Personvernerklæring CUPRA Charging

Takk for at du bruker My CUPRA («appen»). Denne informasjonen gjelder følgende tjenester og funksjoner, forutsatt at de er tilgjengelige i et land, en appversjon, og avhengig av mobilenhet og kjøretøymodell.

Nedenfor finner du informasjon om dataansvarlige og deres ansvar (Del A), om hvordan dataene dine blir samlet inn, behandlet og brukt i forbindelse med bruken av appen Ladetjenester (Del B, C, D, E og F) og om dine rettigheter og kontaktpunkter (Del G og H).

Vær oppmerksom på at bruk av CUPRA-ladetjenesten skjer via My CUPRA-appen («app»), en mobilapplikasjon som leveres til kunden via SEAT, S.A., med skatte-ID A-28 049 161 og adresse Autovía A-2, Km. 585, Martorell, Barcelona (Spania) for kostnadsfri nedlasting via en App store fra den aktuelle operatøren. Vær oppmerksom på at appen er levert av SEAT, S.A. under eget ansvar og at SEAT, S.A. er eneansvarlig for databehandling i forbindelse med levering av appen. Du finner personverninformasjon i den juridiske informasjonen i appen. For mer informasjon, vennligst kontakt customercare@cupraofficial.com.

A. Behandlingsansvarlig, Felles kontroll

Hvis du bruker CUPRA Charging-ladetjenesten («Ladetjeneste»), blir dine data behandlet av Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin, e-post: info@elli.eco, registrert i handelsregisteret til tingretten i Charlottenburg under nr. HRB 208967 B ("Elli Germany") og Volkswagen Group Charging CZ s.r.o., Ve svahu 482/5, Podolí, 147 00 Praha 4, Tsjekkia (som Volkswagen Group Charging GmbH har utnevnt til å tilby ladetjenesten i Tsjekkia) ("Elli Czechia") under felles ansvar (felles kontroll).

For å bestemme deres respektive ansvar, har Elli Germany og Elli Czechia inngått en avtale om felles behandling av dine personopplysninger i samsvar med artikkel 26, ledd 1 GDPR. Du mottar herved informasjon om det essensielle innholdet i denne avtalen.

I henhold til avtalen utfører Elli Germany behandlingen av personopplysninger i forbindelse med levering av CUPRA Charging generelt. Elli Czechia mottar og behandler bare personopplysningene dine hvis du gjennomfører belastningsøkter i Tsjekkia for faktureringsformål, fakturering og betaling av betalinger som beskrevet i Del DII. og III.. I avtalen fastsettes det også at Elli Germany er ansvarlig for å gi informasjonen som er omtalt i Artikkel 13 og 14 GDPR og for behandling av kunders påstand om rettigheter. Du finner mer informasjon om dine rettigheter og kontaktpunkt i Del G og H.

Elli Czechia eller Elli Germany er begge kjent som «Elli» og derfor referert til som Elli, «vi» eller «oss».

B. Databehandling ved sluttføring av kontrakten

I. CUPRA ID

For å bruke tjenesten vår via appen trenger du en CUPRA ID-brukerkonto levert av SEAT, S.A., Autovía A-2, Km. 585, Martorell (Barcelona, Spania), registrert i Commercial Register of Barcelona utgave 23.662, ark 1, sidenr. B-56.855 («SEAT»). Vær oppmerksom på den detaljerte CUPRA-personvernpolitikken som gjelder for CUPRA ID. Denne policyen kan sees på https://seatid.vwgroup.io/data-privacy.

Når du bruker tjenestene våre, behandler vi informasjonen fra din CUPRA-ID brukerkonto (dine personlige kontakt- og identifikasjonsdata (som navn, adresse og e-postadresse)) med det formål å oppfylle kontrakt (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b GDPR) hvis du godtar slik overføring av informasjon.

Vi bruker Auth0 (10800 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, USA) for å oppgi kontoen din og logge på med Elli-brukerkontoen din. Denne bruken inkluderer lagring av personlig kontakt- og identifikasjonsinformasjon, som navn, adresse og e-postadresse. Tilgang til informasjonen fra Auth0 kan ikke utelukkes, så det er inngått en tilsvarende EU-standardkontrakt (tilstrekkelig garanti for behandling av personopplysninger i ikke-europeiske land). EU-standardkontraktsbestemmelsene som brukes kan nås via nettadressen https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.

II. CUPRA ladetjeneste (offentlig lading)

a. Ladekortavsetning

For å starte og avslutte en ladeøkt trenger du et RFID-ladekort ("Ladekort"). Dette er levert av Identa Ausweissysteme GmbH, Steinkirchring 16, 78056 Villingen-Schwenningen, som handler og behandler data på våre vegne. Identa Ausweissysteme GmbH mottar kontaktinformasjonen din (for- og etternavn og adresse) for å levere ladekortet til deg. Vi mottar en RFID-identifikator som er tilordnet bestillingen din og ladekortnummeret fra Identa Ausweissysteme GmbH. Dette lar oss tilordne ladekortet til brukerkontoen din. Du har muligheten til å sette opp en ekstra leveringsadresse for ladekortet, som vi også gir til Identa Ausweissysteme GmbH. Databehandlingen som kreves for dette blir utført for å oppfylle kontrakten (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b, GDPR).

En RFID-identifikator er lagret på kortet og brukes til å tilordne den til brukerkontoen din. Ladekortnummeret er trykt på ladekortet. Utover det er ingen personlige data lagret digitalt på ladekortet, spesielt ikke ditt navn eller din adresse.

b. Ladeplaner, betalingsmåte

For å bruke CUPRA ladetjenester velger du en tariff («Ladeplan») og din foretrukne betalingsmåte. For å inngå en Ladeservice-kontrakt behandler vi for- og etternavnet ditt, adresse, e-postadresse og, hvis du har oppgitt det, organisasjonsnummeret ditt. Du kan se og administrere den valgte planen i brukerprofilen din. Du kan også endre den lagrede betalingsmåten og faktureringsadressen. Databehandlingen utføres med tanke på oppfyllelse av kontrakten (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b, GDPR).

c. Databehandling for betalingsformål

Vi behandler følgende personopplysninger for å behandle betalingen:

Paypal

Betalingsopplysningene samles inn av oss for overføring til betalingstjenestene. I tillegg overfører vi adressen og e-postadressen du oppga til oss til betalingstjenestene. Databehandlingen som kreves for dette, utføres innenfor rammen til kontraktsoppfyllelsen (art. 6 para. 1 lit. b GDPR).

Til betalingsbehandlingen bruker vi J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A. at 161 Rue du Kiem L 8030 Strassen som betalingstjenesteleverandør. J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A. bruker opplysningene dine til et bestemt formål innenfor rammen til betalingstjenesten, og er selvstendig ansvarlig for behandling av personopplysningene. Når du foretar betalinger, er du derfor underlagt personvernerklæringen til J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., som du kan se via følgende lenke https://www.wallet.volkswagenpayments.com/documents/file_data_privacy_customer_de-de.pdf.

Når du legger inn betalingsopplysningene dine for første gang når du registrerer deg hos Elli Charging, bekreftes betalingstjenestens gyldighet og autentisitet. Resultatet av verifiseringen sendes til oss av betalingstjenesten som en suksess- eller feilmelding. Vi vil informere deg om resultatet i appen. Om vi må be deg om ytterligere identifikasjon på vegne av utstederen av kredittkortet ditt eller Paypal, kan dette for eksempel være en SMS eller e-postkode som du mottar fra utstederen av kredittkortet ditt eller Paypal, og oppgir for autentisering enten i appen eller på en nettside tilhørende utstederen av kredittkortet ditt eller Paypal, som vi omdirigerer deg til. For at du ikke skal måtte legge inn dataene dine på nytt for hver innlastingsprosess, lagres betalingsopplysningene dine i et betalingsminne av betalingstjenesteleverandøren. Hvis betalingstjenesten som er ansvarlig for å behandle betalingene dine endres, vil opplysningene overføres fra utgående betalingstjeneste til betalingstjenesteansvarlig i fremtiden.

Skulle det oppstå betalingsmislighold, forbeholder Elli – A Brand of the Volkswagen Group seg retten til å ty til en inkassotjenesteleverandør på våre vegne for å overta den utestående gjelden i en purreprosess. For dette formålet kan det være nødvendig å overføre ytterligere kunderelevante opplysninger til tjenesteleverandøren vår atriga GmbH. atriga GmbH bruker opplysningene dine til et bestemt formål innenfor rammen til fordringsprosessen og er selvstendig ansvarlig for behandlingen av opplysningene.

Personopplysningene dine vil behandles av atriga GmbH i samsvar med gjeldende forskrifter for beskyttelse av personopplysninger. Du kan også finne mer informasjon om dette via https://www.atriga.com/datenschutz/.

d. Administrer betalingsmåte

Du kan endre betalingsmåten du valgte ved registrering på et senere tidspunkt i brukerkontoen din under «Betalingsmåte». I denne prosessen blir de samme dataene overført til vår betalingstjenesteleverandør (J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A. i 161 Rue du Kiem L 8030 Strassen Luxembourg) som for registrering: for- og etternavn, kredittkortinformasjon (kredittkortnummer, CVC-kode, utløpsdato), adresse og e-postadresse. Databehandlingen som kreves for dette blir utført for å oppfylle kontrakten (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b, GDPR).

C. Databehandling i forbindelse med ladeøkter

I. Bruk av ladetjenesten

Ladeøkter kan startes og avsluttes med ladekortet med bruk av My CUPRA-appen. For å kontrollere ladingen via My CUPRA-appen, velger du først en ladestasjon i appen. Din bruker-ID blir overført til ladestasjonen for autentisering. Ladeøkten starter når din bruker-ID har blitt autentisert. For å sikre funksjonaliteten og behandling av ladeplanen din og aktuelle ladeøktene, behandler vi dine personopplysninger og tekniske data i forbindelse med strømleveringsavtalen for den aktuelle ladeplanen (inkludert ladestatistikk og informasjon om ladeprosessen (f.eks. ladevolum, varighet eller start og slutt på en ladeøkt) og plasseringen av ladestasjonen som brukes (ladepunktadresse (EVSE))). Databehandlingen som kreves for dette blir utført for å oppfylle kontrakten (Art. 6(1)(b) GDPR). Avhengig av ladestasjonen du bruker, for å behandle ladeøkter, bruker vi IONITY GmbH, Moosacher Strasse 84, 80809 Munich, Tyskland, som databehandler.

For å kunne tilby deg en ende-til-ende ladetjeneste, samarbeider vi også med leverandører som utfører databehandling på eget ansvar. Under disse omstendighetene overfører vi ladeplan-ID-en din for å identifisere deg som person. Du finner mer informasjon om personvern på den relevante leverandørens nettsted. Følgende roamingplattformleverandører er en del av vårt ladenettverk:

II. Fakturering og avregning

Databehandling med det formål å fakturere og avregne utføres av Elli Czechia hvis du bruker ladestasjoner i Tsjekkia eller av Elli Germany hvis du bruker ladestasjoner utenfor Tsjekkia. Basert på ladeplanen og informasjon om lading, beregner vi kostnadene for ladeøkten ved hjelp av den valgte ladeplanen med hensyn til fakturering og avregning.

III. Kostnader og omvendte kostnader

Databehandling med det formål å belaste betalinger og omvendte kostnader utføres av Elli Czechia hvis du bruker ladestasjoner i Tsjekkia eller av Elli Germany hvis du bruker ladestajoner utenfor Tsjekkia. Med debetordren sender vi en betalingstekst til den aktuelle betalingstjenesten som vil vises på kontoutskriften din, så vel som beløpet. Teksten inkluderer belastningsperiode og faktureringsnummer. Hvis en belastning mislykkes, for eksempel fordi betalingsmåten som brukes ikke har tilstrekkelig dekning eller gyldighetsperioden er utløpt, skal vi informeres om dette av betalingstjenesten. I så fall blir vi sendt årsaken til feilen og identifikasjonsnummeret ditt som ble generert av oss. I tilfelle omvendt belastning du ikke har autorisert personlig, for eksempel hvis en kostnad ble tilbakeført på grunn av å være utilstrekkelig dekket, gir du oss i oppdrag å utføre belastningen igjen. I tilfelle du starter en omvendt belastningsprosedyre eller vi gir deg refusjon, vil det aktuelle beløpet belastes tilbake av betalingstjenesten. Vi overfører følgende data til betalingstjenesten for dette formålet: beløp, årsaken til omvendt kostnad og bruker-ID-en din og transaksjons-ID generert av oss og tildeles til økten. Databehandlingen som kreves for dette blir utført for å oppfylle kontrakten (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b, GDPR).

IV. Behandling av dine data for analyseformål

Formålet med behandlingen

Kategorier for personopplysninger for dette formålet:

Personopplysningene behandles for dette formålet utelukkende på en pseudonymisert eller anonymisert måte. Pseudonymisering inkluderer fjerning av alle direkte personlige identifikatorer (f.eks. navn, e-postadresse, telefonnummer). Indirekte sporbare identifikatorer (pseudonymer) beholdes. Først etter denne pseudonymiseringen blir dataene analysert i analysesystemene til Volkswagen Group Charging GmbH. Den direkte personlige referansen gjenopprettes ikke på noe tidspunkt. Resultatene av analysen (særlig beregninger og KPI-er) er helt anonyme. Behandlingen av pseudonyme data er nødvendig fordi det er interaksjoner mellom brukerkontoen og de respektive tjenestene. I disse tilfellene er bruken av pseudonymet helt nødvendig for å korrelere analysen av de underliggende dataene fra brukerkontoen og de tilknyttede tjenestene.

V. Behandling av personopplysninger på Google Cloud-plattformen

Volkswagen Group Charging GmbH bruker Google Cloud-plattformen (GCP) til å behandle følgende datakategorier:
• Brukerprofildata (f.eks. e-postadresse, fornavn, etternavn, faktureringsadresse)
• Enhetsspesifikke opplysninger (f.eks. modell, språk, enhetsplassering) • Informasjon om ladeaktiviteter (f.eks. ladeprotokoller, ladeøkter) • Laderinformasjon (f.eks. navn, plassering, konfigurasjon)
• Bilinformasjon (f.eks. modell, merke, chassisnummer)
• Autentiseringsmedier (f.eks. RFID-kort) • Samtykkeinformasjon (f.eks. samtykke i vilkår og betingelser, Wallbox-fastvareoppdateringer) • Abonnementsinformasjon
• Fakturaer

Disse personopplysningene samles inn og brukes til formålet:
• Tilbyr ulike funksjoner i appen
• Kontraktsoppfyllelse
• Aktivering, forbedring og videreutvikling av ladetjenester

Til dette bruker vi databehandleren Google Ireland Limited («Google») med deres registrerte kontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, som bruker Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google LLC») som underbehandler. Det er inngått passende EU-standardkontraktsklausuler (som en passende garanti for behandling av personopplysninger i ikke-europeiske land) for overføring av personopplysninger. Du kan se gjennom de gjeldende EU-standardkontraktsbestemmelsene via nettadressen https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914.

D. Kundestøtte, markedsføringsaktiviteter, oppbevaringsperiode, tredjepartsleverandører

I. Kontakt og kundestøtte

Du kan ta kontakt med oss. I denne sammenhengen behandler vi informasjonen og dataene du gir (inkludert personopplysninger) i en billett for å få kontakt med deg og behandle forespørselen (Artikkel 6, ledd 1, bokstav b GDPR). Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg og Majorel Berlin GmbH, Wohlrabedamm 32, 13629 Berlin hjelper oss som prosessorer og håndterer og behandler dine data på våre vegne. Dataene dine lagres og behandles også i vårt CRM-system. Vi bruker Salesforce.com, Inc. (The Landmark @ One Market Street, San Francisco, CA 94105, USA) som en prosessor for dette formålet for å håndtere og behandle dine data på våre vegne. Det er ikke mulig å utelukke Salesforce.com, Inc. fra å ha tilgang til informasjonen, så en tilsvarende EU-standardavtale (passende garanti for databehandling i ikke-europeiske land) er besluttet. Du kan få tilgang til EUs standardavtaleklausuler på URL-en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914. Vi sletter dataene dine så snart vi har svart på forespørselen til din tilfredshet, forutsatt at det ikke er andre oppbevaringsperioder (f.eks. skattemessige oppbevaringsperioder) som kommer i konflikt med dette.

II. Samtykke til markedsføringsaktiviteter

Hvis du ønsker å motta informasjon om produktene våre, kan du bestille den tilsvarende annonseringen. For dette formålet vil følgende data bli behandlet innenfor rammen av samtykke som skal gis av deg (Artikkel 6, ledd 1, bokstav a GDPR) med det formål å annonsere levering: Navn, fornavn, e-postadresse og telefonnummer.

Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt uten kostnader fra Volkswagen Group Charging GmbH med virkning for fremtiden. Du vil finne ytterligere informasjon om hvordan du kan hevde dine rettigheter i Avsnittet "Dine rettigheter" i denne databeskyttelseserklæringen.

Så snart du har tilbakekalt ditt samtykke, blir dine personlige data slettet, med mindre andre oppbevaringsperioder (f.eks. skatteoppbevaringsperioder) er i konflikt med dette.

III. Oppbevaringsperiode

Vi behandler dine personlige data så lenge dette er nødvendig for de respektive formålene. Dette kreves for affissering og fakturering inntil tre måneder etter avtalens slutt. Hvis vi behandler data basert på en legitim interesse, og du motsetter deg slik databehandling, vil vi slette personopplysninger med mindre den videre behandlingen er tillatt eller kreves i samsvar med relevante lovbestemmelser. Vi vil også slette personopplysninger hvis vi er forpliktet til å gjøre det av andre juridiske grunner. Ved å anvende disse generelle prinsippene sletter vi vanligvis personopplysninger så snart det juridiske grunnlaget for den respektive behandlingen slutter å eksistere, hvis det ikke lenger er nødvendig for de oppgitte formål eller hvis de oppgitte formål slutter å eksistere, forutsatt at det ikke er noe annet juridisk grunnlag eller plikt for videre behandling (f.eks. oppbevaringsperioder i henhold til handels- eller skatterett).

E. Databehandling av tredjepartsleverandører

Hvis tjenesteleverandører behandler personopplysninger på våre vegne, har vi inngått avtalebehandlingsavtaler med hver av tjenesteleverandørene og ble enige om passende garantier for å sikre beskyttelsen av personopplysninger med disse tjenesteleverandørene. Vi velger også våre tjenesteleverandører med omhu. De behandler personopplysninger utelukkende med et formål å oppfylle sitt ansvar og er kontraktuelt bundet av våre instruksjoner, har passende tekniske og organisatoriske tiltak for beskyttelse av personopplysninger som de disponerer og blir regelmessig overvåket av oss. EUs standard kontraktsbestemmelser for overføring av personopplysninger til behandlere i tredjestarter (passende garanti for databehandling i ikke-europeiske land) er inngått tilsvarende. Du kan få tilgang til Eus standardavtaleklausuler på URL-en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914. Du kan finne en oversikt over tjenesteleverandørene vi når som helst bruker på www.elli.eco.

Databehandling i Google Cloud Platform

Volkswagen Group Charging GmbH bruker Google Cloud Platform (GCP) til å behandle følgende kategorier av data:

– Brukerprofildata (f.eks. e-postadresse, fornavn, etternavn, fakturaadresse) – Enhetsspesifikke data (f.eks. modell, språk, enhetsplassering) – Informasjon om ladeaktiviteter (f.eks. ladedata, ladeprosesser) – Lader-informasjon (f.eks. navn, plassering, konfigurasjon) – Kjøretøyinformasjon (f.eks. modell, merke, chassisnummer) – Informasjon om RFID-kort – Samtykkeinformasjon (f.eks. samtykke til vilkår og betingelser, oppdateringer av lader-fastvareoppdateringer) – Abonnementsinformasjon – Regninger – Samt alle andre datakategorier som brukes under «Databehandling for analyseformål».

Disse dataene samles inn og brukes til følgende formål:

– Tilby ulike funksjoner i appen og i ladetjenestene – Oppfylle kontrakten – Muliggjøre, forbedre og videreutvikle ladetjenester – Til analyseformål

Til dette formål bruker vi oppdragsbehandleren Google Ireland Limited («Google») med kontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, som bruker Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google LLC») som sin underbehandler. Det er inngått tilsvarende EU-standardkontraktsklausuler for overføring av personopplysninger (som tilstrekkelig garanti for behandling av dataene i ikke-europeiske land). Du kan se gjeldende EU-standardkontraktsklausuler via URLen https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914. I tillegg er Google LLC sertifisert i henhold til EUs US Data Privacy Framework.

Databehandling innen CELONIS

Volkswagen Group Charging GmbH bruker CELONIS til å behandle følgende datakategorier:

Disse dataene samles inn og brukes til følgende formål:

Til dette formålet bruker vi oppdragsbehandleren CELONIS SE ("Celonis»), Theresienstraße 6, 80333 München i Tyskland.

F. Behandling av data for analyseformål

I. Produktutvikling og forretningsplanlegging

Formål med behandlingen  

For å avdekke tilfeller av svindel og misbruk på et tidlig stadium, analyseres personopplysninger direkte og indirekte.

Datafelt med direkte personlige data for dette formålet

– Hilsen – Fornavn – Etternavn – Adresse – Postnummer – Sted – Land – Språk – E-postadresse – Betalingsmåte (ingen betalingsinformasjon som kredittkortnummer osv.) – Registreringsdato – Startdato for abonnement

Datafelt med indirekte personlige data i form av pseudonymer for dette formålet

– Kundenummer – Abonnementsnummer – RFID-kortnummer

Ovennevnte direkte og indirekte personlig identifiserbare informasjon analyseres etter registrering eller etter tegning av et abonnement, for å kontrollere den for fullstendighet og gyldighet. Formålet med denne behandlingen er å forhindre tilfeller av svindel og misbruk. Dataene behandles for dette formål i Google Cloud Platform og i Salesforce.

Denne behandlingen tjener Volkswagen Group Charging GmbH sin legitime interesse i å forhindre tilfeller av svindel og misbruk som forårsaker stor økonomisk skade på grunn av ugyldig kundedata (Art. 6(1)(f) GDPR).

Behandling av dine data for å forhindre svindel

Formål med behandlingen  

For å avdekke tilfeller av svindel og misbruk på et tidlig stadium, analyseres personopplysninger direkte og indirekte.

Datafelt med direkte personlige data for dette formålet

– Hilsen

– Fornavn

– Etternavn

– Adresse

– Postnummer

– Sted

– Land

– Språk

– E-postadresse

– Betalingsmåte (ingen betalingsinformasjon som kredittkortnummer osv.)

– Registreringsdato

– Startdato for abonnement

Datafelt med indirekte personlige data i form av pseudonymer for dette formålet

– Kundenummer

– Abonnementsnummer

– RFID-kortnummer

Ovennevnte direkte og indirekte personlig identifiserbare informasjon analyseres etter registrering eller etter tegning av et abonnement, for å kontrollere den for fullstendighet og gyldighet. Formålet med denne behandlingen er å forhindre tilfeller av svindel og misbruk. Dataene behandles for dette formål i Google Cloud Platform og i Salesforce.

Denne behandlingen tjener Volkswagen Group Charging GmbH sin legitime interesse i å forhindre tilfeller av svindel og misbruk som forårsaker stor økonomisk skade på grunn av ugyldig kundedata (Art. 6(1)(f) GDPR).

G. Dine rettigheter

Du kan til enhver tid hevde følgende rettigheter overfor de behandlingsansvarlige uten kostnad.

Rett til innsyn: Du har rett til å motta informasjon fra oss (artikkel 15 GDPR) angående behandlingen av dine personopplysninger.

Rett til rettelse: Du har rett til å be om at vi retter på (artikkel 16 GDPR) alle dine personlige data som er uriktige eller ufullstendige.

Rett til sletting: Du har rett til å be om sletting av dataene dine dersom kravene spesifisert i artikkel 17 GDPR er oppfylt. Følgelig kan du for eksempel be om sletting av dataene dine, hvis det ikke lenger er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Videre kan du også be om sletting hvis vi behandler dataene dine på grunnlag av ditt samtykke og du trekker tilbake dette samtykket.

Rett til begrensning av behandlingen: Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger dersom kravene spesifisert i artikkel 18 GDPR er oppfylt. Dette er for eksempel tilfellet hvis du bestrider nøyaktigheten av dataene dine. Du kan da be om at behandlingen begrenses så lenge det tar å undersøke nøyaktigheten av dataene dine.

Rett til å protestere: Hvis behandlingen er basert på en overordnet legitim interesse, har du rett til å motsette deg behandlingen av dataene dine. En innsigelse er tillatt hvis behandlingen enten er i offentlig interesse eller på grunn av en berettiget interesse fra Volkswagen Group Charging GmbH eller en tredjepart. I tilfelle innsigelse bes du om å varsle oss om dine grunner til å motsette deg databehandling. I tillegg til dette har du også rett til å motsette deg databehandling for direkte markedsføring. Det samme gjelder profilering, hvis dette er relatert til direkte markedsføring.

Rett til dataportabilitet: Forutsatt at databehandlingen er basert på samtykke eller ved oppfyllelse av en kontrakt og at den også utføres ved hjelp av automatisk behandling, har du rett til å motta dine data i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format og å videresende dem til en annen databehandler.

Angrerett: I den grad databehandlingen skjer på grunnlag av samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke, med fremtidig virkning når som helst, kostnadsfritt.

Rett til å klage: Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet (f.eks. til personvernombudet for Berlin) angående vår behandling av dine data.

H. Kontaktpunktene dine

Kontaktpunkter for å utøve dine rettigheter

For å utøve dine rettigheter og mer informasjon, vennligst send en e-post via privacy@elli.eco eller et brev til databeskyttelsesansvarlig for Volkswagen Group Charging GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin. Uavhengig av avtalene mellom Elli Czechia og Elli Germany kan du også kontakte Elli Czechia for å utøve dine rettigheter.

Databeskyttelsesansvarlig

Vår databeskyttelsesansvarlige er ditt kontaktpunkt for spørsmål relatert til databeskyttelse:

Datenschutzbeauftragter der Volkswagen Group Charging GmbH

Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin

privacy@elli.eco

Versjon datert: Mai 2024