إعلان حماية البيانات لبرنامج VW Park Assist Pro

أ. المسؤول

من خلال بيان حماية البيانات هذا، نبلغك بمعالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة Volkswagen AG الكائنة في Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg، البريد الإلكتروني kundenbetreuung@volkswagen.de، والمسجَّلة في السجل التجاري للمحكمة الابتدائية في براونشڤايج تحت الرقم HRB 100484 (شركة "Volkswagen AG"، أو "نحن")، عند استخدام تطبيق الجوال VW Park Assist Pro ("التطبيق").

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم شركةُ Volkswagen AG شركةَ CARIAD SE، ومقرها في ألمانيا، كمعالج بيانات لضمان التشغيل ومواصلة التطوير.

ب. معلومات عامة

I. الخدمات التي لا تتطلب التسجيل

عند استخدام خدمات هذا التطبيق التي لا تتطلب التسجيل، سيتم تخزين بياناتك محليًّا فقط على جهازك الجوال، ولن تقوم شركة Volkswagen AG بمعالجة أي بيانات شخصية؛ وإذا قمنا بمعالجة بيانات غير شخصية من أجل توفير الخدمات، فسنشير إلى ذلك في قسم "الخدمات الفردية التي لا تتطلب التسجيل" (انظر أدناه تحت القسم "ج").

II. الخدمات التي تتطلب التسجيل

عند استخدام الخدمات التي تتطلب التسجيل، لا سيما عند إقران التطبيق بالسيارة Touareg من طراز عام 2024، ستتم معالجة بياناتك الشخصية من قِبَل شركة Volkswagen AG. يتم نقل

البيانات الشخصية إلى خوادم البيانات الخاصة بنا، وتتم معالجتها هناك، ويتم تخزينها -تبعًا للخدمة المعنية- في حساب مستخدم Volkswagen الخاص بك (انظر القسم "د" أدناه).

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية في هذا السياق هو العقد المبرَم معك بعد تنزيل التطبيق وقبل استخدام التطبيق لأول مرة (المادة 6 الفقرة 1 الحرف "ب" من اللائحة الأساسية لحماية البيانات).

الغرض من المعالجة هو إنشاء اتصال بين السيارة والهاتف الذكي للمستخدم عن طريق الاقتران، وهو الشرط الأساسي لوظيفة "صف السيارة عن بُعد باستخدام تطبيق VW Park Assist Pro". إذا اختار المستخدم عدم تقديم البيانات المطلوبة، فقد يؤدي ذلك إلى عدم توفر هذه الخدمات الخاصة أو استخدامها بشكل محدود. إلا أننا نؤكد أن توفير البيانات الشخصية أمر طوعي تمامًا، وأن المستخدمين يحق لهم حجب هذه البيانات دون أن تكون لذلك أي عواقب سلبية عليهم في إطار عرض منصتنا.

ج. الخدمات الفردية التي لا تتطلب التسجيل

يرجى مراعاة أنه تبعًا لطراز السيارة وسنة الطراز، لا يجب أن تكون معالجة بياناتك الشخصية من قِبَل شركة Volkswagen AG ضرورية لاستخدام التطبيق.

ومع ذلك، نود أن نشير إلى أن التطبيق يصل إلى وظيفة تحديد الموقع في هاتفك الذكي أثناء الاستخدام عبر تقنية Bluetooth Low Energy. فإذا كانت سيارتك قريبة منك، فيمكن التعرف عليها باستخدام وظيفة تحديد الموقع، ويمكن إنشاء اتصال آمن بالسيارة. ولهذا الغرض، يصل جهازك الجوال إلى موقعك. ومن دون هذه الوظيفة، لا يمكن استخدام التطبيق. ومع ذلك، لن يتم نقل موقعك إلى شركة Volkswagen AG أو أطراف ثالثة، ولن تتم معالجة البيانات من قِبَل شركة Volkswagen AG، ولن يتم الوصول إلى الموقع إلا محليًّا على جهازك.

I. إقران السيارة بالهاتف الذكي

تبعًا لطراز السيارة وسنة الطراز، تتم عملية الاقتران دون معالجة البيانات الشخصية؛ أي عن طريق تبادل المفاتيح عند الاقتران عبر البلوتوث أو عن طريق إجراءات كود الاستجابة السريعة. وأثناء ذلك، تتبادل السيارة والهاتف الذكي مفاتيح مجهولة المصدر عندما يقترب بعضها من بعض من أجل أن يتعرف بعضها على بعض. يتم تخزين هذه البيانات محليًّا فقط على هاتفك الذكي. يمكن حذف بيانات الاقتران في أي وقت عبر واجهة مستخدم (HMI) السيارة، أو التطبيق، أو إعدادات البلوتوث لهاتفك الذكي.

من أجل تحسين الاقتران عبر طريقة رمز الاستجابة السريعة على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android، حتى في ظل الظروف غير المواتية (مثل دقة الكاميرا الضعيفة أو ظروف الإضاءة)، يستخدم التطبيق تقنية خاصة (ماسح الباركود من Google ML Kit). تتم معالجة صورة الكاميرا حصريًا على جهازك. كجزء من استخدام هذه التقنية، يتم إنشاء بيانات الاستخدام والجهاز عند استخدام الواجهة (على سبيل المثال: الشركة المصنعة، طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، الأجهزة، مشغل الهاتف المحمول، المنطقة الزمنية، إعدادات اللغة، معرف الجهاز، إصدار التطبيق، عدد عمليات الفحص ، رسائل الخطأ) ) يتم تسجيلها داخل نظام التشغيل وإرسالها إلى خادم Google لمزيد من تطوير التكنولوجيا. ولا يمكن استبعاد أن يتم نقل هذه البيانات إلى دولة ثالثة (مثل الولايات المتحدة الأمريكية). الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك على استخدام Google ML Kit (Google Ireland Ltd.) في التطبيق في أي وقت عن طريق إلغاء تنشيط شريط التمرير الموجود أسفل إعلان حماية البيانات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Google.

II. صف السيارة عن بُعد

يتيح التطبيق إمكانية نقل عملية صف السيارة (يتم تشغيل مساعد صف السيارة في السيارة، ويتم التعرف على حارة صف السيارة من خلال السيارة، ويتم اختيار حارة صف السيارة من قِبَل المستخدم في السيارة، وينقل المستخدم عملية صف السيارة في نظام المعلومات والترفيه من المستخدم إلى الهاتف الذكي) عبر نظام المعلومات والترفيه الخاص بالسيارة إلى الهاتف الذكي للمستخدم أو إلى التطبيق. وللقيام بذلك، يجب إقران السيارة بالهاتف الذكي (انظر "إقران السيارة بالهاتف الذكي").

إذا تم إقران السيارة بنجاح بالهاتف الذكي للمستخدم، فيمكن للمستخدم مراقبة عملية صف السيارة والتحكم فيها في التطبيق.

III. إخراج السيارة من مكان صفها عن بُعد

يتيح التطبيق إمكانية إخراج سيارة مركونة من مكان صفها باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. وللقيام بذلك، يلزم أن تكون السيارة مقترنة بالهاتف الذكي للمستخدم (انظر "إقران السيارة بالهاتف الذكي"). باستخدام تقنية Bluetooth Low Energy، يكتشف التطبيق الموجود على الهاتف الذكي ما إذا كانت السيارة المقترنة القريبة جاهزة للخروج من مكان صفّها. يمكن للمستخدم بعد ذلك بدء ومراقبة عملية صف السيار في التطبيق.

د. الخدمات الفردية التي تتطلب التسجيل

يُرجى مراعاة أنه بالنسبة إلى السيارة Touareg Facelift بدءًا من طراز عام 2024 ("TOUAREG FACELIFT")، سيكون من الضروري التسجيل باستخدام معرِّف Volkswagen من أجل إقران السيارة بالتطبيق. وهذا يتطلب معالجة البيانات الشخصية.

يصل التطبيق إلى وظيفة تحديد الموقع في هاتفك الذكي عند استخدامه عبر تقنية Bluetooth Low Energy، كما هو موضَّح في القسم "ج".

I. البيانات الشخصية التي تمت معالجتها

بناءً على الأساس القانوني المذكور في القسم ب. II، يعالج التطبيق البيانات الشخصية التالية بعد التسجيل الناجح باستخدام معرِّف Volkswagen:

- معرِّف المستخدم (المستخدم الرئيسي والمستخدم المشارك) للتسجيل

- رقم FIN (رقم تعريف السيارة) للاقتران

- تجهيزات السيارة (التحقق من الشروط الفنية) للاقتران

- المفاتيح (تبادل المفاتيح بين السيارة والهاتف الذكي) للاقتران

- الاتفاق (عبر التعرف التلقائي على المستخدم) للاقتران

- الصورة الرمزية للسيارة (المعروضة في التطبيق) لتحديد الهوية

- اسم السيارة (المعروض في التطبيق) لتحديد الهوية

- اسم المستخدم (المعروض في منطقة ملف التعريف في التطبيق) لتحديد الهوية

- عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم (المعروض في منطقة ملف التعريف في التطبيق) لتحديد الهوية

- اللغة المفضَّلة (إعدادات اللغة في التطبيق) للتواصل

من أجل الغرض المتمثل في إنشاء اتصال بين السيارة والهاتف الذكي عن طريق الاقتران، وهو الشرط الأساسي لوظيفة "صف السيارة عن بُعد باستخدام تطبيق VW Park Assist Pro".

باستثناء الاتفاق الخاص بالتعرف التلقائي على المستخدم، لا يتم تخزين حقول البيانات الشخصية المذكورة أعلاه في واجهة خلفية. تُستخدم الواجهة الخلفية (للواجهة الأمامية) فقط لتبادل المفاتيح بين السيارة والهاتف الذكي.

يتم تخزين الاتفاق في معرِّف Volkswagen الخاص بك، ويمكن إبطاله هناك أو في منطقة ملف التعريف في تطبيقك في أي وقت. يُرجى مراعاة القسم د. III.

من بين البيانات المذكورة أعلاه، يتم تخزين ما يلي فقط محليًّا على هاتفك الذكي لتقليل أوقات التحميل (التخزين المؤقت):

- المفاتيح

- اسم المستخدم

- الصورة الرمزية للسيارة

- لقب السيارة

II. فترات الحذف

يتم تخزين البيانات المخزنة مؤقتًا على الهاتف الذكي (انظر أعلاه) ما دام أنها ضرورية لمعالجتها، وتظل مخزَّنة إذا استمر المستخدم في استخدام التطبيق وظل مسجَّل الدخول. تنتهي جلسة تسجيل الدخول بعد ساعة واحدة إذا لم يَعُد المستخدم يستخدم التطبيق أو لم يكن لدى المستخدم اتصال إنترنت نشط لفترة طويلة.

إذا تم تسجيل خروج المستخدم، على سبيل المثال لأن الحساب لم يَعُد صالحًا أو لأنه لا يمكن تحديث بيانات تسجيل الدخول، فسيتم أيضًا حذف البيانات المخزَّنة مؤقتًا في ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف الذكي على الفور.

إذا تم حذف التطبيق من الهاتف الذكي للمستخدم أو قام المستخدم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، فسيتم أيضًا حذف البيانات المخزَّنة مؤقتًا في ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف الذكي على الفور.

إذا ألغى المستخدم موافقته على معالجة البيانات في بوابة ملف التعريف، فسيتم إنهاء معالجة البيانات وحذف البيانات المخزَّنة في الواجهة الخلفية وفقًا للمبادئ التوجيهية لمعرِّف VOLKSWAGEN.

إذا حذف المستخدم معرِّف VOLKSWAGEN الذي استخدمه عند التسجيل، فسيتم حذف البيانات المخزَّنة في الواجهة الخلفية وفقًا للمبادئ التوجيهية لمعرِّف VOLKSWAGEN.

III. إقران السيارة باستخدام طريقة BLEident

عند إقران الهاتف الذكي بالسيارة، يتم تبادل مفاتيح مجهولة المصدر. تبعًا للسيارة وسنة الطراز، يتم تبادل المفاتيح هذا مع أو بدون معالجة البيانات الشخصية من قِبَل شركة Volkswagen AG.

بالنسبة إلى السيارات، التي يتم فيها تبادل المفاتيح باستخدام ما يسمى بطريقة تعريف بلوتوث منخفض الطاقة (طريقة BLEident)، يتم تبادل هذه المفاتيح عبر الواجهة الخلفية للسيارة. ولهذا الغرض، يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى التطبيق على هاتفه الذكي باستخدام معرِّف Volkswagen الخاص به حتى يمكن استرجاع العلاقة بين المستخدم والسيارة من إدارة مستخدم السيارة (VUM). وبعد ذلك، يتم استرداد المعلومات حول ما إذا كانت سيارات المستخدم المحددة الهوية بهذه الطريقة تدعم وظيفة صف السيارة عن بُعد. ومن ثمَّ، لن تُعرض إلا السيارات التي تستوفي الشروط التقنية.

يختار المستخدم سيارة من السيارات المعروضة للاقتران، ويوافق على أن تتعرف عليه السيارة تلقائيًّا عندما يقترب منها. يمكن للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت في إعدادات التطبيق، إلا أنه لن يكون هناك تبادل المفاتيح في هذه الحالة. ومن ثمَّ، لا يمكن إقران السيارة.

بعد الضغط على زر "السماح" وإعطاء الموافقة على التعرف على المستخدم عند اقترابه من السيارة، يتم تبادل المفاتيح بين السيارة والهاتف الذكي للمستخدم عبر الواجهة الخلفية للسيارة (MBB).

عندما يقترب المستخدم من سيارة مقترنة بهذه الطريقة، يتم إنشاء الاتصال تلقائيًّا عبر تقنية Bluetooth Low Energy وبيانات المفتاح المخزَّنة. يمكن إلغاء تنشيط هذه الوظيفة في أي وقت في إعدادات ملف تعريف التطبيق، إلا أنه لن يمكن بعد ذلك إجراء أي تبادل للمفاتيح بين السيارة والهاتف الذكي للمستخدم. وبناءً على ذلك، لا يمكن استخدام وظيفة صف السيارة عن بُعد.

IV. صف السيارة عن بُعد

يتيح التطبيق إمكانية نقل عملية صف السيارة (يتم تشغيل مساعد صف السيارة في السيارة، ويتم التعرف على حارة صف السيارة من خلال السيارة، ويتم اختيار حارة صف السيارة من قِبَل المستخدم في السيارة، وينقل المستخدم عملية صف السيارة في نظام المعلومات والترفيه من المستخدم إلى الهاتف الذكي) عبر نظام المعلومات والترفيه الخاص بالسيارة إلى الهاتف الذكي للمستخدم أو إلى التطبيق. ولهذا الغرض، يجب إقران السيارة بالهاتف الذكي، وهو ما يتطلب التسجيل (انظر "إقران السيارة باستخدام طريقة BLEident").

إذا تم إقران السيارة بنجاح بالهاتف الذكي للمستخدم، فيمكن للمستخدم مراقبة عملية صف السيارة والتحكم فيها في التطبيق.

V. إخراج سيارة من مكان صفها عن بُعد

يتيح التطبيق إمكانية إخراج سيارة مركونة من مكان صفها باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. وللقيام بذلك، يلزم أن تكون السيارة مقترنة بالهاتف الذكي للمستخدم، حيث يجب أن يكون المستخدم مسجَّل الدخول (انظر "إقران السيارة باستخدام طريقة BLEident").

VI. التعرف التلقائي على المستخدم عبر تقنية Bluetooth Low Energy

عندما يقترب المستخدم من سيارة مقترنة بهذه الطريقة، يتم إنشاء اتصال تلقائيًّا عبر تقنية Bluetooth Low Energy وبيانات المفتاح المخزَّنة (انظر "إقران السيارة"). يمكن إلغاء تنشيط هذه الوظيفة في التطبيق في أي وقت، ولكن هذا سيؤدي إلى أنه لن يكون بالإمكان تبادل المفاتيح بين السيارة والهاتف الذكي للمستخدم.

VII. مشاهدة صورة السيارة

إذا كان المستخدم مسجَّل الدخول في التطبيق، فسيتم عرض صورة للسيارة في التطبيق، إذا كان ذلك متاحًا تقنيًّا (صورة أنشأها النظام بناءً على رقم تعريف السيارة (VIN)). يتم تخزين هذه الصورة بشكل مؤقت محليًّا في التطبيق.

VIII. مشاهدة صور ملف التعريف

يمكن للمستخدم عرض بيانات ملف تعريفه (الاسم الأخير، والاسم الأول، وعنوان البريد الإلكتروني) في التطبيق في أي وقت. ولهذا الغرض، يتم فتح ما يسمى بطريقة عرض الويب لملف تعريف معرِّف Volkswagen الخاص به. لا يتم تخزين ملف تعريف المعرِّف هذا في التطبيق.

هـ. أدوات التتبع

لا يستخدم التطبيق أي أدوات تتبع تعتمد على البيانات الشخصية.

و. حقوقك

يمكنك المطالبة بحقوقك التالية مجانًا في أي وقت من شركة Volkswagen AG. ستجد في القسم "ز" مزيدًا من المعلومات حول كيفية ممارسة حقوقك.

حق الاستعلام: لك الحق في الحصول على معلومات منا حول معالجة بياناتك الشخصية.

الحق في التصحيح: لك الحق في مطالبتنا بتصحيح بياناتك الشخصية غير الصحيحة أو غير المكتملة.

الحق في الحذف: يحق لك تقديم اعتراض على معالجة بياناتك من أجل طلب حذف بياناتك وفقًا للمادة 17 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات. بعد ذلك، يمكنك، على سبيل المثال، طلب حذف بياناتك إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك أيضًا طلب الحذف إذا قمنا بمعالجة بياناتك على أساس موافقتك وقمت بإلغاء هذه الموافقة.

الحق في تقييد المعالجة: لك الحق في المطالبة بتقييد معالجة بياناتك، عند استيفاء الشروط الواردة في المادة 18 من اللائحة الأساسية لحماية البيانات. هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا كنت تعارض دقة بياناتك. يمكنك بعد ذلك المطالبة بتقييد المعالجة طوال فترة التحقق من صحة البيانات.

حق الاعتراض: إذا كانت المعالجة تتم على أساس تحقيق مصلحة مشروعة غالبة أو أن بياناتك تُستخدم لغرض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك. في حالة وجود اعتراض، نطلب منك تزويدنا بأسباب اعتراضك على معالجة البيانات. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. ينطبق هذا أيضًا على إنشاء ملفات التعريف إذا كانت لذلك علاقة بالتسويق المباشر.

الحق في قابلية نقل البيانات: إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى موافقة أو وفاء بعقد ما وكان ذلك يتم أيضًا باستخدام المعالجة الآلية، فيحق لك تلقِّي بياناتك بتنسيق منظَّم وشائع وقابل للقراءة آليًّا وإرسالها إلى شخص مسؤول آخر.

حق الاعتراض: إذا كانت معالجة البيانات تتم على أساس موافقتك، فيحق لك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات بأثر مستقبلي في أي وقت مجانًا.

الحق في الشكوى: يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى إحدى السلطات الرقابية (لدى مفوَّض حماية البيانات في ولاية ساكسونيا السفلى مثلًا) بشأن معالجتنا لبياناتك. تجد هنا قائمة تحتوي على جميع سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

إذا كنت عميلًا من المملكة المتحدة، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO)، والذي يُعد بمثابة هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة، ويمكن الاتصال به عبر https://ico.org.uk/.

ز. مسؤولو الاتصال الخاصون بك

I. مسؤولو الاتصال المختصون بممارسة حقوقك

يمكن العثور بكل سهولة على مسؤولي الاتصال المختصين بممارسة حقوقك والحصول على مزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني التالي: https://datenschutz.volkswagen.de/.

II. مفوَّض حماية البيانات

مفوَّض حماية البيانات لدينا متاح لك كمسؤول اتصال إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحماية البيانات:

مفوَّض حماية البيانات في شركة Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

dataprivacy@volkswagen.de

ممثل مفوَّض حماية البيانات المختص:

اعتبارًا من مايو 2024. قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يمكن دائمًا العثور على سياسة الخصوصية الحالية في التطبيق نفسه.