Obvestilo o zasebnosti

To obvestilo o zasebnosti vas obvešča, kako uporabljamo vaše osebne podatke. Naš cilj je pomagati vam razumeti, katere osebne podatke uporabljamo, za kaj potrebujemo vaše osebne podatke, kakšne so vaše pravice in kaj storimo za zaščito vaše zasebnosti. Da bi stvari razložili čim bolj jasno, vas spodbujamo, da pozorno preberete primere, povezane s tem, kar vas zanima.

Zasebnost v naših digitalnih izdelkih

Zagotavljamo vam izdelke in storitve v digitalnem okolju. Zaradi lažjega razumevanja tega obvestila o zasebnosti bomo v tem besedilu uporabljali izraz "digitalni izdelki" za naše naslednje digitalne izdelke in storitve:

1 Kaj je ŠKODA ID?

ŠKODA ID je vaš profil računa, ki ga nastavite za uporabo naših digitalnih izdelkov. Vaše osebne podatke hranimo v ŠKODA ID, naši digitalni izdelki pa do njih dostopajo, kadar koli je to potrebno za zagotavljanje polne funkcionalnosti digitalnih izdelkov.

Uporabljeni podatki

Katere podatke uporabljamo?

Vaše osebne podatke uporabljamo, da lahko uživate v polni funkcionalnosti naših digitalnih izdelkov. Uporabljamo samo tiste osebne podatke, ki so za to potrebni. Za vse naše digitalne izdelke potrebujemo te osebne podatke:

Če želite uporabljati določen digitalni izdelek, lahko od vas zahtevamo dodatne osebne podatke, da boste lahko ta digitalni izdelek uporabljali v celoti. Če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke v določenem digitalnem izdelku, lahko več izveste spodaj v razdelku Specifika določenih digitalnih izdelkov.

Ker nam je mar za vašo zasebnost, vas lahko v določenih primerih posebej prosimo za dovoljenje za dostop do nekaterih vaših podatkov, če želite uporabiti določeno funkcijo digitalnega izdelka.

Tako vas tudi obveščamo, da lahko nadzorujete, katere osebne podatke uporabljamo, tako da se odločite, kateri digitalni izdelek želite uporabljati. Vedno vas obvestimo, katere osebne podatke potrebujemo, ko prvič uporabite digitalni izdelek.

Virec podatkov

Kjer dobimo vaše podatke?

Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas. Vaše osebne podatke pridobivamo predvsem iz naslednjih virov:

Posamezne osebne podatke pridobivamo iz naslednjih virov:

Podatki, posredovani ob registraciji v račun ŠKODA ID

Če želite uporabljati katerikoli naš digitalni izdelek, je treba ustvariti račun ŠKODA ID. V okviru registracije v računu ŠKODA ID vnesete osnovne osebne podatke, da vam zagotovimo rešitev enotne prijave do naših digitalnih izdelkov.

Podatki, zbrani z brskanjem po spletni strani in uporabo aplikacij

Če uporabljate nekatere digitalne izdelke, lahko za zbiranje podatkov o vas prek brskalnika uporabimo piškotek ali podobno tehnologijo. Za več informacij o naši politiki piškotkov lahko obiščete Nastavitve piškotkov2.

Če se prijavite v svoj ŠKODA ID in imamo vaše soglasje, bomo to zgodovino brskanja povezali z vašim računom, da bi vam bolje prilagodili naše ponudbe.

Podobno, če uporabljate katere koli digitalne izdelke v obliki mobilne aplikacije, bomo morda morali uporabiti podatke, ki so nastali med vašo uporabo aplikacije, na primer lokacijske ali tehnične podatke.

Če želite izvedeti, kateri digitalni izdelki uporabljajo piškotke, lokacije, obiščite Specifike posameznih digitalnih izdelkov.

Podatki, vstavljeni v aplikacije

Za zagotavljanje vseh funkcij naših digitalnih izdelkov lahko uporabimo tudi podatke, ki ste jih vstavili v naše aplikacije, na primer vašega najljubšega prodajalca vozil.

Podatki, zbrani v naši medsebojni komunikaciji

Ko komuniciramo z vami neposredno ali prek trgovca, lahko vaše podatke, ki smo jih pridobili med komunikacijo in interakcijo z vami, uporabimo za pomoč pri zagotavljanju naših digitalnih izdelkov.

Podatki, zbrani iz vašega vozila

Osebni podatki nastanejo tudi, ko vozite svoje vozilo. Na primer, funkcionalnost, ki ustvarja dnevnik vaših potovanj, lahko ustvari takšne podatke, ki nastanejo, ko vozite vozilo ŠKODA. Takšne podatke, ki izvirajo, ko vozite svoje vozilo, lahko uporabimo tudi za to, da vam zagotovimo takšen digitalni izdelek.

2 Kaj so piškotki?

Piškotki so majhni bloki podatkov, ki jih ustvari spletni strežnik (medtem ko brskate po spletnem mestu) in jih namesti v vašo napravo, ki jo uporabljate za dostop do spletnega mesta (na primer računalnik ali pametni telefon). Če katerega od digitalnih izdelkov uporabljate s spletnim brskalnikom, lahko uporabimo tudi podatke o vas, zbrane prek brskalnika (piškotke). Tehnologija piškotkov nam pomaga zlasti pri omogočanju nekaterih funkcij spletnega mesta, boljšem razumevanju vašega vedenja, analizi učinkovitosti oglasov, boju proti goljufijam ali izpolnjevanju drugih pomembnih vlog. Piškotke lahko na primer uporabljamo, da so vsebine in oglasi, ki jih vidite, za vas ustreznejši. Vendar bomo piškotke (razen nujno potrebnih piškotkov) uporabljali le, če nam boste prek orodja za privolitev za uporabo piškotkov na naših spletnih mestih dali soglasje za uporabo piškotkov. Za več informacij o naši politiki piškotkov lahko obiščete Nastavitve piškotkov.

Način uporabe vaših podatkov

Za kaj potrebujemo vaše podatke?

Vaše podatke uporabljamo, vendar le v potrebnem obsegu iz naslednjih razlogov:

Posredovanje naših digitalnih izdelkov

Naša uporaba vaših podatkov je potrebna za zagotavljanje naše izvedbe in izpolnjevanje naše obljube, ko se strinjate s pogoji uporabe digitalnih izdelkov. Če želite uporabljati naše digitalne izdelke, moramo zbirati in uporabljati vaše podatke. Brez uporabe vaših osebnih podatkov ne moremo zagotoviti popolne funkcionalnosti naših digitalnih izdelkov. Uporaba vaših osebnih podatkov je naša pogodbena zahteva, zato nam v številnih primerih, če nam ne posredujete svojih osebnih podatkov, morda ne bomo mogli zagotoviti naših digitalnih storitev ali se odzvati na vaše zahteve. Zavedajte se tudi, da lahko določeni digitalni izdelki za uporabo zahtevajo posebne osebne podatke.

Vzdrževanje in podpora

Za izvajanje omenjene pogodbe je potrebno vaše podatke uporabiti tudi za vzdrževanje naših digitalnih izdelkov in zagotavljanje naše podpore. Vaše podatke uporabljamo za zagotavljanje, da naši digitalni izdelki delujejo, kot je predvideno, za zbiranje povratnih informacij in pritožb ter za zagotavljanje boljših različic naših trenutnih digitalnih izdelkov. To vključuje predvsem posodabljanje, odpravljanje težav, varovanje in zagotavljanje podpore za vas. S tem zagotavljamo boljšo uporabniško izkušnjo in popolno funkcionalnost naših digitalnih izdelkov.

Podjetje, ki uporablja podatke

Kdo nadzoruje, kako se uporabljajo vaši podatki?

Nadzor nad uporabo vaših podatkov izvajamo mi. Smo družba ŠKODA AUTO a.s., s sedežem na naslovu tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, identifikacijska številka: 00177041, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, pod oddelkom B, vložek št. 332.

Smo del skupine Volkswagen.

Dodelitev vaših podatkov

Komu delimo vaše podatke?

Z vašo privolitvijo

Velikim spoštovanjem vaših osebnih podatkov. Na splošno vaše podatke razkrijemo, če imamo vaše soglasje.

Brez vašega soglasja vaše podatke razkrijemo tretjim osebam le, če je to potrebno iz naslednjih razlogov:

Vaša uporaba storitve tretje osebe

Če uporabljate naše digitalne izdelke v povezavi s storitvijo tretje osebe (na primer prijava prek Facebooka, finančne storitve ali električni polnilniki), bomo vaše podatke razkrili le, če je to potrebno za uporabo storitve tretje osebe in je zato uporaba vaših podatkov potrebna za omogočanje funkcionalnosti digitalnih izdelkov. Želite vedeti več3?

3 Preberite več

Vaše podatke lahko razkrijemo družbi CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Nemčija, in drugim ustreznim družbam skupine Volkswagen, ki gostijo ali razvijajo nekatere digitalne izdelke. Poleg tega lahko vaše podatke razkrijemo izbranim članom naše distribucijske mreže, kar je nujno za uživanje vseh možnosti našega digitalnega izdelka, na primer, ko nam sporočite, kdo je vaš prednostni trgovec.

Poleg tega nam nekatere naše digitalne izdelke (ali nekatere njihove funkcije) zagotavljajo tretje osebe, s katerimi moramo deliti potreben nabor osebnih podatkov. V nasprotnem primeru teh funkcionalnosti ne bi mogli uporabljati.

Poslujemo tudi ponudnike infrastrukture in storitev IT, kot so Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, ZDA, in Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irska.

Za izpolnjevanje zakonskih zahtev

Na zahtevo lahko vaše podatke razkrijemo javnim organom (sodiščem, policiji Češke republike in drugim organom pregona). Vaše podatke razkrijemo le v potrebnem obsegu in v mejah zakona.

Posredovanje v tretje države

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo izven Evropske unije ("EU") in Evropskega gospodarskega prostora ("EGP"), če nam v to izrecno privolite ali če zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe za varstvo prenesenih podatkov.

V zvezi z uporabo storitev tretjih oseb se lahko vaši osebni podatki prenesejo v podjetja s sedežem v ZDA in shranijo na strežnikih v Združenih državah Amerike ("ZDA"). Zavedajte se, da lahko takšen prenos predstavlja tveganje za obdelavo vaših podatkov, ker ni odločbe o ustreznosti in ustreznih zaščitnih ukrepov. Zlasti prenos in obdelava podatkov, ki ju izvajajo naši partnerji v ZDA, sta lahko predmet nadzornih programov javnih organov ZDA, do vaših podatkov pa lahko nato dostopajo obveščevalne agencije ZDA ali zvezni preiskovalci. Poleg tega osebe, ki niso iz ZDA, nimajo enakih možnosti za preprečevanje nadzora, ki ga izvaja Agencija za nacionalno varnost ali direktor nacionalne obveščevalne službe. Nazadnje, v ZDA ni enotnega organa, ki bi bil odgovoren za nadzorne dejavnosti. Posamezne zvezne države v ZDA imajo različne kontaktne točke v zvezi z nadzornimi pooblastili, povezanimi z varstvom podatkov, s posebnim sodiščem, ki obravnava vprašanja nadzora tujih obveščevalnih služb.

Če vaše podatke prenesemo v druge države zunaj EU in EGP, bomo sprejeli ukrepe za zagotovitev ustreznih varnostnih ukrepov, da bi zagotovili, da bodo vaše pravice do zasebnosti še naprej zaščitene, kot je opisano v tem pravilniku. Ti ukrepi vključujejo:

Trajanje hrambe

Kako dolgo hranimo vaše podatke?

V splošnem bomo vaše podatke hranili do prekinitve pogodbe o zagotavljanju digitalnih izdelkov med nami in za nadaljnje potrebno obdobje arhiviranja.

Samodejno brisanje po daljši neaktivnosti

V primeru vaše neaktivnosti vas bomo o tem obvestili najpozneje 4 leta in 6 mesecev po tem, ko smo izvedeli za vašo zadnjo aktivnost. Nato lahko vaš račun nastavimo kot deaktiviran in arhiviran. Če se na obvestilo ne boste aktivno odzvali, bomo vaš račun deaktivirali in arhivirali za obdobje 6 let, nato pa bomo izbrisali vse vaše osebne podatke.

Vaša izbira izbrisa

Vaše osebne podatke, zbrane in uporabljene z vašo ŠKODA ID, bomo izbrisali tudi na vašo zahtevo, tj. če boste svojo ŠKODA ID izbrisali prek portala za profile ŠKODA ID.

Ne glede na to bomo nekatere podatke hranili dlje časa, če bo to potrebno za naše druge zakonite pravne ali poslovne namene (na primer za vodenje finančnih evidenc ali dokončanje odprtih poslovnih transakcij), in sicer do izpolnitve ustreznega namena.

Vaše pravice

Katere so vaše pravice?

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

Dostop do vaših osebnih podatkov

Pravico imate vedeti, ali uporabljamo vaše podatke. Če nas boste vprašali, vam bomo povedali, ali vaše podatke uporabljamo ali ne. Če je odgovor pritrdilen, nas lahko zaprosite tudi za informacije o naši uporabi vaših podatkov in pridobite kopijo podatkov, ki jih uporabljamo. Do takšnih informacij lahko dostopate tudi prek svojega računa ŠKODA ID.

Na vašo zahtevo vam bomo odgovorili v 30 dneh. V primeru zahtevnejše zahteve lahko rok podaljšamo, vendar vas bomo o tem v vsakem primeru obvestili.

Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete

Pravico do preklica privolitve imate, če ste predhodno privolili v uporabo svojih podatkov. Preklic soglasja ne pomeni, da je predhodna uporaba vaših podatkov pred preklicem nezakonita, vendar vaših podatkov ne bomo več uporabljali iz razlogov, zaradi katerih ste preklicali soglasje.

Preveri in zahtevaj popravek

Pravico imate, da preverite točnost svojih podatkov in od nas zahtevate posodobitev ali popravek podatkov, ki jih trenutno uporabljamo.

Zaželite izbris svojih osebnih podatkov

V določenih primerih imate pravico zahtevati izbris vaših podatkov, ki jih hranimo. Ta pravica velja na primer, ko umaknete svoje soglasje ali ko podatki niso več potrebni za razlog, zaradi katerega smo jih zbrali ali uporabili. Trudimo se, da vaše podatke izbrišemo vedno, ko jih ne potrebujemo več. Vendar pa ne pozabite, da obstajajo situacije, v katerih vaših osebnih podatkov ne moremo ali ne smemo izbrisati.

Omejevanje naše uporabe vaših osebnih podatkov

V določenih primerih imate pravico, da omejite našo uporabo vaših podatkov. Ta pravica velja na primer, kadar izpodbijate točnost podatkov ali kadar je naša uporaba vaših podatkov nezakonita.

Prejem vaših osebnih podatkov in njihov prenos k drugemu upravljavcu

Pravico imate, da svoje podatke prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter da jih, če je to tehnično izvedljivo, brez ovir posredujete drugemu upravljavcu.

Pravica do predmeta

Pravico imate do ugovora, če menite, da osebnih podatkov ne bi smeli več obdelovati. Po vašem ugovoru smo dolžni dokazati nujne zakonite razloge za obdelavo ali pa obdelavo ustaviti.


Pravica do prepovedi popolnoma avtomatiziranega odločanja

Ne sprejemamo nobenih odločitev, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi4, vključno s profiliranjem5. Nasprotno, pri sprejemanju odločitev vedno vključujemo človeški pregled.

4 Kaj je avtomatizirana obdelava?

Odločanje, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi, se zgodi, ko se pomembne odločitve o vas sprejemajo s tehnološkimi sredstvi in brez človeškega sodelovanja. Sprejemajo se lahko tudi brez profiliranja.

5 Kaj je profiliranje?

Profiliranje pomeni, da se ocenjujejo vaši osebni vidiki, da bi lahko o vas naredili napovedi, tudi če ni sprejeta nobena odločitev. Če na primer podjetje oceni vaše značilnosti (kot so starost, spol, višina) ali vas razvrsti v kategorijo, to pomeni, da se profilirate.

Kontakt

Kako lahko uveljavljate svoje pravice?

Če imate kakršna koli vprašanja o naši uporabi ali zaščiti vaših podatkov ali če želite uveljavljati katero od svojih pravic, se lahko obrnete na nas:

Elektronsko:

http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy,

ali prek portala ŠKODA ID na https://ŠKODAid.vwgroup.io

Po pošti:

ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Češka republika

Primerno pristojbino lahko zaračunamo, kadar so vaše zahteve očitno neutemeljene ali pretirane glede na povezane upravne stroške.

Pooblaščenec za varstvo podatkov

Če imate vprašanje o varstvu svojih podatkov, se lahko neposredno obrnete tudi na našega pooblaščenca za varstvo podatkov:

Na spletu:

http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy

Po e-pošti:

dpo@ŠKODA-auto.cz

Vložitev pritožbe

V primeru, da se ne strinjate z našo uporabo ali zaščito vaših podatkov, lahko vložite pritožbo pri pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO) družbe ŠKODA AUTO ali nadzornem organu:

Po pošti:

Uradu za varstvo osebnih podatkov
Pplk. Sochora 27
170 00 Praga 7
Češka republika

Na spletu:

http://www.uoou.cz/en

Specifika posameznih digitalnih izdelkov

Vsak naš digitalni izdelek lahko potrebuje dodaten nabor vaših osebnih podatkov, da vam zagotovi popolno in kakovostno izkušnjo. Prav tako lahko nekateri naši digitalni izdelki zahtevajo izmenjavo vaših podatkov z določenim tretjim ponudnikom storitev. Vse takšne razlike si lahko ogledate spodaj.

Naši digitalni izdelki vključujejo zlasti:

ŠKODA Connect

ŠKODA Connect vam omogoča, da na daljavo spremljate in upravljate svoje povezano vozilo ter dostopate do varnostnih in servisnih funkcij svojega vozila prek portala ŠKODA Connect ali mobilne aplikacije. Želite vedeti več6?

6 Več informacij

ŠKODA Connect potrebuje vaše podatke, da lahko uporabite naslednje funkcionalnosti:

Uporabljeni podatki

Za zagotavljanje teh funkcionalnosti bomo morda morali uporabiti tudi naslednje osebne podatke:

Sodelovanje z vašimi podatki

Za zagotavljanje digitalnega izdelka ŠKODA Connect lahko vaše podatke razkrijemo tudi naslednjim tretjim osebam:

V primeru dostave pošiljke neposredno v vaše vozilo ali opravljanja storitve, ki zahteva dostop do vašega vozila, bo izbrani ponudnik storitev poiskal vaše parkirano vozilo, ga odklenil, opravil storitev, zaklenil vaše vozilo in preveril ključavnico. Izbrani ponudnik storitev bo prejel vaše ime in priimek, elektronski naslov, telefonsko številko ter model in barvo vašega vozila. Izbrani ponudnik storitev bo prejel lokacijo vašega vozila ter možnost odklepanja in zaklepanja vašega vozila le za čas, ki je potreben za dostavo določene pošiljke ali izvedbo naročene storitve. Storitev za izbrane partnerje ali posamezno dostavo ali storitev lahko tudi deaktivirate neposredno v mobilni aplikaciji.

Ob nakupu blaga ali naročilu storitve izbranemu partnerju dovolite dostop do vašega vozila. Dostop do vašega vozila je zavarovan s šifriranimi podatki (številka nakupnega naročila, določen časovni interval za dostavo in drugi podatki) in časovno kodo (na podlagi nastavljivega časovnega intervala za dostavo). Obstaja omejitev za posamezne uspešne poskuse dostopa do vašega vozila.

6.1 Zakaj potrebujemo te podatke?

Vaše glasovne posnetke potrebujemo, da zagotovimo polno funkcionalnost spletnega glasovnega upravljanja, ko iščete cilje v navigaciji ali ko narekujete sporočila SMS.

6.2 Zakaj potrebujemo te podatke?

Vaše podatke o lokalizaciji potrebujemo za zagotovitev polne funkcionalnosti naslednjih funkcionalnosti sistema ŠKODA Connect:

Službe digitalne povezljivosti ŠKODA

Službe digitalne povezljivosti ŠKODA vam omogočajo dostop do številnih storitev ali funkcij, kot so stanje vozila, poročilo o stanju vozila, priročniki, načrtovalnik potovanj, ročna imenovanja in povratne informacije o vozilu. Želite vedeti več7?

7 Več informacij

Ta digitalni izdelek vam omogoča uporabo naslednjih funkcionalnosti:

Uporabljeni podatki

Za zagotavljanje naših storitev digitalne povezljivosti ŠKODA bomo morda morali uporabiti tudi naslednje osebne podatke:

Delitev vaših podatkov

Za zagotavljanje digitalnega izdelka ŠKODA Digital Connectivity Services lahko vaše podatke razkrijemo tudi ponudnikom storitev ŠKODA Digital Connectivity Services (na primer ponudnikom storitev IT ali dostave).

7.1 Zakaj potrebujemo te podatke?

Vaše podatke o lokalizaciji potrebujemo za zagotovitev popolne funkcionalnosti naslednjih funkcionalnosti storitev ŠKODA Digital Connectivity Services:

Konfigurator avtomobilov na spletni strani ŠKODA AUTO

Car Configurator je spletna platforma za konfiguracijo vozil, ki vam omogoča, da v nekaj preprostih korakih z izbiro lastnosti želenega vozila konfigurirate svoje vozilo. Želite vedeti več8?

8 Več informacij

Uhranjanje konfiguracije vašega vozila

Če se prijavite v svoj račun, bomo shranili vašo konfiguracijo vozila in vam jo poslali po e-pošti.

Sodelovanje vaših podatkov

Za zagotovitev izdelka Car Configurator vam lahko vaše podatke razkrijemo tudi ponudniku finančnih storitev.

Druge informacije

Arhiviranje v javnem interesu

Vaše podatke lahko arhiviramo v javnem interesu in jih uporabimo za znanstvene, zgodovinske ali statistične raziskovalne namene. V utemeljenih primerih lahko vaše podatke uporabimo tudi zaradi reševanja pravnih zadev, vključno z izpolnjevanjem naših obveznosti do organov javne uprave ter spremljanjem in sprotnim ocenjevanjem pravnih tveganj.

Varnostna omejitev

Za uporabo naših digitalnih izdelkov morate biti stari najmanj 16 let. Le z določitvijo najnižje starosti lahko postanemo prepričani, da naše digitalne izdelke uporabljajo le osebe, ki so jim namenjeni. Posebno zaščito oseb, mlajših od 16 let, zagotavljamo tudi s prepovedjo splošnega dostopa do vseh povezanih storitev.