansvarlige), med momsnummer A-28049161, adresse på Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Spanien) og kontaktkanalerne: customercare@seat.com/customercare@cupraofficial.com
3. BRUGERE OG INDSTILLINGER FOR BESKYTTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER:
Vi fremstiller forbundne biler, der genererer information og oplysninger. Vi tilbyder relaterede tjenester via vores bilapp og CONNECT-online tjenester. Nogle tjenester eller funktioner har måske også deres egen politik om beskyttelse af personoplysninger, da de kan tilbyde specifikke tjenester og funktioner udover bilens. Hvis det er tilfældet, skal du læse dem før brug.
Vores biler er tilgængelig for forskellige typer brugere, som måske logger ind på bilen i forskellige roller. Nogle biltjenester kan afvige afhængigt af den valgte brugerrolle. Desuden giver bilens privatlivstilstand dig mulighed for at vælge den ønskede privatlivstilstand til at aktivere eller afbryde dataoverførsel.
Du kan administrere brugerrollerne og privatlivsindstillingerne via bilens infotainment, og du kan endda helt begrænse adgangen og dataoverførsler fra tjenesterne ved at vælge “offlinetilstand”. Kommunikation kan kun opnås til at sikre bilens generelle internetadgang eller i tilfælde af en ulykke for at aktivere “Nødopkaldsservice”.
Bemærk: Hvis du er flådebilsbruger, og din bil er registreret hos og administreret af en flådeoperatør (fx din flådevirksomhed- eller arbejdsgiver), er flådeoperatøren ansvarlig for behandling og overførsel af bildata (fx geoplacerings- og vedligeholdelsesdata), selv hvis du er i privatlivstilstand, for at levere bestemte kontraktmæssige tjenester. Flådeoperatøren har myndighed til at begrænse eller tilsidesætte privatlivsindstillingerne, du har valgt i bilen. I sådanne tilfælde vil oplysningerne blive overført til flådeoperatøren, uden hensyn til hvad de nuværende privatlivstilstandinstillinger er. For flere oplysninger om databehandling, når bilen er registreret i en flåde, kan du kontakte flådeoperatøren.
4. DE TYPER PERSONOPLYSNINGER VI BEHANDLER:
Din bil er udstyret med et simkort og en elektronisk styreenhed (ECU), der indsamler, genererer og sender data genereret af bilens sensorer, som er nødvendige for, at bilen kan fungere korrekt, til at aktivere visse komfort- eller infotainmentfunktioner og til at bruge de onlinetjenester, som du måske køber.
Den type data, der behandles i din bil, kan omfatte følgende kategorier, som kan betragtes som personoplysninger, når de behandles i henhold til visse forudsætninger og i henhold til visse omstændigheder.
De specifikke oplysninger og formål med databehandlingen afhænger af biludstyret og de anvendte tjenester. Det er muligvis ikke alle tjenester, som er tilgængelige for din bil eller dit land. De funktioner, som er tilgængelige i din bil og deres funktionelle omfang findes i servicebeskrivelsen.
Listen over og specifikationen af alle de maksimalt tilgængelig funktioner uden hensyn til din bilmodel og den specifikke softwareversion er kun til formål for denne politik om beskyttelse af personoplysninger og har ikke til formål eller fører til en udvidelse af funktionerne eller det funktionelle omfang af din specifikke bil.
Bilens stelnummer (VIN): Hver bil har et unikt identifikationsnummer, som kan bruges til at identificere bilens ejer.
Bilens masterdata: Registreringsnummer, model, biltype, simnummer, IP, adresse osv.
Bilsensorer- og metrik: fx hastighed, kilometerstand, acceleration, miljøforhold, dæktryk, batteriopladning, bremsesystem osv. Disse oplysninger er nødvendige for, at bilen kan fungere korrekt, vedligeholdelse, sikkerhed og konformitet.
Bilindstillinger og infotainmentfunktioner: Fx sæde- og ratstillinger, chassisindstillinger, klimakontrol, førerassistance- og førerinformationssystemer, instrumentbræt- og infotainmentsystemindstillinger osv.
Bilplacering: Ved brug af juridisk påkrævede tjenester (fx nødopkald) såvel som ved nogle af app- eller onlinetjenesterne behandler vi din GPS/placering.
Brugerkonti: Oplysninger om brugerkonti (personlig identifikation) og billogin.
Brug af apps, enheder og onlinetjenester: Oplysninger om, hvordan du bruger din enhed (mobilapp og bil) og onlinetjenester, som tilbydes gennem den, herunder placering.
5. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG:
Din bil er fabriksmonteret med et simkort til internetadgang. It-kommunikation er delvist nødvendigt til at sikre bilens grundlæggende funktioner og er tilgængelige, for at bilen kan køre på en teknisk sikker og fejlfri måde. Hvis bilen er i onlinetilstand overføres visse oplysninger desuden fra bilen for at aktivere nogle ekstra tjenester. Du finder yderligere oplysninger om behandlingen af data i forbindelse med brugen af din bil nedenfor.
| Formål | Beskrivelse | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Bilsikkerhed-/kommunikation | Din bil sender bestemte oplysninger til vores it-systemer eller til de it-systemer, vi bruger. Vi leverer en tjeneste eller et indhold, som er direkte leveret til din bil eller app, baseret på oplysninger sendt fra din bil. Det kræver altid som minimum en teknisk anvisning af en anmodning til en tjeneste og til en bil. Derudover er det teknisk nødvendigt, at den telematikboks (online-tilslutningsenhed), der er installeret i bilen (som er nødvendig for at etablere bilforbindelse), genstartes regelmæssigt og kaldes op til det lokale radionetværk, så bilen kan etablere en onlineforbindelse, samt oprette forbindelse til dataserverne for at kontrollere gyldigheden og sikkerheden af bilens kommunikationscertifikater. Det er den eneste måde, hvorpå sikker kommunikation med dataserveren kan etableres og cyberangreb fra tredjeparter kan modvirkes. Behandlede personoplysninger: - VIN - Bilens masterdata | Overholdelse af juridiske forpligtelser som bilproducent (Art. 6.1.c i GDPR), såvel som vores legitime interesser i at fjerne afbrydelser, vedligeholde systemsikkerhed og detektere sporing af utilstedelige adgangsforsøg (Art. 6.1.f i GDPR). |
| Nødopkaldsservice | ”Nødopkaldsservice” fungerer i online- og offlinetilstand og er tilgængelig i bilen, selv hvis der ikke er købt nogen mobilonlinetjenester til bilen. Hvis du er involveret i en trafikulykke, vil et automatisk nødopkald blive sendt til rednings- og kontrolcenteret. Sensorer i airbag- og sikkerhedsbæltespændinger gør det muligt for bilen at registrere, når der er sket en ulykke og på den måde aktivere den juridisk påkrævede ”Nødopkaldsservice”. Du kan også når som helst manuelt foretage dit eget nødopkald. Når det er aktiveret, oprettes en stemmeforbindelse til redningskontrolcentret, hvor igennem – afhængigt af det individuelle tilfælde – yderligere data også kan ringes op og overføres (fx om uheldets type og alvorsgrad). Behandlede personoplysninger: - VIN - Bilens masterdata - Placering (GPS/position). - Antal personer i bilen. | Beskyttelse af vitale interesser (Art. 6.1.D. i GDPR), såvel som overensstemmelse med en juridisk forpligtelser (Art. 6.1.c. i GDPR). |
| Onlinetjenester (CONNECT) | CONNECT giver brugere en bred vifte af onlinefunktioner til medier, tale og navigering. Fx bilens helbredsstatus, parkeringsposition, advarsler og vedligeholdelse, ruter og destinationer osv. Du kan finde ud af mere om denne slags tjenester og vilkårsbetingelser for CONNECT-licensen i de relevante vilkår og betingelser. For at aktivere og bruge CONNECT-onlinetjenester skal du oprette en bruger-id-konto, downloade bilappen og tilmelde din bil. Når du bliver den primære bruger, kan godkende andre bilbrugere, som også kan logge ind for at nyde og bruge nogle af tjenesterne. Hvis bilen bruges med mobilonlinetjenesterne aktiveret, behandler vi personoplysninger fra bilen som påkrævet med det formål at levere tjenesterne. Når mobilonlinetjenesterne anvendes, kommunikerer bilen med vores dataserver. Privatlivsindstillinger giver dig mulighed for at aktivere eller begrænse forbindelse og dermed tilstande og brugen af behandlede personoplysninger, som stammer fra onlinetjenesterne. (særligt brugen og delingen af bilens GPS-position). Tjenesterne kan også aktiveres og deaktiveres individuelt af hver bruger. For eksempel kan tjenester, der skal aktiveres og deaktiveres for det niveau, selv før du skifter til et andet privatlivsniveau, vælges. For yderligere oplysninger om de tilgængelige onlinetjenester i din bil kan du gå ind på vores officielle hjemmeside eller kontakte os via vores kundeservice. Behandlede personoplysninger: - VIN - Identifikationsdata - Brugerkontodata - Kontraktdata - Placering (GPS/position) - Biladvarsler og sensordata: hastighed, position, trafikinformation, batteriladningstilstand, bilsensorer osv. - Bilindstillinger og infotainmentfunktioner - Brug af apps, enheder og onlinetjenester | Udførelse af CONNECT-kontrakt: (Art. 6.1.b i GDPR), for den primære bruger og alle andre brugere, vores legitime interesse i at levere onlinetjenesterne til alle brugere, der er tilladt af den primære (Art. 6.1.f i GDPR). |
| Identifikationsproces og AutoIdent | Et identitetscheck er påkrævet før brug af mobile onlinetjenester, som tillader adgang til bilen (såsom “lås og lås op”). AutoIdent er en identifikationsløsning, der gør det muligt for dig at identificere dig online og i realtid. Dine biometriske oplysninger skal behandles til dette formål. Du skal uploade et maskinlæsbart identifikationsdokument, såsom et id-kort, pas eller kørekort (afhængigt af de gældende krav i kundens land) og optage en kort selfie-video. AutoIdent-softwaren kontrollerer herefter automatisk dokumentets gyldighed og sammenligner det med videoen for at sikre, at du er den person, som ønsker at blive identificeret. Så snart din identitet er blevet kontrolleret, kan du bekræfte din identitet online og bruge mobile onlinetjenester, såsom den der tillader adgang til bilen. Data bliver opbevaret til bevisformål og slettet efter maksimalt tredive (30) dage. Behandlede personoplysninger: - Kontooplysninger - Biometriske oplysninger Alternativt kan identifikationsprocessen udføres på ethvert autoriseret værksted, så længe det tilbyder denne tjeneste. Vores autoriserede serviceværksted kræver dit kørekort for at kontrollere og sammenligne dine oplysninger. | Dit tidligere samtykke via SEAT- eller CUPRA-appen. (Art. 6.1.a og 9.2.a i GDPR). |
| Customer Interaction Centre (kundeservice) | Hvis du har nogen betænkeligheder ved vores digitale produkter eller tjenester, kan du kontakte Kundeinteraktionscenteret, Customer Interaction Centre (”CIC”), vedrørende vores apps, tjenester og websider (fx via post, e-mail, kontaktformular eller telefon). Behandlede personoplysninger: - Identifikationsoplysninger - Kontooplysninger - Kontaktoplysninger - Land/sprogoplysninger | Vores legitime interesse (artikel 6.1.f i GDPR) i at administrere dine anmodninger og kontakte dig for at opfylde din specifikke anmodning, forespørgsel eller dit krav. |
| Bilopdateringer | For at sikre langsigtet brug af bilens infotainmentsystem, bevare de forudinstallerede in-car-apps i den aktuelle tilstand samt løse software- og tekniske huller, skal bilen modtage automatiske online fjernopdateringer (ORU) regelmæssigt. Til det har vi brug for at tilgå bilens masterdata. Disse opdateringer kræver endelig bekræftelse til download og installation, medmindre du har valgt muligheden for at modtage automatiske softwaredownloads i appen. Infotainmentsystemet kan ikke fungere operationelt og ubegrænset, før opdateringsprocessen er gennemført. Oplysninger vil blive opbevaret anonymiseret efter behandling uden at nå individualiserede konklusioner. Du kan blokere disse opdateringer ved at vælge offlinetilstand. Behandlede personoplysninger: - VIN - Bilens masterdata | Vores legitime interesse i at gøre det muligt for ORU'en at løse bilhuller er at sikre bilens overensstemmelse (Art. 6.1.f i GDPR) og dit specifikke samtykke (Art. 6.1.a i GDPR), hvis du er tilmeldt bilen, og du vælger muligheden for at modtage og downloade automatiske bilopdateringer. |
| Biludvikling- og innovationer | Vi analyserer din bils oplysninger og data relateret til bilens systemer med det formål at forbedre nogle tjenester og funktioner, såsom semi-automatisk kørsel, avancerede førerassistentfunktioner (ADAS), elektriske opladningstjenester- og infrastruktur samt bilens infotainment- og mediesystem. Til det indsamler vi dine data baseret på specifikke kampagner i en specifik, tidligere defineret periode og et omfang. Vi vil ikke anvende disse data til at oprette profiler eller evaluere dem på grundlag af individualiserede biler. Desuden vil ingen dataattributter blive brugt til at oprette profiler eller drage konklusioner om din adfærd eller dit adfærdsmønster under brugen af din bil. Så snart disse oplysninger er blevet indsamlet, vil passende sikkerhedsforanstaltninger blive anvendt til at sikre sikkerheden af de behandlede data, herunder, hvis muligt, deres pseudo-anonymisering eller anonymisering, medmindre det er strengt nødvendigt af imperative årsager. Behandlede personoplysninger: - VIN - GPS/position - Bilens masterdata - Bilsensorer- og metrik | Dine tidligere samtykker gennem appens tjenester. (Art. 6.1.a i GDPR). |
| Biladvarsler, vedligeholdelse og konformitet | Vi vil overvåge bilens status og advarslerne, der sendes af den til at sikre sikkerhedsrelaterede aspekter, og også til at opdage mulige fejl, analysere dem, foreslå og gennemføre forbedringer og løsninger. Når disse data er indsamlet, kan de knyttes til tekniske produktionsdata og tidligere besøg i værkstedet for at drage konklusioner, der er vigtige for bilens sikkerhed og korrekte funktion. Passende sikkerhedsforanstaltninger vil altid blive anvendt til at sikre sikkerheden af de behandlede data, herunder deres anonymisering, medmindre det er strengt nødvendigt af imperative årsager. Derudover kan disse data blive behandlet af os samt importøren i dit land i tilfælde af hændelser i forbindelse med vejhjælp eller bilvedligeholdelse og kan kommunikeres til det officielle tjenestenetværk (forhandlere og værksteder) og andre tredjeparter som f.eks. forsikringsselskaber (i tilfælde af ulykker eller sammenbrud) for at administrere tjenester, reparationer og assistanceaktiviteter. Behandlede personoplysninger: - VIN - Bilens masterdata - Bilsensorer- og metrik | Dine tidligere samtykker gennem appens tjenester. (Art. 6.1.a i GDPR). |
| Bedrageri, juridisk og skattemæssig overholdelse | Vi behandler dine oplysninger for at støtte retshåndhævende myndigheder i tilfælde af biltyveri ved sporing af biler, til forebyggelse af svig og hvidvaskning af penge, til forebyggelse, kontrol og efterforskning af terrorfinansiering og kriminelle handlinger, der bringer aktiver i fare, sammenligninger med europæiske og internationale antiterrorlister til overholdelse af kontrol- og anmeldelsesforpligtelser i henhold til miljø-, digital-/forbruger- eller skattelovgivning, arkivering af data og som en del af officielle/retlige foranstaltninger til formål som indsamling af beviser, retshåndhævelse og håndhævelse af civile krav. Som producenter bruger vi også driftsoplysninger fra bilen til erstatningsspørgsmål, såsom tilbagekaldelse af bil. Disse oplysninger kan også bruges til at gennemgå garanti og garantikrav af kunder. Behandlede personoplysninger: - Identifikationsoplysninger - Kontooplysninger - Kontaktoplysninger - Land/sprogoplysninger | Overholdelse af juridiske forpligtelser (Art. 6.1.c i GDPR), som bilproducent, samt vores legitime interesse (Art. 6.1.f i GDPR) i at sikre sikkert køb af vores produkter. |
| Dataanalyse og datatilladelse | Vi kan behandle dine data og sende dem til Volkswagen Group-enheder med henblik på kvalitetskontrol og optimering af vores interne selskabssalgs- og eftersalgsprocesser og -kanaler (f.eks. til at fremstille nye dataprodukter). Så snart disse oplysninger er blevet indsamlet, vil passende sikkerhedsforanstaltninger blive anvendt til at sikre sikkerheden af de behandlede data, herunder, hvis muligt, deres pseudo-anonymisering eller anonymisering, medmindre det er strengt nødvendigt af imperative årsager. Behandlede personoplysninger: - VIN - Bilens masterdata - Placering (GPS/position) - Biladvarsler og sensoroplysninger | Vores legitime interesse (Art. 6.1.f i GDPR) i at optimere vores eftersalgsprocesser samt udførelsen af kontraktmæssige foranstaltninger (Art. 6.1.c i GDPR). For yderligere oplysninger kan du kontakte os på dataprotection@seat.es |
6. KUNSTIG INTELLIGENS
SEAT/CUPRA udnytter kraften fra kunstig intelligens (AI) i mange af vores produkter og tjenester. Vi anvender muligvis kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsteknologier i forskellige aspekter af bilrelaterede tjenester til at levere mere effektivt og brugertilpasset indhold. AI gør det muligt at analysere data effektivt og forbedre brugeroplevelsen, forbedre funktionaliteten i visse tjenester såsom bilens online forudsigende vedligeholdelse, online stemmestyring eller fjerngodkendelse (autoident).
Brugen og implementeringen af kunstig intelligens såvel som indsamling og brug af personoplysninger er underlagt den gældende EU-lovgivning og overholdelsesramme. Vi implementerer teknisk og organisatoriske sikkerhedstiltag for at sikre, at data behandlet af vores AI-teknologier er beskyttet mod uautoriseret adgang, ændring, afsløring eller ødelæggelse.
7. DATAOPBEVARING
Vi opbevarer dine data så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene med behandling af personoplysninger som beskrevet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger (f.eks. at levere vores onlinetjenester til dig, så længe vi har en legitim interesse i at gøre det eller for at overholde en juridisk forpligtelse). Vi opbevarer kun de oplysninger, som vi kræver til det respektive formål. Så snart personoplysninger ikke længere er påkrævet til formålet/formålene, som de blev indsamlet, pseudonymiserer eller anonymiserer vi oplysningerne som er behandlet ud over leveringen af vores tjenester, indtil de er slettet. Under visse omstændigheder kan det også være nødvendigt at opbevare dine oplysninger i længere tid, som f.eks. når der gælder en juridisk tilbageholdelse i forbindelse med en administrativ eller retslig procedure.
Som en del af Volkswagen Group (VW) anvender vi dataservere, der stilles til rådighed af Volkswagen Group, som også sørger for vedligeholdelse og teknisk support af it-systemerne.
8. DATAMODTAGERE
Som en del af Volkswagen Group (VW) giver vi adgang til dine data til andre VW-virksomheder og tredjepater såsom it-tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere og underbehandlere med henblik på at kunne tilbyde visse onlinefunktioner og -tjenester i forbindelse med din bil.
Tredjepartstjenester: Du kan muligvis tilslutte din smartphone til bilen for at styre den via bilsystemet (ved hjælp af apps som Android Auto eller Apple CarPlay). Denne integration giver mulighed for brug af udvalgte smartphone-apps. Denne databehandling bestemmes af udbyderen af den respektive app. Flere oplysninger er tilgængelige i den respektive app og/eller din smartphones operativsystem. Derudover kan du, ifølge visse præmisser, muligvis bruge apps, som tredjeparter er ansvarlige for, for eksempel Google eller Spotify, Apple osv.
Vi kan også sende dine person- og bildata til vores officielle forhandler- og servicenetværk, der fungerer som uafhængige dataansvarlige, i følgende tilfælde:
Tilbagekaldelse af bil: I tilfælde, dækket af loven, såsom bilreparation og juridiske tilbagekaldelser.
Online bilvedligeholdelse: Hvis du frivilligt har valgt en officiel forhandler eller tjeneste i appen, kan de modtage automatiske vedligeholdelsesadvarsler vedrørende din bil, herunder advarsler baseret på bilens forudsigelige modeller, for at de kan registrere de tilsvarende vedligeholdelseshandlinger og planlægge en serviceaftale med dig.
Indgåelse af salgsproces: Hvis du blev informeret af din servicepartner, vil servicepartneren modtage en præmiebetaling, når din kontrakt indgås for mobile onlinetjenester. Det behandles gennem salgsvirksomheden (importøren i dit land), som er ansvarlig for dit land. Til det formål modtager servicepartneren og importøren VIN’en for at tildele præmiebetalinger til de respektive kontrakter og modtage den tilsvarende betaling. (Art. 6.1 f. i GDPR).
9. DATAOVERFØRSLER
Generelt vil al behandling af dine oplysninger blive udført inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, eller de vil få samme beskyttelsesniveau som i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. I denne forstand informerer vi dig om, at vores enhed, som en del af VW Group har kontraheret nogle underbehandlere, såsom SalesForce, Inc., Amazon Web Services (AWS) og Microsoft Corporation for at levere datahostingtjenester. Disse virksomheder krypterer dataene og behandler dem udelukkende på dataservere, der er beliggende i EU. Da disse enheder er baseret i USA, kan adgang til oplysningerne fra USA ikke udelukkes. Derfor er USA blevet erklæret at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ifølge Europa-Kommissionen, og disse enheder er medlemmer af Data Privacy Framework. For yderligere oplysninger kan du gå ind på dette link: https://www.dataprivacyframework.gov/.
10. DATABESKYTTELSESRETTIGHEDER
| Rettighed | Indhold |
|---|---|
| Adgang | Du kan få bekræftelse af, om SEAT/CUPRA behandler dine personoplysninger, og om vi konsulterer dine personoplysninger, der er inkluderet i vores filer. |
| Rettelse | Du kan ændre dine personoplysninger, hvis de ikke er korrekte, samt færdiggøre data, hvis de er ufuldstændige. |
| Sletning | Du kan anmode om fjernelse eller sletning af dine personoplysninger, når personoplysningerne blandt andet ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet. |
| Objekt til behandling | Du kan bede om, at dine personoplysninger ikke behandles. SEAT/CUPRA vil stoppe behandlingen af oplysninger med undtagelse af tvingende retlige grunde eller med hensyn til udøvelse af eventuelle krav eller forsvar heraf. |
| Begræns behandling | Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine data i følgende tilfælde: - Så længe nøjagtigheden af dine oplysninger bestrides - Når behandlingen er ulovlig, gør du indsigelse mod sletning af dine data og anmoder om begrænsning af brugen af dem - Når SEAT/CUPRA ikke behøver at behandle dine data, men du har brug for dem til at udøve eller forsvare krav - Når du har gjort indsigelse mod behandlingen af dine data til opfyldelse af en mission af almen interesse eller til at varetage en legitim interesse, mens det bliver bekræftet, om de legitime grunde til behandlingen opvejer dine. |
| Portabilitet | Du kan, i elektronisk format, modtage de personoplysninger, som du har givet os, og de data, der er blevet indsamlet fra dit kontraktmæssige forhold til SEAT/CUPRA, samt overføre dem til en anden enhed. |
| Tilbagetrækning af samtykke | Hvis du har givet os samtykke til at behandle dine data til et hvilket som helst formål, har du også ret til at trække et sådant samtykke tilbage når som helst. |
Udøvelsen af disse rettigheder er gratis undtagen i tilfælde af åbenbart grundløse eller uforholdsmæssige anmodninger. I tilfælde af rimelig tvivl om din identitet beder vi dig måske om yderligere oplysninger, som er nødvendige for at bekræfte din identitet og således kunne svare dig.
Bemærk: Vi behandler VIN’en for at tilbyde bestemte funktioner og tjenester relateret til din bil. Det betyder, at vi kun er forpligtede til at opfylde dine rettigheder, hvis du, når du udøver dine rettigheder, har givet os yderligere oplysninger, der muliggør, at vi kan opfylde dine rettigheder i overensstemmelse med Artikel 11 i GDPR.
| Kontaktkanaler | Du kan administrere dine privatlivs- og persondata når som helst i bilens infotainment og på bruger-id-portalen: https://cupraid.vwgroup.io/. Hvis du foretrækker det, kan du også kontakte customercare@seat.com eller customercare@cupraoffical.com direkte. Hvis du ønsker at vurdere din databeskyttelse op imod importøren eller forhandleren og servicepartnernetværk skal du kontakte dem direkte. |
|---|---|
Endelig: Hvis du beslutter, at vi ikke har behandlet dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, kan du indgive en klage hos en tilsynsmyndighed, i Spanien Den spanske databeskyttelsesmyndighed, www.aepd.es.
11. DATABESKYTTELSESANSVARLIG
Hvis du har betænkeligheder ved databeskyttelse eller ønsker at komme i kontakt med vores Databeskyttelsesansvarlige, (DPO) kan du sende en e-mail til dataprotection@seat.es
12. ÆNDRINGER I POLITIKKEN OM BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi kan til enhver tid opdatere vores politik om beskyttelse af personoplysninger. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken om beskyttelse af personoplysninger regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på websitet/appen.
Version: Januar 2025