INFORMATIVA SULLA PRIVACY RELATIVA A SEAT & CUPRA CONNECT

1. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, si forniscono informazioni in merito alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei dati personali dell'utente durante l'utilizzo dei servizi mobili online di SEAT/CUPRA CONNECT (nel prosieguo "SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT") tramite l'account utente in conformità con le disposizioni del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (nel prosieguo, "GDPR") e alla Legge spagnola 3/2018 in materia di protezione dei dati (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, LOPDGDD) e altre normative locali che la integrano.

SEAT, S.A.U. (nel prosieguo, "SEAT") produce veicoli con connettività che generano informazioni. Inoltre, offre servizi correlati al veicolo attraverso l'applicazione SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT. I sistemi menzionati hanno le proprie politiche in materia di privacy poiché possono offrire servizi e funzionalità specifici oltre a quelli del veicolo. Per registrarsi nei sistemi SEAT, è necessario creare un SEAT/CUPRA ID affinché i dati (token e-mail e password) vengano poi trasmessi al veicolo e alle relative applicazioni. Inoltre, i servizi disponibili per il veicolo dell'utente, la durata delle licenze e altri tipi di informazioni sono associati al proprio SEAT/CUPRA ID. Il veicolo dell'utente trasmette i dati anche ai back-end SEAT/CUPRA CONNECT per fornire informazioni uniformi tra i sistemi: il veicolo e l'applicazione SEAT/CUPRA CONNECT. È possibile reperire maggiori informazioni su quanto sopra indicato nella presente Informativa sulla privacy.

2. Chi è il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente?

3. Quali dati trattiamo, per quali finalità e su quale base giuridica?

3.1. Trattamento dei dati per i servizi SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT

Nel contesto delle funzionalità offerte da SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT e subordinatamente alle seguenti finalità, SEAT/CUPRA tratterà le seguenti categorie di dati per le finalità descritte di seguito:

• Dati di identificazione e dati di contatto;
• Dati relativi al numero di identificazione del veicolo (VIN);
• Dati riguardanti lo stato e i parametri del veicolo;
• Dati relativi alla localizzazione e alla geolocalizzazione.
• Dati relativi all'Unità di controllo elettronica (UCE);
• Dati relativi alle funzioni di comfort e infotainment;
• Altri tipi di dati relativi ai servizi CONNECT;
• L'elenco dei contatti dello smartphone, nel caso in cui siano stati aggiunti altri utenti per l'utilizzo dell'app SEAT / CUPRA CONNECT.

Tali dati verranno trattati per le seguenti finalità specifiche:

• Gestione della registrazione dell'utente alle funzioni di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT.

Per la registrazione sull'app SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT e l’accesso alle funzioni connesse nel veicolo, è necessario disporre di un SEAT/CUPRA ID.

Pertanto, l'utilizzo dei servizi CONNECT è possibile solo dopo l'accesso con il SEAT/CUPRA ID e l'avvenuta registrazione dell'auto.

I dati forniti nella registrazione del SEAT/CUPRA ID vengono trattati durante l'utilizzo delle funzioni e dei servizi CONNECT. È possibile leggere ulteriori informazioni sulle condizioni e sull'Informativa sulla privacy del SEAT/CUPRA ID qui.

• Fornitura dei servizi SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT. Questi servizi dipenderanno dal modello del veicolo; si prega di controllarli nelle seguenti sezioni: “https://www.seat.com/faqs.html” and “https://www.cupraofficial.com/faqs.html”

Per fornire alcuni di questi servizi e assistenza durante i viaggi, sarà necessario geolocalizzare la posizione dell'utente e il veicolo. È possibile selezionare la modalità Privacy nel menu del veicolo per attivare o disattivare le funzioni di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT utilizzando questa tecnologia.

• Risoluzione di domande e dubbi sulle funzionalità di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT.

SEAT tratterà i dati personali e del veicolo per le finalità sopra menzionate, considerando che la base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto, ovvero i Termini e le condizioni di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT (consultare i termini nelle App SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT) ai sensi dell'articolo 6.1., lettera b del GDPR.

a) Infine, in base ai dati di contatto da Lei forniti nella registrazione CONNECT, SEAT può invitarLa a partecipare a un sondaggio sulla soddisfazione del cliente e/o a una ricerca di mercato in relazione al nuovo veicolo connesso da Lei acquistato. Questi studi possono essere inviati da SEAT in quanto responsabile dei servizi CONNECT sulla base dei suoi legittimi interessi (articolo 6.1, lettera f del GDPR) in quanto produttore del veicolo, dato che le informazioni ottenute da questo tipo di studi possono essere utilizzate in modo aggregato per il miglioramento del prodotto e l'ottimizzazione dei nostri processi di vendita. Sono informazioni molto utili e interessanti per SEAT. Se vuole opporsi a questo trattamento, la preghiamo di seguire le istruzioni fornite al punto 7 della presente dichiarazione. Le raccomandiamo di leggere le informazioni sulla protezione dei dati incluse nello studio di mercato prima di partecipare.

3.2. Dati anonimizzati per la guida automatica

A seconda del modello del veicolo e, se la funzione è attivata, SEAT renderà anonimi i dati del veicolo per la ricerca e lo sviluppo della guida automatica. Questi dati verranno ricavati mediante i sensori del veicolo e inviati a un server dove vengono immediatamente resi anonimi e utilizzati da SEAT e dai suoi partner, come le società del Gruppo Volkswagen, per la ricerca e lo sviluppo della guida automatica. Sulla base di questi dati, viene creato un ambiente di simulazione che consente di testare le future funzioni di guida automatica in condizioni realistiche potendo poi confrontare i risultati con il comportamento di guida preferito nella realtà.

La base giuridica per la raccolta dei dati affinché vengano ricavati dal veicolo è l'interesse legittimo (articolo 6.1, lettera f del GDPR). In relazione alle finalità sopra indicate, la ricerca, lo sviluppo e la salvaguardia delle funzioni di guida automatica possono essere conseguiti solo mediante un notevole database che si basi sulla più ampia varietà possibile di scenari di traffico basati su percorsi reali. I classici test di resistenza non sono più sufficienti perché i dati devono includere quanti più scenari di guida diversi possibili, le cui situazioni ambientali e di traffico possono essere registrate solo negli algoritmi basati sul reale traffico stradale. Per questi motivi, SEAT ha un legittimo interesse nel trattamento dei dati e nella creazione di un database anonimo. È possibile ottenere maggiori informazioni qui. L'utente può opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento disattivando autonomamente la funzione nelle impostazioni sulla privacy dell'auto.

3.3. Attività di marketing e profilazione

Inoltre, e solo se l'utente ha fornito il suo consenso esplicito, SEAT tratterà i suoi dati personali per le seguenti ulteriori finalità:

• Attività di marketing: SEAT invierà all'utente informazioni e promozioni speciali su prodotti o servizi SEAT per offrire la migliore esperienza possibile con l'auto. Tali attività possono essere svolte utilizzando mezzi cartacei, elettronici e telefonici.
• Attività di profilazione: SEAT invierà all'utente informazioni sui prodotti e servizi forniti da SEAT adattate al suo profilo. Per questo tipo di attività sarà necessario abbinare i dati dell'uente a fonti interne e, occasionalmente, esterne.

La base giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente per queste finalità è il suo consenso, ai sensi dell'articolo 6.1.a) del GDPR. L'utente può gestire o revocare il suo consenso in qualsiasi momento nel portale SEAT ID: seatid.vwgroup.io/account o inviando un'e-mail a customercare@seat.es /customercare@cupraofficial.com, a seconda della marca della sua auto. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

3.4. Divulgazione dei dati all'Importatore SEAT o al Service Partner SEAT/CUPRA

• Divulgazione all'Importatore SEAT: SEAT divulgherà i dati personali dell'utente all'Importatore al fine di inviargli offerte e promozioni speciali adattate al suo profilo in merito a servizi e prodotti che potrebbero essere di suo interesse. Tramite la divulgazione, l'Importatore SEAT diventerà il titolare del trattamento dei dati e pertanto l'utente potrà esercitare i suoi diritti conferiti dal GDPR e dalle leggi locali sulla protezione dei dati seguendo le istruzioni fornite dall'Importatore.
• Divulgazione al Service Partner SEAT/CUPRA: a seconda del modello del veicolo e se l'utente ha selezionato il proprio Service Partner SEAT/CUPRA preferito, SEAT divulgherà le sue informazioni di identificazione personale, le informazioni di contatto e i dati del veicolo come i livelli dell'olio, il chilometraggio o il suo stato al Service SEAT/CUPRA per i seguenti scopi:
• Richiedere e gestire appuntamenti;
• Gestire gli avvisi del veicolo per mantenerlo alle condizioni stabilite da SEAT come produttore dell'auto. Questi tipi di avvisi possono essere:
  • Spie rosse o di veicolo fermo, nel qual caso SEAT, attraverso il servizio di assistenza stradale incluso nella garanzia dell'auto, assisterà l'utente offrendo il servizio di carro attrezzi per raggiungere il Service Partner SEAT più vicino.
  • Avvisi automatici al Service Partner preferito: i livelli dell'olio e il chilometraggio saranno comunicati al Service Partner SEAT/CUPRA per garantire l'adeguata manutenzione dell'auto. Il Service Partner SEAT/CUPRA può chiamare l'utente per comunicargli la necessità di ispezione al fine di rispettare gli standard di sicurezza e del produttore dell'auto.
  • Avviso modificato: avvisi meno importanti riguardanti, ad esempio, un problema con gli pneumatici o i fari o qualsiasi spia di avvertimento pertinente che appare nel veicolo, che possono essere comunicati al Service Partner SEAT/CUPRA di riferimento che sarà autorizzato a mettersi in contatto con l'utente e, se quest'ultimo lo desidera, fissare un appuntamento per risolvere il problema del veicolo.

La base giuridica del trattamento dei dati personali dell'utente per queste finalità è il suo consenso, ai sensi dell'articolo 6.1.a) del GDPR. Nel caso in cui l'utente abbia dato il suo consenso alla divulgazione dei suoi dati all'Importatore SEAT o al Service Partner SEAT/CUPRA e desideri revocarlo, deve rivolgersi all'Importatore o al Service Partner SEAT/CUPRA in qualità di titolare del trattamento di queste comunicazioni. È inoltre possibile revocare questo consenso tramite il portale web o l'app SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT disabilitando l'opzione relativa al Service Partner preferito. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

3.5. Attività di trattamento relative alla sicurezza e alla conformità del Suo veicolo connesso

SEAT controllerà lo stato e gli avvisi trasmessi dal Suo veicolo per garantire gli aspetti legati alla sicurezza, e anche per individuare possibili errori, analizzarli, proporre e attuare miglioramenti e soluzioni. Una volta raccolti, questi dati possono essere collegati ai dati tecnici di produzione e alle visite precedenti al garage per trarre conclusioni importanti sulla sicurezza e il buon funzionamento del veicolo. Saranno applicate in ogni momento misure di sicurezza adeguate per garantire la sicurezza dei dati trattati, compresa la loro anonimizzazione, a meno che non sia necessario per l'Ente elaborare il VIN. La base giuridica di questo trattamento dei dati è il legittimo interesse dell'Ente (art. 6.1, lettera f) del GDPR) in quanto produttore del veicolo e fornitore del servizio CONNECT, al fine di rilevare gli errori che incidono sulla sicurezza e la qualità del prodotto e del servizio, con conseguente beneficio diretto per l'utente. Senza l'accesso a queste informazioni, SEAT non sarebbe in grado di rilevare errori e miglioramenti. Rispetto a questo trattamento, l'Ente ha determinato l'esistenza di motivi legittimi impellenti che, come previsto dall'articolo 21.1 del GDPR, non consentono all'interessato di esercitare il suo diritto di opposizione.

3.6. Attività di trattamento relative all'ottimizzazione e allo sviluppo delle funzioni del veicolo e all'uso dei servizi connessi

Per ottimizzare e migliorare le funzioni del Suo veicolo e adattarle alle aspettative dei clienti e agli sviluppi del mercato in generale, e in particolare per realizzare ulteriori e nuovi sviluppi di funzioni innovative, il suo veicolo genera diversi dati funzionali e tecnici (per esempio, l'uso del veicolo, il consumo di carburante, lo stato, i dati di controllo e di infotainment). Queste informazioni saranno associate al Suo VIN e all'IP del veicolo. SEAT non utilizzerà questi dati per creare profili o valutarli sulla base di veicoli individualizzati. Inoltre, nessun attributo dei dati sarà utilizzato per creare profili o trarre conclusioni sul Suo comportamento o sui modelli di comportamento durante l'uso del Suo veicolo. Non appena queste informazioni saranno state raccolte, saranno applicate misure di sicurezza adeguate per garantire la sicurezza dei dati trattati, compresa la loro anonimizzazione, a meno che non sia strettamente necessario per l'Ente trattare il VIN. SEAT tratterà i suddetti dati nell'ambito di attività limitate nel tempo al fine di ottimizzare la gamma di funzioni del veicolo e adattarle alle aspettative dei clienti, sulla base della tutela dei propri interessi legittimi o di quelli di terzi, a meno che non prevalgano interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali (art. 6.1., lettera f) del GDPR). È possibile disattivare la trasmissione dei dati attraverso le impostazioni della privacy del Suo veicolo. Se desidera opporsi definitivamente al trattamento dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

3.7. Servizi e applicazioni di terze parti

Lei potrebbe essere in grado di collegare il proprio smartphone al veicolo per controllarlo attraverso il sistema di bordo (utilizzando applicazioni come Android Auto o Apple CarPlay). L'integrazione permette l'uso di applicazioni selezionate per smartphone. Il tipo di elaborazione dei dati eseguita è determinato dal fornitore della rispettiva app utilizzata. Lei può ottenere maggiori informazioni e impostare la selezione tramite la rispettiva app e il sistema operativo del proprio smartphone. Inoltre, in alcune condizioni, Lei potrebbe essere in grado di utilizzare applicazioni di cui sono responsabili terze parti, ad esempio, Google o Spotify, tra gli altri, in combinazione con i servizi di intrattenimento offerti dall'Ente attraverso i servizi CONNECT. L'Ente non potrà essere ritenuto responsabile in nessun momento di tale trattamento.

Extended Vehicle: Extended Vehicle Le consente, in qualità di utente primario, di abilitare altri terzi (ad esempio, compagnie di assicurazione, officine, stazioni di servizio, gestori di stazioni di ricarica...) ad accedere ai dati telematici del veicolo (ad esempio, chilometraggio, posizione, stato dei componenti del veicolo ecc. per ottenere servizi extra. Questi dati sono generati dal veicolo nell'ambito dell'attivazione e dell'utilizzo dei servizi CONNECT e sono memorizzati nei back-end SEAT. A tal fine, il prerequisito è che l'utente abbia esplicitamente abilitato l'accesso alla condivisione dei dati con la terza parte applicabile sul sito web SEAT/CUPRA Extended Consents. Queste terze parti hanno bisogno di accedere a questi dati per offrirLe servizi e tariffe specifici (ad esempio, tariffe telematiche). Tutti i casi d'uso applicabili e i dati associati Le saranno mostrati nel sito web di SEAT Extended Consents. La terza parte è indipendentemente responsabile del trattamento dei dati. Si prega di contattare direttamente la terza parte e di leggere le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy della terza parte prima di abilitare l'accesso ai dati. Lei può concedere o ritirare l'autorizzazione alla condivisione semplicemente cliccando qui. Gli altri utenti del veicolo possono richiedere informazioni su Extended Vehicle direttamente a Lei, in quanto utente principale. Ogni utente del veicolo è in grado di disattivare la raccolta di dati nel veicolo attraverso le impostazioni di privacy nel veicolo. Se l'Utente primario modifica l'impostazione della privacy in una modalità che non permette di raccogliere o condividere informazioni con terzi, nessun dato sarà inviato ai terzi essendo possibile limitare i servizi e le tariffe da loro forniti. I dati sono comunicati da SEAT alla terza parte abilitata all'esecuzione di un contratto o delle fasi precedenti alla stipula di un contatto, nella misura in cui questi sono necessari (articolo 6.1, lettera b) GDPR) per Lei, in quanto Utente primario. Per gli utenti secondari e ospiti, il trasferimento dei dati è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da SEAT/CUPRA o da una terza parte. Lo scopo è quello di permettere a terzi di offrire servizi individuali e personalizzati all'utente primario, come utente principale del veicolo.

4. Chi sono i destinatari dei Suoi dati personali?

La divulgazione a terzi dei dati personali e dei dati relativi al veicolo avverrà esclusivamente nei seguenti casi:

a) In ottemperanza ai corrispondenti obblighi di legge. SEAT, come costruttore autorizzato del veicolo, dovrà, su richiesta delle autorità competenti, elaborare e comunicare alcuni dati memorizzati nel veicolo relativi al proprietario del veicolo. Alcuni di questi obblighi possono derivare da indagini su reati penali, incidenti stradali, controllo delle vendite di seconda mano, ecc. Pertanto, possono essere divulgati dati relativi al funzionamento, all'uso, al controllo, allo stato e ai dati tecnici del veicolo associati al suo VIN, come, ad esempio: chilometraggio, velocità, accelerazione, controllo della navigazione, stato delle cinture di sicurezza, condizioni ambientali, stato della batteria, dei fluidi e della pressione, ecc. Il trattamento dei dati e la loro notifica alle autorità sono coperti dalla conformità da parte di SEAT a un obbligo legale (Art. 6, para. 1, comma 1 lettera c) del GDPR), come produttore del veicolo.

b) In alcuni casi di manutenzione e riparazione del veicolo, può essere necessario che SEAT elabori i dati relativi al consumo di carburante e al funzionamento del Suo veicolo legati al VIN. Questi dati possono essere trattati da SEAT, dalla rete di assistenza (concessionari e officine) o da terzi (centri di assistenza), durante il periodo di garanzia legale del Suo veicolo. SEAT può trattare questi dati e comunicarli a enti terzi (officine e concessionari) in caso di operazioni di richiamo coperte dal rispetto di un obbligo legale (art. 6 para. 1, comma 1 lettera c) del GDPR), come produttore del veicolo.

c) Se è necessaria per l'esecuzione del contratto e, in particolare, per offrire i servizi di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT.

d) Allo stesso modo, alcune funzioni di SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT sono fornite da terze parti, come Google nel caso di utilizzo della funzione mappa. In tal caso, queste terze parti possono trattare i dati personali dell'utente in qualità di titolari del trattamento, conformemente alle rispettive politiche sulla privacy, a cui è possibile accedere tramite l'applicazione corrispondente nel caso specifico. Come passaggio preliminare prima di iniziare l'uso di questi servizi, è necessario leggere attentamente e accettare i termini e le condizioni del rispettivo fornitore di servizi e la politica sulla privacy.

SEAT fornirà l'accesso ai Suoi dati a terzi, quali Volkswagen AG e fornitori di servizi IT, che agiscono in qualità di responsabili e subresponsabili del trattamento dei dati, al fine di poter offrire determinate funzioni e servizi online relativi al veicolo. SEAT utilizza server di dati forniti dal Gruppo Volkswagen, che offre anche la manutenzione e l'assistenza tecnica per i sistemi informatici. Queste terze parti e i fornitori di Volkswagen AG tratteranno sempre i dati personali per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Infine, l'Ente potrà comunicare i dati a entità del Gruppo VW allo scopo di ottimizzare i processi e i canali interni di vendita e post-vendita del gruppo. Tale trattamento si basa sulla tutela dei nostri interessi legittimi e a vantaggio del cliente in qualità di utente delle nostre auto.

5. I dati personali saranno inviati anche fuori dall'UE?

Tutti i dati saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo e riceveranno lo stesso livello di protezione applicabile allo Spazio Economico Europeo. Inoltre, a seconda del modello di veicolo, i dati possono essere trattati su server che prestano i loro servizi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, con la garanzia che il trattamento di tali dati avverrà con le relative tutele. In tal senso, specifichiamo che il nostro Ente, come parte del Gruppo VW, ha incaricato di fornire servizi di hosting di dati alcuni subresponsabili del trattamento, tra cui SalesForce, Inc. Amazon Web Services (AWS) e Microsoft Corporation. Queste società crittografano i dati e li elaborano esclusivamente su server di dati situati nell'Unione Europea. Poiché questi Enti hanno sede negli Stati Uniti d'America, l'accesso ai dati dagli Stati Uniti d'America non può essere escluso e pertanto sono stati firmati corrispondenti contratti standard EU per le clausole in materia di protezione dei dati per garantire che i dati personali dell’utente siano sufficientemente protetti. Per ottenere una copia è possibile contattarci all’indirizzo dataprotection@seat.es.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati personali dell'utente?

SEAT conserverà i dati personali dell'utente relativi a SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT finché saranno necessari per fornirgli le funzionalità incluse in SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT e, in ogni caso, finché non ne chiederà la cancellazione. SEAT conserverà i dati finché è in vigore il rapporto contrattuale con il cliente e, dopo il completamento, per un periodo massimo di 10 anni secondo le disposizioni di legge locali.

In relazione ai dati generati dal veicolo e inviati al data server per la ricerca e lo sviluppo sulla guida automatica, i dati raccolti vengono sottoposti a un controllo della qualità e, quindi, immediatamente anonimizzati. I dati vengono conservati per un massimo di 24 ore a fini di anonimizzazione. I dati originali vengono quindi completamente cancellati dal veicolo. La procedura di anonimizzazione viene rivista per verificarne l'efficienza e l'efficacia ed è costantemente perfezionata tenendo conto delle ultime conoscenze scientifiche e dello stato dell'arte.

Inoltre, SEAT informa che, poiché i dati personali identificativi dell'utente saranno conservati nel suo account SEAT/CUPRA ID, se l'utente chiederà la cancellazione dei suoi dati SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT, essi non saranno cancellati dal suo account SEAT ID/CUPRA ID, poiché a tale account potrebbero essere associati altri servizi digitali di SEAT. L'utente potrà tuttavia gestire i suoi dati e le impostazioni riguardanti la privacy in qualsiasi momento all'indirizzo https://seatid.vwgroup.io/.

In ogni caso, SEAT conserverà i dati dell'utente per adempiere a qualsiasi obbligo disposto dalla legge spagnola corrispondente a ciascuna categoria di dati.

7. Impostazioni degli utenti e della privacy

I servizi online sono disponibili per diversi utenti che possono utilizzare il veicolo. È possibile accedere come utente primario, secondario, ospite o anonimo, a seconda della generazione del veicolo e della selezione di funzioni e applicazioni desiderate. Si prega di notare che per godere di tutti i servizi e le funzioni, è necessario accedere come utente primario o secondario e acquistare la licenza CONNECT. Il trattamento dei Suoi dati personali è abilitato principalmente dall'esecuzione della licenza e del contratto per i servizi CONNECT (art. 6.1, lettera b) del GDPR). Se Lei accede come utente ospite, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati è il legittimo interesse a offrirle i servizi CONNECT (art. 6.1, lettera f) del GDPR). Infine, accedendo come utente anonimo, SEAT non tratterà i Suoi dati personali.

Inoltre, le modalità di privacy dell'auto permettono, a seconda del veicolo, di selezionare la modalità desiderata, e l'utente può anche limitare completamente l'accesso e l'invio di dati dai servizi. Altri utenti ospiti collegati a questo veicolo possono vedere la posizione di parcheggio o le preferenze di configurazione. È possibile gestire gli utenti e le impostazioni relative alla privacy tramite l'Infotainment del veicolo. In ogni caso, la comunicazione può essere stabilita per garantire l'accesso generale a Internet del veicolo o, in caso di incidente, per attivare il “sistema eCall”.

8. Quali sono i diritti dell'utente e i suoi canali di contatto?

8.1. Definizione dei diritti

In qualità di interessato, l'utente potrà esercitare i seguenti diritti:

• Accesso: potrà essere informato se SEAT procederà al trattamento dei relativi dati personali e potrà consultare i propri dati personali inclusi negli archivi e nei server di SEAT.
• Rettifica: l'utente potrà modificare i relativi dati personali qualora siano inesatti e completare quelli incompleti.
• Cancellazione: l'utente potrà richiedere la cancellazione dei suoi dati personali laddove, tra le altre ragioni, i dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono state raccolte.
• Obiezione: l'utente potrà richiedere che le relative informazioni personali non vengano sottoposte a trattamento. SEAT interromperà il trattamento dei dati, fatto salvo in caso di validi motivi legali o per esercitare i propri diritti o difendersi da eventuali reclami.
• Limitazione del trattamento: l'utente potrà richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei seguenti casi:
  • durante la verifica dell'obiezione relativa all'esattezza dei relativi dati personali;
  • qualora il trattamento dei dati sia illegale, l'utente si opponga alla cancellazione dei relativi dati e ne richieda la limitazione dell'utilizzo;
  • qualora SEAT non vanti la necessità di procedere al trattamento dei dati dell'utente, ma questo ne abbia bisogno per esercitare diritti di difesa;
  • qualora l'utente si sia opposto al trattamento dei relativi dati personali per l'adempimento di una missione di interesse pubblico o per il soddisfacimento di un interesse legittimo, mentre si tenti di stabilire se i motivi legittimi del trattamento prevalgano su quelli dell'utente.
• Portabilità: l'utente potrà ricevere, in formato elettronico, i dati personali forniti e quelli che sono stati ottenuti attraverso il relativo rapporto contrattuale con SEAT, nonché trasmetterli a un'altra entità.

Se l'utente ritiene che SEAT non abbia trattato i propri dati personali in conformità con la legge applicabile, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, www.aepd.es.

8.2. Canali di contatto

L'utente può gestire i suoi dati personali relativi ai servizi SEAT CONNECT/CUPRA CONNECT in qualsiasi momento nel Portale SEAT ID/CUPRA ID: seatid.vwgroup.io/account o inviando una richiesta scritta a SEAT, S.A. – Digital Business & Product Strategy, , Autovía A-2 Km. 585, Martorell (Barcellona) o un'e-mail a customercare@seat.es o a customercare@cupraoffical.com a seconda della marca della propria auto. Deve specificare il diritto che desidera esercitare. L'esercizio di tali diritti è gratuito.

Se l'utente desidera esercitare i propri diritti di protezione dei dati dinanzi all'Importatore di SEAT o al Service Partner di SEAT, è pregato di contattarli direttamente.

In caso di dubbi in materia di protezione dei dati o per rimanere in contatto con il responsabile della protezione dei dati ("RPD"), è inoltre possibile contattare il delegato alla protezione dei dati aziendale inviando un'e-mail all'indirizzo dataprotection@seat.es.

Versione: settembre 2023