Tämä tietosuojalauseke sisältää tärkeitä tietoja oikeuksistasi liittyen henkilötietojesi käsittelyyn sekä oikeusperusteisiin, joiden perusteella käsitellään henkilötietojasi, jotka kerätään Volkswagen ID:n käytön yhteydessä tai jotka annat meidän käyttöömme. Tarkoituksenamme ei ole kerätä tietoja lapsilta.
Huomaa, että meitä sitoo saksalaisena yrityksenä Saksan lainsäädäntö mukaanluettuna Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus) (”GDPR”) myös, kun käsittelemme sellaisten henkilöiden henkilötietoja, joiden pysyvä asuinpaikka on Saksan ulkopuolella. Löydät Saksan lainsäädännön ja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti vaadittavat tiedot henkilötietojesi käsittelystä tämän tietosuojalausekkeen osasta I. Lisäksi meitä voivat sitoa tietyssä määrin muiden valtioiden kansalliset lait. Jos pysyvä asuinpaikkasi on tämän tietosuojalausekkeen osassa II mainitussa maassa, löydät kyseisestä kohdasta lisätietoja.
Olemme iloisia, että käytät Volkswagen ID -käyttäjätiliä (Volkswagen ID). Volkswagen ID:n rekisterinpitäjä on Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Saksa, vw@volkswagen.de, merkitty Braunschweigin käräjäoikeuden kaupparekisteriin numerolla HRB 100484 (Volkswagen AG tai me, meitä tai meidän).
Jäljempänä kerromme sinulle henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä Volkswagen ID -tunnuksen käytön yhteydessä.
Kun vierailet Volkswagen ID:n aloitussivulla rekisteröitymättä tai kirjautumatta sisään, käsittelemme seuraavia protokollatietojasi:
- IP-osoitteesi
- käyttämäsi käyttöjärjestelmä
- verkkoselaimesi ja asettamasi näyttöresoluutio
- vierailusi päiväys ja kellonaika
Volkswagen AG käsittelee näitä tietoja Volkswagen AG:n oikeutetun edun mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) voidakseen näyttää sinulle verkkosivuston asianmukaisesti. Protokollatietoja säilytetään yksi kuukausi, minkä jälkeen ne poistetaan.
Volkswagen AG käyttää verkkosivustoillaan erilaisia evästeitä. Evästeet ovat konfiguraatiotietoja sisältäviä pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi. Evästeet voidaan yleisesti jakaa kolmeen luokkaan. On evästeitä, jotka ovat verkkosivustolle välttämättömiä (niin kutsutut toimintaevästeet), evästeitä, jotka lisäävät verkkosivuston mukavuutta (niin kutsutut mukavuusevästeet), ja evästeitä, joiden perusteella luodaan pseudonymisoitu käyttäjäprofiili (niin kutsutut seurantaevästeet). Toimintaevästeiden käyttö on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden vierailla verkkosivustolla. Käsittely tapahtuu sopimuksen toteuttamiseksi (Volkswagen ID -palvelun tuottaminen, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Löydät lisätietoja evästeistämme evästeiden ohjeista.
Kun rekisteröidyt käyttämään Volkswagen ID -tunnusta, voit kirjautua lukuisiin Volkswagen AG:n ja kolmansien osapuolten palveluihin, sovelluksiin ja verkkosivustoille sekä hallinnoida tietojasi milloin tahansa Volkswagen ID -käyttäjätililläsi. Käsittelyn tarkoitus, käsittely sekä vastaavat oikeusperusteet on kuvattu yksityiskohtaisesti jäljempänä.
1. Volkswagen ID -tunnuksen rekisteröiminen
Luodaksesi Volkswagen ID -tunnuksen sinun on rekisteröidyttävä sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Sinua koskevien lakitekstien määrittämistä varten sinun on valittava IP-osoitteesi perusteella myös maa ja alue. Käytämme Volkswagen ID -tunnuksen rekisteröitymisen todennukseen niin kutsuttua Double-Opt-In-menetelmää. Tällöin lähetämme sinulle ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa on vahvistuspyyntö. Käsittely tapahtuu sopimuksen toteuttamiseksi (Volkswagen ID -palvelun tuottaminen, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Volkswagen ID -tunnuksessa voit ilmoittaa pakollisten tietojen, kuten sähköpostiosoitteen ja salasanan, lisäksi halutessasi myös muita henkilötietoja. Volkswagen AG tallentaa ilmoitetut tiedot Volkswagen ID -käyttäjätiliin:
- nimi
- puhuttelu ja titteli
- syntymäaika
- osoite
- puhelinnumerot
- haluttu kieli
- profiilikuva
Jos et anna näitä vapaaehtoisia tietoja käyttöön tai annat virheellisiä tietoja, et ehkä voi käyttää muita digitaalisia palveluita Volkswagen ID -tunnuksesi yhteydessä, jos tiedot ovat tarpeen kyseisen toisen digitaalisen palvelun käyttämiseksi. Tämä ei kuitenkaan vaikuta mahdollisuuteesi luoda Volkswagen ID.
Näiden tietojen tallennus Volkswagen ID:ssä tapahtuu sopimuksen toteuttamiseksi (Volkswagen ID -palvelun tuottaminen, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
2. Volkswagen ID -tunnuksen käyttö kirjauduttaessa palveluihin, sovelluksiin ja verkkosivustoille
-
Voit kirjautua Volkswagen ID -tunnuksella erilaisiin palveluihin, sovelluksiin ja verkkosivustoille, joiden tarjoajana voimme olla me tai myös kolmas osapuoli. Kirjaudu Volkswagen ID -tunnuksellasi käyttämällä rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Joissakin palveluissa voit kirjautua Volkswagen ID -tunnuksellasi päätelaitteellasi skannaamalla kirjautumisprosessin aikana näytettävän koodin.
Jos Volkswagen AG:n sovellus käyttää koodin skannaustoimintoa, voit skannata koodin päätelaitteellasi ja käyttää sovellukseen jo aiemmin ilmoitettuja kirjautumistietoja myös kirjauduttaessa muilla päätelaitteilla (esim. autossa). Koodin lukemisen jälkeen sinun pitää vahvistaa, että kirjautumistietoja voi käyttää myös kirjauduttaessa toisella päätelaitteella (esim. autossa). Sinut kirjataan sisään toisella päätelaitteella (esim. autossa) automaattisesti.
Jos Volkswagen AG:n sovellus ei käytä koodin skannaustoimintoa, voit lukea koodin päätelaitteesi kameralla ja tehdä kirjautumisen verkkoselaimessa. Kirjautumisen jälkeen sinun pitää vahvistaa, että kirjautumistietoja voi käyttää myös kirjauduttaessa toisella päätelaitteella (esim. autossa). Sinut kirjataan sisään toisella päätelaitteella (esim. autossa) automaattisesti.
Kirjautuessasi ensimmäistä kertaa palveluun, sovellukseen tai verkkosivustolle, sinua pyydetään antamaan palvelulle, sovellukselle tai verkkosivustolle pääsy palvelun tarjoamista varten tarvittaviin Volkswagen ID -tunnuksesi tietoihin. Mikäli myönnät pääsyn näihin tietoihin, Volkswagen AG siirtää Volkswagen ID -tunnuksesi tiedot kyseiselle palvelun, sovelluksen tai verkkosivuston tarjoajalle.
Jos Volkswagen AG tuottaa palveluja, sovelluksia tai verkkosivustoja maksutta etkä näin ollen sitoudu jatkuvaan velvoitteeseen, palvelujen, sovellusten tai verkkosivustojen pääsy Volkswagen ID -tunnuksesi henkilötietoihin perustuu suostumukseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka mukaan olet antanut palvelulle luvan käyttää näitä tietoja.
Jos Volkswagen AG tuottaa palveluja, sovelluksia tai verkkosivustoja jatkuvasti maksua vastaan ja sitoudut siten jatkuvaan velvoitteeseen, palvelujen, sovellusten tai verkkosivustojen pääsy Volkswagen ID -tunnuksesi henkilötietoihin perustuu sopimukseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), jonka mukaan olet antanut palvelulle oikeuden käyttää näitä tietoja.
3. Volkswagen ID -tunnuksen hallinnointi
Voit milloin tahansa muokata tietojasi Volkswagen ID -käyttäjätililläsi. Kirjaudu tätä varten käyttämällä rekisteröinnin yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta ja salasanaa.
Lisäksi voit perua suostumuksen käyttää henkilötietojasi yksittäisten tai kaikkien palveluiden osalta, joihin olet kirjautunut Volkswagen ID:llä. Jos Volkswagen AG tuottaa palveluita jatkuvasti maksua vastaan, voidaan oikeus perua suostumus tietojen käyttöön tehdä siitä riippuvaksi, että ensin lopetetaan sopimus palveluiden tuottamisesta. Tämä rajoitus ei koske kolmansien osapuolien tuottamia palveluita, sillä sinun ja kolmannen osapuolen välillä on suora sopimussuhde. Tietojen käyttöoikeuden peruutus koskee vain tulevaa käyttöä. Kyseiselle palveluntarjoajalle ilmoitetaan suostumuksen peruuttamisesta koskien automaattista yhteyttä Volkswagen ID:n ja kyseisen palveluntarjoajan saataville asettamien liittyvien palvelujen välillä. Saattaa kuitenkin olla, että palveluntarjoaja käsittelee juuri ennen suostumuksen peruuttamista välitetyt tiedot, mikäli se on tarpeen sinulle kuuluvien palvelujen toteuttamiseksi. Löydät tästä tietoa kyseisen palvelun tietosuojalausekkeesta. Saat yleiskatsauksen niistä palveluista, joihin olet kirjautunut Volkswagen ID -tunnuksellasi Volkswagen ID -käyttäjätililtäsi. Siellä voit myös hallita antamiasi oikeuksia.
Sinulla on myös mahdollisuus poistaa kaikki henkilötietosi tai yksittäisiä henkilötietojasi (sähköpostiosoitetta ja salasanaa lukuun ottamatta) Volkswagen ID -tunnuksestasi poistamatta koko Volkswagen ID -tunnusta. Tämä ei kuitenkaan koske henkilötietojen käsittelyä jonkin palvelun tarkoituksiin, jos olet antanut sille luvan käyttöön ja henkilötietoja on siksi jo siirretty palveluntarjoajalle. Tietojesi käsittely tietyn palvelun yhteydessä tapahtuu tällaisen palvelun tietosuojalausekkeen mukaisesti.
Sinulla on myös mahdollisuus poistaa Volkswagen ID -tunnus kokonaan valikkokohdassa Tilin asetukset. Jos toimit näin, poistamme kaikki henkilötietosi, jos ja siltä osin kuin meillä ei ole velvollisuutta säilyttää tietoja muista syistä (erityisesti kauppa- tai verolainsäädäntöön perustuvista syistä). Tässä tapauksessa tiedot poistetaan viimeistään tämän syyn poistumisen jälkeen. Jos kuitenkin tarvitsemme tiedot vielä sopimusvaateiden käsittelyä varten, poistaminen tehdään aikaisintaan näiden vaateiden käsittelyn jälkeen.
Ota Volkswagen AG:n sovelluksiin, palveluihin ja verkkosivustoihin liittyvissä asioissa yhteyttä CIC:iin (Customer Interaction Center) joko postitse, sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse. Volkswagen AG käsittelee tällöin tekemiesi kysymysten käsittelyssä ja asiakaspalvelussaan tarvittavia henkilötietoja (esim. nimi, sähköpostiosoite, osoite, puhelinnumero, maa ja kieli). Lisäksi lähetämme sinulle asioidesi käsittelyn yhteydessä sähköpostin, jossa pyydämme suostumustasi henkilötietojesi hakemiseen ja käsittelyyn. Lisätietoa CIC:n käyttöä koskevasta tietosuojasta on luettavissa CIC:n tietosuojalausekkeesta.
Jos Customer Interaction Center (CIC) ei pysty heti ratkaisemaan asiaa, se pyytää neuvoa Volkswagen ID -tiimiltä asian käsittelyä ja selvittämistä varten. Volkswagen ID -tiimi käsittelee asiasi selvittämisessä tarvittavia henkilötietojasi.
Näin tiedämme, miten haluat meidän ilmoittavan sinulle sopimuksiin liittyvistä asioista. Käytämme Volkswagen ID:hen liittyviä tietoja ja siihen liittyviä palveluja ilmoittaaksemme esimerkiksi päättyvistä lisensseistä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Tätä varten käsittelemme seuraavia tietoja:
Kaikkia edellä mainittuja tietoja käytetään myös muiden analyysien perustana tietojen laadun varmistamiseksi ja valvomiseksi (esim. puuttuvien tai korruptoituneiden tietojen tunnistamiseksi). Tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota tietoja sopimukseen liittyvistä asioista ja taata näin virheetön viestintä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
*Tämä kohta ei koske henkilöitä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Jos haluat saada henkilökohtaisesti räätälöityä mainontaa Volkswagen AG:ltä, sinun on annettava suostumus tietojesi käsittelyyn tähän tarkoitukseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Jos annat suostumuksesi, Volkswagen AG käsittelee Volkswagen-käyttäjätiliin liittyviä henkilötietoja ja siihen liittyviä palveluita. Seuraavia tietoja käsitellään sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksen:
- yksityiset yhteys- ja tunnistetietosi (esim. sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- henkilökohtaiset tiedot (esim. ensisijaiset kumppanit)
- maksutapahtumatiedot (esim. suoritetut pysäköinnit)
- auton tiedot (esim. tallennettuihin autoihin asennettu navigointijärjestelmä)
- auton käyttötiedot (esim. ajopäiväkirja, nesteiden täyttötasot)
- sopimustiedot (esim. jatkuvat sopimukset liitettyjen palveluiden kanssa)
- IT-käyttötiedot (esim. viimeiset kirjautumiset palveluihin, toimintojen käyttö)
- kampanjatiedot (esim. viimeisten kampanjoiden lähetyksen aika ja sisältö)
Kaikkia edellä mainittuja tietoja käytetään myös muiden analyysien perustana tietojen laadun varmistamiseksi ja valvomiseksi (esim. puuttuvien tai korruptoituneiden tietojen tunnistamiseksi). Tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota tietoja sopimukseen liittyvistä asioista ja taata näin virheetön viestintä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Volkswagen AG käsittelee lisäksi sijaintitietoja (esim. GPS-tietoja), kun on kyse henkilöistä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Näitä tietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
kyselyt ja yksilöllisesti räätälöidyt mainokset, kuten Volkswagen AG:n olemassa olevia ja uusia tuotteita (esim. We-palvelut, autot ja autokohtaiset tuotteet), Volkswagen Group Charging GmbH:n tuotteita (esim. Elli-latauskortti) sekä Volkswagen Financial Services AG:n kansallisten tytäryhtiöiden tuotteita (esim. leasing) koskevat tiedot, tarjoukset ja alennuskampanjat sekä tietoja ja kutsuja liittyen huolto- ja uskollisuusohjelmiin, asiakaslehtien lähettämiseen, asiakas- ja tuotetapahtumiin (esim. koeajot, tuoteopastukset, tuote-esittelyt), messuihin ja tapahtumiin. Volkswagen AG ottaa sinuun yhteyttä käyttämällä olemassa olevia yhteystietoja ja lähettää viestin (sähköposti, tekstiviesti, ilmoitus sovelluksen välityksellä, push-viesti) tai soittaa sinulle. Volkswagen AG ottaa valitun kanavan kautta yhteyttä henkilöihin, joiden vakituinen asuinpaikka on Belgiassa ja Puolassa.
Mainonnan parantamiseksi Volkswagen AG pseudonymisoi ja segmentoi Volkswagen ID -käyttäjätilillesi ja siihen liitettyihin palveluihin tallennetut henkilötiedot. Jos annat suostumuksen mainontaan (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), Volkswagen AG käyttää segmentoinnin tuloksia ja muodostaa suoran yhteyden henkilöstä yllä mainituilla tiedoilla. Katso lisätietoja tietojesi pseudonymisoinnista ja segmentoinnista käyttämäsi palvelun tietosuojalausekkeen kohdasta ”Segmentointi mainonnan parantamiseksi”. Löydät käyttämäsi ja Volkswagen ID -käyttäjätiliisi liitetyt palvelut milloin tahansa [Volkswagen ID -portaalista] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) valikkokohdasta Liitetyt sovellukset.
Räätälöidäkseen mainonnan yksilöllisesti Volkswagen AG käsittelee tietoja käyttäytymisestäsi mainonnan lähettämisen yhteydessä (esim. sähköpostin ja siinä olevien linkkien avaaminen). Näiden tietojen avulla Volkswagen AG päättelee, mistä aiheista olet kiinnostunut. Näin saat jatkossa paremmin tarpeisiisi räätälöityä mainontaa (esim. kun napsautat sähköpostissa tietyn alueen linkkiä/mainosta, saat ensisijaisesti sähköposteja tästä aiheesta).
Jos tilille on tallennettu autoja, Volkswagen AG käsittelee auton valmistenumeron ja liittää edellä luetellut (raaka)tiedot autosi muihin varustelutietoihin ja muodostaa näin segmenttejä. Segmenttien tarkoituksena on tunnistaa ja analysoida yksilöllisesti sinua kiinnostavat asiat ja tarpeet sekä ottaa sinuun yhteyttä niihin liittyen.
Tietojesi kuvattu käsittely perustuu antamaasi suostumukseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) koskien Volkswagen AG:n personoitua mainontaa.
Voit luonnollisesti perua Volkswagen AG:lle mainontaan antamasi suostumukset (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) milloin tahansa syytä ilmoittamatta, esim. sähköpostitse info-datenschutz@volkswagen.de, viesteissä saamasi peruutuslinkin, julkaisutiedoissa ilmoitettujen yhteystietojen sekä Volkswagen ID -käyttäjätilin kautta, jolloin peruutus astuu voimaan heti tulevan käsittelyn osalta. Jos peruutat suostumuksen, Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun tietojenkäsittelyn lainmukaisuuteen.
Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin, jos sinuun ei ole oltu kolmeen vuoteen yhteydessä mainontatarkoituksien vuoksi. Volkswagen AG poistaa tietosi viiden vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
*Tämä kohta koskee vain henkilöitä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Jos haluat saada henkilökohtaisesti räätälöityä mainontaa Volkswagen AG:ltä, sinun on annettava suostumus tietojesi käsittelyyn tähän tarkoitukseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Jos annat suostumuksesi, Volkswagen AG käsittelee Volkswagen-käyttäjätiliin liittyviä henkilötietoja ja siihen liittyviä palveluita. Seuraavia tietoja käsitellään sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksen:
- yksityiset yhteys- ja tunnistetietosi (esim. sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- henkilökohtaiset tiedot (esim. ensisijaiset kumppanit)
- maksutapahtumatiedot (esim. suoritetut pysäköinnit)
- auton tiedot (esim. tallennettuihin autoihin asennettu navigointijärjestelmä)
- auton käyttötiedot (esim. ajopäiväkirja, nesteiden täyttötasot)
- sopimustiedot (esim. jatkuvat sopimukset liitettyjen palveluiden kanssa)
- IT-käyttötiedot (esim. viimeiset kirjautumiset palveluihin, toimintojen käyttö)
- kampanjatiedot (esim. viimeisten kampanjoiden lähetyksen aika ja sisältö)
Kaikkia edellä mainittuja tietoja käytetään myös muiden analyysien perustana tietojen laadun varmistamiseksi ja valvomiseksi (esim. puuttuvien tai korruptoituneiden tietojen tunnistamiseksi). Tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota tietoja sopimukseen liittyvistä asioista ja taata näin virheetön viestintä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Volkswagen AG käsittelee lisäksi sijaintitietoja (esim. GPS-tietoja), kun on kyse henkilöistä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Näitä tietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
kyselyt ja yksilöllisesti räätälöidyt mainokset, kuten Volkswagen AG:n olemassa olevia ja uusia tuotteita (esim. We-palvelut, autot ja autokohtaiset tuotteet), Volkswagen Group Charging GmbH:n tuotteita (esim. Elli-latauskortti) sekä Volkswagen Financial Services AG:n kansallisten tytäryhtiöiden tuotteita (esim. leasing) koskevat tiedot, tarjoukset ja alennuskampanjat sekä tietoja ja kutsuja liittyen huolto- ja uskollisuusohjelmiin, asiakaslehtien lähettämiseen, asiakas- ja tuotetapahtumiin (esim. koeajot, tuoteopastukset, tuote-esittelyt), messuihin ja tapahtumiin.
Volkswagen AG ottaa sinuun yhteyttä käyttämällä olemassa olevia yhteystietoja ja lähettää viestin (sähköposti, tekstiviesti, ilmoitus sovelluksen välityksellä, push-viesti) tai soittaa sinulle. Volkswagen AG ottaa valitun kanavan kautta yhteyttä henkilöihin, joiden vakituinen asuinpaikka on Belgiassa ja Puolassa.
Räätälöidäkseen mainonnan yksilöllisesti Volkswagen AG käsittelee tietoja käyttäytymisestäsi mainonnan lähettämisen yhteydessä (esim. sähköpostin ja siinä olevien linkkien avaaminen). Näiden tietojen avulla Volkswagen AG päättelee, mistä aiheista olet kiinnostunut. Näin saat jatkossa paremmin tarpeisiisi räätälöityä mainontaa (esim. kun napsautat sähköpostissa tietyn alueen linkkiä/mainosta, saat ensisijaisesti sähköposteja tästä aiheesta).
Mainonnan parantamiseksi Volkswagen AG pseudonymisoi ja segmentoi Volkswagen ID -käyttäjätilillesi ja siihen liitettyihin palveluihin tallennetut henkilötiedot. Jos annat suostumuksen mainontaan (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), Volkswagen AG käyttää segmentoinnin tuloksia ja muodostaa suoran yhteyden henkilöstä yllä mainituilla tiedoilla. Katso lisätietoja tietojesi pseudonymisoinnista ja segmentoinnista käyttämäsi palvelun tietosuojalausekkeen kohdasta ”Segmentointi mainonnan parantamiseksi”. Löydät käyttämäsi ja Volkswagen ID -käyttäjätiliisi liitetyt palvelut milloin tahansa [Volkswagen ID -portaalista] (https://vwid.vwgroup.io/landing-page) valikkokohdasta Liitetyt sovellukset.
Voit tehdä yhteenvedon digitaalisissa palveluissa luoduista käyttötiedoista ja Volkswagen ID -tunnukseen liittyvistä tiedoista. Tämä yhteenveto auttaa personoimaan digitaalisia palveluja ja mainontaa (esim. personoituja mainoskampanjoita). Näitä tietoja käsitellään vain, jos olet antanut siihen suostumuksen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Saat lisätietoa digitaalisten palvelujen käyttötietojen keräämisestä kunkin palvelun tietosuojalausekkeesta. Voit luonnollisesti perua Volkswagen AG:lle mainontaan antamasi suostumukset (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) milloin tahansa syytä ilmoittamatta, esim. sähköpostitse info-datenschutz@volkswagen.de, viesteissä saamasi peruutuslinkin, julkaisutiedoissa ilmoitettujen yhteystietojen sekä Volkswagen ID -käyttäjätilin kautta, jolloin peruutus astuu voimaan heti tulevan käsittelyn osalta. Jos peruutat suostumuksen, Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun tietojenkäsittelyn lainmukaisuuteen.
Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin, jos sinuun ei ole oltu kolmeen vuoteen yhteydessä mainontatarkoituksien vuoksi. Volkswagen AG poistaa tietosi viiden vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
*Tämä kappale on voimassa riippumatta maasta, jossa 31.10.2024 jälkeen suostumuksensa antaneen henkilön vakituinen asuinpaikka on.
Jos haluat pysyä ajan tasalla ja vastaanottaa Volkswagenin toimittamia henkilökohtaisesti tärkeitä tietoja Volkswagen-maailman ajankohtaisista tuotteista ja palveluista yhteydenottotapojesi kautta, voit antaa suostumuksesi Volkswagen AG:n personoituun mainontaan/viestintään (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Volkswagen AG käsittelee tätä varten tietojasi liittyen Volkswagen-maailman käyttöön, luo yksilöllisen asiakasprofiilin ja personoi mainonnan/viestinnän juuri sinulle:
Kaikkia edellä mainittuja tietoja käytetään myös muiden analyysien perustana tietojen laadun varmistamiseksi ja valvomiseksi (esim. puuttuvien tai korruptoituneiden tietojen tunnistamiseksi). Tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota tietoja sopimukseen liittyvistä asioista ja taata näin virheetön viestintä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Volkswagen AG voi oikeutetun etunsa mukaisesti (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) myös anonymisoida tietosi kehittääkseen koneellista käyttäytymismallien tunnistamismenetelmää. Tämä menetelmä auttaa meitä ymmärtämään paremmin esimerkiksi päätöksentekomalleja ja sitä kautta asiakkaidemme mielenkiinnon kohteita. Anonymisoituja tietoja ei voida johtaa takaisin eikä käyttäytymismallien tunnistamismenetelmän avulla saatuja tietoja voida missään vaiheessa kohdistaa Volkswagen ID:si tietoihin. Tällä tavoin luodut mallit auttavat meitä kohdistamaan sinulle suosituksia ja personoitua mainontaa, mikäli olet antanut meille kyseisen suostumuksen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan alakohta a).
Löydät käyttämäsi ja Volkswagen ID -käyttäjätiliisi liitetyt palvelut milloin tahansa Volkswagen ID -portaalin valikkokohdasta Liitetyt sovellukset. Huomaa, että tässä näytetään vain sellaiset sovellukset ja kohteet, joiden käyttöoikeudet voit peruuttaa.
Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista. Voit peruuttaa sen milloin tahansa syytä ilmoittamatta tulevan käytön osalta (esim. personoidun mainoksen/viestin sisältämän peruutuslinkin kautta, Volkswagen ID -käyttäjätilin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info-datenschutz@volkswagen.de). Tällöin Volkswagen AG lopettaa tietojesi käsittelyn personoitua mainontaa/viestintää varten.
Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin, jos sinuun ei ole oltu kolmeen vuoteen yhteydessä mainontatarkoituksien vuoksi. Volkswagen AG poistaa tietosi viiden vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
*Tämä kohta ei koske henkilöitä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Jos haluat saada henkilökohtaisesti räätälöityä mainontaa maasi vastaavalta myyntiyhtiöltä (maahantuojalta), sinun on annettava suostumus tietojesi käsittelyyn tässä tarkoituksessa (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Jos annat suostumuksesi, Volkswagen AG käsittelee Volkswagen-käyttäjätiliin liittyviä henkilötietoja ja siihen liittyviä palveluita. Seuraavia tietoja käsitellään sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksen:
Kaikkia edellä mainittuja tietoja käytetään myös muiden analyysien perustana tietojen laadun varmistamiseksi ja valvomiseksi (esim. puuttuvien tai korruptoituneiden tietojen tunnistamiseksi). Tietojenkäsittelyn oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota tietoja sopimukseen liittyvistä asioista ja taata näin virheetön viestintä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Näitä tietoja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:
kyselyt ja yksilöllisesti räätälöidyt mainokset, kuten maasi vastaavan myyntiyhtiön (maahantuojan) olemassa olevia ja uusia tuotteita (esim. We-palvelut, autot ja autokohtaiset tuotteet), Volkswagen Group Charging GmbH:n tuotteita (esim. Elli-latauskortti) sekä Volkswagen Financial Services AG:n kansallisten tytäryhtiöiden tuotteita (esim. leasing) koskevat tiedot, tarjoukset ja alennuskampanjat sekä tietoja ja kutsuja liittyen huolto- ja uskollisuusohjelmiin, asiakaslehtien lähettämiseen, asiakas- ja tuotetapahtumiin (esim. koeajot, tuoteopastukset, tuote-esittelyt), messuihin ja tapahtumiin.
Mainonnan parantamiseksi Volkswagen AG pseudonymisoi ja segmentoi Volkswagen ID -käyttäjätilillesi ja siihen liitettyihin palveluihin tallennetut henkilötiedot. Jos annat suostumuksen mainontaan (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), Volkswagen AG käyttää segmentoinnin tuloksia ja muodostaa suoran yhteyden henkilöstä yllä mainituilla tiedoilla. Katso lisätietoja tietojesi pseudonymisoinnista ja segmentoinnista käyttämäsi palvelun tietosuojalausekkeen kohdasta ”Segmentointi mainonnan parantamiseksi”. Löydät käyttämäsi ja Volkswagen ID -käyttäjätiliisi liitetyt palvelut milloin tahansa [Volkswagen ID -käyttäjätililtäsi] (https://vwid.vwgroup.io/account) valikkokohdasta Liitetyt sovellukset.
Maasi vastaavan myyntiyhtiön (maahantuojan) yhteydenottoa varten Volkswagen AG siirtää asianmukaiset tiedot (esim. yhteystiedot) sekä asianmukaisten segmentointien tulokset maasi vastaavalle myyntiyhtiölle (maahantuojalle). Maasi vastaava myyntiyhtiö (maahantuoja) käsittelee näitä tietoja ja segmentoinnin tuloksia omalla vastuullaan. Maasi vastaava myyntiyhtiö (maahantuoja) ottaa sinuun yhteyttä käyttämällä olemassa olevia yhteystietoja ja lähettää viestin (sähköposti, tekstiviesti, ilmoitus sovelluksen välityksellä, push-viesti) tai soittaa sinulle. Kunkin maan vastaava myyntiyhtiö ottaa valitun kanavan kautta yhteyttä henkilöihin, joiden vakituinen asuinpaikka on Belgiassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa ja Puolassa. Voit nähdä maasi vastaavan myyntiyhtiön (maahantuojan) seuraavasta linkistä: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html.
Räätälöidäkseen mainonnan yksilöllisesti Volkswagen AG ja maasi vastaava myyntiyhtiö (maahantuoja) käsittelevät tietoja käyttäytymisestäsi mainonnan lähettämisen yhteydessä (esim. sähköpostin ja siinä olevien linkkien avaaminen). Volkswagen AG käsittelee näitä tietoja varmistaakseen segmentoinnin mahdollisimman suuren asiaankuuluvuuden. Maasi vastaava myyntiyhtiö (maahantuoja) käsittelee näitä tietoja varmistaakseen sisältöjen mahdollisimman suuren asiaankuuluvuuden. Näin saat jatkossa paremmin tarpeisiisi räätälöityä mainontaa (esim. kun napsautat sähköpostissa tietyn alueen linkkiä/mainosta, saat ensisijaisesti sähköposteja tästä aiheesta). Voit luonnollisesti perua maasi vastaavalle myyntiyhtiölle (maahantuojalle) mainontaan antamasi suostumuksen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) milloin tahansa syytä ilmoittamatta, esim. sähköpostitse suostumuksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen, viesteissä saamasi peruutuslinkin kautta tai Volkswagen AG:lle antamasi suostumuksen sähköpostitse osoitteeseen info-datenschutz@volkswagen.de, julkaisutiedoissa ilmoitettujen yhteystietojen kautta sekä Volkswagen ID -käyttäjätilin kautta, jolloin peruutus astuu voimaan välittömästi. Jos peruutat antamasi suostumuksen, Volkswagen AG ja maasi vastaava myyntiyhtiö (maahantuoja) ei enää käsittele henkilötietojasi mainonnan tarkoituksiin. Peruutus ei vaikuta ennen peruutusta suoritetun tietojenkäsittelyn lainmukaisuuteen.
Volkswagen AG ei enää käsittele henkilötietojasi mainontatarkoituksiin, jos sinuun ei ole oltu kolmeen vuoteen yhteydessä mainontatarkoituksien vuoksi. Volkswagen AG poistaa tietosi viiden vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
*Tämä kappale on voimassa riippumatta maasta, jossa 31.10.2024 jälkeen suostumuksensa antaneen henkilön vakituinen asuinpaikka on.
Jos haluat pysyä ajan tasalla ja vastaanottaa maahantuojan toimittamia henkilökohtaisesti tärkeitä tietoja Volkswagen-maailman ajankohtaisista tuotteista ja palveluista yhteydenottotapojesi kautta, voit antaa suostumuksesi maahantuojan personoituun mainontaan/viestintään (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Annat suostumuksesi siihen, että maahantuoja käsittelee Volkswagen-maailman käyttöä koskevia tietojasi, luo yksilöllisen asiakasprofiilin ja personoi sinulle suunnattua mainontaa. Tätä varten Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Saksa, analysoi, segmentoi ja välittää edellä olevassa kohdassa VIII. Tietojenkäsittely Volkswagen AG:n harjoittaman personoidun mainonnan ja viestinnän yhteydessä mainittuja tietoja sekä välittää Volkswagen AG:n luoman yksilöllisen asiakasprofiilin maahantuojalle, joka voi käsitellä ja yhdistää näitä tietoja henkilötietoihin, jotka maahantuoja on kerännyt sinusta toimiessaan rekisterinpitäjänä. Lisäksi maahantuoja saa käyttää Volkswagen AG:n saataville asettamia valikoituja tietoja (esim. sähköpostien ja niiden sisältämien linkkien avaamista) parantaakseen jatkuvasti omalla vastuullaan personoitua mainontaa/viestintää.
Lisätietoja maahantuojan tekemästä tietojenkäsittelystä, oikeuksistasi ja peruutusmahdollisuuksista (esim. Volkswagen-käyttäjätilin (Volkswagen ID) tai personoidun mainoksen peruutuslinkin kautta) saat oman maahantuojasi tietosuojalausekkeesta.
XI. VOLKSWAGEN LEASING GMBH:n tai EURO LEASING GMBH:n liittyvien palvelujen tiedot mainontaa varten* *Tämä kohta koskee vain henkilöitä, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Volkswagen AG saa suostumuksesi perusteella (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) tallennettuja henkilötietojasi (esim. tietoja tehdyistä leasingsopimuksista ja sopimuksen tilasta) Volkswagen Leasing GmbH:n (esim. VW FS -asiakasportaalin) liittyvistä palveluista, jotta niistä voidaan tehdä yhteenveto Volkswagen ID -käyttäjätilin tietojen kanssa tuotteiden parantamista ja mainontaa varten. Näiden tietojen perusteella luomme personoitua mainontaa, joka perustuu voimassa olevaan sopimukseen / voimassa oleviin sopimuksiin.
Seuraavia tietoja siirretään ja käsitellään sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksen:
- yksityiset yhteys- ja tunnistetietosi (esim. sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
- henkilökohtaiset tiedot (esim. ensisijaiset kumppanit)
- auton käyttötiedot (esim. ajopäiväkirja, nesteiden täyttötasot)
- sopimustiedot (esim. jatkuvat sopimukset liitettyjen palveluiden kanssa)
- IT-käyttötiedot (esim. VW ID, kirjautumistiedot)
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman perusteluja ilmoittamalla asiasta Volkswagen AG:lle esim. sähköpostitse osoitteeseen info-datenschutz@volkswagen.de, julkaisutiedoissa ilmoitettujen yhteystietojen kautta tai Volkswagen ID -käyttäjätilin kautta tulevan käytön osalta.
Volkswagen AG poistaa tietosi 49 kuukauden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
*Tämä kohta ei koske henkilöitä, joiden vakituinen asuinpaikka on Argentiinassa, Intiassa tai Ukrainassa
Volkswagen AG pyrkii jatkuvasti kehittämään uusia tuotteita ja palveluita, parantamaan tarjoamiaan tuotteita ja palveluita sekä parantamaan mainontaa kyseisten tuotteiden ja palveluiden markkinoinnin parantamiseksi. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi tuotteiden ja palveluiden käyttöä on analysoitava perusteellisesti (Analytics). Tästä syystä Volkswagen AG käsittelee Volkswagen ID -käyttäjätiliisi ja siihen liitettyihin palveluihin tallennettuja tietoja, esim.
- pseudonyymit tunnistetiedot (esim. sattumanvaraisesti generoitu pseudonyymi käyttäjätunnus)
- käyttäjätilin tiedot (esim. ensisijainen kumppani)
- maksutapahtumatiedot (esim. suoritetut ajanvaraukset)
- auton käyttötiedot (esim. ajopäiväkirja, nesteiden täyttötasot)
- sopimustiedot (esim. auton varustelu, jatkuvat sopimukset liitetyn palveluiden kanssa)
- IT-käyttötiedot (esim. viimeiset kirjautumiset palveluihin, toimintojen käyttö)
- sijaintitiedot (esim. lyhennetyt GPS-tiedot)
Käsittelyn tarkoitus, käsittely sekä vastaavat oikeusperusteet on kuvattu yksityiskohtaisesti jäljempänä.
1. Analyysi tuotteiden kehittämiseksi ja parantamiseksi
Volkswagen AG käsittelee Volkswagen ID ‑käyttäjätilin tietoja uusien tuotteiden kehittämiseksi (esim. uusien tuotteiden käyttöönottoasteen arvioimiseksi) tai olemassa olevien tuotteiden parantamiseksi (esim. olemassa olevien tuotteiden käyttöönottoasteen arvioimiseksi). Jos tilille on tallennettu autoja, Volkswagen AG käsittelee auton valmistenumeron ja liittää edellä luetellut tiedot autosi muihin varustelutietoihin. Käsittelyn aikana henkilötietosi pseudonymisoidaan. Pseudonymisointi sisältää kaikkien suorien henkilökohtaisten tunnisteiden (esim. nimi, sähköposti, puhelinnumero, auton valmistenumero) poistamisen. Epäsuorasti takaisin johdettavissa olevat tunnisteet (pseudonyymit) säilytetään. Tiedot analysoidaan Volkswagen AG:n Analytics-järjestelmissä vasta tämän pseudonymisoinnin jälkeen. Suoraa yhteyttä henkilöön ei palauteta milloinkaan. Analysoinnista saatavat tulokset (erityisesti metriikat ja tunnusluvut) ovat täysin anonyymeja. Pseudonymisoitujen tietojen käsittely on tarpeen, sillä Volkswagen ID -käyttäjätilin ja kulloistenkin palveluiden välillä on vuorovaikutuksia. Näissä tapauksissa pseudonyymin käyttö on ehdottomasti tarpeen, jotta analyysin perustana olevat tiedot Volkswagen ID -käyttäjätililtä ja liitetyn palveluista voidaan yhdistää.
Kuvattu tietojesi käsittely tapahtuu oikeutetun etumme vuoksi tarjota sinulle uusia ja parannettuja tuotteita ja palveluita (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Volkswagen AG poistaa pseudonyymit tietosi viiden vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia. Katso lisätietoja tietojesi pseudonymisoinnista ja analysoinnista käyttämäsi palvelun tietosuojalausekkeen kohdasta ”Analysointi tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi ja parantamiseksi”. Löydät käyttämäsi ja Volkswagen ID -käyttäjätiliisi liitetyt palvelut milloin tahansa [Volkswagen ID -käyttäjätililtäsi] (https://vwid.vwgroup.io/account) valikkokohdasta Liitetyt sovellukset.
2. Käsittely myyntitoiminnan analysointia varten
Volkswagen AG pyrkii jatkuvasti optimoimaan myyntitoiminnan kulkua ja liiketoiminnan prosesseja, alentamaan niihin liittyviä kustannuksia ja luomaan perusteita myyntipoliittisten toimintojen päätöksiä varten.
Tämän tavoitteen saavuttamiseksi Volkswagen AG käsittelee Volkswagen ID -käyttäjätilin seuraavia tietoja saadakseen tietoa myyntitoiminnasta:
- yksityiset yhteys- ja tunnistetiedot (esim. puhuttelu, katuosoite, postinumero)
Näiden tietojen pohjalta Volkswagen AG tekee perusteltuja analyysejä ja luo raportteja ja ennusteita toimeksiannoista, myynnistä ja varastomääristä. Nämä raportit tarjoavat Volkswagen AG:lle keskipitkän ja pitkän aikavälin suunnitteluvälineen asiakasrakenteen parempaa ohjausta varten.
Volkswagen AG käsittelee edellä mainittua tarkoitusta varten Volkswagen AG:n ja kolmannen osapuolen keräämiä henkilötietoja. Kolmannet osapuolet (esim. Volkswagen-jälleenmyyjä, Volkswagen Financial Services AG) siirtävät tietojasi Volkswagen AG:lle. Jos tilille on tallennettu autoja, Volkswagen AG käsittelee auton valmistenumeron ja liittää edellä luetellut tiedot autosi muihin varustelutietoihin. Käsittelyn aikana henkilötietosi pseudonymisoidaan. Pseudonymisointi sisältää kaikkien suorien henkilökohtaisten tunnisteiden (esim. nimi, sähköposti, puhelinnumero, auton valmistenumero) poistamisen. Epäsuorasti takaisin johdettavissa olevat tunnisteet (pseudonyymit) säilytetään. Tiedot analysoidaan ja käsitellään Volkswagen AG:n analyysijärjestelmissä vasta tämän pseudonymisoinnin jälkeen. Analyysin tulos on anonyymi.
Saat lisätietoja edellä kuvatusta tietojen käsittelystä kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojalausekkeesta. Tietojesi kuvattu käsittely tapahtuu Volkswagen AG:n oikeutetun edun vuoksi toteuttaa analyysejä myyntitoimintaa varten (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Volkswagen AG poistaa tietosi viimeistään kymmenen vuoden kuluttua tai lakisääteisten vaatimusten mukaisesti esimerkiksi heti, kun niiden keräämisen tarkoitus lakkaa ja mikäli poistaminen ei ole vastoin mitään muita säilyttämisvelvollisuuksia.
Suoramyynnin sekä digitaalisten palveluiden tapauksessa käsittelemme henkilötietojasi (etunimi, sukunimi, osoite, maa) petosten ja rahanpesun ehkäisemisen sekä terrorismirahoituksen ja omaisuuden vaarantavien rikosten estämisen, torjumisen ja selvittämisen tarkoituksiin ja eurooppalaisten ja kansainvälisten terrorismin vastaisten luetteloiden vertaamiseen, missä tämä on lain mukaan sallittu. Tähän liittyvät vaatimukset tulevat Volkswagen AG:lle erityisesti oikeudellisista velvoitteista (kuten esimerkiksi rahanpesulainsäädäntö tai eurooppalaiset vientikielto- ja terrorismiasetukset). Olosuhteista riippuen Volkswagen AG:llä on oikeutettu etu soveltaa ja noudattaa julkisten ja muiden vastaavien sääntelyviranomaisten vaatimuksia – kotimaasi sisällä ja ulkopuolella –, jotta Volkswagen AG:lle ja sen edustajille ei aiheudu rikos- tai siviilioikeudellisia sanktioita.
Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste on esitettyihin tarkoituksiin oikeudellisten velvoitteiden tapauksessa yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta tai oikeutetun edun tapauksessa yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta.
Lakisääteisistä ja verotuksellisista säilytysvelvollisuuksistamme johtuvista syistä tallennamme antamasi henkilötiedot yleensä seitsemän vuotta sopimuksen toteuttamisen jälkeen, mutta – jos tämä on oikeudellisesti pakollista – säilytämme henkilötietosi enintään 30 vuotta tietojen keräämisen jälkeen täyttääksemme oikeudellisen velvoitteemme.
Jos kirjaudut Volkswagen ID:lläsi palveluun, jonka tarjoaa meidän sijaamme kolmas osapuoli (mukaan lukien joissakin tapauksissa muiden kuin meidän suoraan tarjoamiemme liitettyjen palveluiden palveluntarjoajat), siirretään tälle kolmannelle osapuolelle Volkswagen ID:stäsi vain ne henkilötiedot, joiden siirtämiseen olet antanut suostumuksesi tämän palvelun ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.
Volkswagen ID:n sekä siihen liitettyjen palveluiden käyttösi puitteissa valtuutamme palveluntarjoajia. Nämä palveluntarjoajat on velvoitettu sopimuksella noudattamaan tietosuojamääräyksiä eivätkä ne ole tietosuojaoikeudellisessa mielessä kolmansia osapuolia. Henkilötietoja luovutetaan kolmannelle osapuolelle vain siltä osin, kuin se on tarpeen sopimuksen toteuttamiseksi, erityisesti palveluiden tarjoamiseksi.
Volkswagen ID -tunnuksen käyttöön liittyvien henkilötietojen käsittelyä varten Volkswagen AG käyttää henkilötietojen käsittelijänä CARIAD SE:tä, jonka toimipaikka on Saksassa. CARIAD SE käsittelee tietojasi pilvipalvelussa, jota käyttää Euroopan unionissa Microsoft Ireland Operations Ltd. Microsoft Corporationin tai sen EU:n/ETA:n alueen ulkopuolisessa valtiossa toimipaikkaansa pitävän tytäryhtiön pääsyä henkilötietoihin ei voida poissulkea, joten CARIAD SE ja Volkswagen AG ovat solmineet vastaavat EU-vakiosopimuslausekkeet (Euroopan komission hyväksymä sopimus, joka takaa tietojenkäsittelylle EU:n ulkopuolisissa valtioissa saman suojan, joka henkilötiedoilla on EU:ssa). CARIAD SE käsittelee henkilötietojasi yksinomaan toimeksiannostamme ja toimeksiantosopimuksen puitteissa antamiemme ohjeiden mukaisesti.
Henkilötietojesi käsittely (esim. mainonnan ja tuotteiden parantamiseksi ) saattaa lisäksi tapahtua jossakin Amazon Web Services EMEA SARL (”Amazon”) -yrityksen ylläpitämässä Amazon Web Services Cloud -pilvessä Euroopan unionissa. Toimipaikkaansa Yhdysvalloissa pitävän Amazon Web Services, Inc. -yrityksen pääsyä henkilötietoihin ei voida poissulkea, joten vastaavat EU-vakiosopimuslausekkeet (Euroopan komission hyväksymä sopimus, joka takaa tietojenkäsittelylle EU:n ulkopuolisissa valtioissa saman suojan, joka henkilötiedoilla on EU:ssa) on solmittu. Amazon käsittelee henkilötietojasi yksinomaan toimeksiannostamme ja toimeksiantosopimuksen puitteissa antamiemme ohjeiden mukaisesti. Käytön varmistamiseksi ja jatkokehittelemiseksi Volkswagen AG käyttää lisäksi sopimuksen mukaisena käsittelijänä CARIAD SE:tä, jonka toimipaikka on Saksassa. Volkswagen AG käyttää henkilötietojen käsittelijänä Saksassa toimipaikkaansa pitävää Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG:tä käsitelläkseen sellaisten henkilöiden henkilötietoja, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa.
Henkilötietojesi käsittely tapahtuu Customer Interaction Centerin (asiakaspalvelu) ja viestinnän puitteissa jossakin Salesforce.com EMEA Limited -yhtiön (Salesforce) pilvipalvelussa Euroopan unionissa. Toimipaikkaansa Yhdysvalloissa pitävän Salesforce.com, Inc. -yrityksen pääsyä tietoihin ei voida poissulkea, joten vastaavat EU-vakiosopimuslausekkeet (Euroopan komission hyväksymä sopimus, joka takaa tietojenkäsittelylle EU:n ulkopuolisissa valtioissa saman suojan, joka henkilötiedoilla on EU:ssa) on solmittu. Salesforce turvaa käsitellyt tiedot lisäksi yritystä koskevilla sitovilla säännöillä (Binding Corporate Rules). Salesforce käsittelee henkilötietojasi yksinomaan toimeksiannostamme ja toimeksiantosopimuksen puitteissa antamiemme ohjeiden mukaisesti.
Henkilötietojesi käsittelyä sopimuksenmukaisia ilmoituksia varten tekee osittain Škoda Auto a.s. (Osoite: tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav). Škoda Auto a.s. käsittelee henkilötietojasi yksinomaan toimeksiannostamme ja toimeksiantosopimuksen puitteissa antamiemme ohjeiden mukaisesti.
Käytön varmistamiseksi ja jatkokehittelemiseksi Volkswagen AG käyttää lisäksi sopimuksen mukaisena käsittelijänä CARIAD SE:tä, jonka toimipaikka on Saksassa. Volkswagen AG käyttää henkilötietojen käsittelijänä Saksassa toimipaikkaansa pitävää Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG:tä käsitelläkseen sellaisten henkilöiden henkilötietoja, joiden vakituinen asuinpaikka on Saksassa. Henkilötietoja luovutetaan eteenpäin maasi vastaavalle myyntiyhtiölle (maahantuojalle) mainontaa varten vain, jos annat suostumuksen tietojesi käsittelyyn tässä tarkoituksessa. Henkilötietosi siirretään Volkswagen AG:ltä maasi vastaavalle myyntiyhtiölle (maahantuojalle) periaatteessa vain salattuna. Jos maasi vastaava myyntiyritys (maahantuoja) sijaitsee Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolisessa maassa, me siirrämme tietosi yleisen tietosuoja-asetuksen tarkoittamiin niin kutsuttuihin kolmansiin maihin. Näin ollen henkilötietojesi suojaustaso voi olla alhaisempi. Volkswagen AG ja maasi vastaava myyntiyritys (maahantuoja) ovat solmineet EU-vakiosopimuslausekkeet tietojesi suojaamiseksi. Voit nähdä maasi vastaavan myyntiyhtiön (maahantuojan) seuraavasta linkistä: https://connect.volkswagen-we.com/connectivity.html
Voit nähdä käytetyt EU-mallisopimuslausekkeet seuraavasta linkistä: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/de/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
Pääsääntöisesti henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin se on kohtuullisesti tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan luettuna oikeudellisten, viranomaisten, verotuksellisten, kirjanpitoon liittyvien tai raportointivaatimusten täyttäminen. Voimme säilyttää henkilötietosi pidempään valituksen tapauksessa tai jos on kohtuullista katsoa, että on olemassa riita-asian mahdollisuus liittyen suhteeseemme sinuun.
Määrittääksemme kohtuullisen säilytysajan henkilötiedoillesi otamme huomioon henkilötietojen määrän, tyypin ja arkaluontoisuuden, henkilötietojesi luvattoman käytön tai julkaisun aiheuttaman vahingon potentiaalisen riskin, henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset myös muilla keinoilla sekä sovellettavat oikeudelliset, viranomaisten, verotukselliset, kirjanpitoon liittyvät tai muut vaatimukset. Löydät vastaavista kohdista edellä yksityiskohtaiset tiedot tietojen säilyttämisestä tietojenkäsittelyn yksittäisten tarkoitusten yhteydessä.
Voit milloin tahansa vaatia seuraavia oikeuksia maksutta Volkswagen AG:ltä. Katso lisätietoja oikeuksiesi täytäntöönpanosta kohdasta D.
Tiedonsaantioikeus: Sinulla on oikeus saada meiltä tietoja siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi ja – mikäli näin tehdään – saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsitellään ja mille kolmansille osapuolille EU:ssa ja EU:n ulkopuolella tietoja välitetään (sisältäen yhteystiedot). Lisäksi sinulla on oikeus saada kopio käsittelemistämme henkilötiedoista (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla).
Oikaisuoikeus: Sinulla on oikeus vaatia meitä korjaamaan itseäsi koskevat virheelliset tai epätäydelliset henkilötiedot (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla).
Tietojen poistamisoikeus: Sinulla on oikeus yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklassa mainittujen ehtojen täyttyessä vaatia tietojen poistamista. Niiden mukaan voit esimerkiksi pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita sitä tarkoitusta varten, jota varten ne kerättiin. Lisäksi voit vaatia poistamista, jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella ja perut tämän suostumuksen.
Käsittelyn rajoittamisoikeus: Sinulla on oikeus vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista, jos yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan ehdot täyttyvät tai jos kiistät henkilötietojen täydellisyyden. Rajoitus on voimassa niin pitkään, että rekisterinpitäjä ehtii tarkistaa henkilötietojen täydellisyyden. Tästä on kysymys esimerkiksi silloin, jos kiistät tietojen oikeellisuuden. Tietojen oikeellisuuden tarkastuksen ajaksi voit vaatia käsittelyn rajoittamista.
VASTUSTAMISOIKEUS:
MIKÄLI KÄSITTELY PERUSUU YLEISEEN OIKEUTETTUUN ETUUN, SINULLA ON OIKEUS VASTUSTAA TIETOJEN KÄSITTELYÄ SEURAAVISSA TAPAUKSISSA:
-JOS KÄSITTELY TAPAHTUU SUORAMARKKINOINNIN TARKOITUKSIA VARTEN (MUKAAN LUETTUNA PROFILOINTI SUORAMARKKINOINTIA VARTEN).
-VASTUSTAMINEN ON SALLITTUA, JOS TIETOJEN KÄSITTELY (MUKAAN LUKIEN PROFILOINTI) TAPAHTUU SEURAAVISTA OIKEUDELLISISTA PERUSTEISTA:
o KÄSITTELYÄ VAADITAAN SELLAISEN TEHTÄVÄN TOTEUTTAMISEKSI, JOKA LIITTYY YLEISEEN ETUUN TAI MEILLE ANNETUN JULKISEN VALLAN KÄYTTÖÖN (YLEISEN TIETOSUOJA-ASETUKSEN 6 ARTIKLAN 1 KOHDAN E ALAKOHTA). KÄSITTELY ON TARPEEN MEIDÄN TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN TOIMESTA OIKEUTETUN EDUN TOTEUTTAMISEKSI (YLEISEN TIETOSUOJA-ASETUKSEN 6 ARTIKLAN 1 KOHDAN F ALAKOHTA) EMMEKÄ PYSTY OSOITTAMAAN KÄSITTELYLLE PAKOTTAVIA PERUSTELTUJA SYITÄ, JOTKA SYRJÄYTTÄVÄT SINUN ETUSI, OIKEUTESI JA VAPAUTESI TAIKKA KÄSITTELY TAPAHTUU OIKEUSVAATEIDEN ESITTÄMISEKSI, HARJOITTAMISEKSI TAI PUOLUSTAMISEKSI. JOS VASTUSTAT TIETOJENKÄSITTELYÄ, PYYDÄMME SINUA ILMOITTAMAAN SYYN SIIHEN. LISÄKSI SINULLA ON OIKEUS VASTUSTAA HENKILÖTIETOJESI KÄSITTELYÄ SUORAMARKKINOINTIA VARTEN. TÄMÄ KOSKEE MYÖS PROFILOINTIA SILTÄ OSIN KUIN SE LIITTYY SUORAMARKKINOINTIIN.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Mikäli tietojenkäsittely perustuu suostumukseen tai sopimuksen täytäntöön panemiseen, joka lisäksi tapahtuu automaattisen käsittelyn pohjalta, sinulla on oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää nämä toiselle tietojen käsittelijälle. Lisäksi sinulla on oikeus vaatia, että henkilötietosi lähetetään suoraan meiltä toiselle rekisterinpitäjälle.
Peruuttamisoikeus: Jos tietojenkäsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tietojenkäsittelyä koskeva suostumuksesi tulevan käsittelyn osalta milloin tahansa maksutta.
Valitusoikeus: Sinulla on lisäksi oikeus valittaa tietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle (esimerkiksi Niedersachsenin osavaltion tietosuojavaltuutetulle). Se voi olla esimerkiksi asuinmaasi tietosuojaviranomainen.
Täältä löydät luettelon kaikista Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen tietosuojaviranomaisista: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de
Oikeus olla hyväksymättä automatisoituun käsittelyyn perustuvaa päätöstä: sinulla on oikeus olla hyväksymättä päätöstä, joka perustuu automaattiseen käsittelyyn (päätöstä, joka perustuu henkilötietojesi ja tärkeiden mielenkiinnon kohteidesi automatisoituun käsittelyyn) tiettyjä rajoitettuja olosuhteita lukuun ottamatta.
Yhteyshenkilö oikeuksiesi täytäntöönpanoa varten
Katso yhteyshenkilö oikeuksiesi käyttämistä varten ja lisätietoja seuraavalta verkkosivulta: https://datenschutz.volkswagen.de.
Tietosuojavaltuutettu
Tietosuojavaltuutettumme on yhteyshenkilönä käytettävissä kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa:
Datenschutzbeauftragter der Volkswagen AG
Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Saksa
Sähköposti: datenschutz@volkswagen.de
Päivitetty: marraskuu 2024