Denne personvernerklæringen forteller deg hvordan vi bruker personopplysningene dine. Målet er å hjelpe deg å forstå hvilke personopplysninger vi bruker, hva vi trenger personopplysningene dine til, hvilke rettigheter du har, og hva vi gjør for å ivareta personvernet ditt. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom eksemplene som gjelder det du er interessert i, slik at du får en klarest mulig forståelse av innholdet.
Vi tilbyr deg produkter og tjenester i det digitale miljøet. For å gjøre det enklere å forstå denne personvernerklæringen bruker vi uttrykket «digitale produkter» for følgende digitale produkter og tjenester:
ŠKODA ID er kontoprofilen som du oppretter for å bruke de digitale produktene. Vi lagrer personopplysningene dine i ŠKODA ID, slik at de digitale produktene kan få tilgang til dem når de er nødvendige for å sikre at de digitale produktene fungerer i fullt omfang.
Vi bruker personopplysningene dine for at du skal kunne benytte deg av alle funksjonene i de digitale produktene. Vi bruker bare de personopplysningene det er nødvendig å bruke. For samtlige digitale produkter trenger vi disse personopplysningene:
Hvis du vil bruke et bestemt digitalt produkt, kan det hende vi trenger ytterligere personopplysninger for at du skal kunne bruke alle funksjonene i produktet. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker personopplysningene dine i et bestemt digitalt produkt, kan du lese mer i delen Nærmere informasjon om enkelte digitale produkter nedenfor.
Vi er opptatt av å ivareta personvernet ditt, og derfor kan vi fra tid til annen be om spesiell tilgang til noen av personopplysningene dine hvis du ønsker å bruke en bestemt funksjon i et digitalt produkt.
Du kan for øvrig være trygg på at du kan kontrollere hvilke personopplysninger vi bruker, ved å bestemme hvilket digitalt produkt du ønsker å bruke. Vi informerer deg alltid om hvilke personopplysninger vi trenger, første gang du bruker et digitalt produkt.
Vi får personopplysningene direkte fra deg. Vi får hovedsakelig personopplysningene dine fra følgende kilder:
Hvis du ønsker å bruke noen av de digitale produktene, må du opprette en ŠKODA ID-konto. Som ledd i registreringen oppgir du grunnleggende personopplysninger i ŠKODA ID, slik at du får én enkelt påloggingsløsning til de digitale produktene.
Hvis du bruker noen av de digitale produktene, kan vi bruke informasjonskapsler eller lignende teknologi til å samle inn opplysninger om deg via nettleseren. Hvis du vil ha mer informasjon om retningslinjene for informasjonskapsler, kan du gå til Innstillinger for informasjonskapsler2.
Hvis du logger på ŠKODA ID-kontoen og vi har fått ditt samtykke, kobler vi denne leserloggen til kontoen din, slik at vi kan skreddersy tilbudene til deg på en enda bedre måte.
Og hvis du bruker digitale produkter i form av en mobilapp, kan det hende vi har behov for å bruke opplysninger som ble generert da du brukte appen, for eksempel posisjonsdata eller tekniske data.
Hvis du vil vite hvilke digitale produkter som bruker informasjonskapsler og posisjonsdata, kan du gå til Nærmere informasjon om enkelte digitale produkter.
For at vi skal kunne tilby deg alle funksjonene i de digitale produktene, kan det hende at vi også må bruke opplysninger som du angir i appene, for eksempel hvem som er din favorittforhandler.
Når vi har kommunisert med deg direkte eller via en forhandler, kan det hende vi bruker opplysningene som vi fikk under kommunikasjonen, for å levere digitale produkter til deg.
Personopplysninger genereres også når du kjører bilen. En funksjon som oppretter en loggbok for kjøreturene, kan for eksempel generere personopplysninger når du kjører din ŠKODA. Vi kan også bruke opplysninger som genereres når du kjører bilen, for å levere et digitalt produkt til deg.
Informasjonskapsler er små datablokker som opprettes av en nettserver når du surfer på et nettsted, og som plasseres i enheten som brukes til å få tilgang til nettstedet, for eksempel en datamaskin eller smarttelefon. Hvis du bruker noen av de digitale produktene ved hjelp av en nettleser, kan vi også bruke opplysningene som samles inn via nettleseren med informasjonskapsler. Denne teknologien hjelper oss først og fremst med å aktivere enkelte funksjoner på nettstedet, forstå atferden din bedre, analysere hvor effektive annonser er, bekjempe svindel og utføre andre viktige oppgaver. Vi kan for eksempel bruke informasjonskapsler til å gjøre innholdet og annonsene du ser, mer relevante for deg. Vi bruker imidlertid bare informasjonskapsler (utenom de som er strengt nødvendige) hvis du gir oss samtykke til det via verktøyet for å samtykke til informasjonskapsler på nettstedene våre. Hvis du vil ha mer informasjon om retningslinjene for informasjonskapsler, kan du gå til Innstillinger for informasjonskapsler.
Vi bruker opplysningene dine, men bare i den grad det er nødvendig, av følgende grunner:
Bruk av opplysningene dine er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen og holde det vi lover når du samtykker til brukervilkårene for de digitale produktene. Hvis du ønsker å bruke de digitale produktene, må vi samle inn og bruke opplysningene dine. Hvis vi ikke bruker personopplysningene dine, kan vi ikke sikre at de digitale produktene kan brukes i fullt omfang. Vår bruk av dine personopplysninger er et avtalefestet krav. Dermed kan det i mange tilfeller hende at vi ikke kan levere digitale tjenester eller reagere på forespørsler hvis du ikke gir oss personopplysningene dine. Vær også oppmerksom på at bestemte digitale produkter kan kreve bestemte personopplysninger for at de skal kunne tas i bruk.
Opplysningene dine er også nødvendige for at vi skal kunne oppfylle nevnte avtale og vedlikeholde de digitale produktene og tilby støtte. Vi bruker opplysningene dine til å sikre at de digitale produktene fungerer etter hensikten, for å samle inn tilbakemeldinger og klager og for å tilby deg bedre versjoner av de gjeldende digitale produktene. Dette omfatter først og fremst oppdatering, feilsøking, sikring og tilbud om støtte. Dette gir en bedre brukeropplevelse og sikrer at alle funksjonene i de digitale produktene fungerer.
Vi kontrollerer hvordan opplysningene dine blir brukt. Vi er selskapet ŠKODA AUTO a.s., med forretningsadresse tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, org.nr. 00177041, registrert i foretaksregisteret ved tingretten i Praha under nr. B 332.
Vi er en del av Volkswagen Group.
Vi har stor respekt for personopplysningene dine. Generelt utleverer vi opplysningene dine når vi har fått ditt samtykke.
Uten ditt samtykke utleverer vi bare opplysningene dine til tredjeparter dersom det er nødvendig av følgende grunner:
Hvis du bruker de digitale produktene i forbindelse med en tjeneste fra en tredjepart (for eksempel pålogging via Facebook, økonomiske tjenester eller elektriske ladere), utleverer vi bare opplysningene dine dersom dette er nødvendig for at du skal kunne bruke denne tjenesten, det vil si at bruken av opplysningene dine er nødvendig for å aktivere funksjonene i de digitale produktene. Vil du vite mer3?
Vi kan utlevere opplysningene dine til CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Tyskland og andre relevante selskaper i Volkswagen Group som er vert for eller utvikler noen av de digitale produktene. Videre kan vi utlevere opplysningene dine til utvalgte medlemmer av distribusjonsnettverket vårt dersom det er nødvendig for at du skal kunne bruke alle funksjonene i de digitale produktene, for eksempel når du forteller oss hvilken forhandler du foretrekker.
I tillegg er det slik at noen av de digitale produktene (eller noen av funksjonene i produktene) blir levert av tredjeparter. I slike tilfeller må vi de dele de nødvendige personopplysningene med dem. Ellers vil du ikke kunne bruke disse funksjonene.
Vi benytter også leverandører av IT-infrastruktur og -tjenester som Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Av. North, Seattle WA 98109, USA og Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland.
Vi kan på anmodning utlevere opplysningene dine til offentlige myndigheter (domstoler, politi og andre rettshåndhevende organer). Opplysningene dine utleveres bare i den grad det er nødvendig og innenfor lovens grenser.
Personopplysningene dine kan bli overført til land utenfor EU og EØS dersom du gir oss ditt uttrykkelige samtykke til dette, eller dersom vi sørger for at overføringen omfattes av nødvendige garantier som sikrer vern av personopplysningene.
I forbindelse med bruk av tjenester fra tredjeparter kan personopplysningene dine bli overført til selskaper i USA og lagret på servere i USA. Vær oppmerksom på at en slik overføring kan utgjøre en risiko for databehandlingen fordi det ikke foreligger en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå og nødvendige garantier. Mer spesifikt kan opplysninger som overføres til og behandles av våre partnere i USA, være gjenstand for overvåkingsprogrammer fra offentlige myndigheter i USA, og da kan etterretningstjenester eller føderale etterforskere i USA få tilgang til opplysningene dine. Personer som ikke kommer fra USA, har heller ikke de samme mulighetene til å motsette seg overvåking i regi av etterretningsorganet (National Security Agency) eller etterretningsdirektøren (Director of National Intelligence) i USA. Endelig finnes det ikke en enkelt myndighet i USA som er ansvarlig for overvåkingsaktiviteter. Enkelte delstater i USA har andre kontaktpunkter for personverntilsynsmyndigheter ved en egen domstol som håndterer saker knyttet til overvåking av utenlandsk etterretningsinformasjon.
Dersom vi overfører opplysningene dine til land utenfor EU og EØS, iverksetter vi tiltak for å sikre at personvernrettighetene dine fortsatt vil bli ivaretatt som beskrevet i denne erklæringen. Disse tiltakene går ut på.
Generelt lagrer vi opplysningene til avtalen om levering av digitale produkter mellom oss er avsluttet og den påfølgende nødvendige arkiveringsperioden er over.
Dersom du er inaktiv, varsler vi deg senest fire år og seks måneder etter at vi ble oppmerksomme på den siste aktiviteten din. Deretter kan vi angi kontoen din som deaktivert og arkivert. Med mindre du aktivt reagerer på varselet, deaktiverer vi kontoen din og arkiverer den i en periode på seks år. Deretter sletter vi alle personopplysningene dine.
Vi sletter også personopplysningene som er samlet inn og brukt av ŠKODA ID-kontoen din, på din anmodning, det vil si hvis du sletter ŠKODA ID-kontoen gjennom portalen med ŠKODA ID-profiler.
Vi kan imidlertid lagre enkelte opplysninger i en lengre periode dersom det er nødvendig for andre berettigede rettslige formål eller forretningsformål (som å føre regnskap eller avslutte åpne transaksjoner). I slike tilfeller lagrer vi opplysningene til de relevante formålene er oppnådd.
Når det gjelder personopplysningene dine, har du følgende rettigheter:
Du har rett til å få vite om vi bruker opplysningene dine. Hvis du spør oss, vil vi fortelle deg om vi bruker opplysningene eller ikke. Hvis svaret er ja, kan du også be om informasjon om hvordan vi bruker opplysningene, og få en kopi av opplysningene vi bruker. Du kan også få tilgang til denne informasjonen via ŠKODA ID-kontoen.
Vi svarer senest 30 dager etter at vi har mottatt henvendelsen din. Dersom henvendelsen er mer krevende, kan vi utvide perioden. I så fall vil vi gi deg beskjed.
Du har rett til å trekke tilbake et tidligere samtykke til at vi kan bruke opplysningene dine. Dette betyr ikke at bruken av opplysningene før tilbaketrekkingen er ulovlig, men vi vil ikke lenger bruke opplysningene for de formålene som du trakk tilbake samtykket for.
Du har rett til å kontrollere riktigheten av personopplysningene dine og be oss om å oppdatere eller rette opplysningene vi bruker for øyeblikket.
Du har i enkelte situasjoner rett til å be om at opplysningene vi lagrer, blir slettet. Denne retten gjelder for eksempel når du trekker tilbake samtykket, eller når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet som vi samlet dem inn eller brukte dem for. Vi gjør alltid vårt beste for å slette opplysningene dine når de ikke lenger er nødvendige. Husk imidlertid at det kan være situasjoner der vi ikke kan eller ikke har tillatelse til å slette personopplysningene dine.
Du har i enkelte situasjoner rett til å begrense vår bruk av opplysningene dine. Denne retten gjelder for eksempel når du bestrider riktigheten av opplysningene, eller når vi bruker opplysningene på en ulovlig måte.
Du har rett til å motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt, maskinlesbart format, og dersom det er teknisk mulig, få dem overført til en annen behandlingsansvarlig uten å bli hindret.
Du har rett til å protestere hvis du mener at vi ikke lenger bør behandle personopplysningene dine. Når du har protestert, plikter vi å påvise at det foreligger tvingende berettigede grunner for behandlingen, eller å stoppe behandlingen.
Vi treffer ingen avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling4, inkludert profilering5. Alle avgjørelser vi treffer, er derimot basert på menneskelig inngripen.
Når viktige avgjørelser om deg treffes ved hjelp av teknologiske midler og uten menneskelig inngripen, er de basert på automatisert behandling. De kan treffes også uten profilering.
Profilering er det samme som å vurdere personlige aspekter som er knyttet til deg, for å forutsi noe om deg, selv om det ikke treffes noen avgjørelse. Hvis for eksempel et selskap vurderer egenskapene dine (som alder, kjønn, høyde) eller klassifiserer deg i en kategori, betyr dette at du blir profilert.
Hvis du har spørsmål om bruken eller vernet av personopplysningene dine, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss.
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy
eller via ŠKODA ID-portalen på https://ŠKODAid.vwgroup.io
ŠKODA AUTO a.s.
tř. Václava Klementa 869
Mladá Boleslav II
293 01 Mladá Boleslav
Tsjekkia
Vi kan kreve et rimelig gebyr for å dekke administrative kostnader knyttet til behandlingen av en anmodning når anmodningen åpenbart er ubegrunnet eller urimelig.
Hvis du har spørsmål om vernet av personopplysningene dine, kan du også ta direkte kontakt med personvernombudet.
http://www.ŠKODA-auto.com/data-privacy
Hvis du er uenig i måten vi bruker eller verner personopplysningene dine på, kan du klage til ŠKODA AUTOs personvernombud eller en tilsynsmyndighet.
Kontoret for personvern
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tsjekkia
+420 234 665 111
For hvert av de digitale produktene kan det være behov for et ekstra sett med personopplysninger for at vi skal kunne tilby en komplett opplevelse av høy kvalitet. For noen av de digitale produktene kan det også være nødvendig at vi deler personopplysningene dine med bestemte tredjeparts tjenesteleverandører. Du kan lese mer om dette nedenfor.
Med ŠKODA Connect kan du fjernovervåke og fjernstyre den tilkoblede bilen og få tilgang til bilens sikkerhets- og servicefunksjoner gjennom ŠKODA Connect-portalen eller mobilappen. Vil du vite mer6?
For at vi skal kunne tilby deg disse funksjonene, kan det hende at vi også må bruke følgende personopplysninger:
For at vi skal kunne tilby deg det digitale produktet ŠKODA Connect, kan det hende at vi også må utlevere opplysningene dine til følgende tredjeparter:
Ved levering av en pakke eller tjeneste som krever tilgang til bilen, vil den utvalgte tjenesteleverandøren lokalisere den parkerte bilen, låse den opp, levere pakken eller tjenesten, låse bilen og kontrollere låsen. Tjenesteleverandøren du valgte, vil motta fornavnet og etternavnet ditt, e-postadressen, telefonnummeret og modell og farge på bilen din. Tjenesteleverandøren som mottar informasjon om hvor bilen befinner seg, vil bare kunne låse opp og låse bilen i det tidsrommet som trengs for å levere en bestemt pakke eller tjenesten som er bestilt. Du kan også deaktivere tjenesten for utvalgte partnere eller en enkelt levering eller tjeneste i mobilappen.
Når du kjøper varer eller bestiller en tjeneste, gir du samtykke til at den utvalgte partneren kan få tilgang til bilen. Tilgangen til bilen sikres av hashet informasjon (innkjøpsordrenummer, tidsluken som er angitt for levering, og annen informasjon) og en tidskode (basert på tidsluken for levering). Det er en grense på hvor mange ganger en utvalgt partner kan få tilgang til bilen.
Vi trenger lokaliseringsdata for å sikre at følgende ŠKODA Connect-funksjoner fungerer som de skal:
Vi trenger opptak av stemmen din for å sikre at online stemmestyring fungerer som det skal når du søker etter destinasjoner i navigasjonssystemet eller dikterer tekstmeldinger.
Med ŠKODA Digital Connectivity-tjenester får du tilgang til et bredt spekter av tjenester eller funksjoner, som Bilstatus, Bilens helserapport, Instruksjonsbøker, Ruteplanlegger, Manuell timebestilling og Tilbakemelding om bilen. Vil du vite mer7?
For at vi skal kunne tilby deg ŠKODA Digital Connectivity-tjenestene, kan det også hende at vi må bruke følgende personopplysninger:
For at vi skal kunne tilby deg ŠKODA Digital Connectivity-tjenestene, kan det hende at vi også må utlevere opplysningene dine til leverandører av ŠKODA Digital Connectivity-tjenester (som IT-leverandører eller budtjenester).
Lokaliseringsdataene sikrer full funksjonalitet i følgende ŠKODA Digital Connectivity-tjenester:
Bilkonfiguratoren er en nettbasert plattform der du enkelt kan bygge din egen bil ved å velge funksjonene du vil ha. Vil du vite mer8?
Hvis du logger på kontoen din, lagrer vi bilkonfigurasjonen og sender den til deg via e-post.
For at vi skal kunne tilby deg Bilkonfigurator-produktet, kan det hende at vi også må utlevere opplysningene dine til en leverandør av økonomiske tjenester.
Vi kan arkivere opplysningene dine i allmennhetens interesse og bruke dem til vitenskapelige, historiske eller statistiske forskningsformål. I godt begrunnede tilfeller kan opplysningene også bli brukt til å løse juridiske spørsmål, blant annet for å oppfylle forpliktelsene vi har overfor offentlige forvaltningsorganer og for å overvåke og evaluere juridisk risiko løpende.
Du må være minst 16 år for å bruke de digitale produktene. Det er bare ved å fastsette en minstealder at vi kan være trygge på at de digitale produktene bare blir brukt av personene de er tiltenkt. Vi gir også spesiell beskyttelse til personer under 16 år ved å forby generell tilgang til alle nettbaserte tjenester.