Šiame Pareiškime apie privatumo apsaugą pateikiama svarbi informacija apie jūsų teises, susijusias su jūsų asmens duomenų tvarkymu, taip pat tvarkomų asmens duomenų, kuriuose mes renkame, kai naudojatės „Volkswagen ID“ arba pateikiate pats, teisiniai pagrindai. Mes neketiname rinkti vaikų duomenų.
Atkreipkite dėmesį, kad mes, kaip Vokietijos bendrovė, privalome laikytis Vokietijos teisės, įskaitant 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo duomenų judėjimo bei Direktyvos 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) ("BDAR") denonsavimo, nors tvarkome asmenų, nuolat gyvenančių už Vokietijos ribų, asmens duomenis. Informacija, kurios reikalaujama pagal Vokietijos teisę ir BDAR apie jūsų asmens duomenų tvarkymą, pateikiama šio Pareiškimo apie privatumo apsaugą I dalyje. Be to, tam tikru mastu galime būti saistomi kitų šalių nacionalinių įstatymų. Jei nuolat gyvenate šio Pareiškimo apie privatumo apsaugą II dalyje nurodytoje šalyje, ten rasite papildomos informacijos.
Džiaugiamės, kad naudojate „Volkswagen ID“ naudotojo paskyrą ("Volkswagen ID"). Atsakinga įstaiga už „Volkswagen ID“ yra „Volkswagen AG“, Berliner Ring 2, 38440 Volfsburgas, Vokietija, vw@volkswagen.de, kuri įregistruota Braunšveigo apylinkės teismo komerciniame registre Nr. HRB 100484 ("Volkswagen AG" arba "mes", "mus" arba "mūsų").
Tolesnė informacija skirta supažindinti jus su asmeninių duomenų rinkimu ir tvarkymu naudojantis „Volkswagen ID“.
Jei apsilankysite „Volkswagen ID“ nukreipimo puslapyje neužsiregistravę ar neprisijungę, mes tvarkysime šiuos jūsų žurnalo duomenis:
- Jūsų IP adresą
- Jūsų naudojamą operacinę sistemą
- Jūsų žiniatinklio naršyklė ir nustatytą ekrano skiriamąją gebą
- Jūsų apsilankymo datą ir laiką
„Volkswagen AG“ tvarko šiuos duomenis remdamasi „Volkswagen AG“ teisėtu interesu (pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą) jums tinkamai rodyti savo interneto puslapius. Žurnalo duomenys saugomi vieną mėnesį, o paskui pašalinami.
„Volkswagen AG“ savo interneto tinklalapiuose naudoja įvairius slapukus. Slapukai yra maži failai su konfigūracijos informacija, kurie išsaugomi jūsų galiniame įrenginyje. Slapukai iš esmės skirstomi į tris kategorijas. Yra slapukų, kurie yra būtini svetainės funkcionalumui (vadinamieji funkciniai slapukai), slapukai, kurie padidina apsilankymo svetainėje patogumą (vadinamieji komforto slapukai), bei slapukai, kurie sukuria pseudonimizuotą vartotojo profilį (vadinamieji sekimo slapukai). Funkcinių slapukų naudojimas yra būtinas, kad galėtumėte lankytis šioje svetainėje. Duomenys tvarkomi atsižvelgiant į sutarties vykdymą ("Volkswagen ID" paslaugos teikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Daugiau informacijos apie mūsų slapukus galite rasti direktyvoje dėl slapukų.
Jei užsiregistruosite „Volkswagen ID“, galėsite prisijungti prie daugelio „Volkswagen AG“ ir trečiųjų šalių teikiamų paslaugų, taikomųjų programų ir svetainių bei bet kada tvarkyti savo duomenis „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje. Toliau išsamiai aprašomi duomenų tvarkymo tikslai, jų tvarkymas ir atitinkami teisiniai pagrindai.
1. „Volkswagen ID“ registracija
Norėdami sukurti „Volkswagen ID“, turite užsiregistruoti su el. pašto adresu ir slaptažodžiu. Norėdami sužinoti, kurie teisiniai tekstai jums taikomi, taip pat turite pasirinkti pagal jūsų IP adresą iš anksto nustatytą šalį ir regioną. Mes naudojame vadinamąją dvigubo sutikimo procedūrą, kad patvirtintume jūsų „Volkswagen ID“ registraciją. Nurodytu el. pašto adresu jums bus išsiųstas el. laiškas su patvirtinimo užklausa. Duomenys tvarkomi atsižvelgiant į sutarties vykdymą ("Volkswagen ID" paslaugos teikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
„Volkswagen ID“ galite savanoriškai pateikti papildomus asmens duomenis kartu su privalomu el. pašto adresu ir slaptažodžiu. „Volkswagen AG“ išsaugo „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje įvestus duomenis:
- Vardą ir pavardę
- Kreipinį ir titulą
- Gimimo datą
- Adresą
- Telefono numerius
- Pageidaujamą kalbą
- Profilio nuotrauka
Jei nepateiksite šios papildomos informacijos arba pateiksite netikslią informaciją, gali būti, kad negalėsite naudotis kitomis skaitmeninėmis paslaugomis, susijusiomis su jūsų „Volkswagen ID“, jei ta informacija yra būtina, norint naudotis kita skaitmenine paslauga. Tačiau tai nepaveiks jūsų galimybės sukurti „Volkswagen ID“.
Šių duomenų saugojimas „Volkswagen ID“ grindžiamas sutarties vykdymu ("Volkswagen ID" paslaugos teikimas, BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
2. „Volkswagen ID“ naudojimas prisijungiant prie paslaugų, taikomųjų programų ir svetainių
-
Savo „Volkswagen ID“ galite naudoti prisijungdami prie įvairių paslaugų, taikomųjų programų ir svetainių kurių teikėjais galime būti mes arba tretieji asmenys. Norėdami prisijungti su savo „Volkswagen ID“, turite naudoti registracijos metu nurodytą el. pašto adresą ir slaptažodį. Prie kai kurių paslaugų taip pat galite prisijungti naudodami savo „Volkswagen ID“ ir nuskaitydami prisijungimo metu rodomą kodą.
Jei naudojate „Volkswagen AG“ taikomąją programą su kodų skaitytuvu, galite juo nuskaityti kodą ir tuomet pritaikyti taikomoje programoje įvestus prisijungimo duomenis prisijungimui prie kito galinio įrenginio (pvz., transporto priemonės). Po nuskaitymo turite patvirtinti, kad prisijungimo duomenis naudosite ir prisijungimui prie kito galinio įrenginio (pvz., transporto priemonės). Duomenys yra automatiškai perkeliami į kitą galinį įrenginį (pvz., transporto priemonę).
Jei nenaudojate „Volkswagen AG“ taikomosios programos su kodų skaitytuvu, galite nuskaityti kodą naudodami galinio įrenginio kameros funkciją ir atlikti registraciją naršyklėje. Po registracijos turite patvirtinti, kad prisijungimo duomenis naudosite ir prisijungimui prie kito galinio įrenginio (pvz., transporto priemonės). Duomenys yra automatiškai perkeliami į kitą galinį įrenginį (pvz., transporto priemonę).
Kai pirmą kartą prisijungiate prie paslaugos, taikomosios programos ar svetainės, jūsų bus paprašyta suteikti paslaugai, taikomajai programai ar svetainei prieigą prie „Volkswagen ID“ duomenų, kurie yra reikalingi atitinkamai paslaugai teikti. Jei suteiksite prieigą, „Volkswagen AG“ perduos duomenis iš jūsų „Volkswagen ID“ atitinkamam paslaugos, taikomosios programos ar svetainės teikėjui.
Jei „Volkswagen AG“ teikia paslaugas, taikomąsias programas ar prieigą prie internetinės svetainės nemokamai ir dėl to jūs neprisiimate nuolatinių įsipareigojimų, tuomet paslaugos, taikomosios programos ar interneto svetainės prieiga prie jūsų „Volkswagen ID“ asmens duomenų, yra grindžiama sutartimi (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), po to, kai suteikėte paslaugai prieigą prie šių duomenų.
Jei „Volkswagen AG“ nuolat teikia paslaugas, taikomąsias programas ir svetaines už atlygį ir tokiu būdu jūs prisiimate nuolatinį įsipareigojimą, tuomet paslaugų, taikomųjų programėlių ar svetainių prieiga prie asmens duomenų, esančių jūsų „Volkswagen ID“, yra grindžiama sutartimi (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), po to, kai suteikėte paslaugai prieigą prie šių duomenų.
3. „Volkswagen ID“ valdymas
Duomenis bet kada galite redaguoti [„Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page). Norėdami tai padaryti, turite naudoti registracijos metu nurodytą el. pašto adresą ir slaptažodį.
Be to, galite atšaukti teisę susipažinti su savo asmens duomenimis kai kurioms ar visoms paslaugoms, prie kurių prisijungėte naudodamiesi savo „Volkswagen ID“. Jei „Volkswagen AG“ paslaugas nuolat teikia už atlygį, teisės susipažinti su duomenimis panaikinimas gali priklausyti nuo to, kad sudaryta paslaugų teikimo sutartis artimiausiu metu pasibaigs. Trečiųjų šalių teikiamos paslaugoms šis apribojimas netaikomas, nes tarp jūsų ir atitinkamos trečiosios šalies yra sudaryta tiesioginė sutartis. Prieigos prie duomenų leidimo panaikinimas galioja tik į ateitį. Atitinkamam paslaugų teikėjui apie sutikimo atšaukimą pranešama per automatinę jungtį tarp „Volkswagen ID“ ir šio paslaugų teikėjo teikiamų prijungtų paslaugų. Gali atsitikti taip, kad duomenis, kurie buvo perduoti prieš sutikimo atšaukimą, apdoroja atitinkamas paslaugų teikėjas, kai to reikia norint suteikti atitinkamas paslaugas. Daugiau informacijos rasite atitinkamos jūsų naudojamos paslaugos pareiškime apie privatumo apsaugą. Paslaugų, prie kurių prisijungėte naudodami „Volkswagen ID“, apžvalgą rasite savo „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje. Be to, ten taip pat galite tvarkyti savo suteiktus įgaliojimus.
Taip pat turite galimybę ištrinti visus ar atskirus asmens duomenis iš „Volkswagen ID“ (išskyrus savo el. pašto adresą ir slaptažodį), neištrindami viso „Volkswagen ID“. Tačiau tai neturi įtakos asmens duomenų tvarkymui paslaugos teikimo tikslais, jei buvo suteiktas prieigos prie jų leidimas, todėl asmens duomenys jau buvo perduoti paslaugos teikėjui. Jūsų duomenų tvarkymas, susijęs su konkrečia paslauga, priklauso nuo tokios paslaugos Pareiškimo apie privatumo apsaugą.
Be to, meniu punkte „Paskyros nustatymai“ turite galimybę visiškai ištrinti „Volkswagen ID“. Jei tai padarysite, mes ištrinsime jūsų asmens duomenis, jei nebūsime įpareigoti jų saugoti dėl kitų priežasčių (ypač dėl komercinių ar mokestinių priežasčių). Tokiu atveju duomenys bus ištrinti tuomet, kai šios priežasties nebeliks. Jei duomenų vis dar reikia reikalavimų, kylančių iš sutarčių su mumis, nagrinėjimui, jie bus ištrinti iškart po šių reikalavimų nagrinėjimo.
Naudodamiesi „Customer Interaction Center“ (CIC), turite galimybę kreiptis į mus, jeigu kyla klausimų dėl „Volkswagen AG“ taikomųjų programų, paslaugų ar svetainių (pvz., galite kreiptis paštu, el. paštu, naudodami kontaktinę formą arba telefonu). Šiuo atveju „Volkswagen AG“ tvarko asmens duomenis, kurie susiję su jūsų klausimo klientų aptarnavimo tarnybai tvarkymu (pvz., vardą ir pavardę, el. pašto adresą, adresą, telefono numerį, šalį ir kalbą). Be to, mes dėl jūsų užklausos atsiųsime el. laišką, kuriame paprašysime aiškiai patvirtinti, jog sutinkate, kad būtų renkami ir tvarkomi jūsų asmens duomenys. Daugiau informacijos apie privatumo apsaugą naudojantis CIC pateikta CIC pareiškime apie privatumo apsaugą.
Jei „Customer Interaction Center“ (CIC) negali iš karto išspręsti problemos, tuomet ji kreipiasi į „Volkswagen ID“ komandą, siekiant rasti sprendimą. „Volkswagen ID“ komanda tvarko būtinus asmens duomenis, kad galėtų apdoroti jūsų prašymą.
Kai nustatome, kad į jus turime kreiptis dėl sutartyje numatytų priežasčių. Mes naudojame duomenis iš „Volkswagen ID“ ir susietų tarnybų, kad jus informuotume apie licencijas, kurių galiojimas netrukus baigsis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas)
Šiuo tikslu tvarkomi, be kita ko, šie duomenys:
Visi prieš tai nurodyti duomenys taip pat naudojami kitoms analizėms, siekiant užtikrinti duomenų kokybę ir stebėjimą (pvz., identifikuoti trūkstamus ar sugadintus duomenis). Šio duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti sutartyje numatytą patikimą ir nepriekaištingą ryšį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
*Šis skyrius netaikomas asmenims, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Vokietijoje
Jeigu norite gauti individualizuotą „Volkswagen AG“ reklamą, turite sutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi šiuo tikslu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Gavus jūsų sutikimą, „Volkswagen AG“ pradeda duomenų tvarkymą, susijusį su „Volkswagen ID“ naudotojo paskyra ir su jos paslaugomis. Gavus jūsų sutikimą, tvarkomi šie duomenys:
- Asmeniniai kontaktiniai ir identifikacijos duomenys (pvz., pavardė, vardas, el. pašto adresas, telefono numeris)
- Asmeninė informacija (pvz., pageidaujami partneriai)
- Transakcijų duomenys (pvz., užbaigti pastatymo procesai)
- Transporto priemonės duomenys (pvz., išsaugotose transporto priemonėse įdiegta navigacijos sistema)
- Motorinės transporto priemonės naudojimo duomenys (pvz. kelionių žurnalas, skysčių pripildymo lygiai)
- Sutarties duomenys (pvz., esamos sutartys su susijusiomis paslaugomis)
- IT naudojimo duomenys (pvz., pastarasis prisijungimas prie paslaugų, funkcijų naudojimas)
- Kampanijų duomenys (pvz., laikas nuo paskutinių kampanijų siuntimo ir jų turinys)
Visi prieš tai nurodyti duomenys taip pat naudojami kitoms analizėms, siekiant užtikrinti duomenų kokybę ir stebėjimą (pvz., identifikuoti trūkstamus ar sugadintus duomenis). Šio duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti sutartyje numatytą patikimą ir nepriekaištingą ryšį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Jei asmenys nuolat gyvena Vokietijoje, „Volkswagen AG“ taip pat tvarko buvimo vietos duomenis (pvz., GPS duomenis).
Šie duomenys tvarkomi šiais tikslais:
Apklausos ir asmeniškai taikoma reklama, tokia kaip informacija, pasiūlymai, nuolaidos apimančios esančius arba naujus „Volkswagen AG“ produktus (pvz., „We“ paslaugos, transporto priemonės ir su jomis susiję produktai) „Volkswagen Group Charging GmbH“ produktus (pvz., „Elli“ įkrovimo kortelė) bei nacionalinius „Volkswagen Financial Services AG“ dukterinių įmonių produktus (pvz., išperkamoji nuoma) ir informacija bei pakvietimai į paslaugų ir lojalumo programas, visa tai apima žurnalų siuntimą klientams, klientų ir produktų renginius (pvz., bandomieji važiavimai, produktų išleidimai, produktų pristatymai), prekybos muges ir renginius. Šiuo tikslu „Volkswagen AG“ susisieks su jumis žinutėmis naudodama šiuos kontaktinius duomenis (el. paštas, SMS pranešimai, programėlės pranešimai, „Push“ pranešimai) arba telefonu. Jei asmenys nuolat gyvena Belgijoje ir Lenkijoje, „Volkswagen AG“ susisieks su jais jų pasirinktais kanalais.
Siekiant patobulinti reklamas, „Volkswagen AG“ naudoja pseudonimizavimą ir segmentuoja jūsų „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje saugomus duomenis ir susijusias paslaugas. Gavus jūsų sutikimą reklamų teikimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), „Volkswagen AG“ pradeda naudoti segmentavimo rezultatus ir nustato tiesioginį asmeninį ryšį su prieš tai išvardytais duomenimis. Daugiau informacijos apie pseudonimų suteikimą ir jūsų duomenų segmentavimą pateikta atitinkamos jūsų naudojamos paslaugos pareiškime apie privatumo apsaugą skirsnyje „Segmentavimas siekiant pagerinti reklamą“. „Volkswagen ID“ portale galite bet kuriuo metu rasti prie „Volkswagen ID“ prijungtas jūsų naudojamas paslaugas, tereikia pasirinkti meniu "Prijungtos taikomosios programos".
Siekiant individualiai pritaikyti reklamą, „Volkswagen AG“ reklamų siuntimo metu apdoroja duomenis, susijusius su jūsų naudojimo elgsena (pvz., el. laiškų atidarymas ir el. laiško nuorodų nuspaudimas). „Volkswagen AG“ panaudoja šią informaciją, kad nustatytų jus labiausiai dominančias temas. Tokiu būdu ateityje jums bus siunčiama asmeninė, jūsų poreikius atitinkanti reklama (pvz., kai tam tikroje el. laiško vietoje nuspaudus ant nuorodų / reklamų, jums bus siunčiami atitinkamos temos el. laiškai).
Jeigu yra pridėtų transporto priemonių, „Volkswagen AG“ tvarko transporto priemonės identifikacinio numerio duomenis ir papildo pirmiau nurodytus (neapdorotus) duomenis kitais jūsų transporto priemonės įrangos duomenimis ir sudaro segmentus. Segmentai skirti tam, kad būtų galima nustatyti, analizuoti individualius interesus ir poreikius bei atitinkamai susisiekti su jumis.
Aprašytas jūsų duomenų tvarkymas atliekamas remiantis jūsų sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies A punktas) „Volkswagen AG“ teikti asmeniškai pritaikytą reklamą.
Žinoma, bet kuriuo metu, nepateikdami „Volkswagen AG“ priežasties, galite atsisakyti šių reklamų siuntimą apimančių sutikimų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), pvz., elektroniniu paštu info-datenschutz@volkswagen.de, gaunamuose naujienose nuspaudus atšaukimo nuorodą, kontaktiniuose duomenyse peržiūrėdami leidimo duomenis ir „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje, visi pakeitimai nedelsiant įsigalioja būsimiems atvejams. Jeigu atsisakote sutikimo, „Volkswagen AG“ dėl reklaminių tikslų daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų. Tačiau atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.
„Volkswagen AG“ daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų reklaminiais tikslais, jeigu su jumis per trejus metus nebuvo susisiekta dėl reklaminių tikslų. „Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis po penkerių metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
*Šis skyrius taikomas tik asmenims, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Vokietijoje
Jeigu norite gauti individualizuotą „Volkswagen AG“ reklamą, turite sutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi šiuo tikslu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Gavus jūsų sutikimą, „Volkswagen AG“ pradeda duomenų tvarkymą, susijusį su „Volkswagen ID“ naudotojo paskyra ir su jos paslaugomis. Gavus jūsų sutikimą, tvarkomi šie duomenys:
- Asmeniniai kontaktiniai ir identifikacijos duomenys (pvz., pavardė, vardas, el. pašto adresas, telefono numeris)
- Asmeninė informacija (pvz., pageidaujami partneriai)
- Transakcijų duomenys (pvz., užbaigti pastatymo procesai)
- Transporto priemonės duomenys (pvz., išsaugotose transporto priemonėse įdiegta navigacijos sistema)
- Motorinės transporto priemonės naudojimo duomenys (pvz. kelionių žurnalas, skysčių pripildymo lygiai)
- Sutarties duomenys (pvz., esamos sutartys su susijusiomis paslaugomis)
- IT naudojimo duomenys (pvz., pastarasis prisijungimas prie paslaugų, funkcijų naudojimas)
- Kampanijų duomenys (pvz., laikas nuo paskutinių kampanijų siuntimo ir jų turinys)
Visi prieš tai nurodyti duomenys taip pat naudojami kitoms analizėms, siekiant užtikrinti duomenų kokybę ir stebėjimą (pvz., identifikuoti trūkstamus ar sugadintus duomenis). Šio duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti sutartyje numatytą patikimą ir nepriekaištingą ryšį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Jei asmenys nuolat gyvena Vokietijoje, „Volkswagen AG“ taip pat tvarko buvimo vietos duomenis (pvz., GPS duomenis).
Šie duomenys tvarkomi šiais tikslais:
Apklausos ir asmeniškai taikoma reklama, tokia kaip informacija, pasiūlymai, nuolaidos apimančios esančius arba naujus „Volkswagen AG“ produktus (pvz., „We“ paslaugos, transporto priemonės ir su jomis susiję produktai) „Volkswagen Group Charging GmbH“ produktus (pvz., „Elli“ įkrovimo kortelė) bei nacionalinius „Volkswagen Financial Services AG“ dukterinių įmonių produktus (pvz., išperkamoji nuoma) ir informacija bei pakvietimai į paslaugų ir lojalumo programas, visa tai apima žurnalų siuntimą klientams, klientų ir produktų renginius (pvz., bandomieji važiavimai, produktų išleidimai, produktų pristatymai), prekybos muges ir renginius.
Šiuo tikslu „Volkswagen AG“ susisieks su jumis žinutėmis naudodama šiuos kontaktinius duomenis (el. paštas, SMS pranešimai, programėlės pranešimai, „Push“ pranešimai) ir telefonu. Jei asmenys nuolat gyvena Belgijoje ir Lenkijoje, „Volkswagen AG“ susisieks su jais jų pasirinktais kanalais.
Siekiant individualiai pritaikyti reklamą, „Volkswagen AG“ reklamų siuntimo metu apdoroja duomenis, susijusius su jūsų naudojimo elgsena (pvz., el. laiškų atidarymas ir el. laiško nuorodų nuspaudimas). „Volkswagen AG“ panaudoja šią informaciją, kad nustatytų jus labiausiai dominančias temas. Tokiu būdu ateityje jums bus siunčiama asmeninė, jūsų poreikius atitinkanti reklama (pvz., kai tam tikroje el. laiško vietoje nuspaudus ant nuorodų / reklamų, jums bus siunčiami atitinkamos temos el. laiškai).
Siekiant patobulinti reklamas, „Volkswagen AG“ naudoja pseudonimizavimą ir segmentuoja jūsų „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje saugomus duomenis ir susijusias paslaugas. Gavus jūsų sutikimą reklamų teikimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), „Volkswagen AG“ pradeda naudoti segmentavimo rezultatus ir nustato tiesioginį asmeninį ryšį su prieš tai išvardytais duomenimis. Daugiau informacijos apie pseudonimų suteikimą ir jūsų duomenų segmentavimą pateikta atitinkamos jūsų naudojamos paslaugos pareiškime apie privatumo apsaugą skirsnyje „Segmentavimas siekiant pagerinti reklamą“. „Volkswagen ID“ portale galite bet kuriuo metu rasti prie „Volkswagen ID“ prijungtas jūsų naudojamas paslaugas, tereikia pasirinkti meniu "Prijungtos taikomosios programos".
Be to, turite galimybę sujungti skaitmeninėse paslaugose sugeneruotus naudojimo duomenis su „Volkswagen ID“ duomenimis. Šis sujungimas skirtas individualizuoti skaitmenines paslaugas ir reklamą (pvz., suasmenintas reklamos kampanijas). Šis tvarkymas vykdomas tik tuo atveju, jei davėte mums sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Išsamią informaciją apie skaitmeninių paslaugų naudojimo duomenų rinkimą rasite atitinkamos paslaugos Pareiškime apie privatumo apsaugą. Žinoma, bet kuriuo metu, nepateikdami „Volkswagen AG“ priežasties, galite atsisakyti šių reklamų siuntimą apimančių sutikimų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), pvz., elektroniniu paštu info-datenschutz@volkswagen.de, gaunamuose naujienose nuspaudus atšaukimo nuorodą, kontaktiniuose duomenyse peržiūrėdami leidimo duomenis ir „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje, visi pakeitimai nedelsiant įsigalioja būsimiems atvejams. Jeigu atsisakote sutikimo, „Volkswagen AG“ dėl reklaminių tikslų daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų. Tačiau atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.
„Volkswagen AG“ daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų reklaminiais tikslais, jeigu su jumis per trejus metus nebuvo susisiekta dėl reklaminių tikslų. „Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis po penkerių metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
*Šis skirsnis galioja neatsižvelgiant į nuolatinę asmenų, kurie yra pateikę savo sutikimą nuo 2024-10-31, gyvenamąją vietą
Jei sekate vėliausias naujienas ir norėtumėte gauti iš „Volkswagen“ jums asmeniškai naudingą informaciją apie aktualius „Volkswagen Welt“ produktus ir paslaugas jūsų ryšio kanalais, galite leisti „Volkswagen AG“ jums teikti asmeniškai pritaikytą reklamą / pranešimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Šiuo tikslu „Volkswagen AG“ tvarko jūsų duomenis, gautus iš „Volkswagen Welt“, sudaro individualų kliento profilį ir jums asmeniškai pritaiko reklamą / pranešimus:
– „Volkswagen Welt“ apima „Volkswagen ID“ ir susijusių įmonių (pvz., „Volkswagen Financial Services AG“, „Volkswagen Group Charging GmbH (Elli)“), taip pat jų atstovų ir serviso partnerių produktus, tarnybas ir paslaugas.
Visi prieš tai nurodyti duomenys taip pat naudojami kitoms analizėms, siekiant užtikrinti duomenų kokybę ir stebėjimą (pvz., identifikuoti trūkstamus ar sugadintus duomenis). Šio duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti sutartyje numatytą patikimą ir nepriekaištingą ryšį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
„Volkswagen AG“ jūsų duomenis taip pat gali anonimizuoti remdamasi teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies pirmo sakinio f punktu), kad tobulintų mašininę etalonų atpažinimo procedūrą. Mūsų procedūra padeda mums, pvz., geriau suprasti sprendimų priėmimo modelius ir atitinkamai mūsų klientų interesus. Anonimizuoti duomenys nėra atsekami ir jokiu momentu modelių atpažinimo procedūros duomenys negali būti susiejami su jūsų „Volkwagen ID“ duomenimis. Taip sudaryti modeliai padeda mums pateikti jums geresnes rekomendacijas ir asmeniškai pritaikytą reklamą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies pirmo sakinio a punktas).
„Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje galite bet kuriuo metu rasti prie „Volkswagen ID“ prijungtas jūsų naudojamas paslaugas, tereikia pasirinkti meniu „Prijungtos taikomosios programos“. Atkreipkite dėmesį, kad programėlės ir taikomosios programos, kurioms suteiktų leidimų jūs atšaukti negalite, nėra rodomos.
Jūsų sutikimas yra savanoriškas. Jūs bet kuriuo metu galite jį paprastai pakeisti arba atšaukti nenurodydami priežasčių su poveikiu ateityje (pvz., atšaukimo nuoroda, esančia kiekviename asmeniškai pritaikytoje reklamoje, „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje arba el. paštu info-datenschutz@volkswagen.de. „Volkswagen AG“ tuomet nustoja tvarkyti jūsų duomenis asmeniškai pritaikytoms reklamoms / pranešimams.
„Volkswagen AG“ daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų reklaminiais tikslais, jeigu su jumis per trejus metus nebuvo susisiekta dėl reklaminių tikslų. „Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis po penkerių metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
*Šis skyrius netaikomas asmenims, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Vokietijoje
Jeigu norite gauti individualizuotą, jūsų šalies atsakingos pardavimo įmonės (importuotojos) reklamą, turite sutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi šiuo tikslu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Gavus jūsų sutikimą, „Volkswagen AG“ pradeda duomenų tvarkymą, susijusį su „Volkswagen ID“ naudotojo paskyra ir su jos paslaugomis. Gavus jūsų sutikimą, tvarkomi šie duomenys:
Visi prieš tai nurodyti duomenys taip pat naudojami kitoms analizėms, siekiant užtikrinti duomenų kokybę ir stebėjimą (pvz., identifikuoti trūkstamus ar sugadintus duomenis). Šio duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti sutartyje numatytą patikimą ir nepriekaištingą ryšį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Šie duomenys tvarkomi šiais tikslais:
Apklausos ir asmeniškai taikoma reklama, tokia kaip informacija, pasiūlymai, nuolaidos apimančios esančius arba naujus jūsų šalies pardavimo įmonės (importuotojos) produktus (pvz., transporto priemonės ir su jomis susiję produktai) „Volkswagen Group Charging GmbH“ produktus (pvz., „Elli“ įkrovimo kortelė) bei nacionalinius „Volkswagen Financial Services AG“ dukterinių įmonių produktus (pvz., išperkamoji nuoma) ir informacija bei pakvietimai į paslaugų ir lojalumo programas, visa tai apima žurnalų siuntimą klientams, klientų ir produktų renginius (pvz., bandomieji važiavimai, produktų išleidimai, produktų pristatymai), prekybos muges ir renginius.
Siekiant patobulinti reklamas, „Volkswagen AG“ naudoja pseudonimizavimą ir segmentuoja jūsų „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje saugomus duomenis ir susijusias paslaugas. Gavus jūsų sutikimą reklamų teikimui (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), „Volkswagen AG“ pradeda naudoti segmentavimo rezultatus ir nustato tiesioginį asmeninį ryšį su prieš tai išvardytais duomenimis. Daugiau informacijos apie pseudonimų suteikimą ir jūsų duomenų segmentavimą pateikta atitinkamos jūsų naudojamos paslaugos pareiškime apie privatumo apsaugą skirsnyje „Segmentavimas siekiant pagerinti reklamą“. Toks „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje galite bet kuriuo metu rasti prie „Volkswagen ID“ naudotojo paskyros prijungtas jūsų naudojamas paslaugas, tereikia pasirinkti meniu „Prijungtos taikomosios programos“.
Tam, kad į jus galėtų kreiptis jūsų šalies pardavimo įmonė (importuotoja), „Volkswagen AG“ jūsų šalies pardavimo įmonei (importuotojai) perduoda reikiamus duomenis (pvz., kontaktinius duomenis) bei segmentacijas. Jūsų šalyje esanti pardavimo įmonė (importuotoja) šiuos duomenis ir segmentacijos rezultatus apdoroja savo atsakomybe. Jūsų šalyje esanti pardavimo įmonė (importuotoja) susisieks su jumis naudodama šiuos kontaktinius duomenis žinutėmis (el. paštas, SMS pranešimai, programėlės pranešimai, „Push“ pranešimai) ir telefonu. Jei asmenys nuolat gyvena Belgijoje, Jungtinėje Karalystėje, Airijoje ir Lenkijoje, su jais susisieks jų pasirinktais kanalais už konkrečią šalį atsakinga pardavimo įmonė. Jūsų šalyje esančią pardavimo įmonę (importuotoją) galite peržiūrėti spustelėję šią nuorodą: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html.
Siekiant individualiai pritaikyti reklamą, „Volkswagen AG“ ir jūsų šalies pardavimo įmonė (importuotoja) reklamų siuntimo metu apdoroja duomenis, susijusius su jūsų naudojimo elgsena (pvz., el. laiškų atidarymas ir el. laiško nuorodos). „Volkswagen AG“ tvarko šiuos duomenis, siekdama užtikrinti, kad segmentavimas būtų tinkamas. Jūsų šalyje esanti pardavimo įmonė (importuotoja) apdoroja šiuos duomenis, siekdama užtikrinti turinio aktualumą. Tokiu būdu ateityje jums bus siunčiama asmeninė, jūsų poreikius atitinkanti reklama (pvz., kai tam tikroje el. laiško vietoje nuspaudus ant nuorodų / reklamų, jums bus siunčiami atitinkamos temos el. laiškai). Žinoma, bet kuriuo metu, nepateikdami jūsų šalyje esančiai pardavimo įmonei (importuotojai) priežasties, galite atsisakyti šio reklamų siuntimą apimančio sutikimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), pvz., siunčiant el. laišką sutikimo pareiškime nurodytu el. pašto adresu, gaunamuose naujienose nuspaudus atšaukimo nuorodą arba siunčiant el. laišką „Volkswagen AG“ elektroniniu paštu info-datenschutz@volkswagen.de, leidimo duomenyse ir „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje pateiktais kontaktais; visi pakeitimai nedelsiant įsigalioja ateičiai. Jeigu atsisakote sutikimo, „Volkswagen AG“ ir jūsų šalyje esanti pardavimo įmonė (importuotoja) dėl reklaminių tikslų daugiau netvarkys jūsų asmeninių duomenų. Tačiau atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo iki atšaukimo teisėtumui.
„Volkswagen AG“ daugiau neapdoros jūsų asmeninių duomenų reklaminiais tikslais, jeigu su jumis per trejus metus nebuvo susisiekta dėl reklaminių tikslų. „Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis po penkerių metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
*Šis skirsnis galioja neatsižvelgiant į nuolatinę asmenų, kurie yra pateikę savo sutikimą nuo 2024-10-31, gyvenamąją vietą
Jei sekate vėliausias naujienas ir norėtumėte gauti iš importuotojo jums asmeniškai naudingą informaciją apie aktualius „Volkswagen Welt“ produktus ir paslaugas jūsų ryšio kanalais, galite leisti importuotojo jums teikti asmeniškai pritaikytą reklamą / pranešimus (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Savo sutikimu jūs leidžiate savo duomenis, kurie naudojami „Volkswagen Welt“, panaudoti individualiam kliento profiliui sukurti ir reklamai jums asmeniškai pritaikyti. Šiuo tikslu „Volkswagen AG“, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, analizuoja, segmentuoja ir perduoda jūsų duomenis, nurodytus VIII dalyje „Duomenų tvarkymas „Volkswagen AG“ teikiant asmeniškai pritaikytą reklamą ir pranešimus“, taip pat „Volkswagen AG“ sudarytą individualų kliento profilį importuotojui ir jis gali šią informaciją savo paties atsakomybe tvarkyti ir susieti su savo asmens duomenimis. Be to, importuotojas pasirinktus dalį „Volkswagen AG“ duomenų (pvz., el. pašto ir jame esančių nuorodų atidarymą) gali vėl pateikti, kad galėtų savo atsakomybe nuolat gerinti reklamos / žodinės komunikacijos pritaikymą pagal kliento poreikius.
Daugiau informacijos apie tai, kaip importuotojas tvarko duomenis, jūsų teises ir galimybes atsisakyti (pvz., naudojantis „Volkswagen“ naudotojo paskyra („Volkswagen ID“), atšaukimo nuoroda kiekviename asmeniškai pritaikytame reklaminiame pranešime) rasite už jus atsakingo importuotojo Pareiškime apie privatumo apsaugą.
XI. Duomenys iš prijungtų VOLKSWAGEN LEASING GMBH arba EURO LEASING GMBH paslaugų reklamos tikslais* *Šis skyrius taikomas tik asmenims, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Vokietijoje
Remdamasi jūsų sutikimu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies d punktas) „Volkswagen AG“ gauna jūsų saugomus asmens duomenis (pvz., sudarytas lizingo sutartis ir sutarties būseną) iš susijusių „Volkswagen Leasing GmbH“ paslaugų (pvz., VW FS klientų portalo), kurie naudojami gaminių tobulinimo ir reklamos tikslais, sujungiami su jūsų „Volkswagen ID“ vartotojo paskyra. Mes naudojame šią informaciją, kad sukurtume suasmenintą reklamą pagal jūsų galiojančią sutartį / galiojančias sutartis.
Gavus jūsų sutikimą, perkeliami ir tvarkomi šie duomenys:
- Asmeniniai kontaktiniai ir identifikacijos duomenys (pvz., pavardė, vardas, el. pašto adresas, telefono numeris)
- Asmeninė informacija (pvz., pageidaujami partneriai)
- Motorinės transporto priemonės naudojimo duomenys (pvz. kelionių žurnalas, skysčių pripildymo lygiai)
- Sutarties duomenys (pvz., esamos sutartys su susijusiomis paslaugomis)
- IT naudojimo duomenys (pvz., VW ID, prisijungimo informacija)
Savaime suprantama, galite bet kuriuo metu, nenurodydami priežasčių, atšaukti savo sutikimus, siųsdami el. laišką į „Volkswagen AG“ adresu info-datenschutz@volkswagen.de, pagal kontaktinius duomenis, kurie yra pateikti rubrikoje „Leidimo duomenys“, taip pat „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje. Toks atšaukimas negalioja atgaline data.
„Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis po 49 mėnesių arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
*Šis skirsnis netaikomas asmenims, kurių nuolatinė gyvenamoji vieta yra Argentinoje, Indijoje ir Ukrainoje
„Volkswagen AG“ nuolat siekia vystyti naujus produktus ir paslaugas, gerinti jums jau siūlomus produktus ir paslaugas bei šių produktų ir paslaugų reklamą bei rinkodarą. Norint pasiekti šiuos tikslus, būtina atlikti išsamią produktų ir paslaugų naudojimo analizę (Analytics). Dėl šios priežasties „Volkswagen AG“ tvarko duomenis iš jūsų „Volkswagen ID“ naudotojo paskyros ir su ja susijusių paslaugų, pvz.:
-Pseudonimizuotus identifikacinius duomenis (pvz., atsitiktinai generuotą pseudonimizuotą naudotojo kodą)
-Naudotojo paskyros duomenys (pvz., pasirinktas partneris)
-Operacijų duomenys (pvz., įvykdytai suplanuoti terminai)
- Motorinės transporto priemonės naudojimo duomenys (pvz. kelionių žurnalas, skysčių pripildymo lygiai)
- Sutarties duomenys (pvz., transporto priemonių įranga, esamos sutartys su susijusiomis paslaugomis)
- IT naudojimo duomenys (pvz., pastarasis prisijungimas prie paslaugų, funkcijų naudojimas)
-Vietos duomenys (pvz., sutrumpinti GPS duomenys)
Toliau išsamiai aprašomi duomenų tvarkymo tikslai, jų tvarkymas ir atitinkami teisiniai pagrindai.
1. Analizavimas siekiant vystyti ir gerinti produktus
Siekiant kurti naujus (pvz., vertinant naujų produktų naudojimo rodiklius) ir tobulinti esančius (pvz., vertinant esamų produktų naudojimo rodiklius) produktus bei paslaugas, „Volkswagen AG“ apdoroja „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje esančius duomenis. Jeigu yra pridėtų transporto priemonių, „Volkswagen AG“ tvarko transporto priemonės identifikacinio numerio duomenis ir papildo pirmiau nurodytus duomenis kitais jūsų transporto priemonės įrangos duomenimis. Tvarkant jūsų asmens duomenis jiems suteikiamas pseudonimas. Pseudonimizavimo metu yra pašalinami tiesioginiai asmens identifikatoriai (pvz., vardas, el. paštas, telefono numeris, transporto priemonės identifikavimo numeris). Netiesiogiai atsekami identifikatoriai (pseudonimai) yra išsaugomi. Duomenys bus analizuojami „Volkswagen AG“ analizavimo sistemose tik užbaigus šį pseudonimizavimą. Tiesioginės nuorodos į konkretų asmenį atkūrimas yra visiškai neįmanomas. Pagal analizę gauti rezultatai (ypač metrikai ir kodai) yra visiškai anonimiški. Pseudinimizuotus duomenis tvarkyti būtina, nes tarp „Volkswagen ID“ naudotojo paskyros ir atitinkamų paslaugų vyksta mainai. Šiais atvejais pseudonimo naudojimas yra privalomas, tam kad „Volkswagen ID“ naudotojo paskyros ir susietų paslaugų duomenys, kuriais grindžiama analizė, būtų susiejami su kontekstu.
Aprašytas jūsų duomenų tvarkymas vykdomas remiantis teisėtu „Volkswagen AG“ interesu jums pasiūlyti sukurtus naujus ir patobulintus produktus ir paslaugas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). „Volkswagen AG“ ištrina jūsų pseudoniminius duomenis po penkerių metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų. Daugiau informacijos apie pseudonimų suteikimą ir jūsų duomenų analizavimą pateikta atitinkamos jūsų naudojamos paslaugos pareiškime apie privatumo apsaugą skirsnyje "Analizavimas ir paslaugų gerinimas". „Volkswagen ID“ naudotojo paskyroje galite bet kuriuo metu rasti prie „Volkswagen ID“ naudotojo paskyros prijungtas jūsų naudojamas paslaugas, tereikia pasirinkti meniu "Prijungtos taikomosios programos".
2. Duomenų tvarkymas pardavimų veiklos analizei
Be to, „Volkswagen AG“ nuolat siekia optimizuoti pardavimų veiklą ir verslo procesus, mažinti su tuo susijusias išlaidas ir sukurti pagrindą priimti sprendimus dėl pardavimo politikos veiklos.
Siekdama šio tikslo, „Volkswagen AG“ tvarko šiuos duomenis, gaunamus iš „Volkswagen ID“, kad gautų įžvalgų apie pardavimų veiklą:
- Asmeniniai kontaktiniai ir identifikavimo duomenys (pvz., pavadinimas, gatvė, pašto kodas)
Remdamasi šiais duomenimis, „Volkswagen AG“ atlieka pagrįstą analizę ir generuoja ataskaitas bei ateities prognozes apie gaunamus užsakymus, pardavimus ir atsargas. Šias ataskaitas „Volkswagen AG“ naudoja kaip vidutinės trukmės ir ilgalaikio planavimo įrankį, leidžiantį geriau kontroliuoti klientų struktūrą.
Jūsų asmens duomenis, surinktus „Volkswagen AG“ ir trečiųjų šalių, „Volkswagen AG“ tvarkys aukščiau nurodytu tikslu. Šiuo tikslu atitinkamos trečiosios šalys (pvz., „Volkswagen“ partneriai, „Volkswagen Financial Services AG“) perduoda jūsų duomenis „Volkswagen AG“. Jeigu yra pridėtų transporto priemonių, „Volkswagen AG“ tvarko transporto priemonės identifikacinio numerio duomenis ir papildo pirmiau nurodytus duomenis kitais jūsų transporto priemonės įrangos duomenimis. Tvarkant jūsų asmens duomenis jiems suteikiamas pseudonimas. Pseudonimizavimo metu yra pašalinami tiesioginiai asmens identifikatoriai (pvz., vardas, el. paštas, telefono numeris, transporto priemonės identifikavimo numeris). Netiesiogiai atsekami identifikatoriai (pseudonimai) yra išsaugomi. Duomenys bus analizuojami ir tvarkomi „Volkswagen AG“ analizavimo sistemose tik užbaigus šį pseudonimizavimą. Analizės rezultatas yra anoniminis.
Daugiau informacijos apie aukščiau aprašytą tvarkymą rasite atitinkamos trečiosios šalies Pareiškime apie privatumo apsaugą. Aprašytas jūsų duomenų tvarkymas vykdomas remiantis teisėtu „Volkswagen AG“ interesu atlikti pardavimo veiklos analizę (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
„Volkswagen AG“ ištrina jūsų duomenis vėliausiai po dešimties metų arba pagal teisinius reikalavimus, pavyzdžiui, kai netaikomas tikslas, dėl kurio duomenys buvo renkami, ir su sąlyga, kad nėra jokių kitų išsaugojimo apribojimų, neleidžiančių ištrinti duomenų.
Tiesioginio pardavimo ir skaitmeninių paslaugų teikimo atveju jūsų asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, šalį) tvarkome sukčiavimo ir pinigų plovimo prevencijos, teroristų finansavimo ir turtui grėsmę keliančių nusikaltimų prevencijos, kovos su jais ir jų tyrimo tikslais, taip pat palyginimui su Europos ir tarptautiniais kovos su terorizmu sąrašais, kur tai yra leidžiama pagal įstatymą. Tam taikomi reikalavimai visų pirma kyla iš teisinių įsipareigojimų (pvz., Pinigų plovimo prevencijos įstatymo arba Europos embargo ir terorizmo prevencijos nuostatų). Tam tikromis aplinkybėmis „Volkswagen AG“ gali turėti teisėtą interesą – jūsų gyvenamojoje šalyje ar už jos ribų – laikytis viešųjų ir kitų kompetentingų valdžios institucijų nustatytų reikalavimų, kad „Volkswagen AG“ ir jos atstovams nebūtų taikomos baudžiamosios ar civilinės sankcijos.
Jūsų asmens duomenų tvarkymo pirmiau nurodytais tikslais teisinis pagrindas, teisinių prievolių atveju yra išdėstytas BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punkte arba, teisėto intereso atveju – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte.
Dėl mūsų teisinių ir mokestinių dokumentų saugojimo prievolių, paprastai saugome jūsų pateiktus asmens duomenis septynerius metus po sutarties įvykdymo, tačiau, jei tai teisiškai privaloma, jūsų asmens duomenis saugome iki 30 metų po duomenų rinkimo, kad įvykdytume savo teisinę prievolę.
Jeigu naudojate „Volkswagen ID“ ir norite pasirinkti paslaugą, kurią siūlome ne mes, bet trečioji šalis, įskaitant tam tikrais atvejais susijusių paslaugų, kurių mes neteikiame tiesiogiai, teikėjus, tuomet jai bus perduodami asmens duomenys tik iš jūsų „Volkswagen ID“, kuriems perduoti davėte sutikimą registruojantis atitinkamai paslaugai.
Jums naudojantis „Volkswagen ID“ ir su ja susijusiomis paslaugomis, mes pasikliaujame paslaugų tiekėjais. Šie paslaugų teikėjai pagal sutartį privalo laikytis duomenų apsaugos nuostatų ir duomenų apsaugos įstatymų prasme nėra laikomi trečiosiomis šalimis. Asmens duomenys perduodami trečiosioms šalims tik tuo atveju, jei to reikia sutarčiai įvykdyti, ypač reikiamoms paslaugoms teikti.
Su „Volkswagen ID“ naudojimu susijusių asmeninių duomenų tvarkymui „Volkswagen AG“ paskyrė įmonę duomenų tvarkytoją CARIAD SE, įsikūrusią Vokietijoje. CARIAD SE tvarko jūsų duomenis debesyje, kurį Europos Sąjungoje eksploatuoja „Microsoft Ireland Operations Ltd.“. Negalima atmesti galimybės, kad prieigą prie asmens duomenų gali turėti „Microsoft Corporation“ arba dukterinės įmonės, įsikūrusios ES/EEE nepriklausančioje šalyje, dėl šios priežasties CARIAD SE ir „Volkswagen AG“ taikomos atitinkamos standartinės ES sutarties sąlygos (Europos Komisijos patvirtintų sutarčių rinkinys, kuris asmens duomenų apdorojimui ne ES šalyse suteikia tokia pačią apsaugą, kuri yra numatyta ES šalyse). CARIAD SE tvarko jūsų asmens duomenis tik mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus vadovaujantis tvarkymo sutartimi.
Jūsų asmens duomenų tvarkymas (pvz., reklamos ir produktų pagerinimo tikslais) taip pat gali būti vykdomas vienoje iš „Amazon Web Services EMEA SARL ("Amazon") Europos Sąjungoje eksploatuojamoje „Amazon Web Services Cloud“ debesijoje. Negalima atmesti galimybės, kad prieigą prie duomenų gali turėti JAV įsikūrusi „Amazon Web Services, Inc.“, dėl šios priežasties taikomos atitinkamos standartinės ES sutarties sąlygos (Europos Komisijos patvirtintų sutarčių rinkinys, kuris asmens duomenų apdorojimui ne ES šalyse suteikia tokia pačią apsaugą, kuri yra numatyta ES šalyse). „Amazon“ tvarko jūsų asmens duomenis tik mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus vadovaujantis tvarkymo sutartimi. Papildomai, „Volkswagen AG“ naudojasi Vokietijoje įsikūrusio duomenų tvarkytojo CARIAD SE paslaugomis, siekiant užtikrinti tinkamą veikimą ir tolesnę plėtrą. Tuo atveju, jei asmenys nuolat gyvena Vokietijoje, „Volkswagen AG“ naudoja Vokietijoje įsikūrusią įmonę „Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG“ kaip duomenų tvarkytoją.
Jūsų asmens duomenų tvarkymas sąveikoje su „Customer Interaction Center“ (klientų aptarnavimo tarnyba) ir komunikacija vykdoma Europos Sąjungoje „Salesforce.com EMEA Limited“ ("Salesforce") eksploatuojamoje debesijoje. Negalima atmesti galimybės, kad prieigą prie duomenų gali turėti JAV įsikūrusi „Salesforce.com, Inc.“, dėl šios priežasties taikomos atitinkamos standartinės ES sutarties sąlygos (Europos Komisijos patvirtintų sutarčių rinkinys, kuris ne ES šalyse esančių asmens duomenų apdorojimui suteikia tokia pačią apsaugą, kuri yra numatyta ES šalyse). Apdorotus duomenis taip pat saugo „Salesforce“ BCR („Binding Corporate Rules“). „Salesforce“ tvarko jūsų asmens duomenis tik mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus vadovaujantis tvarkymo sutartimi.
Jūsų asmens duomenis, siekiant teikti sutartyje numatytus pranešimus, iš dalies tvarko „Škoda Auto a.s.“ (Adresas: tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav). „Škoda Auto a.s.“ tvarko jūsų asmens duomenis tik mūsų vardu ir pagal mūsų nurodymus vadovaujantis tvarkymo sutartimi.
Papildomai, „Volkswagen AG“ naudojasi Vokietijoje įsikūrusio duomenų tvarkytojo CARIAD SE paslaugomis, siekiant užtikrinti tinkamą veikimą ir tolesnę plėtrą. Tuo atveju, jei asmenys nuolat gyvena Vokietijoje, „Volkswagen AG“ naudoja Vokietijoje įsikūrusią įmonę „Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG“ kaip duomenų tvarkytoją. Asmens duomenys bus perduoti už jūsų šalį atsakingai pardavimo įmonei (importuotojui) tik tuo atveju, jei sutiksite, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi šiuo tikslu. Jūsų asmens duomenų perdavimas iš „Volkswagen AG“ į jūsų šalies atsakingą pardavimo įmonę (importuotoją) vyksta užšifruotu būdu. Jeigu jūsų šalies atsakinga pardavimo įmonė (importuotoja) yra už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų, jūsų duomenis perduodame vadinamosioms trečiosioms šalims kaip apibrėžiama BDAR. Dėl šios priežasties gali būti mažesnė jūsų asmens duomenų apsauga. Siekiant apsaugoti jūsų duomenis, „Volkswagen AG“ ir jūsų šalyje esanti pardavimo įmonė (importuotoja) sudarė ES standartines sutartis. Jūsų šalyje esančią pardavimo įmonę (importuotoją) galite peržiūrėti spustelėję šią nuorodą: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html
Naudojamas ES standartines sutartis galite peržiūrėti nuspaudę šią nuorodą: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
Paprastai jūsų asmens duomenis saugosime tik tol, kol tai pagrįstai reikalinga tikslams, dėl kurių ją surinkome, pasiekti, įskaitant teisinių, reguliavimo, mokesčių, apskaitos ar ataskaitų teikimo reikalavimų laikymąsi. Mes galime saugoti jūsų asmeninę informaciją ilgą laiką, jei pateikiamas skundas, arba jei pagrįstai manome, kad galimi ginčai dėl mūsų santykių su jumis.
Siekdami nustatyti tinkamą asmens duomenų saugojimo laikotarpį, atsižvelgsime į asmens duomenų kiekį, pobūdį ir jautrumą, žalos, kurią gali sukelti neteisėtas jūsų asmens duomenų naudojimas ar atskleidimas, riziką, tikslus, kuriais tvarkome jūsų asmens duomenis, ir į tai, ar šiuos tikslus galime pasiekti kitomis priemonėmis, taip pat į taikomus teisinius, reguliavimo, mokesčių, apskaitos ar kitus reikalavimus. Konkrečią informaciją apie duomenų saugojimą, susijusį su atskirais duomenų tvarkymo tikslais, galima rasti pirmiau pateiktuose atitinkamuose skirsniuose.
Savo toliau nurodytomis teisėmis „Volkswagen AG“ atžvilgiu bet kada galite pasinaudoti neatlygintinai. Daugiau informacijos apie naudojimąsi savo teisėmis pateikta D skyriuje.
Teisė susipažinti: Jūs turite teisę iš mūsų gauti informaciją apie tai, ar yra tvarkomi su jumis susiję duomenys, o jei tvarkomi, – sužinoti, kokie tai yra duomenys ir kurioms trečiosioms šalims jie (įskaitant kontaktinius duomenis) yra perduodami ES viduje ar už jos ribų. Be to, turite teisę gauti su jumis susijusių asmens duomenų, kuriuos mes tvarkome, kopiją (BDAR 15 straipsnis).
Teisė prašyti ištaisyti duomenis: turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume su jumis susijusius neteisingus arba neišsamius asmeninius duomenis (BDAR 16 straipsnis).
Teisė prašyti ištrinti duomenis: turite teisę reikalauti ištrinti asmeninius duomenis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 17 straipsnyje numatytomis sąlygomis. Po to galite, pavyzdžiui, pareikalauti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti, jeigu jie nebėra reikalingi tiems tikslams, kuriais buvo renkami. Be to, galite prašyti pašalinti duomenis, jei mes jūsų duomenis tvarkome gavę jūsų sutikimą ir šį sutikimą jūs atšaukiate.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Galite prašyti apriboti savo duomenų tvarkymą, jei yra BDAR 18 straipsnyje numatytos aplinkybės arba jūs užginčijate asmens duomenų išsamumą, tačiau tik tiek ilgai, kiek atsakingas asmuo gali patikrinti asmens duomenų išsamumą. Tai būna, pvz., jei jūs užginčijate savo duomenų teisingumą. Tuo laikotarpiu, kai tikrinamas duomenų tikslumas, turite teisę prašyti apriboti duomenų tvarkymą.
TEISĖ NESUTIKTI: JEI TVARKYMAS GRINDŽIAMAS VIRŠESNIU TEISĖTU INTERESU, TURITE TEISĘ NESUTIKTI, KAD JŪSŲ DUOMENYS BŪTŲ TVARKOMI:
Teisė nedalyvauti taikant sprendimą duomenis tvarkyti automatiškai: jūs turite teisę nedalyvauti taikant sprendimą, susijusį su automatizuotu duomenų tvarkymu (t. y. sprendimą, susijusį su automatizuotu jūsų duomenų tvarkymu ir jūsų esminiais interesais), jei yra tam tikrų ribotų aplinkybių.
Asmuo kontaktams dėl naudojimosi savo teisėmis
Asmenį kontaktams dėl naudojimosi savo teisėmis ir išsamią informaciją rasite šioje interneto svetainėje: https://datenschutz.volkswagen.de.
Duomenų apsaugos pareigūnas
Mūsų duomenų apsaugos pareigūnas yra jūsų asmuo kontaktams su duomenų apsauga susijusiais klausimais:
„Volkswagen AG“ duomenų apsaugos pareigūnas
Berliner Ring 2, 38440 Volfsburgas, Vokietija
El. paštas: datenschutz@volkswagen.de
Versija: 2024 m. lapkričio mėn.